Bu Yıl E-Ticaret Dönüşüm Oranınızı Nasıl Artırabilirsiniz?

Yeni yıl, yeni hedefler. Bu, e-ticaretinizi artırdığınız yıl olacak !

Tüm e-ticaretin belası dönüşümdür. Rakamları görüyorsunuz. İnsanlar aslında sitenizi ziyaret ediyor. Ama kimse bir şey satın almıyor. E-ticaret dönüşüm oranınız üzücü bir ikilemdir. Ama umut var.

Bu yıl, bu on yılı tamamlamaya yönelik sadece bir yıl daha. Yakında bu yüzyılın kükreyen yirmili yaşlarına gireceğiz. Ve umarım, hepimiz için kükreyen bir on yıl olur.

Peki bu bizi nereye bırakıyor? E-ticaret dönüşüm oranımızı nasıl artıracağımızı bulmalı ve önümüzdeki on yıla biraz ivme ile girmeliyiz. Bugün bu rüyayı gerçekleştirmenize yardımcı olacağız.

1. Kanıt Sosyaldedir

Hiç Amazon.com'a bir ürün aramaya gittiniz ve ardından satın alıp almamaya karar vermek için incelemelere baktınız mı? İnsanlar diğer insanların bir ürün hakkında söylediklerine güvenir. Satın almadan önce başka biri için işe yarayıp yaramadığını öğrenmek için bu doğal ihtiyacımız var gibi görünüyor.

Ve araştırmalar bunu doğruluyor. İnsanların %90'ı olumlu eleştirilerin satın alma kararlarını etkilediğini düşünüyor.

Bu nedenle, düşük bir e-ticaret dönüşüm oranı görüyorsanız, müşterilerinize ulaşmaya çalışın. Bazı incelemeler alın. Umarım, bunlar çoğunlukla olumludur. Ardından bunları ürün listenize ekleyin. Trafik numaralarınıza uygun daha fazla satın alma işlemini hızlı bir şekilde göreceksiniz.

2. E-Ticaret Dönüşüm Oranınızı Artırmak İçin Acil İş

Aciliyet duygusu bizi dürtüsel yapar. En azından psikologlara göre öyle. Ve elbette, her zaman psikoloğunuzu dinlemelisiniz.

İşte bu yüzden müşterilerinize bir aciliyet duygusu aşılamanız gerekiyor. Onlara "anlaşmayı yapmak" veya bir şeyi satın almak için çok sınırlı bir zamanları varmış gibi hissettirmelisiniz.

Amazon'un satışlarını nasıl yürüttüğünü hiç fark ettiniz mi? Liste atıyorlar. Fiyatı düşürürler. Daha sonra listeye bir zaman saati yapıştırıyorlar ve buna yıldırım anlaşması diyorlar.

Bunun arkasındaki psikolojiye dikkat edin? Aniden size bir seçim sunulur. Kesilen fiyatı bu süre içinde ödeyin veya "tam fiyatı" daha sonra ödeyin. Birdenbire daha dürtüsel misin?

Bu muhtemelen, öğeyi ilk etapta gerçekten ne kadar istediğinize bağlıdır. Ancak araştırmanızı yapma ve daha ucuz bir yer bulma olasılığınızı azaltabilir.

Listenize bir zaman saati yapıştırın. Ya da muhtemelen e-ticaret dönüşüm oranınızı artırmada aynı derecede etkiliyse, listeye bir "Düşük Stok" etiketi yerleştirin.

"İndirimdeki" bir ürün bile bir aciliyet duygusu yaratabilir. Büyük olasılıkla, “satışların” geçici olduğunu düşünmeye şartlandırıldığımız için.

3. Kişiselleştirin

Bu yıl en büyük e-ticaret yılı olacak. Ankete katılan müşterilerin yüzde ellisinden fazlası tatil hediyeleri için İnternet'e gidiyor. Bu, yüksek e-ticaret dönüşüm oranları için çok fazla potansiyel.

Şimdi, yararlanmak gerekiyor. Bir mağazaya girdiğinizde, neredeyse bir çalışanın yanından geçer geçmez ne olur. Sizi ölçüyorlar ve size yardım edip edemeyeceklerini soruyorlar. Eğer pes edersen, tam olarak neye ihtiyacın olduğunu biliyor gibi görünüyorlar.

Bu insanlar için, tüm iş eğitimleri, alışveriş deneyimini müşteriler için kişisel hale getirmeye adanmıştır. Ve son zamanlarda e-ticaret devrimine dönüşenler, benzer bir çevrimiçi deneyim arayacak.

Bir müşteri hakkında elde ettiğiniz veri miktarı çok büyük olabilir. Tüm verilere bakmak yerine, özellikleri hedefleyin.

Çevrimiçi alışkanlıklara daha fazla dikkat edin. Sitenizde en çok neye baktılar?

Sermayeniz varsa, tercihlerinizi kaydedebileceğiniz bir uygulama, alışveriş deneyimini kişiselleştirmenin ve e-ticaret dönüşüm oranlarınızı artırmanın harika bir yoludur.

4. Ana Sayfayı Bir Ev Koşusu Yapın

Ana sayfanız, reklamlarınızın çoğu için açılış sayfası olmayabilir. Ancak insanlar sitenize geri dönerse, muhtemelen ilk gidecekleri yer ana sayfanızdır.

Açılış sayfanız çekici değilse, insanları kaybedersiniz. Aradıkları ürüne ulaşamazlarsa, aradıklarını kesinlikle almayacaklardır. Ana sayfanızı mülayim veya karışık olarak bırakırsanız, e-ticaret dönüşüm oranınızda asla bir artış görmeyeceksiniz.

Ve bu tatil sezonunda sayfanızı güncellemenin bir yolunu arıyorsanız, onu şenlikli yapın.

Sayfanızı mevsime uygun hale getirin. Özellikle sattığınız şey mevsime uyuyorsa. Ne kadar çok insan şenlikli hissederse, o kadar çok satın alacaklardır.

5. Basit Tutun, Aptal

Hiç bir web sitesine gittiniz, bir şey satın aldınız ve ardından ürününüzü sipariş etmek için bir sürü çemberden atlamak zorunda kaldınız mı? Sipariş süreciniz uzun ve sıkıcı mı?

Bu, e-ticaret dönüşüm oranınızı öldürmenin bir yolu olabilir. Kullanıcı alışveriş deneyiminizi satışın kendisine kadar kolaylaştırın. İnsanların yarı yolda vazgeçmesini istemezsiniz.

Google bile her şeyin mobil uyumlu olmasının yolunu hazırladığından, sitenizi de mobil uyumlu hale getirmeyi unutmayın. Özellikle satın alma süreci.

Akıllı telefonunuzdaki bir masaüstü sitesinde gezinmek çok daha zordur. Ve insanlar sitenizden bir şeyler satın almakta zorlanıyorlarsa, başka bir yere gidecekler. Bir şeyleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde satın alabilecekleri bir yer.

6. Ücretsiz Kargo

Her şey için kargo ücreti alıyor musunuz? Durmak. Hemen durdur. E-ticaret dönüşüm oranlarınızın neden düşük olduğunu merak ediyorsanız, nakliyeden başka bir yere bakmayın.

Neden tüm çevrimiçi siparişlerin yarısının artık ücretsiz gönderim içerdiğini düşünüyorsunuz? Bu korkunç gerçek. Amazon.com gibi hizmetler, insanların artık nakliye için ödeme yapmadığı bir norm yarattı. İnsanları "ücretsiz nakliye" alırken ihtiyaç duymadıkları hizmetler için ödeme yapmaya ikna etmek için Prime gibi şeyler yarattılar.

Gönderim ücretini ödemeyip yine de kâr elde etmenin sırrı şudur: Gönderim maliyetlerini fiyata dahil edin.

Bu kesinlikle doğru. Ve gerçekten, insanların bir ürüne ücretsiz kargo dahilse daha fazla değer verdiğini göreceksiniz. Neden? Niye? Çünkü belirli siparişlerin, özellikle 25-50$ veya üzeri siparişlerin ücretsiz gönderim alacağını düşünmeye şartlandık. Psikolojik olarak artık bu şeylere daha çok değer veriyoruz.

Bundan yararlanın. Nakliye ücretini durdurun.

E-ticaret dönüşüm oranınızdaki artış burada. Üstüne atla. Faydalanın. Pişman olmayacaksın.