Cztery strategie wzrostu, z których każdy sklep z marką Amazon musi skorzystać

Poniżej znajduje się gościnny post Nectar

Sklepy Amazon Brand Stores stały się istotną funkcją dla każdej firmy Amazon skupionej na marce. Sklepy firmowe zawsze były głównym elementem każdej strategii rozwoju. Jako firma Amazon, która szuka długoterminowego wzrostu i skalowania, sklep firmowy jest opłacalną inwestycją.

Obecność marki

Jeśli Twoje cele końcowe Amazon mają na celu jakąkolwiek formę długoterminowego sukcesu, ważne jest, aby ugruntować obecność marki. Chociaż Amazon jest często postrzegany jako internetowy supermarket bezimiennych sprzedawców, nadal ważne jest, aby przygotować się na pozostawienie wrażenia marki.

Największym atutem sklepu firmowego jest fakt, że zapewnia on cyfrowe centrum dla Twojej firmy w wiodącej krajowej witrynie e-commerce. Dzięki temu wciągającemu wielostronicowemu miejscu zakupów możesz zilustrować unikalne aspekty swojej marki, produktów i wartości biznesowych. Chociaż jest to tylko cyfrowa witryna sklepowa, nadal jest to przestrzeń, w której Twoja firma może działać, która jest całkowicie Twoja. Oznacza to, że jest to świetny sposób na zaprezentowanie swojej firmy nowym i starym klientom.

Niezależnie od tego, jak często konsumenci przeglądają wyszukiwania niemarkowe na Amazon, pod koniec dnia nadal chcą współpracować z firmami, którym ufają. Twój sklep firmowy to łatwy sposób na ułatwienie profesjonalizmu i zilustrowanie swojej najwyższej jakości oferty. Jeśli klient dokonał satysfakcjonującego zakupu w Twoim katalogu, prawdopodobnie wróci do Twojej firmy w przyszłości. Bez sklepu firmowego pozostawiasz konkurentom większą szansę na zwabienie powracających klientów. To łatwy sposób na wykorzystanie wyników wyszukiwania marki i zminimalizowanie szans na wejście konkurencji.

Spersonalizowane doświadczenia zakupowe

Dużym kompromisem w świecie e-commerce jest utrata możliwości nawiązywania kontaktów osobistych. Nie ma witania się i poznawania klienta, gdy przegląda twoje towary. Nie możesz dać im spersonalizowanej sugestii, dlaczego dana oferta może najlepiej odpowiadać ich potrzebom, i nie możesz poświęcić chwili na wyjaśnienie, dlaczego mogą chcieć połączyć swój zakup z innym świetnym produktem.

Sklepy firmowe rekompensują ten brak spersonalizowanej sugestii. Za pośrednictwem swojego sklepu firmowego możesz wstępnie zaprojektować oferty sprzedaży w swoim katalogu. Nie, nie ma małych sprzedawców AI, którzy wyskoczą i zaczną rozmawiać z klientami online, ale nadal możesz zrobić swoją prezentację bez konieczności omawiania rzeczy.

Wszystko sprowadza się do strategii opartych na danych i tego, jak dobrze znasz swoich klientów na rynku. Układ Twojego sklepu firmowego jest całkowicie pod Twoją kontrolą, co oznacza, że ​​nie tylko projektujesz swój katalog, ale także sposób, w jaki kupujący go odbiorą. Kupujący prawdopodobnie będą szukać tylko określonego produktu, ale jeśli wiesz, jak dobrze Twoje najlepsze produkty łączą się z ofertami uzupełniającymi, możesz skorzystać z tej możliwości.

W przeciwieństwie do tradycyjnych aukcji sposób wyświetlania produktów w sklepie firmowym można w pełni dostosować. Możesz je ułożyć w obrazie stylu życia z linkami bezpośrednio do ich stron szczegółowych. Możesz też ułożyć je obok siebie w siatkach produktów z możliwością zakupów. Istnieje wiele sposobów łączenia produktów w pakiety lub zachęcania konsumentów do przeglądania Twojej oferty w kompletnych pakietach.

Nie chcesz, aby wyzwalacz był szczęśliwy i skupiał całą swoją firmę w jednym kafelku swojego sklepu firmowego. Kluczem, jak zawsze, jest bycie strategicznym. Zacznij od swoich najlepszych sprzedawców. Dowiedz się, które z Twoich innych produktów najlepiej pasują do Twoich bestsellerów jako zestaw lub jako dodatek. Znajdź sposoby na prezentację innych produktów uzupełniających w sposób, który ma sens. Jeśli sprzedajesz sztućce kuchenne, zamiast wyświetlać je obok siebie w osobnych sekcjach obrazów, spróbuj wyświetlić je wszystkie ułożone na kuchennym stole w postaci umożliwiającej zakupy, która zawiera linki do poszczególnych elementów, gdy użytkownik najedzie na nie kursorem.

Możliwości sprzedaży dodatkowej

Odbija się to bezpośrednio od powyższej strategii i kieruje się podobnymi zasadami. Sposób, w jaki możesz zarządzać nawigacją swojego sklepu firmowego, pozwala na tworzenie wszelkiego rodzaju subtelnych, ale jasnych prezentacji dla konsumentów. Cross-selling to pierwszy krok, który pozwala zwiększyć średnie zamówienie sprzedaży i zwiększyć liczbę oferowanych produktów. Następnym krokiem jest zrozumienie, jak zdobyć najlepszych sprzedawców i zwiększyć zainteresowanie większymi metkami.

Prezentacja większej liczby produktów premium może być łatwiejsza, gdy strategicznie umieścisz je wokół najlepiej sprzedających się produktów. Najprostszym tego przykładem jest pokazanie, jak produkt o większej ilości może kosztować z góry drożej, ale w dłuższej perspektywie jest bardziej opłacalny. A może możesz wyświetlić dodatkowe cechy przedmiotu o wyższej cenie, których może brakować w bardziej ekonomicznej wersji.

Zalety danych

W końcu sklepy firmowe sprowadzają się do statystyk, które Amazon ukuł. Tak jak możesz śledzić i zdobywać cenną wiedzę o klientach, którzy odwiedzają Twój sklep lub witrynę, sklepy firmowe oferują te same korzyści.

Dzięki sklepom firmowym i całemu katalogowi na wystawie będziesz mógł dowiedzieć się, jak konsumenci przeglądają Twoje aukcje; jakie przedmioty są sparowane z innymi do kasy; które produkty przyciągają wzrok; i które zostają w tyle. Będziesz mieć znacznie głębsze zrozumienie tego, co klienci online cenią w Twojej marce, gdy wszystko będzie widoczne.

Najlepsze w sklepach firmowych jest to, że zawsze można je łatwo dostosować. Jeśli zauważysz, że dwa produkty z osobnych sekcji są parowane w zamówieniach, pamiętaj, aby sparować je bliżej siebie lub na tej samej podstronie. Jeśli zauważysz, że jeden element zaprojektowanej sekcji przynosi wyprzedaże, podczas gdy sąsiednie elementy zbierają kurz, to może nadszedł czas na przebudowę interfejsu.

Informacje zebrane z Twojego cyfrowego sklepu Amazon będą miały kluczowe znaczenie dla wszystkich. Zdobędziesz dalszą wiedzę na temat tego, jak konsumenci postrzegają Twoje produkty, Twoją markę i Twoje praktyki online. Umożliwi to ulepszenie strategii rozwoju we wszystkich działaniach e-commerce, nie tylko w Amazon. Możesz nawet odkryć, że warto wypróbować nowe produkty lub kategorie w swoim sklepie firmowym, zanim zainwestujesz w nie w swojej firmie.

o autorze

Nectar to agencja Amazon oferująca pełen zakres usług. Maksymalizujemy Twoje zyski Amazon, optymalizując zarządzanie Twoimi operacjami, treścią, projektowaniem i reklamą. Skupiamy się na wszystkim Amazon, więc Ty możesz skupić się na wszystkim innym.