Wie Sie Ihre E-Commerce-Conversion-Rate in diesem Jahr steigern können

Neues Jahr, neue Ziele. Dies wird das Jahr, in dem Sie Ihren E-Commerce ankurbeln!

Der Fluch des gesamten E-Commerce ist die Konversion. Sie sehen die Zahlen. Die Leute besuchen tatsächlich Ihre Website. Aber niemand kauft etwas. Ihre E-Commerce-Conversion-Rate ist ein trauriges Dilemma. Aber es gibt Hoffnung.

Dieses Jahr ist nur ein weiteres Jahr, um dieses Jahrzehnt abzurunden. Bald werden wir in die Goldenen Zwanziger dieses Jahrhunderts eintreten. Und hoffentlich wird es für uns alle ein rauschendes Jahrzehnt.

Wo bleibt uns das also? Wir müssen versuchen herauszufinden, wie wir unsere E-Commerce-Conversion-Rate steigern und mit etwas Schwung in das nächste Jahrzehnt gehen können. Heute helfen wir Ihnen, diesen Traum zu verwirklichen.

1. Der Beweis liegt im Sozialen

Sind Sie jemals auf Amazon.com gegangen, um nach einem Produkt zu suchen, und haben sich dann die Bewertungen angesehen, um zu entscheiden, ob Sie es kaufen oder nicht? Menschen vertrauen darauf, was andere über ein Produkt sagen. Wir scheinen dieses inhärente Bedürfnis zu haben, herauszufinden, ob es für jemand anderen funktioniert, bevor wir es kaufen.

Und die Forschung bestätigt dies. 90 % der Menschen finden, dass positive Bewertungen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.

Wenn Sie also eine niedrige E-Commerce-Conversion-Rate sehen, versuchen Sie, Ihre Kunden zu erreichen. Holen Sie sich einige Bewertungen. Hoffentlich sind diese größtenteils positiv. Und hängen Sie sie dann an Ihre Produktliste an. Sie werden schnell mehr Käufe sehen, die Ihren Verkehrszahlen entsprechen.

2. Dringende Geschäfte zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate

Ein Gefühl der Dringlichkeit macht uns impulsiv. Zumindest laut Psychologen. Und natürlich sollten Sie immer auf Ihren Psychologen hören.

Und deshalb müssen Sie Ihren Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln. Sie müssen ihnen das Gefühl geben, dass sie nur sehr begrenzt Zeit haben, um den Deal zu machen oder das Ding zu kaufen.

Haben Sie jemals bemerkt, wie Amazon seine Verkäufe betreibt? Sie werfen eine Auflistung auf. Sie senken den Preis. Sie fügen dann eine Stechuhr in die Auflistung ein und nennen es einen Blitz-Deal.

Beachten Sie die Psychologie dahinter? Sie haben plötzlich die Wahl. Zahlen Sie innerhalb dieses Zeitraums den reduzierten Preis oder später den „vollen Preis“. Sind Sie plötzlich impulsiver?

Dies hängt wahrscheinlich davon ab, wie sehr Sie den Artikel überhaupt wirklich wollten. Es könnte jedoch dazu führen, dass Sie weniger recherchieren und einen günstigeren Ort finden.

Kleben Sie eine Stechuhr auf Ihren Eintrag. Oder Sie können Ihre E-Commerce-Conversion-Rate möglicherweise genauso effektiv steigern, indem Sie ein „Low Stock“-Tag auf dem Eintrag platzieren.

Sogar ein Artikel im Angebot kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Höchstwahrscheinlich, weil wir darauf konditioniert wurden zu denken, dass „Verkäufe“ vorübergehend sind.

3. Machen Sie es persönlich

Dieses Jahr wird das größte E-Commerce-Jahr von allen. Mehr als fünfzig Prozent der befragten Käufer gehen für ihre Weihnachtsgeschenke ins Internet. Das ist viel Potenzial für hohe E-Commerce-Conversion-Raten.

Jetzt müssen Sie ausnutzen. Wenn Sie in ein Kaufhaus gehen, was passiert, sobald Sie an einem Mitarbeiter vorbeikommen. Sie schätzen dich ab und fragen dich, ob sie dir helfen können. Wenn Sie nachgeben, scheinen sie genau zu wissen, was Sie brauchen.

Für diese Menschen ist ihre gesamte berufliche Ausbildung darauf ausgerichtet, das Einkaufserlebnis für die Kunden persönlich zu gestalten. Und die jüngsten Bekehrten zur E-Commerce-Revolution werden online nach einer ähnlichen Erfahrung suchen.

Die Menge an Daten, die Sie über einen Kunden erhalten, kann überwältigend sein. Anstatt sich alle Daten anzusehen, zielen Sie auf Besonderheiten ab.

Achten Sie mehr auf Online-Gewohnheiten. Was haben sie sich auf Ihrer Website am meisten angesehen?

Wenn Sie über das Kapital verfügen, ist eine App, in der Sie Ihre Einstellungen speichern können, eine großartige Möglichkeit, das Einkaufserlebnis zu personalisieren und Ihre E-Commerce-Konversionsraten zu steigern.

4. Machen Sie die Homepage zu einem Homerun

Ihre Startseite ist möglicherweise nicht die Zielseite für die meisten Ihrer Anzeigen. Aber wenn Leute auf Ihre Website zurückkehren, werden sie wahrscheinlich zuerst auf Ihre Startseite gehen.

Wenn Ihre Zielseite unattraktiv ist, werden Sie Leute verlieren. Wenn sie das Produkt, nach dem sie gesucht haben, nicht finden können, werden sie mit Sicherheit nicht das kaufen, wonach sie gesucht haben. Sie werden niemals einen Anstieg Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate feststellen, wenn Sie Ihre Homepage langweilig oder durcheinander aussehen lassen.

Und wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre Seite in dieser Weihnachtszeit zu aktualisieren, machen Sie es festlich.

Passen Sie Ihre Seite der Jahreszeit an. Vor allem, wenn das, was Sie verkaufen, zur Saison passt. Je mehr Menschen sich festlich fühlen, desto mehr werden sie kaufen.

5. Halten Sie es einfach, dumm

Waren Sie jemals auf einer Website, haben etwas gekauft und mussten dann durch einen Haufen Reifen springen, nur um Ihr Produkt zu bestellen? Ihr Bestellprozess ist lang und langweilig?

Auf diese Weise könnten Sie Ihre E-Commerce-Conversion-Rate beeinträchtigen. Optimieren Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Benutzer bis hin zum Verkauf selbst. Sie wollen nicht, dass die Leute auf halber Strecke aufgeben.

Und da sogar Google den Weg dafür ebnet, dass alles mobilfreundlich ist, vergessen Sie nicht, auch Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten. Vor allem der Kaufprozess.

Es ist viel schwieriger, auf einer Desktop-Site auf Ihrem Smartphone zu navigieren. Und wenn die Leute Schwierigkeiten haben, Dinge auf Ihrer Website zu kaufen, werden sie woanders hingehen. Irgendwo können sie Dinge schnell und unkompliziert kaufen.

6. Kostenloser Versand

Berechnen Sie für alles den Versand? Halt. Hör sofort damit auf. Wenn Sie sich fragen, warum Ihre E-Commerce-Conversion-Raten niedrig sind, suchen Sie nicht weiter als nach Versand.

Warum ist Ihrer Meinung nach die Hälfte aller Online-Bestellungen jetzt versandkostenfrei? Das ist die schreckliche Wahrheit. Dienste wie Amazon.com haben eine Norm geschaffen, bei der die Leute einfach nicht mehr für den Versand bezahlen. Sie haben Dinge wie Prime geschaffen, um Menschen dazu zu verleiten, für Dienstleistungen zu bezahlen, die sie nicht benötigen, während sie „kostenlosen Versand“ erhalten.

Hier ist das Geheimnis, wie man keine Versandkosten berechnet und trotzdem einen Gewinn erzielt: Bauen Sie die Versandkosten in den Preis ein.

Das ist genau richtig. Und Sie werden wirklich feststellen, dass die Leute ein Produkt mehr wertschätzen, wenn es kostenlosen Versand beinhaltet. Wieso den? Weil wir darauf konditioniert wurden zu glauben, dass bestimmte Bestellungen, hauptsächlich Bestellungen von 25-50 $ oder mehr, versandkostenfrei sind. Psychologisch schätzen wir diese Dinge jetzt mehr.

Profitieren Sie davon. Beenden Sie die Gebühren für den Versand.

Die Steigerung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate ist da. Spring drauf. Ausnutzen. Sie werden es nicht bereuen.