สิ่งที่ต้องรวมไว้ในสัญญา SEO ของคุณ (รายการตรวจสอบฟรี)

เผยแพร่แล้ว: 2018-07-26

สัญญาการตลาดสามารถสร้างหรือทำลายข้อตกลงใดๆ ก็ได้ ไม่ใช่แค่เพื่อให้ได้ลายเซ็นบนเส้นประ แต่เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันที่ให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสเท่าเทียมกันในการแสดงสิ่งที่พวกเขาสามารถส่งมอบได้ การใช้สัญญาสำหรับ SEO ความรู้สึกจะเหมือนกัน แต่รายละเอียดที่เข้าสู่สัญญา SEO นั้นแตกต่างกันเล็กน้อย

ด้วยสัญญา SEO รายละเอียดจะน้อยลงเกี่ยวกับกฎหมายและเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดบทบาท เป้าหมาย และความคาดหวังของเอเจนซีและลูกค้าของคุณ แต่ละองค์ประกอบในสัญญาของคุณควรมีการคิดอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดรายละเอียดที่สำคัญใดๆ

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรวมไว้เมื่อร่างสัญญา SEO ของคุณ รวมทั้งรายการตรวจสอบเพื่อเป็นแนวทางของคุณ:

สารบัญ

  • 1. จุดแข็งของหน่วยงานของคุณ
  • 2. บทบาทและกระบวนการที่จัดตั้งขึ้น
  • 3. คำอธิบายของงาน
  • 4. ระยะเวลาของการส่งมอบ
  • 5. การรายงาน
  • 6. เงื่อนไขการชำระเงิน
  • 7. ระยะเวลาของสัญญา SEO
  • 8. ระเบียบว่าด้วยการหยุดสัญญาชั่วคราว
  • 9. ข้อกำหนดในการยกเลิก
  • 10. กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินหรืองานที่ส่งมอบ
  • 11. รายละเอียดและคำจำกัดความทางกฎหมาย
  • เตรียมสัญญา SEO ของคุณ

1. จุดแข็งของหน่วยงานของคุณ

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทุกแห่งมีจุดแข็งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง คุณสามารถย้ำจุดแข็งเหล่านี้และคุณค่าของการทำงานร่วมกับคุณโดยเพิ่มรายละเอียดเหล่านี้เกี่ยวกับตัวคุณหรือเอเจนซีของคุณในสัญญา SEO ของคุณ ในสัญญาบริการ SEO ทั่วไป ส่วนนี้มักจะครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

ประวัติย่อ

การให้ข้อมูลพื้นฐานโดยย่อเกี่ยวกับเอเจนซีหรือประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีเสริมความน่าเชื่อถือเมื่อนำเสนอบริการ SEO ที่มีการจัดการของคุณในสัญญา ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำข้อตกลงกับธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ข้อเสนอที่มีค่า

การเขียนคุณค่าของคุณลงในสัญญา SEO ไม่ได้เป็นเพียงการแสดงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากที่เหลือ แต่ยังให้คุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับหากพวกเขาจ้างคุณ ข้อเสนอด้านคุณค่าที่แข็งแกร่ง รวมกับข้อมูลประจำตัวของทีมของคุณ สามารถเตือนลูกค้าว่าเหตุใดการรับบริการ SEO ของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

2. บทบาทและกระบวนการที่จัดตั้งขึ้น

เมื่อพูดถึงแคมเปญ SEO ลูกค้ามักกังวลว่าใครจะเป็นผู้ส่งมอบงานให้เสร็จและจะสำเร็จได้อย่างไร ในฐานะผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อคุณจัดโครงสร้างเทมเพลตสัญญา SEO ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนนี้สามารถให้ข้อมูลที่ชัดเจนในประเด็นต่อไปนี้:

  • ใครจะเป็นผู้ดำเนินการรณรงค์?
  • อะไรคือความคาดหวังระหว่างลูกค้าและหน่วยงาน?
  • ลูกค้าจะก้าวไปข้างหน้ากับแคมเปญของคุณอย่างไร?

บทบาทของหน่วยงาน

มีความโปร่งใสว่าใครและสิ่งที่จะมีส่วนร่วมในแคมเปญ SEO ระบุบัญชีโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำ SEO ของคุณ เช่น เวิร์กโฟลว์และเครื่องมือที่คุณใช้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากเอเจนซีในแง่ของงานที่ทำ

บทบาทของลูกค้า

ในแคมเปญ SEO ที่ประสบความสำเร็จ งานไม่ได้เกิดขึ้นในไซโล ซึ่งหมายความว่าความรับผิดชอบในการบรรลุผลเป็นแบบสองทาง ลูกค้าของคุณควรมีส่วนร่วมในการทำให้ SEO ประสบความสำเร็จ ซึ่งส่วนนี้ครอบคลุมในสัญญา SEO ของคุณ ระบุสิ่งที่คุณต้องการจากลูกค้า เช่น การเข้าถึงข้อมูลรับรองคุณสมบัติออนไลน์ของพวกเขา โลโก้ที่ใช้สำหรับธุรกิจของพวกเขา และแบบฟอร์มการรับเข้าที่สมบูรณ์พร้อมรายละเอียดทางธุรกิจทั้งหมดของพวกเขา

3. คำอธิบายของงาน

ในขณะที่คุณมักจะอธิบายส่วนต่างๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้นในแคมเปญแล้วเมื่อคุณพูดคุยกับลูกค้าและขาย SEO ให้พวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องร่างโครงร่างของงานที่พวกเขาต้องทำเมื่อพวกเขาเริ่มต้น การให้คำอธิบายของงานในสัญญา SEO ของคุณทำให้คุณสามารถระบุความครอบคลุมของโครงการได้เมื่อพวกเขาจ้างคุณ

ขอบเขตและรายละเอียดของงานที่เกี่ยวข้อง

นี่คือที่ที่คุณระบุกลยุทธ์ที่คุณจะแนะนำและมุ่งมั่นที่จะมอบให้กับลูกค้าของคุณ แต่ละส่วนควรมีคำอธิบายสั้น ๆ ว่ากลยุทธ์นี้ตั้งใจจะทำอะไรให้สำเร็จและสิ่งนี้จะส่งผลต่อความสำเร็จของ SEO ได้อย่างไร

สัญญา SEO บางฉบับให้รายละเอียดทางเทคนิคเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะจำกัดการใช้คำฟุ่มเฟือยให้อยู่ในเงื่อนไขที่ลูกค้าของคุณสามารถเข้าใจได้ง่ายเมื่อเขียนสัญญาของคุณ วิธีนี้จะช่วยขจัดคำถามกลับไปกลับมาระหว่างตัวคุณกับลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถโฟกัสไปที่รายละเอียดที่สำคัญแทนได้

สินค้าพร้อมส่ง

ข้อมูลนี้ควรรวมถึงผลงานที่คุณจะส่งให้กับลูกค้า เช่น การตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ รายงาน SEO รายงานการวิเคราะห์การแข่งขัน รายงานการวิจัยคำหลัก เนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับกิจกรรม SEO รายงานการสร้างลิงก์ และเนื้อหาอื่นๆ ที่อาจต้องได้รับการอนุมัติจากพวกเขา โปรดทราบว่าสิ่งที่ส่งมอบอาจแตกต่างกันไปตามโซลูชัน SEO ที่คุณเลือกสำหรับลูกค้าของคุณ

4. ระยะเวลาของการส่งมอบ

ลูกค้ามักจะคาดหวังถึงความรวดเร็วสำหรับบริการที่พวกเขาจ่าย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาของการส่งมอบในสัญญา SEO ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาเห็นทิศทางของแคมเปญและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้ในแต่ละขั้นตอน

เส้นเวลาสำหรับงานที่จะดำเนินการ

เมื่อร่างเทมเพลตสัญญา SEO อย่าลืมใส่ไทม์ไลน์สำหรับแคมเปญ SEO ของคุณ สิ่งนี้ควรระบุเวลาและวันที่ส่งมอบเมื่อแคมเปญเริ่มต้น ขั้นตอนเฉพาะที่จะดำเนินการ และวันที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นการบริการที่พวกเขาได้รับจากคุณ เมื่อคุณส่งงานเร็วกว่ากำหนดในสัญญาได้ การทำเช่นนี้จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้

ผู้รับผิดชอบงาน

ในไทม์ไลน์ อย่าลืมระบุว่าใครจะรับผิดชอบงาน ตัวอย่างเช่น การวิจัยคำหลักและการสร้างลิงก์จะได้รับการจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญ SEO ในขณะที่การสร้างเนื้อหาจะกำหนดให้กับนักเขียนและบรรณาธิการ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณมีการกำหนดงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางอย่างเหมาะสม

5. การรายงาน

เมื่อพูดถึงบริการ SEO ความโปร่งใสเป็นแง่มุมหนึ่งที่ทั้งเอเจนซีและลูกค้าของพวกเขาให้ความสำคัญ การแสดงให้เห็นว่าโซลูชันของคุณสามารถให้ผลลัพธ์ได้เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจ SEO ของคุณและความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ เมื่อร่างข้อตกลงการตลาดดิจิทัล ให้ใส่ประโยคที่ครอบคลุมการรายงาน ส่วนนี้ควรสรุปสิ่งต่อไปนี้:

กำหนดการและการส่งมอบรายงาน

ลูกค้าจะได้รับรายงานจากคุณบ่อยแค่ไหน? จะใช้การสื่อสารแบบใดในการส่งรายงาน หากรายละเอียดเหล่านี้ไม่ชัดเจนและมีการลงนามในข้อตกลง คุณอาจพบปัญหาและทำให้ลูกค้าคิดว่าคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังที่คุณทั้งคู่ตั้งไว้ ในสัญญา ควรมีส่วนที่อธิบายเวลาและรูปแบบในการส่งมอบรายงาน SEO ข้อตกลงระดับบริการ สัญญา SEO และเอกสารสนับสนุนอื่นๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจต้องตรวจสอบ

รายละเอียดรวมอยู่ในรายงานและเอกสารประกอบ

จุดประสงค์ประการหนึ่งของสัญญาคือการจัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับความคาดหวังจากเอเจนซีของคุณ ควรอธิบายรายละเอียดที่รวมอยู่ในรายงานและเอกสารประกอบอย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจรายงานของคุณได้ง่ายขึ้น ให้แนบรายการคำจำกัดความของข้อกำหนดทางเทคนิคที่กล่าวถึงในเอกสารของคุณ

6. เงื่อนไขการชำระเงิน

การชำระเงินตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจ SEO ได้อย่างราบรื่น และลูกค้าของคุณต้องเข้าใจสิ่งนี้ นักการตลาดดิจิทัลสร้างเทมเพลตสัญญา SEO ที่มีเงื่อนไขชัดเจนในการชำระเงิน ในส่วนนี้ ไฮไลท์ควรรวมถึงกำหนดการสำหรับใบแจ้งหนี้ของคุณ ข้อกำหนดเกี่ยวกับการชำระเงินล่าช้าและล่วงหน้า ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และรูปแบบการชำระเงินที่หน่วยงานของคุณเสนอ

ชำระเงินล่าช้า

ครั้งสุดท้ายที่คุณจ่ายบิลบัตรเครดิตเกินกำหนดคือเมื่อไหร่? คุณเห็นการเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระล่าช้าหรือไม่? ธุรกิจมักบังคับใช้บทลงโทษสำหรับการชำระเงินล่าช้าเพื่อกีดกันลูกค้าไม่ให้พลาดกำหนดเวลาและเพื่อป้องกันกระแสเงินสด คุณสามารถใช้เช่นเดียวกันเมื่อคุณขายบริการ SEO ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาของคุณมีข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นหากไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาการชำระเงิน

การชำระเงินขั้นสูง

การเพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการชำระเงินล่าช้า และให้ความมั่นใจกับลูกค้าว่าจะได้รับส่วนหนึ่งของงานเสร็จสิ้น จนกว่าพวกเขาจะชำระใบแจ้งหนี้เต็มจำนวน นี่เป็นเรื่องปกติในหมู่เอเจนซี่ที่ต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่ระงับการชำระเงินจนกว่าจะสิ้นสุดโครงการ สัญญาบริการ SEO ของคุณควรมีประโยคที่อธิบายสิ่งต่อไปนี้:

  • ร้อยละของเงินจ่ายล่วงหน้าที่ต้องชำระ
  • เปอร์เซ็นต์ของงานที่จะสำเร็จเมื่อได้รับเงินล่วงหน้า
  • ตารางการเรียกเก็บเงิน

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สัญญาของคุณควรครอบคลุมกรณีที่ลูกค้าได้รับบริการเฉพาะนอกเหนือจากแผน SEO ปัจจุบันของพวกเขา บริการเพิ่มเติมเหล่านี้จะถูกเพิ่มลงในใบแจ้งหนี้สำหรับแผน SEO หรือไม่ หรือจะมีใบแจ้งหนี้แยกต่างหากสำหรับบริการเหล่านี้หรือไม่? คุณต้องกำหนดสิ่งเหล่านี้อย่างชัดเจนในสัญญาของคุณ เพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสนเมื่อคุณได้เรียกเก็บเงินแล้ว

7. ระยะเวลาของสัญญา SEO

การระบุระยะเวลาของข้อตกลงทำให้คุณสามารถสร้างสองสิ่ง: ความเร่งด่วนสำหรับลูกค้าในการลงนามในสัญญา และดุลยพินิจของคุณในการเปลี่ยนแปลงนอกระยะเวลาของโครงการ โดยการเพิ่มส่วนนี้ คุณสามารถกำหนดสิ่งต่อไปนี้:

วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดของสัญญา

สิ่งสำคัญคือต้องมีวันที่ชัดเจนว่าเงื่อนไขของสัญญาจะมีผลบังคับใช้เมื่อใด บางหน่วยงานใช้สัญญาแบบจำกัดที่มีวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด ส่วนใหญ่จะใช้กับโครงการแบบครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะใช้การต่ออายุอัตโนมัติสำหรับสัญญาของคุณ สิ่งนี้ควรให้รายละเอียดว่าจะมีการต่ออายุข้อตกลงเมื่อใด ไม่ว่าจะเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี สัญญาต่ออายุอัตโนมัติเหมาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญ SEO เนื่องจากเว็บไซต์เพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องได้รับการจัดอันดับ

เหตุผลในการสิ้นสุดสัญญา

สัญญา SEO ของคุณควรมีรายละเอียดของสถานการณ์ที่อาจรับประกันการสิ้นสุดของสัญญา อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

  • รายการทั้งหมดที่ครอบคลุมในบริการ SEO ได้รับการเติมเต็มแล้ว
  • การละเมิดข้อตกลงโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อตกลงร่วมกันระหว่างหน่วยงานของคุณและลูกค้าในการยุติบริการ
  • สถานการณ์ที่ทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงานหรือภาระผูกพันที่ระบุไว้ในข้อตกลงได้

เคล็ดลับจากมืออาชีพ : กำหนดระยะเวลาขั้นต่ำสามเดือนสำหรับสัญญา เนื่องจากจะมีหน้าต่างแสดงผลลัพธ์ของความพยายาม SEO ของคุณ

8. ระเบียบว่าด้วยการหยุดสัญญาชั่วคราว

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลหลายแห่งไม่มีการหยุดสัญญาชั่วคราว อย่างไรก็ตาม บางหน่วยงานเสนอตัวเลือกนี้เพื่อให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อทำงานกับพวกเขา หากคุณกำลังคิดที่จะทำเช่นเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนว่าการหยุดสัญญาชั่วคราวคืออะไรและกระบวนการนี้ประกอบขึ้นอย่างไร เมื่อร่างสัญญาการตลาดดิจิทัล ต้องแน่ใจว่าได้อธิบายรายละเอียดต่อไปนี้:

เงื่อนไขในการหยุดสัญญาชั่วคราว

กำหนดเงื่อนไขเมื่อลูกค้าสามารถหยุดสัญญาชั่วคราวได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถหยุดข้อตกลงชั่วคราวได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ซึ่งส่งผลต่อการดำเนินงานของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องมีระยะเวลาแจ้งให้ทราบก่อนที่จะหยุดชั่วคราว เช่น 30 วัน 60 วัน เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณมีพื้นที่สำหรับปรับเปลี่ยนการมอบหมายงานและเตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียทางการเงินเนื่องจากการระงับชั่วคราว

ควรมีประโยคที่ระบุว่าสามารถระงับสัญญาได้นานแค่ไหน มิเช่นนั้น คุณจะต้องระบุว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับสัญญาหากลูกค้าเกินระยะเวลาขั้นต่ำสำหรับการหยุดชั่วคราว

กลับมาทำสัญญาหยุดชั่วคราว

ลูกค้าที่ตัดสินใจกลับมาทำสัญญากับคุณควรทราบว่ากระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับอะไรและจะเกิดอะไรขึ้นกับแคมเปญ SEO ของพวกเขา พวกเขาได้รับผู้จัดการบัญชีคนเดียวกันหรือไม่? ใครจะจัดการงาน? ในกรณีที่คุณขึ้นราคา ลูกค้าจะจ่ายราคาเดียวกันสำหรับบริการของคุณหรือไม่? สัญญา SEO ของคุณควรกล่าวถึงประเด็นเหล่านี้

9. ข้อกำหนดในการยกเลิก

สัญญาอาจสิ้นสุดด้วยข้อตกลงร่วมกันจากทั้งคุณและลูกค้าของคุณ หรือเนื่องจากการฝ่าฝืนหนึ่งในเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีเงื่อนไขการยกเลิกเพื่อสร้างข้อกำหนดที่ทั้งสองฝ่าย (เอเจนซีและลูกค้าของคุณ) ต้องปฏิบัติตามเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง ให้รายละเอียดที่ชัดเจนของข้อกำหนดและสิ่งที่คาดหวังของทั้งสองฝ่ายเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงของงานเป็นไปอย่างราบรื่น

แจ้งยกเลิกสัญญาจ้างทำ SEO

สัญญาของคุณควรระบุว่าลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบมากเพียงใดก่อนสิ้นสุดข้อตกลง พวกเขาจะแจ้งให้ทราบประเภทใด (เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา) ควรมีรายละเอียดอะไรบ้างในประกาศ? การอธิบายรายละเอียดสำหรับหนังสือแจ้งการยกเลิกจะช่วยให้ทีมของคุณเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเมื่อสัญญาสิ้นสุด

ขั้นตอนการบอกเลิกสัญญา

สิ่งนี้ควรร่างกระบวนการเปลี่ยนเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง อย่าลืมระบุสินทรัพย์ที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า ผู้ที่จะดูแลการเปลี่ยนแปลง และวันที่ที่กระบวนการเปลี่ยนแปลงควรจะเสร็จสิ้น

10. กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินหรืองานที่ส่งมอบ

ปัญหาหลักประการหนึ่งของลูกค้าเมื่อทำงานกับเอเจนซีหรือนักการตลาดดิจิทัลคือการเป็นเจ้าของสิ่งที่ส่งมอบ (ครีเอทีฟโฆษณา เนื้อหา เว็บไซต์ และบัญชี) เมื่อร่างสัญญาบริการ SEO ของคุณ ควรมีส่วนที่อธิบายว่าใครเป็นเจ้าของอะไรและจะโอนความเป็นเจ้าของได้อย่างไร

การโอนกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สิน

คุณควรคำนึงถึงจุดจบด้วย ถามว่าบัญชีที่สร้างไว้จะโอนหลังงานเสร็จได้อย่างไร? ใครจะเป็นเจ้าของบัญชีเหล่านี้โดยชอบธรรม? ใครจะได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชี กราฟิก หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้น? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้วในสัญญา SEO ที่คุณจะส่งให้กับลูกค้า

เอกสารประกอบธุรกิจเกี่ยวกับทรัพย์สิน

เมื่อโอนความเป็นเจ้าของทรัพย์สินแล้ว หมายความว่าลูกค้าควรปกป้องคุณจากอันตรายและให้ความคุ้มครองแก่คุณในกรณีที่เกิดการเรียกร้องที่เกิดจากการใช้สินทรัพย์เหล่านี้ นี่เป็นส่วนสำคัญของสัญญาของคุณในการปกป้องหน่วยงาน SEO ของคุณจากข้อพิพาททางกฎหมาย

11. รายละเอียดและคำจำกัดความทางกฎหมาย

สัญญา SEO ของคุณควรมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่สร้างขึ้นเพื่อใช้เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ พื้นฐานสำคัญที่คุณต้องครอบคลุมในส่วนนี้คือ:

ข้อการรักษาความลับ

ข้อมูลและการสื่อสารทั้งหมดควรเก็บไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจส่งผลต่อคุณภาพงาน ผลลัพธ์ และความปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย มาตราการรักษาความลับนี้ควรใช้เฉพาะกับข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งไม่ใช่: ก) เป็นที่ทราบกันโดยทั่วไปต่อสาธารณะ; ข) พัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดในข้อตกลงหรือบุคคลที่สาม; ค) ขึ้นอยู่กับกระบวนการทางกฎหมาย สิ่งสำคัญที่สุดคือเงื่อนไขนี้จัดทำขึ้นในกรณีที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่ลงนามข้างใต้ละเมิดมาตราการรักษาความลับ

ความรับผิดต่อการเปลี่ยนแปลงในทรัพย์สิน

ลูกค้ามักจะทำการเปลี่ยนแปลงในบล็อก การออกแบบ หรือโฆษณาที่คุณส่งไป ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องยืนยันว่าคุณไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายหลัง สิ่งนี้ปกป้องคุณจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือการอ้างสิทธิ์ที่อาจต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ

การระงับข้อพิพาท (ไม่บังคับ)

เพิ่มบทบัญญัติที่อธิบายขั้นตอนในการแก้ไขข้อพิพาทหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ส่วนนี้ควรร่างกรอบเวลาสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการดำเนินการที่ตามมาที่จำเป็นหากทั้งสองฝ่ายไม่สามารถหาข้อยุติได้

สำคัญ : เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือทางกฎหมายสำหรับส่วนนี้ของสัญญา SEO ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ครอบคลุมองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดแล้ว

เตรียมสัญญา SEO ของคุณ

ข้อกำหนดในสัญญา SEO อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเอเจนซี่ แต่สิ่งสำคัญจะเหมือนกันไม่มากก็น้อย เทมเพลตสัญญา SEO นี้ช่วยให้คุณมีพื้นฐานอย่างรวดเร็วในการสร้างข้อตกลงที่ทำให้คุณและลูกค้าเข้าใจตรงกัน สิ่งนี้เป็นมากกว่าเอกสารที่ให้รายละเอียดความมุ่งมั่นของคุณในการส่งมอบผลลัพธ์ แต่ยังเน้นองค์ประกอบที่สำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน

หากคุณต้องการข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งสำคัญในการร่างสัญญา เราได้เตรียมรายการตรวจสอบไฮไลท์สั้นๆ นี้เพื่อช่วยคุณในการปรับสัญญา SEO ของคุณ—ไม่มีข้อผูกมัด ดาวน์โหลดได้ฟรีที่ศูนย์ทรัพยากรของเรา!