วิธีวัด ROI ของการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหากำลังเติบโตและรวดเร็ว! เป็นการลงทุนระยะยาวที่บางครั้งอาจใช้เวลาเป็นเดือนกว่าจะเห็นผลในเชิงบวกต่อธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับช่องทางการตลาดอื่นๆ หากไม่เพิ่มผลกำไรของบริษัทในระยะยาว เวลาและเงินของคุณจะถูกนำไปลงทุนในที่อื่นดีกว่า การวัดผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจใด ๆ แต่เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาล่ะ

เป้าหมายสูงสุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณคือการ ก) ให้คำตอบสำหรับคำถามของผู้ชมของคุณ ข) สร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ และ ค) แสดงความเชี่ยวชาญของแบรนด์ของคุณผ่านข้อมูลที่มีค่า แม้ว่าเนื้อหาของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความไว้วางใจและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นักการตลาดเนื้อหาทุกคนทราบดีว่าเป้าหมายที่แท้จริงคือการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เราจะต้องแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาของคุณมีคุณค่ามากเพียงใด อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจำนวนมากอาจเริ่มหมดความสนใจในเนื้อหาเนื่องจาก ROI ที่ "เข้าใจยาก" แต่มีคุณค่ามากกว่าที่หลายคนคิด

การวัด ROI ของการตลาดเนื้อหามักถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาคุณค่าที่เนื้อหาของคุณนำมาสู่ตาราง มาดูกันว่าคุณจะวัด ROI ของคุณได้อย่างไร และนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามความสำเร็จของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณหรือไม่

สารบัญ

• การตลาดเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
• ROI การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
• คุณควรวัดเมตริกการตลาดเนื้อหาใด
• 7 ตัวชี้วัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา
• วิธีคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหา
• วัดตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณ ไม่ใช่ ROI . ของคุณ

การตลาดเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดขาเข้าประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์เพื่อเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้ชมที่สนใจใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการวัดผลกระทบของการตลาดเนื้อหาของคุณ จำเป็นที่เราต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ามันคืออะไร

เนื้อหามีหลายรูปแบบ ตั้งแต่การตลาดผ่านอีเมลและ eBook ไปจนถึงโพสต์บนบล็อกและโซเชียลมีเดีย ในขณะที่การทำการตลาดเนื้อหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ เพื่อสื่อถึงแบรนด์ของคุณ เช่น โฆษณาแบบชำระเงินและการเข้าถึง เนื่องจากการตลาดเนื้อหาเป็นกิจกรรมการรับรู้ถึงแบรนด์ จุดประสงค์หลักคือการเริ่มการสนทนามากกว่าที่จะกระตุ้น Conversion โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะมุ่งไปที่ขั้นตอนการศึกษาและการมีส่วนร่วมของช่องทาง Conversion

คิดว่าการตลาดเนื้อหาเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการแปลงที่ประสบความสำเร็จ – จำเป็นต้องทำอย่างมีประสิทธิภาพ

ROI การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

ROI ของการตลาดเนื้อหามักเรียกว่าการวัดที่กำหนดรายได้ที่ได้รับจากการตลาดเนื้อหาเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ก็ยังเป็นที่ถกเถียงกันอย่างกว้างขวาง นักการตลาดหลายคนเชื่อว่ามูลค่าทางการเงินไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จเพียงอย่างเดียวเมื่อพูดถึงผลตอบแทนจากการลงทุน

ROI จากการตลาดเนื้อหานั้นขึ้นชื่อเรื่องการหาปริมาณได้ยาก เนื่องจากเส้นทางจากเนื้อหาสู่รายได้ไม่ใช่เชิงเส้น การวัดและติดตามความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้กำหนด KPI ไว้ล่วงหน้า

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อฉากการตลาดเนื้อหาหรือคุณเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่มีประสบการณ์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีแสดงผลกระทบจากความพยายามทางการตลาดของคุณในเชิงปริมาณ แต่จำไว้ว่ามันเป็นเกมที่ยาวนาน – เกมที่ต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและความอดทนอย่างมาก!

คุณควรวัดเมตริกการตลาดเนื้อหาใด

หากคุณวางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอย่างถูกต้อง ผลลัพธ์จะเริ่มแสดง แต่คุณควรวัดความพยายามของคุณอย่างไร? ครีเอเตอร์เนื้อหาและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดต่างถกเถียงกันมานานถึงวิธีการติดตามและวัดผลการตลาดเนื้อหา เนื่องจากแทบไม่ได้แสดงเป็น Conversion ในระดับมหภาค

แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะมีส่วนสำคัญต่อโอกาสในการขายและการขายใหม่ๆ แต่ก็มีตัวชี้วัดอื่นๆ ที่มีประโยชน์มากกว่าที่สามารถช่วยคุณกำหนดว่าความพยายามด้านเนื้อหาของคุณช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร การกำหนดเมตริกที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณสามารถระบุเนื้อหาที่ทำงานได้ดีและเนื้อหาที่สามารถปรับปรุงเพิ่มเติมได้ ก่อนที่คุณจะสามารถติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสมได้ คุณต้องตั้งเป้าหมายและ KPI ของคุณเสียก่อน

การกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหาและ KPI ของคุณ

ดังที่ Joe Pulizzi กล่าวไว้อย่างมีชื่อเสียง "นักการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทำสองสิ่งที่แตกต่างจากที่เหลือ: พวกเขาจัดทำเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตนในทางใดทางหนึ่ง และพวกเขาทบทวนและอ้างอิงถึงแผนอย่างสม่ำเสมอ" การบันทึกเป้าหมายของคุณจะช่วยในการสร้างรากฐานของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณบรรลุผลอะไร

การทำความเข้าใจเป้าหมายและ KPI ของคุณสำหรับแคมเปญเนื้อหาแต่ละรายการเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดเมตริกที่คุณควรใช้เพื่อติดตามความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ เพื่อให้เข้าใจเป้าหมายหลักและ KPI ของคุณ คุณควรเริ่มต้นด้วย "ทำไม" ลองนึกถึงจุดประสงค์ที่สูงขึ้นของแบรนด์และถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ซึ่งจะช่วยชี้แจงเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณ

5 เป้าหมายการตลาดเนื้อหาและ KPI

กำหนดเป้าหมายของคุณก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าคุณควรจะไปถึงเป้าหมายนั้นอย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถกำหนดได้และ KPI สำหรับแต่ละเป้าหมาย

1. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ – เนื้อหาของคุณจะต้องมีความเกี่ยวข้องและน่าดึงดูดอย่างมาก เนื่องจากจะต้องดึงดูดความสนใจของผู้ชมจำนวนมาก หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่สังเกต

KPI ได้แก่ :

• การแบ่งปันและความประทับใจบนโซเชียลมีเดีย
• แบ่งปันเสียง
• การดูหรือแชร์จากผู้ชมที่เป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

2. ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสูงขึ้น – การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นเป้าหมายสูงสุดในช่องทาง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เนื้อหาของคุณจะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

KPI ได้แก่ :

• ใช้เวลาบนไซต์
• จำนวนการเข้าชมบล็อกต่อเดือน
• จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดต่อเดือน
• เปอร์เซ็นต์ผู้เข้าชมที่กลับมา
• อัตราการแปลงตาม CTA ที่ระบุไว้ในเนื้อหา

3. สร้างโอกาสในการขาย – เนื้อหาการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่คุณสามารถดูแลได้

KPI ได้แก่ :

• อัตราการแปลงหน้า Landing Page
• จำนวนลีดที่สร้างขึ้น

4. แปลงลีดให้เป็นลูกค้า – รับรายได้จากลีดในฐานข้อมูลของคุณที่ได้มาจากเนื้อหาการสร้างลีดของคุณ

• นำไปสู่อัตราการแปลงของลูกค้า
• เวลาเฉลี่ยในการปิดลูกค้าใหม่

5. ปรับปรุงอัตราการรักษา ลูกค้า – เป้าหมายสุดท้ายของกระบวนการทางการตลาดคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องผ่านความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

KPI ได้แก่ :

• เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ซื้อซ้ำ
• อัตราการเก็บรักษา
• รายได้จากการขายต่อยอด

7 ตัวชี้วัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา

มีเมตริกจำนวนนับไม่ถ้วนที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดว่าการตลาดเนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ แต่มีเมตริกเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า หากคุณต้องการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ ให้วัดประสิทธิภาพโดยใช้ตัวชี้วัดต่อไปนี้

1. การจราจร

ไม่ว่าคุณจะคิดว่าเนื้อหาของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด หากไม่มีใครอ่าน แสดงว่าเนื้อหานั้นไม่มีประสิทธิภาพ การวัดปริมาณการเข้าชมมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณต้องการกำหนดว่าแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งเพียงใด และเข้าใจว่าผู้อ่านค้นพบเนื้อหาของคุณได้อย่างไร แพลตฟอร์ม เช่น Google Analytics ช่วยให้คุณค้นพบแหล่งที่มาของการเข้าชมบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาว่าการเข้าชมของคุณมาจากที่ใดในทางภูมิศาสตร์ และประเภทของอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ

ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำและการดูหน้าเว็บ หากคุณต้องการทราบแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับขนาดของผู้ชมและดูว่ามีจำนวนผู้ชมเพิ่มขึ้นหรือไม่

2. อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับช่วยให้คุณทราบว่าผู้ใช้ใช้เวลาในการแยกแยะเนื้อหาและสำรวจเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ อัตราตีกลับที่สูงหมายความว่าผู้ใช้ถูกนำทางออกจากเว็บไซต์ของคุณทันทีหลังจากที่พวกเขาถูกนำไปที่นั้น ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี เวลาในการโหลดช้า หรือเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามที่ผู้ใช้คาดหวัง

สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของอัตราตีกลับที่สูง เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ทันที ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณลงทุนในแคมเปญในอนาคตที่อาจไม่คุ้มค่า

3. ความประทับใจ

คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้คนได้กี่คน? การทำความเข้าใจจำนวนครั้งที่ URL ของคุณปรากฏในผลการค้นหาและมีคนดูโดยผู้ใช้ จะเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเนื้อหาของคุณมองเห็นได้ชัดเจนเพียงใด

หากต้องการทราบว่า Google ทราบหรือไม่ว่าเนื้อหาของคุณตอบสนองความต้องการของผู้ชมหรือไม่ ให้ใช้ Google Search Console ช่วยให้คุณเห็นจำนวนการแสดงผลที่เนื้อหาของคุณได้รับ

4. การจัดอันดับคำหลัก

การรวมการวิจัยคำหลักเข้ากับการตลาดเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดอันดับที่สูงขึ้นใน SERP สำหรับคีย์เวิร์ดหางยาวหรือคีย์เวิร์ดที่มีปริมาณการค้นหาสูงจะช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาต่อผู้ชมเป้าหมายได้ เนื่องจากพวกเขาให้บริการข้อความค้นหาเฉพาะของผู้ใช้และเข้าถึงได้มากขึ้น

ตรวจสอบการจัดอันดับคำหลักของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่า Google ตีความเนื้อหาของคุณว่าเป็น 'เนื้อหาที่เป็นประโยชน์' โดยใช้เครื่องมือเช่น SEMrush หรือไม่ แต่อย่าลืมว่า คำหลักจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นคุณจะต้องปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมอีกครั้งเมื่อการจัดอันดับเริ่มลดลง

5. อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

เพื่อให้สามารถเข้าใจได้อย่างถ่องแท้ว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ คุณต้องตระหนักถึงอัตราการคลิกผ่าน แม้ว่าคุณอาจกำลังดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณสนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินการ เช่น การสาธิตการจองหรือการสมัครรับจดหมายข่าวหรือไม่ อัตราการคลิกผ่านสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาและวิธีที่ผู้ใช้ตอบสนองต่อเนื้อหา

6. ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย

ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ยสามารถเปิดเผยได้อย่างมากว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาของคุณโดยตรง ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยที่ดีโดยทั่วไปจะพิจารณาว่า 3 นาทีขึ้นไป ซึ่งน้อยกว่านั้นอาจบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณไม่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมของคุณ

7. ลิงก์ย้อนกลับและการแชร์

เนื้อหาของคุณดีพอที่จะแบ่งปันหรือไม่? บางทีการทดสอบที่แท้จริงที่สุดว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งหรือไม่ก็คือว่าผู้อ่านของคุณพร้อมที่จะแบ่งปันกับผู้ชมของตนเองหรือไม่ Google ตระหนักดีว่าเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันเป็นวิธีแก้ปัญหาของผู้ใช้ และมีแนวโน้มที่จะจัดอันดับเนื้อหานั้นให้สูงขึ้นใน SERP

การแบ่งปันทางโซเชียลนั้นง่ายต่อการตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือเช่น BuzzSumo ในขณะที่สามารถพบลิงก์ย้อนกลับได้โดยใช้เครื่องมือเช่น Ahrefs

วิธีคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหา

สูตรที่ใช้กันทั่วไปในการคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหาคือผลตอบแทนลบด้วยการลงทุนหารด้วยการลงทุนดังแสดงด้านล่าง เมื่อใช้สูตรนี้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้เงินลงทุนทั้งหมด ไม่ใช่เพียงแค่เนื้อหาชิ้นเดียว

ในการคำนวณ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณโดยใช้สูตรนี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ห้าขั้นตอนเหล่านี้

• ขั้นตอนที่หนึ่ง: คำนวณจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับการสร้างเนื้อหา รวมถึงเครื่องมือ ซอฟต์แวร์ และต้นทุนการเอาท์ซอร์ส

• ขั้นตอนที่สอง: คำนวณจำนวนเงินที่คุณใช้ในการเผยแพร่เนื้อหา ซึ่งรวมถึงการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องใดๆ สำหรับเครื่องมือและซอฟต์แวร์

• ขั้นตอนที่สาม: เพิ่มค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาการลงทุนทั้งหมดของเนื้อหาของคุณ

• ขั้นตอนที่สี่: เพิ่มยอดขายทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อค้นหาการส่งคืนเนื้อหาของคุณ

• ขั้นตอนที่ห้า: คำนวณ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณโดยใช้สูตรด้านบน

อย่างไรก็ตาม มีข้อบกพร่องในสูตรนี้ เนื่องจากเงินไม่ได้เป็นเพียงตัววัดผลตอบแทนจากการลงทุนที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น

จัดการความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับ ROI

การวัด ROI ของเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยากเมื่อ Conversion โอกาสในการขายและการขายเป็นตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียวที่กำหนดคุณค่าของความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ แล้วต้องคำนวณอย่างอื่นยังไง? บางทีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคือการนำมูลค่าการลงทุนของคุณมาหักด้วยต้นทุนการลงทุนแทน

Tim Soulo, CMO ของ Ahrefs, เพิ่งพูดที่ Brighton SEO เกี่ยวกับ ROI ของการตลาดเนื้อหา เขาเน้นว่าโอกาสในการขาย การแปลง และการขายเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งในการติดตามเมตริกความสำเร็จ ในทางกลับกัน ตัวชี้วัดที่ให้คุณค่าที่แท้จริง เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ การรักษาลูกค้า และการบอกปากต่อปากก็ยากที่จะวัดเช่นกัน

ที่น่าสนใจคือ Tim แนะนำว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาของคุณเมื่อ มูลค่า = การแปลง โอกาสในการขาย และการขาย ซึ่ง (อย่างที่นักการตลาดจำนวนมากไม่อยากยอมรับ) เป็นความจริงอย่างยิ่ง ลองใช้สิ่งนี้เป็นตัวอย่าง ครั้งต่อไปที่คุณไปวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา คุณจะพบว่ามีการเข้าชมเข้ามาจำนวนหนึ่ง ซึ่งดีมาก แต่เพื่อกำหนดมูลค่าที่แท้จริงของเนื้อหา คุณต้องเพิ่มด้วยว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้รับการพูดถึงหรือไม่

มันเป็น? ดีมาก! ดังนั้น ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มการเข้าชมไปยังผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึง คุณเห็นข้อบกพร่องในวิธีนี้หรือยัง?

คุณธรรมของเรื่องนี้คือ เนื้อหาไม่สามารถสร้างมูลค่าได้หากได้รับการเข้าชมและการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องจัดการความคาดหวังเกี่ยวกับ ROI และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณในการพิจารณาประสิทธิภาพของการตลาดเนื้อหาของคุณ

วัดตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณ ไม่ใช่ ROI . ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าการตลาดเนื้อหาไม่เคยเป็นแบบเส้นตรง – ซึ่งใช้สำหรับวัดผลด้วยเช่นกัน! แต่คุณจะได้รับการซื้อจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณอย่างไร?

กุญแจสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายและ KPI ตามประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง เลือกเมตริกความสำเร็จอย่างรอบคอบ และวางแผนกลยุทธ์อย่างพิถีพิถันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และถ้าคุณไม่มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณจะเป็นไปตาม KPI หรือคุณกังวลว่าเนื้อหาจะทะเยอทะยานเกินไป ให้สร้างเกณฑ์มาตรฐานเพื่อวัดความก้าวหน้าของคุณไปพร้อมกัน

การตลาดเนื้อหาเป็นการลงทุนที่มักจะอาศัยคุณในการเดิมพันที่มีการศึกษาว่าการตลาดนั้นมีศักยภาพในการจัดอันดับหรือการเข้าชม มันเกี่ยวกับการไว้วางใจความรู้สึกในอุทรของคุณ ใช้ความรู้ที่มีอยู่ของคุณ และคิดเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด ซื่อสัตย์กับลูกค้าหรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของคุณตั้งแต่เริ่มต้น! อธิบายว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการวัดความสำเร็จของการลงทุน ทำไม เพราะ ROI ไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมด...

ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ของ คุณ ติดต่อเราวันนี้ !