E-Ticaret için Alternatif Veriler – PromptCloud

Yayınlanan: 2019-05-27
İçindekiler gösterisi
Veriler ve metrikler, e-Ticaret sektörünün kalbinde yer alır
E-ticaret şirketleri için veri kaynakları nelerdir?
Günümüzde kullanılan e-ticaret için alternatif veriler nelerdir?
E-Ticaret şirketleri için alternatif veri kullanmanın zorlukları
Çözüm

Alt veri kaynaklarının ne olduğuyla başlayalım. Alternatif veriler anlamına gelir ve alternatif veriler ile World Wide Web'i kazıyarak elde edilen farklı veri biçimleri gibi geleneksel olmayan veri kaynaklarını kastediyoruz. Alternatif Veri verileri, hedeflenen pazarlamayı geliştirmek için kullanılan veri toplayıcılardan veya arama motoru web sitelerinden satın alınan veriler de olabilir. Bu tür veriler yapılandırılmış, hatta yapılandırılmamış (daha olası) olabilir ve web bağlantıları, metin verileri, veri tabloları, resimler, videolar ve daha fazlasını içerebilir.

Alternatif veri kaynakları, bugün elimizde bulunan verilerin büyük bir kısmını oluşturuyor ve birçok rapora göre bunun %80'ini yapılandırılmamış veriler oluşturuyor. Bu veri biçimleri daha önce göz ardı edilirken, artan rekabet ve daha fazla veri elde etme ihtiyacı, mümkün olduğunca çok veri kaynağının kullanılmasını gerekli kılmıştır.

Veriler ve metrikler, e-Ticaret sektörünün kalbinde yer alır

Diğer işletmelerin çoğundan farklı olarak, e-ticaret şirketleri neredeyse her zaman bir kayıpla başlar. Bu senaryonun arkasındaki neden, birçok müşteri edinme maliyeti, kurulum maliyeti, farklı lojistik ortaklıklarda ortaya çıkan maliyetler, daha az web sitesi trafiği ve daha fazlasıdır. Ancak, ilk aşama geçtikten sonra, şirket uzun süre işinde kalmak istiyorsa, kar etmek veya en azından başa baş bir zorunluluktur. Bu şirketlerin çoğunun, artan web sitesi trafiğini getirmek ve hatta daha fazla dönüşüm elde etmek için veri ve metrikleri kullanmasının nedeni budur. Geleneksel veri kaynaklarının yanı sıra, e-Ticaret için Alternatif Veriler, bu şirketlerin daha iyi veri destekli iş kararları almasına yardımcı olur.

E-ticaret şirketleri için veri kaynakları nelerdir?

E-Ticaret şirketleri için en önemli veri kaynaklarından biri, kendi web sitelerindeki trafikten toplanan verilerdir. Bu veriler birçok türde olabilir:

  1. Her zaman birlikte satın alınan ürünlerle ilgili veriler. Bu bilgiler, web sitesinin öneri motoru tarafından daha iyi önerilerde bulunmak için kullanılabilir.
  2. Satın alınan ürünlerin alıcıların bulunduğu yere haritalanması ile hangi ürünlerin hangi yerlerde satış olasılığının daha yüksek olduğuna dair veriler toplanabilir. Bu bilgiler yine şirketlerin belirli ürünleri belirli depolara taşımasına yol açabilir.
  3. Müşteri iletişim bilgileri, önceki sipariş geçmişlerine bağlı olarak promosyon e-postaları göndermek için kullanılabilir.
  4. Web sitelerindeki müşteri davranışı, kullanıcıların web sitesinde gezinmeyi daha kolay bulmaları için görünümü ve hissi değiştirmek için analiz edilebilir.

Ancak, her şirket Amazon kadar büyük olmadığı ve çok çeşitli insanların müşteri özellikleri hakkında bir fikir edinmeye yetecek kadar trafik oluşturmadığı için yalnızca kendi web sitesinden elde edilen verilere güvenmek uygun olmayabilir. İnsanların e-Ticaret için Alternatif Verileri toplayıcı web sitelerinden satın alarak veya daha da iyisi web'den veri toplayarak seçmesinin nedeni budur .

Hangi verileri almak istediğiniz, nereden almak istediğiniz, onu nasıl yapılandırmak istediğiniz ve hatta nasıl istediğiniz konusunda daha fazla özgürlüğe sahip olduğunuz için, yukarıda bahsedilen iki seçenekten web'i kazımak daha iyi ve daha ucuz bir seçimdir. mevcut iş süreçlerinizde kullanmak için. Toplayıcılardan veri satın almak söz konusu olduğunda, yalnızca mevcut veri havuzlarından seçim yapabilir ve verileri hangi formatta sağlarlarsa kabul edebilirsiniz.

Günümüzde kullanılan e-ticaret için alternatif veriler nelerdir ?

Bugün e-Ticaret siteleri tarafından kullanılan farklı Alternatif Veri türleri vardır ve olasılıklar sonsuz olsa da, bugün e-Ticaret için kullanılan en yaygın Alternatif Verilerden bazılarından bahsettik .

  1. Görseller – Görseller genellikle ürün görselleri anlamına gelir ve genellikle e-ticaret şirketlerinin çeşitli açılardan daha iyi görseller elde etmek için web'i taraması gerekir, böylece kullanıcılar öğeler hakkında şüphe duymazlar ve daha az iade şansı olur.
  2. Videolar- Ürün sayfalarında görseller her zaman bir zorunluluk olsa da, bir makinenin nasıl çalıştırılacağını veya nasıl kurulacağını vb. göstermeniz gereken bazı öğelerin videolarına da ihtiyaç vardır. Bu tür ürünler için üründe video bulunması açıklama sayfası bir zorunluluktur. Bu videolar genellikle web'den kazınır.
  3. Grafikler, çizelgeler ve ölçümler- Web'den toplanan ve rakiplere odaklanan grafikler, çizelgeler ve diğer ölçümler, şirketlerin hangi ürün gruplarına odaklanacakları, hangi markaları stoklayacakları ve daha fazlası gibi hayati kararlar almalarına yardımcı olabilir.
  4. Borsa verileri- Bir şirketin işini nasıl yürüttüğüyle doğrudan bağlantılı olmasa da, özellikle e-ticaret sektöründeki şirketlerin borsa verileri, e-ticaret şirketlerinin toplam olarak nasıl performans gösterdiğine dair iyi bir resim sunabilir ve bu metrik şu şekilde olabilir: yükselmeye, daha fazla mağaza açmaya veya işleri sabit tutmaya karar vermek için kullanılır.
  5. Ürün verileri (metin) - Ürünün ne yaptığını, nasıl kullanılacağını ve onu diğerlerinden ayıran özelliklerin neler olduğunu açıklayan metin biçiminde sunulan ürün ayrıntıları, müşterilere öğeleri daha iyi anlamalarını sağlamak ve ayrıca öğelerin daha yüksek müşteri güven seviyeleri ile daha iyi satılmasını sağlayın.
  6. Ürün verileri (tablolar)- Ağırlık, watt, güç, boyutlar gibi ürünlerle ilgili nitelik verileri genellikle bir tablo biçiminde bulunur ve bu, normal metin biçiminde mevcut olan ürün verilerinden daha zor olsa da, önemi daha yüksektir.
  7. Sosyal Medya verileri- E-Ticaret şirketleri, insanların daha fazla bahsettiği trend hashtag'leri veya ürünleri ve markaları bulmak için sosyal medya verilerini de kazımaktadır. Bu, şirketlerin hangi markalarla bağlantı kuracaklarına, hangi ürünlerin daha fazla reklamını yapacaklarına ve ayrıca daha geniş kitleyle daha iyi bağlantı kurmak için reklamlara ne koyacaklarına karar vermelerine yardımcı olur.
  8. E-Ticaret sektöründeki haber verileri- Tek bir skandal bir şirketi çökertebilir ve aslında birçoğu şirketlerin hisse senetlerini düşürdü. Bu gibi durumlarda, özellikle e-ticaret sektörüyle ilgili haberlere göz atmak, daha iyi faydalar sağlayacak ve yangının yayılmasına izin vermeden durumların kontrol edilmesine yardımcı olacak ekstra bir veri noktasıdır.

E-Ticaret şirketleri için alternatif veri kullanmanın zorlukları

Her şeyin bir bedeli vardır ve işinizi geliştirmek için Alternatif Veri kaynaklarını kullanmak istiyorsanız, bunlara katlanmak zorundasınız. Karşılaşılan en yaygın sorunlardan bazıları-

  1. Yapılandırılmamış veriler - Yapılandırılmamış veriler, mevcut verilerin çoğunu ve ayrıca taramak istediğiniz verilerin çoğunu oluşturur. Ancak, her farklı kaynaktan gelen yapılandırılmamış verileri işlemek için ayrı komut dosyaları yazmanız gerekeceğinden, onu temizlemek ve iş ekibinizin kullanabileceği bir biçime dönüştürmek zor bir iştir.
  2. Bir web sitesinin yapısındaki değişiklik - Belirli bir web sitesinden veri alıyorsanız ve kullanıcı arayüzü bir gecede değişiyorsa, kazıma motorunuzda değişikliklere uyacak değişiklikler yapana kadar kazımaya devam edemeyebilirsiniz.
  3. Telif hakkı ihlali sorunları- Belirli resimler ve videolar telif haklarıyla korunuyor olabilir ve videoları veya resimleri kazırken dikkatli olmanız gerekir.
  4. Veri temizliği - Verilerin temizliği, iş yapmak söz konusu olduğunda bir zorunluluktur - esas olarak itibarınız buna bağlıdır. Ancak, çevrimiçi verilerin çoğu doğrulanmamıştır ve hiçbir kanıtı yoktur. Örneğin, bazı verileri tarayabilir ve sattığınız bir cep telefonunun 4 Gb RAM'e sahip olduğunu görebilirsiniz, ancak daha sonra bir müşteri, telefonun yalnızca 2 Gb RAM'e sahip olduğundan şikayet edebilir ve sizi yanlış iddialarda bulunmakla suçlayabilir. Bu tür örnekleri azaltmak için, birden çok kaynaktan gelen verileri taramak ve bir kaynağın diğerini desteklemesi her zaman daha iyidir.
  5. Daha uzun süreç - Verileri kendiniz kazıyorsanız, gereksinim toplamadan web sitesi listelemeye, aslında verileri kazımaya, temizlemeye, gerekli formatlara dönüştürmeye ve ardından mevcut sistemlere takmaya kadar süreç oldukça uzundur.

Çözüm

İş süreçlerinize fayda sağlamak için Alternatif Veriler edinmek zaman alabilir ve başlangıçta zor olabilir, ancak uzun vadede kesinlikle karşılığını verecektir. Verileri dokunulmamış tutmak, fırsatları dışarıda bırakmaktan başka bir şey değildir. Bir veri kazıma ekibi oluşturmanın ve e-Ticaret için alt verileri taramasını, temizlemesini ve takılabilir bir biçime dönüştürmesini sağlamanın zor olduğunu anlıyoruz, ancak başka birçok seçenek de mevcut. Bunlardan biri, PromptCloud'da bizim gibi bir hizmet sağlayıcının yardımını kullanarak veri toplamanızı iki adımlı bir süreç haline getirmektir - bize gereksinimlerinizi size verirsiniz.