Dados alternativos para comércio eletrônico – PromptCloud

Vamos começar com o que são as fontes de dados Alt. Significa dados alternativos e, por dados alternativos, queremos dizer fontes de dados não tradicionais, como as diferentes formas de dados obtidos por raspagem da World Wide Web. Os dados de dados alternativos também podem ser dados comprados de agregadores de dados ou sites de mecanismos de pesquisa, usados ​​para melhorar o marketing direcionado. Esse tipo de dado pode ser estruturado ou mesmo não estruturado (mais provável) e pode consistir em links da web, dados textuais, tabelas de dados, imagens, vídeos e muito mais.

As fontes de dados alternativos compõem a maioria dos dados disponíveis para nós hoje e, de acordo com muitos relatórios , os dados não estruturados representam 80% disso. Embora essas formas de dados tenham sido ignoradas anteriormente, o aumento da concorrência e a necessidade de obter mais dados tornaram necessário usar o maior número possível de fontes de dados.

Dados e métricas estão no centro do setor de comércio eletrônico

Ao contrário da maioria das outras empresas, as empresas de comércio eletrônico quase sempre começam com uma perda. A razão por trás desse cenário são muitos custos de aquisição de clientes, custos de configuração, custos incorridos em diferentes parcerias logísticas, menor tráfego do site e muito mais. No entanto, uma vez que a fase inicial passa, obter lucro ou pelo menos empatar é uma obrigação se a empresa quiser permanecer no negócio por muito tempo. Esta é a razão pela qual a maioria dessas empresas está usando dados e métricas para aumentar o tráfego do site e até obter mais conversões. Além das fontes de dados tradicionais , o Alternative Data for eCommerce ajuda essas empresas a tomar melhores decisões de negócios baseadas em dados.

Quais são as fontes de dados para empresas de comércio eletrônico?

Uma das principais fontes de dados para empresas de comércio eletrônico são os dados coletados do tráfego em seu próprio site. Esses dados podem ser de vários tipos:

1. Dados relacionados a produtos que são sempre comprados juntos. Essas informações podem ser usadas para fazer melhores recomendações pelo mecanismo de recomendação do site.
2. Ao mapear os produtos comprados para a localização dos compradores, é possível coletar dados sobre quais itens têm maior probabilidade de venda em quais locais. Essas informações podem novamente levar as empresas a mover determinados produtos para armazéns específicos.
3. Os detalhes de contato do cliente podem ser usados ​​para enviar e-mails promocionais, dependendo do histórico de pedidos anteriores.
4. O comportamento do cliente em sites pode ser analisado para alterar a aparência para que os usuários achem mais fácil navegar pelo site.

Mas confiar apenas em dados gerados a partir do próprio site pode não ser viável, pois nem todas as empresas são tão grandes quanto a Amazon e não geram tráfego suficiente para ter uma ideia das características dos clientes de uma grande variedade de pessoas. Esta é a razão pela qual as pessoas optam por dados alternativos para comércio eletrônico comprando os dados de sites agregadores ou, melhor ainda, coletando dados da web.

Das duas opções mencionadas acima, raspar a web é a melhor e mais barata, pois você tem mais liberdade sobre quais dados deseja obter, de onde deseja obtê-los, como deseja estruturá-los e até como deseja para usá-lo com seus processos de negócios existentes. Quando se trata de comprar dados de agregadores, você só pode escolher entre os repositórios de dados existentes e aceitar os dados em qualquer formato que eles forneçam.

Quais são os dados alternativos para o comércio eletrônico que estão sendo usados ​​hoje?

Existem diferentes variedades de dados alternativos sendo usados ​​por sites de comércio eletrônico hoje e, embora as possibilidades sejam infinitas, mencionamos alguns dos dados alternativos mais comuns para comércio eletrônico em uso hoje.

1. Imagens – Imagens geralmente significam imagens de produtos e, muitas vezes, as empresas de comércio eletrônico precisam rastrear a web para obter imagens melhores de vários ângulos, para que os usuários não tenham dúvidas sobre os itens e haja menos chances de devoluções.
2. Vídeos - Embora as imagens sejam sempre uma necessidade nas páginas dos produtos, também há a necessidade de vídeos de determinados itens onde você precisa mostrar como operar uma máquina, ou como instalá-la, etc. Para esses produtos, ter um vídeo no produto página de descrição é uma obrigação. Esses vídeos geralmente são retirados da web.
3. Gráficos, gráficos e métricas - Gráficos, gráficos e outras métricas coletadas da web com foco nos concorrentes podem ajudar as empresas a tomar decisões vitais, como em quais linhas de produtos se concentrar, em quais marcas estocar e muito mais.
4. Dados do mercado de ações - Embora não estejam diretamente ligados à forma como uma empresa conduz seus negócios, os dados do mercado de ações, especialmente daquelas empresas que estão no setor de comércio eletrônico, podem apresentar uma boa imagem de como as empresas de comércio eletrônico estão se saindo como uma soma, e essa métrica pode ser usado para decidir se deve aumentar, abrir mais lojas ou manter as coisas estáveis.
5. Dados do produto (texto) - Os detalhes do produto apresentados em formato textual, descrevendo o que o produto faz, como usá-lo e quais são as características que o separam do restante são raspados e reutilizados para dar aos clientes uma melhor compreensão dos itens e também para fazer com que os itens vendam melhor por meio de níveis mais altos de confiança do cliente.
6. Dados do produto (tabelas) - Os dados de atributos relacionados aos produtos, como peso, potência, potência, dimensões etc., geralmente estão presentes em formato de tabela e, embora a extração possa ser mais difícil do que os dados do produto disponíveis no formato de texto normal, sua importância é maior que.
7. Dados de mídia social – as empresas de comércio eletrônico também estão coletando dados de mídia social, para encontrar hashtags ou produtos e marcas de tendências sobre os quais as pessoas estão falando mais. Isso ajuda as empresas a decidir com quais marcas se associar, quais produtos anunciar mais e também o que colocar em anúncios para se conectar melhor com o público maior.
8. Dados de notícias no setor de comércio eletrônico - Um único escândalo pode quebrar uma empresa e muitos, de fato, fizeram as ações das empresas despencarem. Nessas circunstâncias, ficar de olho nas notícias, principalmente aquelas relevantes para o setor de comércio eletrônico, é um ponto de dados extra, que resultaria em melhores benefícios e também ajudaria a controlar as situações sem deixar o fogo se espalhar.

Dificuldades de usar dados alternativos para empresas de comércio eletrônico

Tudo tem um preço e, se você quiser usar fontes de dados alternativas para impulsionar seus negócios, terá que suportar isso. Alguns dos problemas mais comuns enfrentados são:

1. Dados não estruturados - Os dados não estruturados compõem a maioria dos dados disponíveis e também a maioria dos dados que você deseja rastrear. No entanto, limpá-lo e convertê-lo em um formato que sua equipe de negócios possa usar é um desafio, pois você terá que escrever scripts separados para processar dados não estruturados de todas as fontes diferentes.
2. Alteração na estrutura de um site - Caso você esteja extraindo dados de um site específico e sua interface do usuário mude da noite para o dia, talvez você não consiga retomar a extração até que tenha feito alterações em seu mecanismo de extração para se adequar às alterações.
3. Problemas de violação de direitos autorais - Certas imagens e vídeos podem estar protegidos por direitos autorais e há necessidade de cautela ao copiar vídeos ou imagens.
4. Limpeza de dados - A limpeza de dados é uma obrigação quando se trata de fazer negócios - principalmente porque sua reputação depende disso. No entanto, muitos dos dados online não são autenticados e não têm provas. Por exemplo, você pode rastrear alguns dados e descobrir que um telefone celular que está vendendo tem 4 Gb de RAM, mas mais tarde um cliente pode reclamar que o telefone tem apenas 2 Gb de RAM e acusá-lo de fazer alegações falsas. Para reduzir essas instâncias, é sempre melhor rastrear dados de várias fontes e ter uma fonte para apoiar a outra.
5. Processo mais longo - Caso você esteja raspando os dados sozinho, o processo é bastante longo, começando pela coleta de requisitos até a listagem de sites, raspando os dados, limpando-os, convertendo-os para os formatos necessários e conectando-os aos sistemas existentes.

Conclusão

Obter dados alternativos para beneficiar seus processos de negócios pode levar tempo e até ser difícil no começo, mas definitivamente valeria a pena a longo prazo. Manter os dados inexplorados é apenas deixar de fora as oportunidades. Embora entendamos que é difícil criar uma equipe de coleta de dados e fazer com que eles rastreiem, limpem e convertam dados alternativos para comércio eletrônico em um formato conectável, há muitas outras opções disponíveis. Uma delas é usar a ajuda de um provedor de serviços como nós, no PromptCloud, para tornar a coleta de dados um processo de duas etapas - você nos fornece os requisitos e fornece os dados.