Care sunt avantajele și dezavantajele marketingului controversat

Marketingul este cel mai important instrument pentru orice brand.

Marketingul poate face sau distruge un brand pe piață. Marketingul înseamnă practic conținut, iar acest conținut este folosit pentru a crea conștientizarea mărcii.

Dar, cel mai important, principala sarcină a marketingului este să stârnească publicul și să lase în urmă un impact asupra lor.

Atunci când o marcă încearcă să aibă un impact asupra audienței, nu poate doar să alimenteze conținutul publicului. Trebuie să fie suficient de interesant pentru ca spectatorii și publicul țintă să observe și să se angajeze în conversații despre brand.

Acum, când o marcă încearcă să creeze conștientizare pentru a-și promova vânzările, vine cu campanii de marketing care ar putea afecta interesele unui anumit grup de oameni.

Multe branduri cred că marketingul controversat este cel mai eficient mod de a lăsa un impact asupra audienței, deoarece, în calitate de consumator, publicul își dorește ceva controversat care să stârnească discuții și conversații.

Există o mulțime de avantaje și dezavantaje ale acestui tip de marketing, adică marketing controversat sau publicitate șoc . Dar mai întâi, trebuie să știm ce este exact un marketing controversat.

Ce este marketingul controversat?

Marketingul controversat este cunoscut și sub numele de publicitate de șoc. Acest lucru înseamnă practic că marca ofensează în mod deliberat sau își ia publicul prin surprindere, încălcând normele de valori sociale, valori personale și morale.

Brandurile adoptă marketing controversat pentru a ieși din dezordinea formei contemporane de publicitate și a crea un buzz și a capta atenția publicului, chiar dacă modul de a o face nu este foarte corect.

Publicitatea de șoc sau marketingul controversat nu este folosit doar pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la un anumit brand ; este, de asemenea, folosit uneori pentru a atrage atenția asupra unei probleme de serviciu public, a unei probleme de sănătate sau a unei cauze sociale .

De exemplu, reclamele pe care le vedeți care vă solicită să vă puneți centurile de siguranță sau care folosesc imagini grafice și vă cer să renunțați la fumat sunt exemple perfecte ale modului în care marketingul controversat poate fi folosit pentru a atrage atenția asupra unei cauze sociale.

Această formă de marketing utilizează imagini grafice deranjante și explicite sau reprezentări video care ar putea fi nepotrivite pentru o anumită secțiune a audienței.

Acest tip de publicitate include uneori și mesaje provocatoare sau îndrăznețe care ar putea pune în pericol înțelegerea normală a lucrurilor de către oameni.

Aceste tipuri de campanii de marketing nu doar insultă oamenii, ci îi pot și speria folosind tactici de sperietură pentru a transmite un mesaj sau pentru a vinde un produs.

Care sunt diferitele tipuri de marketing controversat?

Marketingul controversat este un termen foarte larg, cu numeroase aspecte. În timp ce ideea de bază este de a crea controverse în rândul publicului, există mai multe moduri de a face acest lucru.

Acestea pot include nerespectarea tradiției sau a legilor, conținut sexual nud sau vulgar care promovează obscenitatea, definește coduri sociale și morale, definește norme religioase și politice sau pur și simplu afișarea de texte sau imagini care promovează idei oribile sau respingătoare.

Unele produse sunt ele însele „ private cu dispreț” și sunt considerate ca de nemenționat. Aceste tipuri de produse creează campanii care ar putea să nu promoveze neapărat controverse în campaniile lor de publicitate, dar, deoarece ele însele sunt controversate, încă servesc scopului de marketing controversat.

De exemplu, țigările, prezervativele, contraceptivele orale, produsele de igienă feminină etc. sunt unele dintre acele produse „de nemenționat” care sunt controversate în sine . Unele campanii de marketing pot folosi, de asemenea, un limbaj îndrăzneț sau vulgar în campaniile lor pentru a stimula interesul oamenilor și, prin urmare, a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Marketingul controversat arată marca într-o lumină negativă?

O mulțime de companii sau mărci cred că marketingul controversat nu va fi bun pentru sănătatea mărcii.

Ei cred că stârnind controverse pentru a-și promova mărcile va arăta marca într-o lumină negativă.

Dar ceea ce acești oameni și mărci nu înțeleg este că marketingul controversat nu trebuie să fie întotdeauna negativ.

Există diferite tipuri și forme de marketing controversat despre care am discutat deja și cum va depinde impactul asupra audienței de modul în care ideea este proiectată și executată.

Un brand poate promova marketing controversat chiar și într-un mod pozitiv. Acestea sunt cele două moduri pozitive prin care mărcile pot adopta un marketing controversat.

Campanii șocante:

Un brand poate dezvălui publicului detalii șocante și apoi își poate promova propriul brand în ceea ce privește modul în care este diferit de acea idee. În astfel de campanii, brandul în cauză se concentrează pe o normă socială care există de zeci de ani și rupe acel mit. Acest lucru șochează publicul și așa devin conștienți de brandul în cauză.

Campanii tabu:

Branduri precum cea a produselor de igienă feminină sau a șervețelelor sanitare se concentrează pe tabuul care există în societate despre femeile care au menstruație. Această abordare specială s-a dovedit a fi de mare succes, deoarece existau atât de multe tabuuri în societate încât aceste campanii de publicitate vizează acum și încalcă miturile.

Care sunt avantajele campaniilor de marketing controversate?

Acum, aici ajungem la partea cea mai importantă a acestui subiect. Cu tot ce s-a spus despre marketingul controversat, trebuie să știm cum și unde are un efect pozitiv asupra mărcilor sau dacă există vreo pozitivitate. Iată câteva avantaje ale marketingului controversat.

1. Campania prezidențială a lui Donald Trump:

Acesta este un exemplu grozav de marketing controversat. De fapt, unul dintre cele mai mari motive pentru victoria sa la alegerile prezidențiale este campania de marketing pe care echipa sa a dezvoltat-o.

Au folosit publicitate șoc și marketing controversat pentru a construi imaginea lui Donald Trump de politician extraordinar de îndrăzneț. Asta i-a creat imaginea unui politician de încredere, care este excesiv de îndrăzneț și nu se teme să-și spună părerea. Aceasta, la rândul său, a atras o mulțime de alegători și susținători.

2. Captează atenția publicului:

Adică, cel puțin. De fapt, scopul realizării unei campanii de marketing controversate este de a atrage atenția publicului.

Tendința generală a fiecărei ființe umane este de a fi atrasă de dramă sau ceva controversat sau cel puțin ceva diferit de normele convenționale.

Când mărcile își fac cercetările corespunzătoare și vizează un domeniu care va crea controverse, indiferent de câte grupuri de oameni rănesc, ceea ce obținem este o campanie șocantă eficientă. Acesta este ceea ce face ca marca să fie punctul de discuție în rândul publicului țintă.

3. Ei trezesc sentimente puternice în public:

Acesta este obiectivul unui brand atunci când proiectează o campanie controversată. O campanie șocantă ia pe oameni prin surprindere și atunci în ei le trezesc sentimente sau opinii puternice.

Reacțiile pot fi extreme, atât pozitive, cât și negative , dar asta înseamnă că oamenii devin conștienți de brand. Acesta este scopul principal al fiecărei mărci.

Când oamenii au o părere atât de puternică și vorbesc despre o anumită marcă sau campanie, aceasta crește automat vânzările acelei mărci.

4. Identitatea mărcii este intactă:

Marketingul controversat se asigură că brandul nu este șters mult timp din memoria publicului. Când un brand își investește timpul și banii în proiectarea unei campanii; ar dori profituri maxime din campania sa de marketing.

Retururile nu înseamnă doar cunoașterea mărcii și o creștere a vânzărilor, dar și un brand și-ar dori asta, rămâne în mintea oamenilor mult timp. Acesta este exact locul și modul în care publicitatea de șoc servește scopului.

Când un consumator vede ceva neconvențional sau este șocat de ceva, acesta rămâne în minte pentru mult, mult timp. Jumătate din munca unui brand de promovare se face chiar aici.

5. Generează cuvântul în gură ca nimic altceva

Vorba în gură călătorește mai repede decât orice media digitală.

Când un consumator vede ceva diferit sau șocant la televizor sau pe internet, acesta are un impact asupra lui și ar dori să-l împărtășească altora.

Așa se deplasează ideea și conceptul acelei campanii de la o persoană la alta și care sporesc interesul publicului în doar câteva ore.

În câteva ore, o mare parte din publicul țintă al mărcii vorbește deja despre brand. Buzz-ul pe care brandul a vrut să-l creeze prin campania sa controversată este deja creat.

6. Trezește un comportament receptiv în public:

Acesta este scopul principal, nu?

Când toată lumea vorbește despre o singură marcă, oamenii vor cumpăra acel produs mai mult și vânzările vor crește.

Impactul pe care îl creează campania va rămâne proaspăt în mintea publicului și ar dori să încerce produsul în cauză.

Care sunt dezavantajele marketingului controversat?

Dezavantajele acestei forme de marketing sunt poate mai importante decât avantajele.

Odată ce o marcă cunoaște dezavantajele unui anumit aspect al marketingului, va fi pe deplin pregătită pentru consecințe înainte de a se scufunda într-un nou orizont.

Iată câteva dezavantaje inevitabile ale marketingului controversat.

1. Rănește sentimentele oamenilor:

Am stabilit deja acest fapt. Când o marcă contestă normele sociale și politice convenționale și deja existente, există anumite grupuri de oameni care sunt obligați să se jignească.

De exemplu, când Starbucks și-a anunțat campania anti-Crăciun și a servit băuturi în pahare roșii, a rănit sentimentele multor creștini și s-au îndepărtat de marcă.

2. Este posibil ca rezultatul să nu fie întotdeauna cel planificat:

Când o marcă adoptă forma controversată de a-și comercializa produsele, evident că vrea tot ce este mai bun de la ea.

Brandul știe deja că va alunga puțin trafic, dar știe că rezultatul pozitiv va depăși pierderea de trafic. Dar lucrurile s-ar putea să nu meargă întotdeauna conform planului.

De multe ori brandurile nu înțeleg modul perfect de a prezenta o idee controversată și ajung să rănească o mulțime de oameni, stârnind o furie în rândul publicului care ar putea duce chiar la boicotarea produselor lor de către consumatori. Deci riscurile sunt mari.

3. Campania poate distrage atenția de la produsul real:

De multe ori s-a întâmplat ca, în efortul de a construi o campanie controversată, brandul să ia atenția de la produsul sau ideea reală.

Campania poate fi atât de îndrăzneață sau atât de șocantă încât oamenii tind să uite de produsul promovat sau să vorbească mai mult despre campanie. Acest lucru nu creează conștientizarea mărcii și nici nu stimulează vânzările de produse.

4. Ar putea deteriora identitatea mărcii:

Ambele scenarii în care oamenii sunt revoltați de reclamă sau oamenii nu reușesc să țină seama de produs, afectează identitatea mărcii.

Ar putea fi un brand nou pe piață sau un brand consacrat, dar dacă nu faceți față în mod corespunzător cu marketingul controversat ar putea afecta total brandul și oamenii vor începe să aleagă concurenții mărcii de pe piață.

Atunci când un brand investește atât de mult în construirea conștientizării și a identității, această deteriorare a identității sale îi va anula toate eforturile și investițiile.

5. Ar putea deveni motivul argumentelor:

O mulțime de mărci adoptă forma discutabilă a campaniilor în care introduce o idee și oferă atât avantajele, cât și dezavantajele acesteia, apoi lasă publicului posibilitatea de a alege.

Acest lucru poate deruta uneori publicul, unde se va afla într-o dilemă de opinii.

Acest lucru creează argumente în rândul publicului și oamenii tind să uite de brand și să se concentreze mai mult pe dezbatere sau ideea pe care o promovează.

Concluzie:

Toate spuse și făcute, nu există nicio îndoială că marketingul controversat este tendința în zilele noastre și o mulțime de mărci adoptă această formă de marketing.

Cu media digitală în plină expansiune ca niciodată, devine mai ușor pentru mărci să comercializeze chiar și campaniile împreună cu produsele sau ideile.

Acest lucru generează cu siguranță un buzz în rândul publicului. Dar cum vrea un brand să abordeze această metodă, cu toate riscurile și dezavantajele ei, este ceea ce trebuie să vedem?