Как вы можете повысить коэффициент конверсии электронной коммерции в этом году

Новый год, новые цели. Это будет год , когда вы увеличите свою электронную коммерцию!

Проклятием всей электронной коммерции является конверсия. Вы видите цифры. Люди действительно посещают ваш сайт. Но никто ничего не покупает. Ваш коэффициент конверсии электронной коммерции — это печальная дилемма. Но есть надежда.

Этот год — всего лишь еще один год, завершающий это десятилетие. Скоро мы вступим в бурные двадцатые годы этого века. И, надеюсь, это будет бурное десятилетие для всех нас.

Так что же это оставляет нас? Мы должны попытаться выяснить, как повысить коэффициент конверсии нашей электронной коммерции и войти в следующее десятилетие с некоторым импульсом. Сегодня мы поможем вам осуществить эту мечту.

1. Доказательство в социальных сетях

Вы когда-нибудь заходили на Amazon.com в поисках продукта, а затем просматривали отзывы, чтобы решить, покупать его или нет? Люди доверяют тому, что другие люди говорят о продукте. Кажется, у нас есть неотъемлемая потребность выяснить, сработало ли это для кого-то еще, прежде чем мы купим его.

И исследования это подтверждают. 90% людей считают, что положительные отзывы влияют на их решение о покупке.

Итак, если вы видите низкий коэффициент конверсии электронной коммерции, попробуйте обратиться к своим клиентам. Получите несколько отзывов. Надеемся, что в основном они положительные. А затем прикрепите их к вашему списку продуктов. Вы быстро увидите больше покупок, соответствующих количеству трафика.

2. Срочный бизнес для повышения коэффициента конверсии электронной коммерции

Чувство срочности делает нас импульсивными. По крайней мере, так считают психологи. И конечно, всегда нужно слушать своего психолога.

И именно поэтому вам нужно привить своим клиентам чувство срочности. Вы должны заставить их почувствовать, что у них очень ограниченное количество времени, чтобы «заключить сделку» или купить вещь.

Вы когда-нибудь замечали, как Amazon управляет продажами? Они подбрасывают список. Они сбивают цену. Затем они вставляют часы в листинг и называют это молниеносной сделкой.

Заметили психологию, стоящую за этим? Вам внезапно предоставляется выбор. Заплатите сниженную цену в течение этого периода времени или заплатите «полную цену» позже. Вы вдруг стали более импульсивными?

Это, вероятно, зависит от того, насколько сильно вы действительно хотели этот предмет в первую очередь. Но это может помешать вам провести исследование и найти место подешевле.

Прикрепите часы к своему объявлению. Или, возможно, так же эффективно для повышения коэффициента конверсии электронной коммерции, поместите тег «Низкий запас» в листинге.

Даже товар со скидкой может создать ощущение срочности. Скорее всего потому, что нас приучили думать, что «продажи» носят временный характер.

3. Сделайте это личным

Этот год станет крупнейшим годом электронной коммерции из всех. Более пятидесяти процентов опрошенных покупателей отправляются в Интернет за праздничными подарками. Это большой потенциал для высоких коэффициентов конверсии электронной коммерции.

Теперь нужно воспользоваться. Когда вы заходите в универмаг, что происходит почти сразу же, как только вы проходите мимо продавца. Они оценивают вас и спрашивают, могут ли они вам помочь. Если вы уступите, они, кажется, точно знают, что вам нужно.

Для этих людей вся их рабочая подготовка посвящена тому, чтобы сделать процесс покупок личным для клиентов. И недавние сторонники революции электронной коммерции будут искать аналогичный опыт в Интернете.

Объем данных, которые вы получаете о клиенте, может быть ошеломляющим. Вместо того, чтобы смотреть на все данные, ориентируйтесь на особенности.

Уделите больше внимания онлайн-привычкам. Что они больше всего смотрели на вашем сайте?

Если у вас есть капитал, приложение, в котором вы можете сохранить свои предпочтения, — отличный способ персонализировать опыт покупок и повысить коэффициент конверсии электронной коммерции.

4. Сделайте домашнюю страницу хоумраном

Ваша домашняя страница может не быть целевой для большинства ваших объявлений. Но если люди вернутся на ваш сайт, они, скорее всего, пойдут в первую очередь на вашу домашнюю страницу.

Если ваша целевая страница непривлекательна, вы потеряете людей. Если они не могут получить продукт, который искали, они, конечно же, не купят то, что искали. Вы никогда не увидите повышения коэффициента конверсии электронной коммерции, если оставите свою домашнюю страницу пресной или беспорядочной.

И если вы ищете способ обновить свою страницу в этот праздничный сезон, сделайте ее праздничной.

Сделайте свою страницу соответствующей сезону. Особенно, если то, что вы продаете, соответствует сезону. Чем больше люди будут чувствовать себя празднично, тем больше они купят.

5. Будь проще, глупец

Вы когда-нибудь были на веб-сайте, покупали что-то, а затем вам приходилось прыгать через кучу обручей только для того, чтобы заказать ваш продукт? Ваш процесс заказа долгий и скучный?

Это может быть способом, которым вы убиваете коэффициент конверсии электронной коммерции. Оптимизируйте процесс совершения покупок пользователями вплоть до самой продажи. Вы же не хотите, чтобы люди сдавались на полпути.

И поскольку даже Google прокладывает путь к тому, чтобы все было удобно для мобильных устройств, не забудьте также сделать свой сайт удобным для мобильных устройств. Особенно процесс покупки.

Гораздо сложнее перемещаться по настольному сайту на смартфоне. И если людям трудно покупать вещи на вашем сайте, они пойдут в другое место. Где-то они могут купить вещи быстро и без хлопот.

6. Бесплатная доставка

Вы берете плату за доставку на все? Останавливаться. Прекрати это прямо сейчас. Если вам интересно, почему у вас низкие коэффициенты конверсии в электронной коммерции, обратите внимание на доставку.

Как вы думаете, почему половина всех онлайн-заказов теперь включает бесплатную доставку? Это ужасная правда. Такие сервисы, как Amazon.com, создали норму, при которой люди больше не платят за доставку. Они создали такие вещи, как Prime, чтобы заманить людей платить за услуги, которые им не нужны, при этом получая «бесплатную доставку».

Вот секрет того, как не взимать плату за доставку и при этом получать прибыль: включить стоимость доставки в цену.

Это точно. И действительно, вы обнаружите, что люди больше ценят продукт, если он включает бесплатную доставку. Почему? Потому что нас приучили думать, что определенные заказы, в первую очередь заказы на сумму 25-50 долларов и более, доставляются бесплатно. Психологически мы теперь ценим эти вещи больше.

Воспользуйтесь этим. Прекратите взимать плату за доставку.

Повышение коэффициента конверсии электронной коммерции уже здесь. Прыгни на это. Воспользуйтесь преимуществом. Вы не пожалеете об этом.