โลกแห่ง Siled Data และผลกระทบต่อการดูแลสุขภาพสมัยใหม่ในยุคหลัง COVID

เมื่อมองย้อนกลับไป ปฏิเสธไม่ได้ว่าอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาลในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ในขณะที่การเปิดตัววัคซีนสัญญาว่าจะแก้ไขสิ่งที่เสียไปมากในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แต่แง่มุมต่างๆ ของโลกด้านการดูแลสุขภาพจะไม่เปลี่ยนกลับไปเป็นแนวทางก่อนเกิดโรคระบาด การระบาดใหญ่ได้สอนบทเรียนที่ยากแก่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมากมาย ความเข้าใจโดยรวมเกี่ยวกับบทบาทสำคัญที่ข้อมูลทางคลินิกคุณภาพสูงมีการเปลี่ยนแปลง การสกัดหรือเก็บเกี่ยวข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งที่จำเป็น ไม่เพียงแต่เป็นสาขาวิชาวิทยาศาสตร์สารสนเทศเท่านั้น แต่ในทางปฏิบัติด้วย

ความพยายามในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่ดำเนินการด้วยตนเอง ส่งผลให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งมักไม่มีข้อมูลประชากรที่สำคัญ ในขณะที่เราไตร่ตรองถึงความท้าทายที่ไม่คาดคิดเป็นเวลาหนึ่งปี ไม่เคยมีสิ่งใดที่ชัดเจนว่าองค์กรด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลมากขึ้น

ด้วยแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไม่ทุกวันแต่เป็นรายชั่วโมง ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ หน่วยงานด้านการดูแลสุขภาพจึงพยายามตรวจสอบความสามารถในการดูแลผู้ป่วยหนักที่ใหญ่ขึ้น ติดตามความปลอดภัย/ความเหนื่อยล้าของพนักงาน และเพิ่มประสิทธิภาพทุกทรัพยากรที่มีอยู่ ผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องหลอมรวมผลการวิจัยใหม่ ปรับนโยบาย และทำทุกอย่างแบบเรียลไทม์ เนื่องจากการดำเนินการอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องของชีวิตและความตาย ในช่วงวิกฤตนี้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้นำด้านการดูแลสุขภาพหันไปใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลอย่างรวดเร็ว

ในขณะที่ความเร่งด่วนของการระบาดใหญ่อาจทำให้อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพนำข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แต่ก็ไม่มีใครรู้ว่าความปกติใหม่จะเป็นอย่างไร เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าเราจะไปจากที่ใดจากนี้ อาจช่วยดูว่าอุตสาหกรรมนี้อยู่ที่ใดด้วยข้อมูลโดยรวม

แหล่งข้อมูลด้านสุขภาพใหม่

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีคุณภาพและเป็นปัจจุบัน หลายคนในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้พยายามรวบรวมข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงในช่วงการแพร่ระบาด ข้อมูลนี้ ซึ่งรวบรวมจากแหล่งอื่นนอกเหนือจากการทดลองทางคลินิกแบบดั้งเดิม สามารถช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระบุรูปแบบและตัดสินใจที่สำคัญได้

เนื่องจาก เทคโนโลยี data-as-a-service ได้แพร่กระจายไปทั่วอุตสาหกรรม บริษัทด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำจึงพยายามทำให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ถูกควบคุมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของผู้ป่วย เทคโนโลยี IoT เหล่านี้รวมทุกอย่างตั้งแต่เซ็นเซอร์ที่ตรวจสอบสุขภาพของผู้ป่วยและสภาพของเครื่องจักร ไปจนถึงอุปกรณ์สวมใส่และโทรศัพท์มือถือของผู้ป่วย เครือข่ายของเครื่องเหล่านี้หมายความว่าแพทย์มีภาพรวมของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในโรงพยาบาล และสามารถแจ้งเตือนได้แบบเรียลไทม์ หากข้อมูลมีความผิดปกติเผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการดูแลอย่างเร่งด่วน

การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงต่อข้อมูลนี้สามารถสนับสนุนการตัดสินใจของแพทย์และปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยได้ในที่สุด ด้วยความช่วยเหลือของ ปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึมขั้นสูง ในไม่ช้าผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จะเห็นความสามารถของพวกเขาที่ก้าวหน้าด้วยข้อมูลในทุกสิ่งตั้งแต่การขนส่งในการจัดลำดับความสำคัญของผู้ป่วยที่จะรักษาไปจนถึงวิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนพวกเขาผ่านการวินิจฉัยและการรักษา เทคโนโลยีเหล่านี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่สังคมจัดการด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งนำไปสู่พลเมืองที่มีสุขภาพดีขึ้นและมีอายุขัยยืนยาวขึ้น

การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพและแพทย์ไม่เคยช้าที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย โดยธรรมชาติแล้วบางครั้งพวกเขาก็ถูกระงับเนื่องจากผลกระทบด้านต้นทุน แต่พวกเขามักจะมองเห็นศักยภาพของเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อช่วยปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม AI ได้ช้าลงในการออกตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากดูเหมือนจะไม่พร้อมสำหรับการตัดสินใจที่สนับสนุนโดยอัลกอริทึม บางทีอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมและความกังวลเกี่ยวกับคำอธิบายของการตัดสินใจที่สนับสนุนโดย "กล่องดำ" บางทีพนักงานอาจยังไม่มีทักษะและประสบการณ์ที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ถูกล็อกอยู่ในข้อมูล ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม มันเป็นการเริ่มต้นที่ค่อนข้างช้า

เทคโนโลยีการดึงข้อมูล ใหม่รับประกันการดูแลที่พร้อมให้บริการในบริเวณใกล้เคียงหรือที่บ้าน รองรับการดูแลตนเองและด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง และลดต้นทุนการเสียดสีระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สนับสนุน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สร้างความจำเป็นสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการก้าวไปสู่รูปแบบการดูแลตามระบบนิเวศซึ่งเปิดใช้งานโดยกองกำลังอุตสาหกรรมหลักที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมทางเทคโนโลยี:

• • อัตราที่สูงของการลงทุนด้านเทคโนโลยีด้านสุขภาพกำลังเกิดขึ้น ตั้งแต่ปี 2559 ถึงปี 2563 มีข้อตกลงด้านเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพมากกว่า 580 รายการในสหรัฐอเมริกา โดยแต่ละรายการมีมูลค่ามากกว่า 10 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 83 พันล้านดอลลาร์ พวกเขามุ่งเน้นไปที่ข้อมูลและการวิเคราะห์และรูปแบบการดูแลใหม่อย่างไม่เป็นสัดส่วน
  • ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีถูกขังอยู่ในการต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งในคลาวด์สาธารณะ และรักษา "ความคิดถึง" ของผู้บริโภคและการมีส่วนร่วม เป็นผลให้พวกเขาลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ R&D ในแพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อสร้างบริการที่ใช้งานได้ง่ายโดยลูกค้าหลากหลายกลุ่มและสำหรับแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย
  • ผู้ครองตำแหน่งในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังวางเดิมพันครั้งใหญ่ในการจัดหาความสามารถที่สามารถพัฒนาระบบนิเวศของพวกเขาได้ ผู้จ่ายเงิน ผู้ให้บริการ บริการด้านสุขภาพ และบริษัทเทคโนโลยีกำลังเข้าซื้อกิจการเพื่อขยายขีดความสามารถของข้อมูลและการวิเคราะห์ และมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยในระยะยาว โดยขับเคลื่อนข้อตกลงด้านเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพเกือบ 4 หมื่นล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2563 ถึง 2568

แต่ก่อนที่จะเกิดการระบาดใหญ่ การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลก็ได้เริ่มต้นขึ้น องค์กรด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำหลายแห่งเริ่มยอมรับ AI และข้อมูล พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยโครงการขนาดเล็ก แต่มีการรับรู้เพิ่มขึ้นว่าอนาคตอยู่ในการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล - และยาเฉพาะบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลขั้นสูง

การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมจะพาเราไปสู่อนาคต

ขณะนี้ วิกฤตการณ์ COVID-19 กำลังนำการใช้ข้อมูลในระดับที่สูงขึ้น ดูเหมือนว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจะกลายเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ ในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้า ในกรณีส่วนใหญ่จะต้องการการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม ผู้ให้บริการต้องก้าวไปสู่การใช้ข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจ การยอมรับนี้มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเมื่อองค์กรเห็นว่าผลกระทบในระยะแรกๆ จะเป็นอย่างไร

กลยุทธ์ข้อมูลการดูแลสุขภาพที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นทันที

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องรวมศูนย์กลยุทธ์ข้อมูลสำหรับการดำเนินธุรกิจและการดูแล ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพต้องพัฒนาข้อมูลที่แข็งแกร่งและการกำกับดูแลรูปแบบ พนักงานและผู้จัดการต้องแน่ใจว่าข้อมูลมีคุณภาพสูงและผลลัพธ์จากแบบจำลองยังคงเหมาะสม

หากไม่มีข้อมูลที่เชื่อถือได้ จะไม่สามารถสร้างผลกระทบที่จำเป็นได้ กลยุทธ์ข้อมูลที่แข็งแกร่ง ซึ่งครอบคลุมการรวบรวม การรับรอง การเตรียมการ และการใช้งาน จะช่วยได้มาก ตลอดประวัติศาสตร์ ความก้าวหน้าในการดูแลสุขภาพได้รับการพบกับความกังขาในระดับต่างๆ ของผู้ร่วมสมัย แม้ว่าวิกฤตโรคระบาดใหญ่จะผลักดันอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพให้เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมได้เร็วยิ่งขึ้น แต่ก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะได้เห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการฟื้นตัวของโรคระบาดใหญ่และการระบาดที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต