5 เหตุผลที่ Amazon DSP เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับผู้โฆษณา

‍ ต่อไปนี้เป็นโพส ต์ รับเชิญโดย Lead Horse Marketing

แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ (DSP) คือซอฟต์แวร์ที่ผู้ลงโฆษณาใช้ในการซื้อโฆษณาบนมือถือ การค้นหา และวิดีโอจากตลาดกลางที่ผู้เผยแพร่โฆษณาแสดงรายการพื้นที่โฆษณา เมื่อใช้ร่วมกับแพลตฟอร์มฝั่งอุปทาน DSP จะเปิดใช้งานการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ซึ่งเป็นกระบวนการในการซื้อและขายโฆษณาด้วยซอฟต์แวร์ และเผยแพร่โฆษณาเหล่านั้นตามบริบทตามอัลกอริทึมที่ซับซ้อน

Demand Side Platform ของ Amazon ไม่ได้มีไว้สำหรับแบรนด์ที่ขายใน Amazon เท่านั้น

Amazon DSP เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีความสามารถในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอีกครั้งระหว่างการเดินทางของผู้บริโภคเพื่อกลับมาซื้อของใน Amazon ในที่สุด แม้ว่า DSP ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับแบรนด์ใน Amazon แต่คุณรู้หรือไม่ว่าแบรนด์ที่ไม่ได้ขายใน Amazon ในปัจจุบันสามารถใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP ได้เช่นกัน

แบรนด์ในแนวดิ่งที่แตกต่างกันสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของ Amazon และเข้าถึงเพื่อนำชีวิตใหม่มาสู่กลยุทธ์การตลาดของพวกเขา ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงบริการที่นำเสนอ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เพิ่งแสดงความสนใจในการเดินทางหรือซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เช่น หมอนเดินทาง ปกหนังสือเดินทาง และอื่นๆ ภายใน DSP ลูกค้าเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นในการดำเนินการกับโฆษณาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มคุกกี้การกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณสำหรับกลยุทธ์การตลาดในช่องทางด้านล่าง

แบรนด์และบริการที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นสามารถใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP

นอกจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซ บริการและแบรนด์ที่ไม่ได้ขายใน Amazon ยังสามารถใช้ DSP ของ Amazon ได้อีกด้วย ด้านล่างนี้ เราได้สรุปตัวอย่างของประเภทธุรกิจ DSP ที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP

ยานยนต์: เฉพาะในสหรัฐฯ เท่านั้น อุตสาหกรรมยานยนต์มีมูลค่าถึง 80 พันล้านดอลลาร์ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถซื้อรถใหม่หรือรถมือสองบน Amazon ได้ แต่คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก DSP เพื่อช่วยสร้างความตระหนักให้กับลูกค้าในพื้นที่ของคุณที่แสดงความสนใจในการซื้อรถยนต์ใหม่หรือรถยนต์โดยทั่วไป

กีฬา: นี่คือหมวดหมู่ที่หลากหลาย! บางทีคุณอาจเป็นทีมกีฬาที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังแฟน ๆ ของคุณหรือสตูดิโอปั่นจักรยานแห่งใหม่โดยหวังว่าจะให้คนอื่นรู้ว่าคุณพร้อมสำหรับธุรกิจ Amazon DSP จะให้เครื่องมือแก่คุณในการเข้าถึงลูกค้าเหล่านี้และขับเคลื่อนพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณเอง จากตัวอย่างข้างต้น คุณอาจเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดของทีมฟุตบอลยอดนิยม คุณสามารถสร้างรายการยกเว้นของผู้ถือตั๋วฤดูกาลปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายที่กำลังซื้อของใน Fan Shop ของ Amazon

ด้วยข้อจำกัดของ COVID-19 ที่กำลังผ่อนคลาย ฟิตเนสสตูดิโอกำลังเปิดประตูสู่สาธารณะอีกครั้ง วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วย Amazon DSP คือการกำหนดเป้าหมายใครก็ตามที่แสดงความสนใจในอาหารเสริมออกกำลังกาย อุปกรณ์ออกกำลังกาย เสื่อโยคะ ฯลฯ ในกรณีนี้ เราอาจพับการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรให้กว้างน้อยลงและเน้นเฉพาะ กับลูกค้าที่อยู่ในรหัสไปรษณีย์รอบๆ ธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างกลุ่มเป้าหมายของ Amazon ที่มีแผนจะซื้อ แอป IM-Sports & Fitness ซึ่งเข้าถึงได้ประมาณ 3.5 – 4 ล้านคนต่อวัน กลยุทธ์หนึ่งคือการกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มนี้ เพิ่มการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรในฟิตเนสสตูดิโอของคุณ และกำหนดเป้าหมายเชิงลบทุกคนที่เป็นสมาชิกอยู่ในปัจจุบัน

ตลาดการจ้างงาน: ตลาด การจ้างงานสามารถเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการค้นหาอาชีพต่อไปของคุณ บริษัทจัดหางานขนาดใหญ่สามารถเติมเต็มท่อส่งของพวกเขาได้อย่างไร? เราขอแนะนำให้ตลาดการจ้างงานสร้างกลุ่มเป้าหมายยกเว้นจากรายการ CRM และลูกค้าเป้าหมายใน Amazon ที่มีแผนจะซื้อหนังสือการหางานหรือสนใจในการหางานและอาชีพ การแสดงผลรายวันโดยประมาณสำหรับผู้ชมกลุ่มนี้อยู่ที่ 20-25 ล้านคน ซึ่งถือเป็นการแสดงจำนวนมาก!

การกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่กำลังมองหางานทำอาจเป็นเรื่องยาก ลองนึกภาพการแชร์หน้าจอของคุณในการประชุมทางวิดีโอ และคุณถูกกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับโฆษณาที่ระบุว่า "ยังมองหางานในฝันของคุณอยู่ใช่หรือไม่" อ๊ะ! Amazon มีข้อจำกัดและหลักเกณฑ์สำหรับข้อกำหนดด้านสำเนาโฆษณาและประเภทธุรกิจที่จำกัดที่สามารถโฆษณาภายใน DSP ของตนได้

อย่างไรก็ตาม แบรนด์และบริการที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่นบางยี่ห้อไม่เหมาะกับ Amazon DSP

Amazon นำเสนอประเภทธุรกิจที่หลากหลายที่ได้รับอนุญาตให้ขายบน Amazon DSP อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงรักษารายการยกเว้นหมวดหมู่ที่จำกัดไว้ซึ่งไม่เหมาะกับ Amazon DSP ประเภทธุรกิจเหล่านี้รวมถึง:

• อุบัติเหตุและภัยพิบัติ
• แอลกอฮอล์
• คำหยาบคายและลามกอนาจารมากเกินไป
• ความรุนแรงสุดขีด
• คำพูดแสดงความเกลียดชัง
• เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• ยาเสพติดที่ผิดกฎหมายและสันทนาการ
• การพนันออนไลน์
• การขายอาวุธปืนและเครื่องกระสุนปืน
• ยาสูบ
• เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง
• การก่อการร้าย

กลยุทธ์แคมเปญเต็มช่องทาง

ทำความเข้าใจ KPI ในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง

การกำหนดความคาดหวังและการทำความเข้าใจ KPI สำหรับกลยุทธ์ต่างๆ ภายใน Amazon DSP จะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์แบบเป็นโปรแกรมของคุณ แบรนด์ส่วนใหญ่มีเป้าหมายร่วมกันในการได้มาซึ่งลูกค้า เพิ่ม ROI และการรักษาลูกค้า

สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า เรากำลังมองหาการแสดงผลและการคลิกไปยังเว็บไซต์ของเรา (หรือหน้า Landing Page) เพื่อนำลูกค้าที่มีส่วนร่วมลงช่องทางเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของเรา ณ จุดนี้ เราไม่กังวลเกี่ยวกับ ROAS เนื่องจากเรากำลังเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการแสดงผล เมื่อเราเพิ่มกลุ่มคุกกี้ของเราจากกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าแล้ว เราสามารถเริ่มกำหนดกลยุทธ์ใหม่เพื่อนำลูกค้าเหล่านั้นกลับมาทำ Conversion สิ่งนี้จะเพิ่ม ROAS จากกลุ่มลูกค้าใหม่ที่เรากำลังขับรถมายังเว็บไซต์ของคุณ

ที่ Lead Horse เราได้เห็นความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการนำ DSP ของ Amazon ไปใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวมของแบรนด์ของคุณและ ROI ที่ได้รับการปรับปรุง ปัจจัยสำคัญในการทำความเข้าใจ KPI แบบเป็นโปรแกรมก็คือการทำความเข้าใจว่า DSP ส่งผลกระทบต่อ Google, Bing และสังคมอย่างไร

ใช้ประโยชน์จากแท็ก “กิจกรรม” ของ Amazon

แท็ก "เหตุการณ์" ของ Amazon ช่วยให้คุณสามารถบันทึกเหตุการณ์และแอตทริบิวต์ได้โดยใช้แท็กเดียวเท่านั้น เมื่อคุณสร้างแท็กและวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ เราสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือการยกเว้นตามกลยุทธ์ที่เราใช้สำหรับแบรนด์ของคุณภายใน DSP

ก่อนที่จะสร้างแท็กนี้ คุณจำเป็นต้องวางพิกเซลเหตุการณ์หลายจุดทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณเพื่อบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์

อย่าลืมสร้างผู้ชมการยกเว้นของคุณอย่างถูกต้องเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ

กลุ่มเป้าหมายที่ยกเว้นเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบบจำลองกลุ่มเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์ DSP ของคุณ เราขอแนะนำให้แบ่งรายการ CRM ของคุณเพื่อให้กรอบเวลาที่ต่างกันสำหรับผู้ซื้อ การสมัครรับจดหมายข่าว สมาชิกอีเมล ฯลฯ บางทีคุณอาจเป็นแบรนด์ที่ขายผลิตภัณฑ์เครื่องครัวและของใช้ในครัวเรือน และเสนอบริการสมัครสมาชิก เราสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายตาม CRM ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ใครก็ตามที่ซื้อสองครั้งขึ้นไปในช่วง 60 วันที่ผ่านมา แต่ไม่มีสมาชิกภาพแบบสมัครสมาชิก

ข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์เพื่อการโฆษณาที่ดีขึ้น

หลายแบรนด์ไม่เปิดให้ขายในตลาดซื้อขายของ Amazon ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน ซึ่งถือว่าโอเคเลย! คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP และข้อมูลลูกค้าได้โดยมีข้อแม้บางประการ

ตัวอย่างที่ 1: หากคุณเป็นผู้ขายที่ขายกระทะเหล็กหล่อ แต่ไม่ต้องการขายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Amazon คุณจะสามารถโฆษณากับ Amazon DSP ได้โดยไม่ปรากฏบนสินค้าคงคลังที่ Amazon เป็นเจ้าของและดำเนินการ เช่น Amazon.com หรือแอป Amazon . แบรนด์ของคุณจะยังใช้กลุ่มเป้าหมายของ Amazon และการแลกเปลี่ยนของบุคคลที่สามอื่นๆ ได้ นี่เป็นเรื่องธรรมดามาก

ตัวอย่างที่ 2: คุณเปลี่ยนใจและตระหนักว่าคุณควรขายกระทะเหล็กหล่อของคุณบน Amazon.com แต่คุณยังต้องการเพิ่มปริมาณการใช้งานผ่าน DSP ของ Amazon ไปยัง D2C ของคุณเอง

ทำ: กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ที่เคยดูหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณแล้วและไม่ได้ซื้อเพื่อกลับไปยังหน้า Amazon ของคุณและทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

ควรทำ: กำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังลูกค้าที่เลิกใช้พิกเซลของ Amazon บนเว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่ได้แปลงให้กลับมาและซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ

อย่า: กำหนดเป้าหมายผู้ดูหน้ารายละเอียดของ Amazon ใหม่เพื่อออกจาก Amazon และซื้อจากเว็บไซต์ของคุณเอง Amazon จะไม่อนุญาตให้ใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายประเภทนี้

ประเภทโฆษณา Amazon DSP ที่หลากหลาย

มีโฆษณาหลายประเภทที่สามารถใช้ประโยชน์ได้บน Amazon DSP

ภาพนิ่ง: โฆษณาแบบรูปภาพที่แสดงทั้งในและนอก Amazon บนเดสก์ท็อปและมือถือ

ภาพวิดีโอ: ภาพวิดีโอที่แสดงทั้งในและนอก Amazon บนเดสก์ท็อปและมือถือ หมายเหตุ: เราพบว่าครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอทำงานได้ดีกว่าภาพนิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่

Amazon OTT: OTT (“over-the-top”) ประกอบด้วยโฆษณาเชิงพาณิชย์ที่สามารถทำงานผ่าน Amazon FireTV และ Amazon Fire Stick Amazon OTT เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มการเจาะตลาดโดยการแสดงโฆษณาของคุณในตำแหน่งที่สำคัญก่อนหรือหลังบริการสตรีมมิงในแอป เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้เปิดตัว OTT retargeting ซึ่งเปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่เคยดูโฆษณา OTT และไม่ได้ดำเนินการใดๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

ไทล์ผู้สนับสนุน FireTV: หากแบรนด์ของคุณมีแอพที่สามารถดาวน์โหลดได้บน FireTV หรือ Fire Stick คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาไทล์ที่สนับสนุนโดยที่คุณจะปรากฏในส่วนการดาวน์โหลดแอปที่ได้รับการสนับสนุนของหน้าจอหลักของ FireTV/Fire Stick ตำแหน่งเหล่านี้อิงตาม CPC ไม่ใช่ CPM เช่นเดียวกับประเภทโฆษณา DSP อื่นๆ พวกเขาเสนอความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันสำหรับผู้บริโภคที่มีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดแอปตามพฤติกรรมพิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับผู้ชมของ Amazon

เกี่ยวกับผู้เขียน

Lead Horse Marketing เป็นเอเจนซี่โฆษณาบริการเต็มรูปแบบที่มุ่งเน้นการนำนวัตกรรมกลับมาสู่อีคอมเมิร์ซ เราผสมผสานกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเข้ากับพลังของเทคโนโลยีระดับโลกเพื่อเปลี่ยนแบรนด์ของคุณจากการเกิดขึ้นใหม่เป็นผู้ชนะ ที่ Lead Horse เราได้รับชื่อเสียงของเราโดยพิจารณาจากมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและวางเงินโฆษณาของคุณในที่ที่เหมาะสมที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างแท้จริง เราเป็นหนึ่งในหน่วยงานแรกๆ ที่ใช้ประโยชน์จาก DSP ของ Amazon เพื่อสร้างแบรนด์และบริการให้เติบโตทั้งในและนอกตลาดของ Amazon

‍

ดาวน์โหลดคู่มือ Amazon DSP ของ Pacvue เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม