Quais são os prós e contras do marketing controverso

O marketing é a ferramenta mais importante para qualquer marca.

O marketing pode fazer ou quebrar uma marca no mercado. Marketing basicamente significa conteúdo, e esse conteúdo é usado para criar reconhecimento de marca.

Mas o mais importante é que o principal trabalho do marketing é agitar o público e deixar um impacto neles.

Quando uma marca está tentando causar impacto no público, ela não pode apenas fornecer conteúdo ao público. Tem que ser interessante o suficiente para que os espectadores e o público-alvo percebam e se envolvam em conversas sobre a marca.

Agora, quando uma marca está tentando criar consciência para promover suas vendas, ela cria campanhas de marketing que podem prejudicar os interesses de um determinado grupo de pessoas.

Muitas marcas pensam que o marketing controverso é a maneira mais eficaz de causar impacto no público, porque, como consumidor, o público quer algo controverso que suscita discussões e conversas.

Existem muitos prós e contras deste tipo de marketing, ou seja, marketing controverso ou publicidade de choque . Mas primeiro, temos que saber exatamente o que é um marketing controverso.

O que é Marketing Controverso?

O marketing controverso também é conhecido como publicidade de choque. Isso basicamente significa que a marca ofende deliberadamente ou pega seu público de surpresa ao violar as normas de valores sociais, valores pessoais e morais.

As marcas adotam o marketing controverso para sair da desordem da forma contemporânea de publicidade e criar um buzz e capturar a atenção do público, mesmo que a forma de fazê-lo não seja muito correta.

A publicidade de choque ou o marketing controverso não são usados ​​apenas para aumentar a conscientização sobre uma determinada marca ; também é usado às vezes para chamar a atenção para uma questão de serviço público, uma questão de saúde ou alguma causa social .

Por exemplo, os anúncios que você vê que pedem para você colocar o cinto de segurança ou que usam imagens gráficas e pedem que você pare de fumar são exemplos perfeitos de como o marketing controverso pode ser usado para chamar a atenção para uma causa social.

Essa forma de marketing usa imagens gráficas ou representações de vídeo perturbadoras e explícitas que podem ser inadequadas para uma determinada parte do público.

Esse tipo de publicidade às vezes também inclui mensagens provocativas ou ousadas que podem desafiar a compreensão normal das pessoas sobre as coisas.

Esses tipos de campanhas de marketing não apenas insultam as pessoas, mas também podem assustá-las usando táticas de intimidação para entregar uma mensagem ou vender um produto.

Quais são os diferentes tipos de marketing controverso?

O marketing controverso é um termo muito amplo, com vários aspectos. Embora a ideia básica seja criar polêmica entre o público, existem várias maneiras de fazer isso.

Isso pode incluir desrespeito à tradição ou às leis, algum conteúdo sexual nus ou vulgar que promova a obscenidade, defina códigos sociais e morais, defina normas religiosas e políticas ou simplesmente a exibição de textos ou imagens que promovam ideias horríveis ou repulsivas.

Alguns produtos são eles próprios ' desprezados ' e considerados como não mencionáveis. Esses tipos de produtos criam campanhas que podem não necessariamente promover controvérsia em suas campanhas publicitárias, mas, como são controversos, ainda servem ao propósito de marketing controverso.

Por exemplo, cigarros, preservativos, contraceptivos orais, produtos de higiene feminina etc. são alguns desses produtos 'não mencionáveis' que são controversos em si mesmos . Algumas campanhas de marketing também podem usar linguagem ousada ou vulgar em suas campanhas para estimular o interesse das pessoas e, portanto, aumentar o reconhecimento da marca.

O marketing controverso mostra a marca sob uma luz negativa?

Muitas empresas ou marcas pensam que o marketing controverso não será bom para a saúde da marca.

Eles acham que provocar polêmica para promover suas marcas mostrará a marca sob uma luz negativa.

Mas o que essas pessoas e marcas não entendem é que o marketing controverso nem sempre precisa ser negativo.

Existem diferentes tipos e formas de marketing controverso que já discutimos, e como o impacto na audiência dependerá de como a ideia é projetada e executada.

Uma marca pode promover um marketing controverso mesmo de forma positiva. Essas são as duas maneiras positivas pelas quais as marcas podem adotar o marketing controverso.

Campanhas chocantes:

Uma marca pode revelar detalhes chocantes ao público e, em seguida, promover sua própria marca sobre como ela é diferente daquela ideia. Nesse tipo de campanha, a marca em questão se concentra em uma norma social que existe há décadas e quebra esse mito. Isso choca o público e é assim que ele toma conhecimento da marca em questão.

Campanhas tabu:

Marcas como a de produtos de higiene feminina ou absorventes higiênicos focam no tabu que existe na sociedade sobre mulheres menstruadas. Essa abordagem em particular provou ser muito bem-sucedida porque havia tantos tabus existentes na sociedade que essas campanhas publicitárias agora visam e quebram os mitos.

Quais são os prós das campanhas de marketing controversas?

Agora, é aqui que chegamos à parte mais importante deste tópico. Com tudo o que foi dito sobre o marketing polêmico, precisamos saber como e onde ele está trazendo um efeito positivo nas marcas, ou se há alguma positividade. Aqui estão alguns profissionais do marketing controverso.

1. A campanha presidencial de Donald Trump:

Este é um ótimo exemplo de marketing controverso. Aliás, um dos maiores motivos de sua vitória na eleição presidencial é a campanha de marketing que sua equipe desenvolveu.

Eles usaram publicidade de choque e marketing controverso para construir a imagem de Donald Trump de um político excepcionalmente ousado. Isso criou sua imagem de um político confiável que é excessivamente ousado e não tem medo de falar o que pensa. Isso, por sua vez, atraiu muitos eleitores e apoiadores.

2. Eles chamam a atenção do público:

Ou seja, para dizer o mínimo. Na verdade, todo o objetivo de construir uma campanha de marketing controversa é chamar a atenção do público.

A tendência geral de todo ser humano é ser atraído pelo drama ou algo controverso ou pelo menos algo diferente das normas convencionais.

Quando as marcas fazem sua pesquisa adequada e visam uma área que criará controvérsia, independentemente de quantos grupos de pessoas estão prejudicando, o que temos é uma campanha eficaz e chocante. É isso que torna a marca o ponto de discussão entre seu público-alvo.

3. Eles evocam fortes sentimentos em público:

É isso que uma marca visa quando está projetando uma campanha controversa. Uma campanha chocante pega as pessoas de surpresa e é aí que sentimentos ou opiniões fortes são evocados nelas.

As reações podem ser extremas, tanto positivas quanto negativas , mas isso significa que as pessoas estão conhecendo a marca. Esse é o objetivo principal de toda marca.

Quando as pessoas são tão fortemente opinativas e estão falando sobre uma determinada marca ou campanha, isso automaticamente dispara as vendas dessa marca em particular.

4. A identidade da marca está intacta:

O marketing polêmico faz com que a marca não seja apagada da memória do público por muito tempo. Quando uma marca está investindo seu tempo e dinheiro no design de uma campanha; iria querer retornos máximos de sua campanha de marketing.

Retorno não significa apenas reconhecimento da marca e aumento de vendas, mas uma marca também deseja isso, fica na mente das pessoas por muito tempo. É exatamente onde e como a publicidade de choque serve ao propósito.

Quando um consumidor vê algo não convencional ou fica chocado com algo, isso permanece em sua mente por muito, muito tempo. Metade do trabalho de uma marca em se promover é feito aqui.

5. Gera boca a boca como nada mais

O boca a boca viaja mais rápido do que qualquer mídia digital.

Quando um consumidor vê algo diferente ou chocante na televisão ou na internet, isso causa um impacto nele e ele gostaria de compartilhá-lo com outras pessoas.

É assim que a ideia e o conceito daquela campanha em particular passam de uma pessoa para outra e despertam o interesse do público em apenas algumas horas.

Em poucas horas, uma grande parte do público-alvo da marca já está falando sobre a marca. O buzz que a marca queria criar com sua polêmica campanha já está criado.

6. Desperta um comportamento responsivo no público:

Esse é o objetivo principal, certo?

Quando todo mundo está falando sobre uma marca, as pessoas vão comprar mais esse produto e as vendas vão aumentar.

O impacto que a campanha cria permanecerá fresco na mente do público e eles gostariam de experimentar o produto em questão.

Quais são os contras do marketing controverso?

Os contras desta forma de marketing são talvez mais importantes do que os prós.

Uma vez que uma marca conheça os contras de algum aspecto do marketing, ela estará totalmente preparada para as consequências antes de mergulhar em um novo horizonte.

Aqui estão algumas desvantagens inevitáveis ​​do marketing controverso.

1. Ferir os sentimentos das pessoas:

Já estabelecemos esse fato. Quando uma marca desafia as normas sociais e políticas convencionais e já existentes, há certos grupos de pessoas que ficam ofendidos.

Por exemplo, quando a Starbucks anunciou sua campanha anti-Natal e estava servindo bebidas em copos vermelhos, isso feriu os sentimentos de muitos cristãos e eles se afastaram da marca.

2. O resultado pode nem sempre ser o planejado:

Quando uma marca adota a forma controversa de comercializar seus produtos, obviamente quer o melhor dela.

A marca já sabe que vai afastar algum tráfego, mas sabe que o resultado positivo superará a perda de tráfego. Mas as coisas podem nem sempre correr conforme o plano.

Muitas vezes as marcas não entendem a forma perfeita de retratar uma ideia polêmica e acabam prejudicando muita gente, provocando uma revolta no público que pode até levar o consumidor a boicotar seus produtos. Então os riscos são enormes.

3. A campanha pode tirar a atenção do produto real:

Muitas vezes já aconteceu que, no esforço de construir uma campanha polêmica, a marca desviasse a atenção do produto ou ideia real.

A campanha pode ser tão ousada ou tão chocante que as pessoas tendem a esquecer o produto anunciado ou falar mais sobre a campanha. Isso não cria reconhecimento da marca nem aumenta as vendas do produto.

4. Pode danificar a identidade da marca:

Ambos os cenários em que as pessoas ficam indignadas com o anúncio ou as pessoas não percebem o produto, prejudicam a identidade da marca.

Pode ser uma marca nova no mercado ou uma marca estabelecida, mas não lidar adequadamente com o marketing controverso pode prejudicar totalmente a marca e as pessoas começarão a escolher os concorrentes da marca no mercado.

Quando uma marca investe tanto na construção de consciência e identidade, esse dano à sua identidade anulará todos os seus esforços e investimentos.

5. Pode se tornar o ponto de argumentos:

Muitas marcas adotam a forma discutível de campanhas em que introduz uma ideia e fornece os prós e contras dela e depois deixa para o público fazer uma escolha.

Isso às vezes pode confundir o público, onde eles estarão em um dilema de opiniões.

Isso cria discussões entre o público e as pessoas tendem a esquecer a marca e se concentrar mais no debate ou na ideia que ela está promovendo.

Conclusão:

Tudo dito e feito, não há dúvida de que o marketing controverso é a tendência hoje em dia e muitas marcas estão adotando essa forma de marketing.

Com a mídia digital crescendo como nunca antes, fica mais fácil para as marcas até mesmo comercializar as campanhas junto com os produtos ou as ideias.

Isso certamente gera um burburinho entre o público. Mas como uma marca quer abordar esse método, com todos os seus riscos e contras, é o que temos que ver?