SEO เนื้อหาและภาษาศาสตร์: กรณีศึกษา

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาภาษาศาสตร์เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น

เอกสารไวท์เปเปอร์และการสัมมนาทางเว็บเกี่ยวกับ SEO ของเรานำเสนอแนวทางทางวิทยาศาสตร์ที่ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่เนื้อหาของเว็บไซต์จะปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับอารมณ์ของผู้ใช้อีกด้วย เนื้อหาแต่ละชิ้นควรมีอยู่บนหน้าด้วยเหตุผลบางประการ และมีส่วนทำให้เกิดข้อโต้แย้งในการขาย Fionn อธิบายว่าสิ่งนี้รวมถึงการดึงดูดอารมณ์ การแก้ปัญหา การนำเสนอวิธีแก้ไข และการใช้คำรับรองที่เชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนข้อความของคุณ
ภาพหน้าจอต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการแสดงอารมณ์ของตัวเลขทั่วไป (จำนวนการขายผลิตภัณฑ์)

ด้วยการแสดงจำนวนความฝันที่ใฝ่ฝัน แทนที่จะขายแค่ที่นอน อารมณ์จะถูกฉีดเข้าไปในเมตริกประสิทธิภาพของธุรกิจที่แห้งแล้ง นอกจากนี้ การใช้จำนวนความฝันทำให้สามารถใช้ตัวเลขที่สูงกว่าการขายทั่วไปได้ และความจำเพาะสูง (สิ้นสุดในปี 201) ก็มีส่วนทำให้เกิดความรู้สึกว่าจำนวนนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทฤษฎีภาษาศาสตร์และ วิธีนำไปใช้กับเนื้อหาออนไลน์ ดูวิดีโอแบบเต็มด้านบนหรือคลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิคของเรา:

ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์!

การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion มีความสำคัญอย่างมาก แต่คุณไม่สามารถทำ Conversion ได้หากไม่เริ่มเข้าชมเว็บไซต์ ดังนั้น เราจะใช้ส่วนที่เหลือของบทความนี้เพื่อย้อนกลับไปดูว่า Casper นำทางตลาดของตนอย่างไรเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บ

แคสเปอร์คือใคร และตำแหน่งของพวกเขาในตลาดเป็นอย่างไร?

แคสเปอร์เป็นผู้ผลิตที่นอนและเช่นเดียวกับบริษัทส่วนใหญ่ แคสเปอร์ยังอายุน้อยและไม่ใช่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งทางออนไลน์ คุณไม่เพียงแต่แข่งขันกับผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เท่านั้น แต่ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะพบว่า Amazon และ Ebay ครอบครองตลาดเป็นจำนวนมาก ปล่อยให้พฤติกรรมที่รอบด้านไปด้านใดด้านหนึ่งสักครู่ เราจะเห็นว่า casper.com มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ที่นอนอื่นๆ สามแห่ง แผนภูมินี้ เช่นเดียวกับข้อมูลทั้งหมดที่นำเสนอในบทความนี้ มาจากดัชนีเยอรมันของ Google

สิ่งแรกที่แผนภูมิแสดงให้เห็นคือ casper.com มีการมองเห็น SEO ที่ต่ำกว่าคู่แข่งที่เลือกทั้งสามราย อย่างไรก็ตาม หากเราดู casper.com ควบคู่ไปกับบริษัทที่นอนอื่นที่มีขนาดใกล้เคียงกันคือ bet1.de เราจะเห็นการปรับปรุงที่สำคัญตั้งแต่ปลายปี 2017 และตอนนี้ก็อยู่ในระดับใกล้เคียงกับ bett1.de

เนื่องจากการปรากฏตัวของผู้เล่นรายใหญ่ แคสเปอร์มีแนวโน้มที่จะต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด SEO ที่สำคัญในเร็วๆ นี้ แต่ความสำเร็จเปรียบเทียบของพวกเขาในช่วงสองปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าพวกเขาต้องทำในสิ่งที่ถูกต้อง

ความท้าทาย: ความยากของความแข็งแกร่งของแบรนด์

ตามที่กล่าวไว้ในเอกสารไวท์เปเปอร์ของเรา ที่นอนไม่ได้สร้างอารมณ์ที่ทรงพลังโดยอัตโนมัติ และต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดผู้ใช้ในระดับนี้ ที่นอนไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่คุณคาดหวังว่าการระบุแบรนด์ผู้บริโภคจะมีผลกระทบต่อแฟชั่นหรือเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยเฉพาะเมื่อคนส่วนใหญ่ซื้อที่นอนเพียงปีละครั้งเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ความแข็งแกร่งของแบรนด์อาจเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ เนื่องจากแม้แต่การจดจำชื่อผู้ผลิตขั้นพื้นฐานก็ช่วยสร้างความไว้วางใจได้ และสิ่งนี้ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งที่ด้านบนสุดของช่องทาง

วิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในการวัดความแข็งแกร่งของแบรนด์คือการดูการค้นหาแบรนด์แบบออร์แกนิก เนื่องจากคำว่า “Casper” ถูกนำออกจากบริบท มีความหมายอื่นๆ อีกหลายประการ จึงเหมาะสมกว่าที่จะเปรียบเทียบการค้นหาสำหรับ “ที่นอน bett1” และ “ที่นอนแคสเปอร์” ซึ่งเราทำได้โดยใช้ Google เทรนด์:

แผนภูมิแสดงให้เห็นว่าความสนใจออนไลน์ในที่นอนทั้งสองได้เพิ่มขึ้นและลดลงในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยไม่สามารถสร้างความโดดเด่นในระยะยาวใดๆ ได้ เป็นไปได้ว่าการซื้อที่นอนแบบครั้งเดียวทำให้ยากต่อการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ หมายความว่าการพึ่งพาการค้นหาแบรนด์ไม่น่าจะเป็นกลยุทธ์ที่ปฏิบัติได้จริงเพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน

วิธีแก้ไข: กำหนดเป้าหมายการจัดอันดับอินทรีย์ที่เป็นกลางต่อแบรนด์

คำตอบ - หากโอกาสจากการค้นหาแบรนด์มีจำกัด - คือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำค้นหาที่เป็นกลางต่อแบรนด์ ในเรื่องนี้อุตสาหกรรมที่นอนก็เหมือนกับที่อื่นๆ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะขายอะไร เว็บไซต์ใดก็ตามที่ต้องการขยายการเข้าถึงเกินกว่าฐานผู้เยี่ยมชม/ลูกค้าที่มีอยู่จะต้องค้นหาอันดับสำหรับคำหลักทั่วไปที่ไม่ใช่แบรนด์ อย่างไรก็ตาม ยิ่งการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ยากขึ้นเท่าใด สิ่งนี้ก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น

ในฐานะที่เป็นสิ่งบ่งชี้ว่า casper.com ดำเนินการอย่างไรในการค้นหาทั่วไป เราสามารถดูที่การจัดอันดับหน้าแรกสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่รวมชื่อแบรนด์ แผนภูมิแสดงการเลือกคำหลัก ซึ่ง casper.com อยู่ในอันดับที่ 1 หน้า 1 รวมทั้งตัวชี้วัดสองรายการ: ปริมาณการค้นหาและดัชนีปริมาณการใช้ข้อมูล

• ปริมาณการค้นหาคือการวัดจำนวนคน (ในเยอรมนี) ค้นหาคำหลักบน Google ทุกเดือน
• ดัชนีการรับส่งข้อมูลแสดงค่าประมาณของการเข้าชมที่เกิดจากการค้นหาคำหลักทั่วไป และขึ้นอยู่กับปริมาณการค้นหาและอันดับการจัดอันดับของ casper.com สำหรับคำหลักนั้น หากต้องการดูดัชนีการเข้าชมอย่างละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถยกเลิกการเลือกปริมาณการค้นหาจากกราฟได้

แผนภูมิแสดงให้เห็นว่า casper.com อยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับคำหลักที่มีความสนใจสูงหลายคำ เช่น "ที่นอน" และ "ที่นอน" ซึ่งเป็นแหล่งที่มีคุณค่าของการเข้าชมเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจัดอันดับสูงสำหรับคำหลักที่ให้ข้อมูลทั่วไปมีประโยชน์ในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางการขาย

ช่วงเวลาที่ผู้ใช้ยังคงทำการวิจัยมีความสำคัญ เนื่องจากเป็นช่วงที่การค้นหา 80% เกิดขึ้น ที่นี่ผู้คนมองหาคำแนะนำ ปัญหา วิธีแก้ไข การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ การแสดงเจตนาของผู้ใช้สำหรับคำถามเหล่านี้และการสร้างการรับรู้สามารถชำระได้ในภายหลังในเส้นทางของผู้ใช้ เมื่อลูกค้าทำการค้นหาผลิตภัณฑ์ตามเป้าหมายมากขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อทำธุรกรรม

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อประสิทธิภาพการค้นหาทั่วไป

เมื่อกำหนดความสำคัญของการเข้าชมช่องทางเริ่มต้นแล้ว คำถามต่อไปคือทำอย่างไรให้ได้รับการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นระดับสูงสำหรับการค้นหาการรับรู้และการพิจารณา คำตอบคือการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา แม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้จะขึ้นอยู่กับทฤษฎีทางภาษาของความเห็นอกเห็นใจและอารมณ์ และได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง แต่การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาจะเน้นที่การเขียนข้อความที่จะตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้ และปรับปรุงโอกาสของการจัดอันดับสูง

โซลูชันซอฟต์แวร์ เช่น Searchmetrics Content Experience ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้โดยการวิเคราะห์หน้าคู่แข่งระดับสูงสำหรับการใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องและตัวชี้วัดอื่นๆ เมื่อใช้ข้อมูลนี้ ผู้เขียนสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงหรือเหนือกว่าคู่แข่ง ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาทั่วไปและกระตุ้นการเข้าชม
การวิเคราะห์เนื้อหา URL ที่นอนหลักของ casper.com (/matratzen) แสดงให้เห็นว่าข้อความได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด โดยมีคะแนนเนื้อหาโดยรวมอยู่ที่ 91%

Google ไม่ใช่แค่การค้นหาทั่วไป

เนื่องจาก Searchmetrics เป็นผู้ให้บริการ SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มเนื้อหา เราจึงเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการค้นหาแบบออร์แกนิกและการปรับเนื้อหาให้เหมาะสม ซึ่งสามารถให้เว็บไซต์เป็นรากฐานที่ยั่งยืนสำหรับความสำเร็จในระยะยาว และโอกาสที่จะเพิ่มน้ำหนักในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น . อย่างไรก็ตาม SEO มักจะเป็นเพียงส่วนหนึ่ง (สำคัญ) ของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่เผชิญกับความท้าทายที่ชัดเจนในการต่อสู้ตรงไปตรงมาเพื่อการมองเห็น SEO

หากเราดูคุณลักษณะ SERP ที่ปรากฏสำหรับคำหลักอันดับที่ Casper เราจะเห็นว่าการจัดอันดับแบบชำระเงิน (PLAs และ AdWords) มีบทบาทสำคัญในตลาดของพวกเขา แถบสีส้มแสดงสัดส่วนของคำหลักที่ casper.com จัดอันดับ และแถบสีน้ำเงินแสดงตลาดทั้งหมด

หากต้องการดูว่าข้อมูลนี้เป็นอย่างไรใน Google ต่อไปนี้เป็น SERP ทั่วไปสำหรับคำหลัก "ที่นอน" คุณสามารถนับรวมทั้งหมดเป็นศูนย์การจัดอันดับทั่วไปที่มองเห็นได้ในครึ่งหน้าบน ในตัวอย่างนี้ เราเห็นว่าแคสเปอร์แสดงด้วย Google Shopping PLA สองรายการและผลลัพธ์ AdWords แบบชำระเงินหนึ่งรายการ:

นี่ไม่ใช่ครั้งเดียว แคสเปอร์ใช้ประโยชน์จาก Google Shopping (โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์) และช่องทาง AdWords ให้เกิดประโยชน์เพื่อครอบครองอสังหาริมทรัพย์จำนวนมากที่ด้านบนของ SERP การพิจารณา PLA และ AdWords อย่างละเอียดถี่ถ้วนแสดงให้เห็นว่า Casper เป็นผู้นำในตลาด PLA และมีเพียง Amazon เท่านั้นที่มีการนำเสนอที่ดีกว่าใน AdWords

สรุป: ทำงานเพื่อการเข้าชม แต่อย่าลืม Conversion

การลงทุนในการโฆษณาผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ที่ทำการค้นหาเชิงธุรกรรมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้มีความสำคัญมาก แต่โดยทั่วไปไม่เพียงพอสำหรับตัวมันเอง ตามหลักการแล้ว โฆษณาแบบชำระเงินไม่ควรแทนที่ แต่ใช้ร่วมกับ SEO ทั่วไป รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ผ่านหลายช่องทางและในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย

ทราฟฟิกดีมาก แต่คอนเวอร์ชั่นที่จ่ายบิล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็ก เช่น casper.com ซึ่งไม่สามารถพึ่งพาการเข้าชมจากแบรนด์ได้เป็นจำนวนมาก อัตราการแปลงคือสิ่งที่กำหนดความสำเร็จของกิจกรรมการค้นหาและกิจกรรมเนื้อหาในท้ายที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ทฤษฎีภาษาศาสตร์เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ดูการสัมมนาผ่านเว็บด้านบนหรือคลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิคของเรา:

ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์!