พารามิเตอร์ UTM คืออะไร: วิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-27นักการตลาดทุกคนติดตามประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดออนไลน์ของตนโดยใช้ Google Analytics แต่ถ้ามีวิธีการติดตามที่ดีกว่าที่สามารถกระตุ้นยอดขายและดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณให้มากขึ้น
คุณจะใช้วิธีนั้นเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์และประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างแน่นอน
UTM เป็นตัวเลือกจาก Google UTM ย่อมาจาก Urchin Tracking Module และการติดแท็ก URL ของคุณด้วย UTM ช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดียิ่งขึ้นในการโต้ตอบกับผู้ใช้ต่อเว็บไซต์ของคุณ
คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้มาก่อนเมื่อคุณไปที่ URL แต่หากไม่ทราบว่าพารามิเตอร์นี้ทำหน้าที่อะไร คุณจะไม่สามารถนำไปใช้กับ URL ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
![]()
เมื่อนักการตลาดโปรโมตแบรนด์ พวกเขาเลือกใช้สื่อต่างๆ เพื่อทำโปรโมชั่น โปรโมชั่นสามารถทำได้ผ่านโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว แบนเนอร์ บล็อก และแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมาย
เมื่อคุณต้องการติดตามการวิเคราะห์ของคุณโดยใช้เครื่องมือต่างๆ จะไม่สามารถดูได้ว่าแหล่งที่มาใดให้การเข้าชมแก่คุณมากกว่า
เมื่อทราบทราฟฟิกขาเข้า คุณสามารถทำงานบนแพลตฟอร์มนั้นได้ดี การสร้าง URL ทำได้ง่ายมากหากคุณไม่ทราบ นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่เกี่ยวข้องกับแง่มุมต่างๆ ของพารามิเตอร์ UTM
อันดับแรก เรากำลังพูดถึงพารามิเตอร์ UTM แล้วใช้ใน URL ของคุณ
พารามิเตอร์ UTM และรหัส UTM คืออะไร
พารามิเตอร์ UTM เป็นเพียงแท็กที่สามารถเพิ่มลงใน URL ได้ เมื่อมีคนคลิกที่ URL ที่มีพารามิเตอร์ UTM แท็กนั้นที่แนบมาจะส่งกลับไปยัง Google Analytics และช่วยในการติดตามของคุณ
ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่าพารามิเตอร์ UTM ทำงานร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อให้ประสิทธิภาพการติดตามของคุณรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
รหัส UTM คือโค้ดส่วนหนึ่งที่สามารถแนบไปกับ URL เพื่อแจ้งให้ Google Analytics ทราบเกี่ยวกับลิงก์ของคุณ
เราสามารถพูดทั้งรูปแบบของแนวคิดเป็นพารามิเตอร์ UTM พวกเขาจะไม่เปลี่ยนเนื้อหาของหน้าเว็บของคุณหรือเปลี่ยนเส้นทางไซต์ของคุณไปยังวัยอื่นๆ
สิ่งที่ต้องทำคือติดตามการเข้าชมที่มายังหน้าเว็บของคุณและช่วยคุณในการวิเคราะห์
นักการตลาดทุกคนใช้เวลามากมายบนโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ แต่หากไม่มีการติดตามประสิทธิภาพ คุณจะไม่สามารถเข้าใจผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณได้
เมื่อคุณแนบรหัส UTM กับ URL ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นแหล่งที่มาที่คุณได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ จากนั้นคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แหล่งที่มานั้นเพื่อส่งเสริมการเข้าชมของคุณมากขึ้น นี่คือตัวอย่างที่ดีที่สุดของ URL ที่แนบรหัส UTM
https://www.sitenname.com/?utm_source=perfectaudience.
ส่วนที่อยู่หลังเครื่องหมายคำถามคือรหัส UTM ของ URL นี้
จะสร้างพารามิเตอร์ UTM ได้อย่างไร?
วิธีนี้ง่ายมาก และคุณไม่จำเป็นต้องรู้รหัสหรือองค์ประกอบทางเทคนิคใดๆ เพื่อทำสิ่งนี้ มีเครื่องมือที่เรียกว่าตัวสร้าง URL ของ Google ซึ่งคุณสามารถสร้าง URL ของคุณด้วยพารามิเตอร์ UTM โดยการป้อนค่าที่คุณต้องการติดตาม
ป้อนพารามิเตอร์เหล่านี้และคลิกที่ปุ่มสร้างลิงค์ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับรหัส UTM คือคุณสามารถเปลี่ยนรหัสหรือพารามิเตอร์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่ เมื่อคุณเปลี่ยนพารามิเตอร์เพื่อติดตาม
เหตุใดคุณจึงควรใช้พารามิเตอร์ UTM
ตัวติดตามมีสองประเภท เช่น ผู้อ้างอิงและพารามิเตอร์ UTM เราไม่สามารถพึ่งพาผู้อ้างอิงได้เสมอเนื่องจากการติดตามที่ไม่ชัดเจน
คุณไม่สามารถใช้งานบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่นแอพมือถือ ไคลเอนต์ Twitter และอื่น ๆ อีกมากมาย นั่นคือที่ที่คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM ได้
เมื่อคุณต้องการรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญการตลาด คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM ที่นั่นได้เช่นกัน ดังนั้น เพื่อให้ทราบแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความพยายามในแคมเปญการตลาดของคุณ ให้ใช้พารามิเตอร์ UTM กับ URL ของคุณ
พารามิเตอร์ UTM ที่แตกต่างกัน:
มีพารามิเตอร์ต่างๆ ที่คุณสามารถแนบไปกับ URL ของคุณได้
1. utm_source-: ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม
ตัวอย่างเช่น หากแหล่งที่มาของการเข้าชมมาจาก Facebook จะเป็นเช่น utm_source=Facebook
2. utm_medium: พารามิเตอร์นี้ระบุปัจจัยต่างๆ เช่น ราคาต่อหนึ่งคลิก โซเชียลมีเดีย โค้ด QR บล็อก และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย
3. utm_campaign: ส่วนใหญ่จะใช้ในแคมเปญ AdWords ต่างๆ อาจเป็นอะไรก็ได้เช่นชื่อของแคมเปญ
4. utm_term: ติดตามคำหลักในแคมเปญแบบชำระเงิน และยังระบุแง่มุมต่างๆ ของผู้ชมของคุณ คุณไม่สามารถใช้สิ่งนี้ในแคมเปญโซเชียลมีเดีย
5. utm_content : ซึ่งจะช่วยในการระบุองค์ประกอบที่แน่นอนในโฆษณาและการส่งเสริมการขายของคุณที่มีการคลิก
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายเนื้อหาบล็อก เช่น วิธีหาเงินออนไลน์ ให้ใช้ utm_content=how_to_make_money_online เป็นพารามิเตอร์เนื้อหา
ต่อไปนี้คือพารามิเตอร์ UTM 5 รายการ และการรวมพารามิเตอร์เหล่านี้อย่างถูกต้องใน URL ของคุณจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับความพยายามในแคมเปญของคุณ
พารามิเตอร์แต่ละตัวแสดงถึงปัจจัยต่างๆ และคุณจำเป็นต้องเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับปัจจัยเหล่านี้ในขณะที่ใช้ เก็บพารามิเตอร์ทั้งหมดไว้ในตัวพิมพ์เล็กเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
ตอนนี้ เราสามารถวิเคราะห์แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการหากคุณต้องการนำไปใช้อย่างถูกวิธี
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับพารามิเตอร์ UTM:
ปฏิบัติตามการตั้งชื่อ UTM แบบเดิม:
การรักษา ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญมากในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของมนุษย์ สามารถช่วยสร้าง UTM ที่ผู้ใช้ยอมรับได้
บางเว็บไซต์ไม่ได้พิจารณาถึงปัจจัยสำคัญดังกล่าวเมื่อเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ด้วย URL
ขั้นแรก คุณต้องล้าง URL ของคุณและทำให้สั้นโดยใช้ตัวย่อ URL
บางครั้ง URL ที่ยาวอาจถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม หลีกเลี่ยงความสับสนด้วยการทำให้ URL ของคุณสั้นและใช้พารามิเตอร์ UTM ที่เหมาะสมกับมัน
จุดที่สองคือคุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบปกติของ URL ของคุณได้โดยการลบขีดล่าง ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีเดียวกันเมื่อคุณสร้าง URL ลองใช้อักขระอื่นๆ เช่น ขีดกลาง เปอร์เซ็นต์ ฯลฯ เพื่อทำให้ดูสดขึ้น
จะไม่ส่งผลต่อการแสดงผลไซต์ของคุณ ใช้เฉพาะตัวพิมพ์เล็กเมื่อคุณเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ด้วย URL วิธีนี้สามารถช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนหรือข้อผิดพลาดได้
ตัวอย่างเช่น UTM เช่น utm_source=facebook จะทำงานได้ดีกว่า utm_source= Facebook
จุดที่สามคือการทำให้ URL ของคุณสะอาด ชัดเจน ง่ายต่อการตีความและไม่ซ้ำซ้อน เมื่อคุณเพิ่มพารามิเตอร์ UTM อย่าลืมเพิ่มพารามิเตอร์ที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น,
- https://www.sitename.com?utm_source=facebook&utm_medium=facebook&utm_campaign=new_admin
- https://www.sitename.com?utm_source=facebook&utm_medium=facebook-post&utm_campaign=new_admin
- https://www.sitename.com?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign-new-admin
นี่คือตัวอย่างสามตัวอย่าง จากตัวอย่างข้างต้น URL ที่ชัดเจนส่วนใหญ่ที่มีพารามิเตอร์ UTM เป็น URL สุดท้าย ไม่ต้องพูดซ้ำให้ยาวและสับสน ทำให้คมชัดโดยใช้เพียงฟิลด์ที่ต้องใช้
เก็บบันทึกการติดตามในสเปรดชีต:
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการเก็บบันทึกการติดตามของพารามิเตอร์ UTM ในสเปรดชีต คุณสามารถใช้มันในการทำการตลาดเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นวิธีที่ดีกว่าที่สุดในการทำให้แคมเปญของคุณชัดเจน
คุณยังสามารถใช้เป็นแนวทางในการสนับสนุนการตลาดของคุณได้ เอกสารจะทำซ้ำเมื่อคุณเพิ่มลิงก์และสถานการณ์ใหม่เข้าไป

นำไปใช้:
ทุกธุรกิจต้องการสร้างรายได้จากแคมเปญและโปรแกรมเหล่านี้ พวกเขาไม่เพียงแค่ต้องการเพิ่มจำนวนคลิกและการเข้าชมของผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น
ดังนั้น หลังจากใช้ UTM อย่างถูกต้องแล้ว คุณสามารถเชื่อมโยงกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณได้ เมื่อคุณวิเคราะห์ผลลัพธ์ คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนของการตอบสนองจากช่องทางการตลาดต่างๆ
นี่คือแนวทางปฏิบัติ UTM ที่ดีที่สุดบางส่วนที่ควรปฏิบัติตามเมื่อคุณต้องการประสบความสำเร็จโดยใช้พารามิเตอร์นี้ ตอนนี้คุณต้องรู้ว่าจะใช้พารามิเตอร์เหล่านี้ที่ไหนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ส่วนถัดไปของบทความจะเน้นที่มัน
กรณีใช้พารามิเตอร์ UTM:
ใช้ UTM ด้วยลิงก์ของคุณที่แชร์บนโซเชียลมีเดีย:
โซเชียลมีเดียถือเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบที่สุดในการเริ่มต้นแคมเปญใดๆ ดังนั้น คุณต้องแชร์พารามิเตอร์ UTM กับลิงก์ที่คุณกำลังแชร์บนโซเชียลมีเดียก่อน
ธุรกิจส่วนใหญ่มองว่าการเข้าชมขาเข้าของพวกเขามาจากโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่ แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีตัวเลือกมากมายในการโปรโมตสิ่งที่คุณชอบ
เมื่อพูดถึง Facebook จะมีข้อมูลติดต่อ โปรไฟล์ โพสต์ในกลุ่ม โพสต์ทั่วไป ฯลฯ จากเพจของคุณ เช่นเดียวกับ Twitter ที่มีทวีตปกติ ทวีตโปรโมต คำอธิบายพอร์ตโฟลิโอหรือฟิลด์เว็บไซต์
คุณสามารถระบุแต่ละฟิลด์แยกกันเมื่อเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ชอบ
- ?utm_source=twitter&utm_medium=profile&utm_campaign=email
- ?utm_source=twitter&utm_medium=tweet&utm_campaign= อีเมล
คุณต้องกำหนดเป้าหมายฟิลด์ต่างๆ ในขณะสร้างพารามิเตอร์ UTM หลังจากสร้าง URL หาก URL มีขนาดใหญ่เกินไป ให้ย่อโดยใช้ตัวย่อลิงก์
ขั้นตอนต่อไปคือการแชร์ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ ซึ่งจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นจากแคมเปญของคุณ
โดยจะระบุจำนวนการเข้าชมที่คุณได้รับจากแต่ละแหล่งอย่างชัดเจน เช่น โปรไฟล์ Twitter หรือโปรไฟล์ Facebook เป็นต้น
จดหมายข่าวทางอีเมล:
นี่เป็นอีกที่ที่ดีที่สุดในการนำพารามิเตอร์ UTM ไปใช้ เมื่อรวมข้อมูลนี้ คุณจะติดตามได้ว่าจะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ มีหลายพื้นที่ในจดหมายข่าวที่ผู้ใช้สามารถคลิกได้
คุณจะพบสิ่งนั้นได้อย่างไร
ผู้ใช้บางคนจะคลิกที่ส่วนหัวและอีกส่วนหนึ่งจะอยู่ที่ปุ่มอ่านเพิ่มเติม ดังนั้น หากต้องการติดตามส่วนที่ผู้ใช้คลิก คุณต้องตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM แยกกัน นี่คือตัวอย่างบางส่วน
- https://sitename.com/blog-about-designs/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly_newsletter&utm_content=headline
- https://www.sitename.com/blog-about-designs/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly_newsletter&utm_content=image
- https://www.sitename.com/blog-about-designs/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly_newsletter&utm_content=buttonlink
ลิงก์ทั้ง 3 ลิงก์กำลังติดตามส่วนต่างๆ ของจดหมายข่าวเพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้คลิกไปที่ใดเพื่อไปยังเว็บไซต์ของคุณ
ป้ายโฆษณา:
ทุกธุรกิจโพสต์แบนเนอร์โฆษณาออนไลน์ มีองค์ประกอบต่างๆ ของแบนเนอร์ที่ดึงดูดผู้ใช้
อาจเป็นขนาด สี ตำแหน่ง การออกแบบ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณจะทราบได้อย่างไรว่าปัจจัยหรือประเภทของแบนเนอร์ใดที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ
ด้วยการใช้พารามิเตอร์ UTM อย่างเหมาะสม คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่น
- https://www.sitename.com/?utm_source=blog&utm_medium=link&utm_campaign=2017_product_launch&utm_content=banner300
- https://www.sitename.com/?utm_source=blog&utm_medium=link&utm_campaign=2017_product_launch&utm_content=header_image
ในลักษณะนี้ ระบุตำแหน่ง ขนาด หรือสีด้วยพารามิเตอร์ UTM ของคุณเพื่อเน้นพื้นที่ที่คุณต้องการได้รับเพื่อวิเคราะห์พื้นที่ที่การเข้าชมมาจาก
ลายเซ็นอีเมล:
ลายเซ็นอีเมลยังสามารถใช้เพื่อปรับใช้พารามิเตอร์ UTM จะมีชื่อบริษัท โลโก้ ข้อความ หรือปัจจัยอื่นๆ
ผู้ใช้จะพยายามคลิกปัจจัยเหล่านี้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ หากต้องการทราบว่าองค์ประกอบใดให้การรับส่งข้อมูล คุณต้องใช้พารามิเตอร์ UTM อย่างถูกต้อง
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนเพื่อทราบวิธีการใช้พารามิเตอร์ UTM ด้วยลายเซ็นอีเมล
- https://www.sitename.com/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=signature&utm_content=textlink
- https://www.sitename/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=signature&utm_context=companylogo
ที่นี่คุณกำลังระบุองค์ประกอบเพื่อเน้นการติดตามปริมาณการใช้ข้อมูลโดยการระบุชื่อ
โปรโมชั่นและเนื้อหา:
นี่เป็นอีกแหล่งหนึ่งที่คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อการติดตามที่มีประสิทธิภาพ
เมื่อคุณโพสต์โฆษณาและแคมเปญ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก อีเมล และแพลตฟอร์มอื่นๆ
คุณสามารถติดตามได้อย่างง่ายดายว่าการแข่งขันของคุณมีประสิทธิภาพที่ใด คุณต้องรวมพารามิเตอร์ UTM อย่างมีประสิทธิภาพ มันจะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มนั้นเพื่อทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ นี่คือวิธีที่คุณทำได้
- https://www.sitename.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=free_iphone_contest
- https://www.sitename.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=free_iphone_contest
- https://www.sitename.com/?utm_source=blog&utm_medium=blog&utm_campaign=free_iphone_contest
ติดตามพารามิเตอร์ UTM:
วัตถุประสงค์หลักของการเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ให้กับ URL คือการได้รับข้อมูลการติดตามที่ชัดเจน
คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อผสานรวมกับพารามิเตอร์ UTM นี่คือวิธีที่คุณสามารถดูผลลัพธ์การติดตามของคุณใน Google Analytics
- เปิด Google Analytics และคลิกที่เมนู ด้านซ้ายมือ
- คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า Acquisition คลิกและเลือก แคมเปญ จากนั้น
- คุณสามารถดูแคมเปญบางประเภทที่คุณสามารถเลือกได้
- เลือกประเภทแคมเปญของคุณ จากนั้นคุณจะเห็นพารามิเตอร์บางอย่าง เช่น แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ ฯลฯ
- เลือกตัวเลือกสื่อและดูผลลัพธ์ของแคมเปญที่คุณใช้งานบนสื่อต่างๆ
- ติดตามผลลัพธ์ของคุณและมุ่งความสนใจไปที่สื่อนั้นเพื่อรับ ROI . สูงสุด
เคล็ดลับที่ควรพิจารณาขณะใช้พารามิเตอร์ UTM:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้พารามิเตอร์ทั้งหมดใน URL ของคุณที่มนุษย์สามารถอ่านได้
- เมื่อคุณใช้พารามิเตอร์ UTM ไม่จำเป็นต้องทำการติดแท็กอัตโนมัติหรือเชื่อมโยงกับ Google Analytics Google ขอแนะนำให้ใช้วิธีเดียวเพื่อทำให้ผลลัพธ์ของคุณเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
- ห้ามใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อตรวจสอบลิงก์ภายในเว็บไซต์ของคุณ อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรในการประเมินของ Google Analytics
คำพูดสุดท้าย:
นี่คือปัจจัยต่างๆ ที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับพารามิเตอร์ UTM สิ่งเหล่านี้สำคัญมากที่จะต้องพิจารณาหากคุณต้องการทำแคมเปญที่เน้นย้ำมากขึ้น
เพียงปฏิบัติตามเงื่อนไขอย่างถูกต้องก่อนสร้าง URL ที่ถูกต้อง ใช้ตัวสร้าง URL เพื่อช่วยในการสร้าง URL และหลีกเลี่ยง URL ที่ยาวบนเว็บไซต์ของคุณ
คุณพร้อมที่จะใช้พารามิเตอร์ UTM แล้วหรือยัง?
ผสานรวมกับ Google Analytics และติดตามผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพ
