25 PPC Landing Page แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

PPC ขัดขวางเปอร์เซ็นต์ที่เหมาะสมของงบประมาณการตลาดอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยเนื่องจากช่วยเพิ่มการเข้าชมได้ดี

จากการวิจัยที่จัดทำโดย WordStream ในบัญชี Google Ads กว่าพันบัญชี ผู้คนประมาณ 65% คลิกที่โฆษณา PPC เมื่อพวกเขาต้องการซื้อ (ตามที่กำหนดโดยเจตนาในเชิงพาณิชย์ของการค้นหา)

แต่การเข้าชมไม่ใช่ทั้งหมดที่คุณต้องการ และ PPC จะแปลงได้ดีที่สุดเมื่อหน้า Landing Page ของคุณสามารถปิดการขายได้

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและนักการตลาดจำนวนมากให้ความสนใจอย่างเต็มที่ในการดึงดูดผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ และลืมเปลี่ยนพวกเขาเมื่อพวกเขามาถึง

ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page PPC ในบทความนี้เพื่อเพิ่มการแปลงหน้าและรับประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณาของคุณ

แลนดิ้งเพจ PPC คืออะไร?

หน้า Landing Page PPC คือหน้าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า "เข้าถึง" เมื่อพวกเขาเลือกโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของคุณ หน้าที่กำหนดเองนี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแปลงผู้ซื้อที่สนใจในผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาของคุณกำลังโปรโมต คุณควรใช้หน้า Landing Page เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion และลดต้นทุนต่อคลิกในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ไม่รู้ดีกว่า ธุรกิจจำนวนมากนำคลิกที่เสียค่าใช้จ่ายไปยังหน้าแรกแทนที่จะเป็นหน้า Landing Page เฉพาะแคมเปญ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเข้าใจผิดกับหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์

หน้าผลิตภัณฑ์ไม่ทำ: เหตุใดหน้า Landing Page จึงเป็นกุญแจสำคัญสำหรับ PPC

เมื่อมีคนคลิกโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของคุณ พวกเขามีสามตัวเลือก:

1. ฝากเพจ
2. ฟุ้งซ่าน
3. ลงสู่ช่องทางการขาย

หน้า Landing Page มีความสำคัญสำหรับ PPC เนื่องจากสร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเดียว: ผลักดันผู้บริโภคให้เข้าสู่กระบวนการซื้อที่เริ่มต้นด้วยคำค้นหาและโฆษณาของคุณ

หน้าเว็บอื่นๆ ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแปลงในลักษณะเดียวกับหน้า Landing Page ที่ดีและไม่ได้ทำให้ประสบการณ์ที่เริ่มต้นโดยแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสมบูรณ์

หน้า Landing Page เฉพาะยังช่วยเพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณอีกด้วย ซึ่งเป็นวิธีที่ Google Ads ตัดสินคุณภาพโฆษณาของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับหน้าอื่นๆ คะแนนที่สูงขึ้นจะทำให้ได้อันดับโฆษณาที่ดีขึ้นและต้นทุนต่อคลิกลดลง และปัจจัยหนึ่งที่ Google ใช้เพื่อสร้างคะแนนของคุณคือประสบการณ์หน้า Landing Page

จากข้อมูลของ Google ปัจจัยทั้งสามนี้กำหนดคะแนนคุณภาพ:

• ประสบการณ์หน้า Landing Page: หน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ต่อผู้ใช้มากเพียงใด
• อัตราการคลิกผ่าน: โอกาสที่ผู้ใช้จะคลิกโฆษณาของคุณ
• ความเกี่ยวข้องของโฆษณา: โฆษณาของคุณตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้มากน้อยเพียงใด

ในลักษณะเดียวกับที่หน้า Landing Page ที่ดีจะปรับปรุงคะแนนและประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ หน้า Landing Page PPC ที่ไม่ดีจะทำตรงกันข้าม

หน้าที่ของ Google คือการจัดหาเนื้อหาและโซลูชันที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ และหากหน้า Landing Page ของคุณไม่เจาะจงแคมเปญมากพอที่จะมีส่วนร่วมและประสบความสำเร็จ โฆษณาของคุณจะแสดงน้อยลง

Google ประเมินประสบการณ์หน้า Landing Page ของคุณผ่านมนุษย์และระบบอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบคะแนนคุณภาพผ่านบัญชี Ads ได้โดยทำตามคำแนะนำของ Google ที่นี่

ทำไมโฮมเพจไม่สามารถแทนที่ PPC Landing Pages

หน้าแรกไม่ทำงานเป็นหน้า Landing Page เนื่องจากไม่ได้เจาะจงเพียงพอสำหรับโฆษณา กลุ่มผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย และระดับการรับรู้ หน้าแรกยังนำไปสู่ส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ของคุณและหน้า Landing Page ของ PPC ควรนำผู้เข้าชมไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจเท่านั้น

ลองนึกภาพว่า Jane Doe กำลังมองหาจุดศูนย์กลางที่สมบูรณ์แบบก่อนช่วงวันหยุดยาวขึ้น เธอหันไปหาแหล่งที่เชื่อถือได้ (Google) และค้นหา “โต๊ะกลางตามฤดูกาล” เธอเห็นโฆษณาที่สมบูรณ์แบบ สัญญาทุกอย่างที่เธอต้องการ และคลิกลิงก์

แต่อนิจจา เจนถูกพาไปที่หน้าแรก

เธอเห็นผลิตภัณฑ์ทุกชนิด: เทียน โคมไฟ พรม นอกจากตัวเลือกการนำทางทั้งหมดที่เปิดให้สำหรับเธอแล้ว ส่วนลดที่โฆษณาสัญญาไว้นั้นไม่มีให้เห็น เธอมีตัวเลือกมากเกินไป และการกดปุ่มย้อนกลับและเลือกลิงก์อื่นง่ายกว่าการค้นหาสิ่งที่เธอสัญญาไว้

หน้าแรกของคุณกำหนดเป้าหมายทุกคนในเว็บไซต์ของคุณด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่โฆษณา PPC เป้าหมายไม่ควรทำ หากคุณสร้างโฆษณาที่สมบูรณ์แบบเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้ชมเฉพาะ (ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด) หน้า Landing Page ของคุณควรดำเนินการต่อ

เหตุใดหน้าผลิตภัณฑ์จึงไม่สามารถแทนที่หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซได้

หน้าผลิตภัณฑ์ดีกว่าหน้าแรก แต่ก็ยังไม่ใช่หน้า Landing Page PPC ที่เหมาะสมที่สุด พวกเขายังเจาะจงแคมเปญไม่มากพอและสามารถนำผู้ใช้ออกจากเป้าหมายของคุณได้ ผู้ที่เข้าสู่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์มีโอกาสน้อยที่จะซื้อและมีโอกาสตีกลับมากกว่าผู้ที่เข้าสู่หน้า Landing Page ถึง 72%

หน้าผลิตภัณฑ์ตัดขั้นตอนการติดพัน หน้า Landing Page ที่ดีได้รับการออกแบบและเขียนขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมและป้องกันไม่ให้ผู้ซื้อออกไป

สิ่งที่ควรอยู่บนหน้า Landing Page?

หน้า Landing Page ของ PPC ที่ยอดเยี่ยมนั้นได้รับการปรับให้เข้ากับแคมเปญที่มีอยู่แล้วอย่างมีเอกลักษณ์ แต่มักจะประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• พาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจหรือมุ่งเน้นผลประโยชน์
• หัวข้อย่อยที่สนับสนุน
• ภาพและวิดีโอคุณภาพสูงที่ครอบคลุมทุกมุม
• สำเนาสั้นที่พูดกับผู้ซื้อ
• ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น
• ข้อความรับรองและสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page PPC ต่อไปนี้

วิธีสร้างหน้า Landing Page PPC ที่มีประสิทธิภาพ: 25 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

1. ทำให้มันเร็ว

ความเร็วเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญ ครั้งสุดท้ายที่คุณรู้สึกดีกับการรออะไรทางออนไลน์คือเมื่อไหร่?

สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ เรารู้สึกหงุดหงิดเมื่อหน้าจอการโหลดปรากฏขึ้นครั้งที่สอง แม้ว่าจะเพียงเล็กน้อยในตอนแรกก็ตาม

ความเร็วในการโหลดช้าหมายถึงอัตราตีกลับที่สูงและใช้เวลาน้อยลงในหน้าเว็บของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเคล็ดลับหน้า Landing Page #1 คือการทำให้หน้าเว็บนั้นรวดเร็ว

การวิจัยของ Google เองแสดงให้เห็นว่าหน้าเว็บที่ใช้เวลาโหลดสามวินาทีมีอัตราตีกลับสูงกว่าหน้าเว็บที่ใช้เวลาเพียง 1 วินาทีถึง 32%

และคนที่เด้ง? พวกเขาไม่ได้ซื้อ

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ไปที่ PageSpeed ​​Insights ของ Google เพื่อทดสอบความเร็วในการโหลดของหน้า Landing Page PPC ของคุณ และดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็ว

2. ให้โฆษณาเป็นแนวทางของคุณ

ประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อเห็นโฆษณาของคุณและหลังจากที่คลิกแล้ว ก็ควรจะราบรื่น กล่าวคือ หน้า Landing Page ของคุณควรสมเหตุสมผลในบริบทโดยมีความเกี่ยวข้องกับโฆษณามากที่สุด

ความเกี่ยวข้องเป็นหนึ่งในลักษณะที่ Google พิจารณาเมื่อประเมินคะแนนคุณภาพของแคมเปญของคุณ

คุณยังต้องการให้ประสบการณ์การคลิก "ก่อน-" และ "หลัง-หลัง" เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ หากพวกเขาเลือกโฆษณาด้วยเหตุผลที่หายไปหรือไม่ชัดเจนในหน้า Landing Page พวกเขาจะสับสน

วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการรักษาข้อความของคุณให้สอดคล้องกัน ให้โฆษณาเป็นแนวทางของคุณ

จะเริ่มต้นที่ไหน:

• ลองใช้พาดหัวข่าวที่คล้ายกันในโฆษณาและหน้า Landing Page
• มุ่งเน้นไปที่จุดขายที่ไม่เหมือนใคร (USP)
• รักษาความสม่ำเสมอภายในภาพที่ใช้ (ความรู้สึกและสีที่คล้ายคลึงกัน)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกจุดที่กล่าวถึงในโฆษณานั้นมองเห็นได้ง่ายบนหน้า Landing Page

3. ใช้หน้า Landing Page PPC หนึ่งหน้าต่อโฆษณา

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงอัตราการแปลงหน้า Landing Page คือการรวบรวมข้อมูลแคมเปญที่ชาญฉลาดและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณโดยไม่ต้องคาดเดา การใช้หน้า Landing Page PPC เพียงหน้าเดียวต่อโฆษณาทำให้การรวบรวมและตีความข้อมูลสามารถจัดการได้มากขึ้น

หากคุณมีโฆษณาหลายรายการไปยังหน้า Landing Page เดียว จะทำให้ใครก็ตามที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์เป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าผลลัพธ์—ดีหรือไม่ดี—เกิดจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page และส่วนใดของแต่ละรายการ

ด้วยหน้า Landing Page PPC หนึ่งหน้าต่อโฆษณา ง่ายต่อการดูว่าผู้ใช้ตอบสนองต่อหน้า Landing Page อย่างไรและตัดสินว่าจะแก้ไขอย่างไร

การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้จะช่วยให้คอมโบโฆษณาและหน้า Landing Page มีความเกี่ยวข้องกัน อย่างไรก็ตาม หากมีหน้า Landing Page หนึ่งหน้าสำหรับโฆษณาสามรายการ แม้ว่าจะคล้ายกัน แต่ก็ไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างเหมาะสมเพื่อเพิ่ม Conversion จากแต่ละรายการ

รูปภาพต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของวิธีที่คุณสามารถใช้หน้า Landing Page ที่แตกต่างกันเล็กน้อยอย่างรวดเร็วสำหรับโฆษณาแต่ละรายการ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Optimizely

จะเริ่มต้นที่ไหน:

แม้ว่าคุณจะปรับเปลี่ยนหน้า Landing Page ทุกหน้าเพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุดของโฆษณาที่จับคู่ไว้ได้ แต่ก็ควรเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย หากโฆษณาของคุณกำลังไปที่หน้า Landing Page เดียวกัน ให้ทำซ้ำหน้านั้นเพื่อให้แต่ละโฆษณาไปที่หน้าที่แตกต่างกัน จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในพาดหัว สำเนาผลประโยชน์ และ CTA เพื่อให้ตรงกับแต่ละหน้ากับโฆษณา

4. จับคู่ความตั้งใจของผู้ชม

เมื่อสร้างแคมเปญ PPC ความสำเร็จส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าคุณตรงกับความตั้งใจของผู้ชมมากเพียงใด หากคุณเคยสร้างแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมาก่อน คุณจะรู้ว่าคำหลักสะท้อนถึงเจตนา

ขณะกรอกข้อมูลแคมเปญในโฆษณา Google คุณต้องเลือกคำหลักสำหรับโฆษณาของคุณ คำเหล่านี้เป็นคำที่คุณคิดว่าผู้ชมจะค้นหาเมื่อสนใจและตอบรับข้อเสนอของคุณ

เบื้องหลังคำค้นหาของผู้ชมคือเจตนาสี่ประเภท: การนำทาง การให้ข้อมูล การค้า และการทำธุรกรรม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page ของ PPC คือการทำให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณตรงกับความตั้งใจที่คุณกำหนดไว้

หากคุณต้องการให้ผู้บริโภคพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่ทำการวิจัย โฆษณาและหน้า Landing Page ควรมีจุดประสงค์ทางการค้า

หากคุณต้องการให้พวกเขาซื้อตอนนี้ พวกเขาทั้งคู่ควรเน้นที่การทำธุรกรรม

คุณไม่ต้องการนำเจตนาทางการค้าไปยังหน้า Landing Page ของธุรกรรมเนื่องจากผู้บริโภคไม่พร้อมที่จะซื้อและจะออก

บางครั้งแคมเปญ PPC กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในช่วงต้นของช่องทาง แต่หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซมักมีการทำธุรกรรมเนื่องจากพยายามขายสินค้า

ในอีกหมายเหตุหนึ่ง คุณต้องการให้แน่ใจว่าผลประโยชน์บนหน้า Landing Page ของคุณเหมาะสมในการตอบสนองต่อคำค้นหาที่คุณจัดอันดับ

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ตรวจทานคำหลักที่โฆษณาของคุณได้รับการจัดอันดับและจัดกลุ่มตามความตั้งใจสี่ประเภท เน้นการกำหนดเป้าหมายของคุณใหม่เพื่อให้ตรงกับความตั้งใจประเภทหนึ่งหากยังไม่ได้ทำ และตรวจดูให้แน่ใจว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณพูดภาษาเดียวกัน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะค้นหาคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแคมเปญของคุณได้อย่างไร คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์การวิจัยคำหลัก เช่น SEMRush หรือ Ahrefs หรือปรึกษาบริการจัดการ PPC

5. ทำให้การนำทางหน้าเป็นธรรมชาติ

ส่วนหนึ่งของการออกแบบหน้า Landing Page ของ PPC ที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้ง่ายต่อการบริโภค คุณต้องการนำสายตาของผู้ชมไปสู่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดและคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เคล็ดลับหนึ่งที่จะช่วยจัดระเบียบหน้าของคุณ ปรับปรุงการออกแบบ และหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ชมของคุณล้นหลามคือการใช้ช่องว่างระหว่างองค์ประกอบการออกแบบ พื้นที่สีขาวเป็นที่ที่ไม่มีอะไร และคุณสามารถใช้เพื่อแบ่งองค์ประกอบของหน้าอย่างมีกลยุทธ์

การตื่นเต้นกับองค์ประกอบการออกแบบที่หรูหรานั้นเป็นเรื่องง่ายเช่นกัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องใส่ข้อความไว้ก่อน การออกแบบหน้า Landing Page ที่ดีจะขายได้เนื่องจากความสามารถในการเพิ่มภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและเน้นข้อความของคุณ แต่สิ่งรบกวนมากเกินไปจะเบี่ยงเบนความสนใจจากการคัดลอก

คุณจัดระเบียบหน้า Landing Page อย่างไร?

เมื่อจัดระเบียบหน้า Landing Page ให้เริ่มต้นด้วยการวางข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ด้านบนสุด ซึ่งง่ายต่อการค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณปรากฏขึ้นที่ส่วนท้าย และรวม CTA เดียวกันไว้ตลอดหากหน้าของคุณยาว สำหรับทุกสิ่งในระหว่างนั้น ให้ใช้ลำดับชั้นของภาพเพื่อชี้นำสายตาของผู้ชม

ด้วยลำดับชั้นภาพ คุณจัดอันดับองค์ประกอบของหน้าที่สำคัญที่สุด แล้วออกแบบหน้า Landing Page ของ PPC เพื่อให้ผู้ชมดูที่รายการเหล่านี้ก่อน

นักออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจะคุ้นเคยกับรูปแบบทั่วไปที่ผู้คนติดตามเมื่อดูหน้า Landing Page เช่น "รูปแบบ F" และรู้วิธีใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้

แผนที่ความหนาแน่นเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์ว่าผู้คนอ่านหน้าเว็บของคุณอย่างไรและองค์ประกอบใดบ้างที่ได้รับความสนใจ

คุณยังสามารถใช้ตัวชี้นำทิศทาง โดยนัยหรือชัดเจน เพื่อชี้นำความสนใจ

ตัวชี้นำที่ชัดเจนประกอบด้วยองค์ประกอบการออกแบบ เช่น ลูกศร ตัวชี้นำโดยนัยรวมถึงกลยุทธ์การจ้องมองด้วยตา (เมื่อตัวแบบในภาพถูกจัดตำแหน่งโดยเจตนาเพื่อให้ดูเหมือนว่าการจ้องมองของพวกเขาจะมองหาที่ใดที่หนึ่งบนหน้ากระดาษ)

ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าการจ้องมองอาจมีประสิทธิภาพเท่ากับลูกศรในการชี้นำความสนใจ ในการใช้กลยุทธ์หน้า Landing Page นี้ ให้วางตำแหน่งรูปภาพของบุคคลที่คุณใช้อยู่เพื่อให้สายตาของพวกเขามองไปยังสำเนาที่สำคัญ

ที่มาของภาพ: InVision

หน้า Landing Page ควรมีแถบนำทางหรือไม่?

หน้า Landing Page ไม่ควรมีแถบนำทาง และการกำจัดแถบนำทางของเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มการแปลงหน้า Landing Page ได้ถึง 100% เนื่องจากจุดออกเช่นแถบนำทางและลิงก์กระตุ้นให้ผู้ชมออกจากหน้าและกลายเป็นฟุ้งซ่าน

ถึงกระนั้น เราเข้าใจดีว่าไม่มีการนำทางใดที่ทำได้ยาก คุณเริ่มสงสัยในสิ่งต่างๆ เช่น "จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาต้องการสำรวจส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของฉันหรือมองหาอย่างอื่น"

จำไว้ว่าหน้า Landing Page ของคุณมีเป้าหมายเดียว และเป้าหมายนั้นก็คือจุดรวมของแคมเปญของคุณ ดังนั้นให้โฟกัสของคุณ

ตราบใดที่หน้า Landing Page ของคุณตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้เมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณา เท่ากับว่าคุณได้ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่พวกเขา และคุณก็พร้อมแล้วที่จะไป

6. ทำให้หัวข้อข่าวของคุณมีความหมาย

แน่นอนว่าคุณไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับความสำคัญของความประทับใจแรกพบ

พาดหัวของคุณคือความประทับใจแรกของคุณ

ผู้ใช้เว็บทั่วไปออกจากหน้าเว็บภายใน 10 ถึง 20 วินาที และกุญแจสำคัญในการได้รับการเข้าชมนานขึ้นคือข้อเสนอที่มีคุณค่าอย่างมาก

ดังนั้น พาดหัวข่าวที่ดีอาจนำเสนอคุณค่าหรือน่าสนใจพอที่จะสนับสนุนให้ผู้อ่านอ่านบรรทัดต่อไปนี้ ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ (ไม่ควรอยู่ต่ำกว่านั้นอีก)

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนออันทรงพลังที่ผู้อ่านใส่ใจ คุณจะต้องการขายผลประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณลักษณะเฉพาะไม่ควรเข้ามาเล่นในภายหลัง พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าทำไมพวกเขาจึงควรดูแลก่อน

ประโยชน์จะบอกผู้ซื้อที่มีศักยภาพว่าพวกเขาเป็นใครกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้ประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาที่นำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page ของคุณ

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ขายผลประโยชน์หลักเดียวกันในโฆษณาและพาดหัวหน้า Landing Page ของคุณ หากคุณมีประโยชน์หลายประการที่มีมูลค่าเท่ากันในการโปรโมต ให้พิจารณาใช้หน้า Landing Page และคำสั่งผสมโฆษณาแยกกัน โดยที่แต่ละรายการกำหนดเป้าหมายผลประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่งในบรรทัดแรก

หากคุณไม่สามารถใช้คำหลักที่ตรงทั้งหมดที่คุณกำหนดเป้าหมายในหัวข้อของคุณ (เนื่องจากคำหลักไม่ค่อยสร้างหัวข้อที่ดีที่สุด) ให้ระดมความคิดหัวข้อเกี่ยวกับธีมของคำหลัก

7. ตอบคำถามและข้อโต้แย้งทั้งหมด

ในการดึงดูดให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยในการซื้อก่อน ให้พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังตัดสินใจถูกต้อง

ในการบรรลุเป้าหมายนี้ เราขอแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของหน้า Landing Page PPC ที่เราโปรดปราน: เริ่มต้นด้วยรายการทุกสิ่งที่ผู้ซื้อสงสัยและจำเป็นต้องรู้

สำเนาของไซต์ควรสั้นแต่ไม่ทำให้คำถามและข้อโต้แย้งไม่ได้รับคำตอบ

คำถามทั่วไปที่ต้องตอบในหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่:

• ไซต์นี้มีสิ่งที่ฉันกำลังมองหาหรือไม่?
• ฉันสามารถเชื่อถือไซต์นี้ได้หรือไม่?
• เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ชอบผลิตภัณฑ์? มีนโยบายคืนสินค้าที่ง่ายหรือไม่?
• มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
• ตัวเลือกการจัดส่งของฉันมีอะไรบ้าง? มันแพง? ทันเวลา?

บางคำถามอาจขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• สำหรับแฟชั่น: ใส่ได้พอดีเลย? ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันได้ขนาดที่เหมาะสม
• สำหรับเครื่องสำอาง: จะดูดีไหม?
• สำหรับอาหาร: จะอร่อยไหม?
• สำหรับตกแต่ง: จะดูดีในบ้านของฉันหรือไม่?

นี่เป็นตัวอย่างบางส่วนของอุตสาหกรรม แต่การฝึกยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าคุณจะขายอะไร

นอกจากนี้เรายังต้องการเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการจัดส่งและต้นทุน: ช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจคุณได้ง่ายขึ้นและมีโอกาสน้อยที่พวกเขาจะตีกลับที่จุดชำระเงิน

เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันเห็นโฆษณาของบริษัทที่มีสินค้าหน้าตาน่าอร่อยซึ่งไม่ได้เอ่ยชื่อ ฉันจำได้เพราะฉันรู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา (ฉันจะพูดอะไรได้ พวกเขามีฉัน) ฉันยังบุกเข้าไปในห้องอื่นเพื่อแบ่งปันการค้นพบของฉัน

แต่ไม่กี่นาทีต่อมา ฉันกลับมาแสดงอาการงอนๆ เพื่อบอกว่าฉันจะไม่ซื้อมันอีก

ตามที่ปรากฏ มันเป็นผลิตภัณฑ์แบบสมัครสมาชิกที่จะเรียกเก็บเงินจากฉันโดยอัตโนมัติทุกเดือน ฉันรู้เพียงเพราะเห็นไมโครสำเนาอยู่ใต้ปุ่มซื้อที่จุดชำระเงิน

ถ้าเพียงแต่พวกเขาบอกฉันก่อนหน้านี้—ได้ขายฉันในส่วนนั้นของผลิตภัณฑ์—ฉันอาจจะมั่นใจ ฉันจะไม่รู้สึกว่าถูกหลอกและพวกเขาจะขายได้

จะเริ่มต้นที่ไหน:
ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าและทำรายการทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบหรืออาจรู้สึกสงสัยเกี่ยวกับ ยังดีกว่าถ้าทำได้ ทำการศึกษาและถามลูกค้าของคุณเอง จัดลำดับความสำคัญของข้อกังวลเหล่านี้และกล่าวถึงแต่ละข้อโดยย่อในหน้า Landing Page ของคุณ

8. ยึดติดกับ CTA ที่ชัดเจนมากหนึ่งรายการ

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับ Conversion ปุ่ม CTA เป็นขั้นตอนสุดท้าย และหากปุ่มนี้สร้างความสับสนให้ผู้เข้าชมเพียงเล็กน้อยหรือหาพบได้ยาก ปุ่มจะไม่ทำให้เกิด Conversion

อย่าลืมปฏิบัติตามกฎ CTA เหล่านี้:

• เลือกหนึ่งรายการและสนับสนุน: หน้า Landing Page ควรมีเป้าหมายเดียว ดังนั้น CTA หนึ่งรายการ การมีมากเกินไปจะเบี่ยงเบนความสนใจของผู้บริโภคและนำพวกเขาออกจากเป้าหมายที่อยู่ในมือ
• ทำให้มองเห็นได้ง่าย: ใช้องค์ประกอบการออกแบบที่ช่วยให้ปุ่ม CTA ของคุณโดดเด่น ซึ่งรวมถึงสีที่ตัดกัน ขนาด และรูปร่าง CTA ที่คุ้นเคย
• ใช้บ่อยเท่าที่จำเป็น: หน้า Landing Page แบบสั้นอาจต้องใช้ CTA เพียงตัวเดียว แต่สำหรับหน้า Landing Page ที่ยาวขึ้น ควรวาง CTA (ให้เหมือนกันเสมอ) ไว้ตลอด ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นในกรณีที่มีคนพร้อมที่จะแปลงก่อนที่จะถึงจุดสิ้นสุด
• เขียนคำอธิบาย CTA สำเนา: สำเนา CTA ควรตรงกับข้อเสนอของคุณทุกประการ และบอกผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาได้อะไรจากการคลิก ตัวอย่างเช่น ใช้ “ซื้อเลย” หรือ “รับตัวอย่างฟรีของฉัน” เหนือ “ส่ง”

ตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายของหน้า Landing Page PPC ของคุณก่อนที่จะเขียนหรือออกแบบ เพื่อให้หน้ายังคงเน้นและสร้างขึ้นมาเพื่อ CTA

9. จู้จี้จุกจิกด้วยรูปภาพและวิดีโอ

หนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page โดยเฉพาะสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซคือการจัดเตรียมรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง

รูปภาพและวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยตอบคำถามและข้อกังวลของผู้บริโภค ตามที่กล่าวไว้ในเคล็ดลับที่ 7 ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 96% ของผู้บริโภคพบว่าวิดีโอผลิตภัณฑ์มีประโยชน์เมื่อพยายามตัดสินใจซื้อ

ในทางกลับกัน รูปภาพหรือวิดีโอคุณภาพต่ำจะทำให้เกิดความสงสัยในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรเลือกอย่างถี่ถ้วน คำแนะนำเกี่ยวกับวิดีโอผลิตภัณฑ์สามารถช่วยได้ แต่เราขอแนะนำให้จ้างผู้เชี่ยวชาญหากคุณไม่มีทรัพยากรหรือความเชี่ยวชาญในการสร้างวิดีโอด้วยตนเอง

คุณอาจพิจารณาใช้รูปภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มบุคลิกและความน่าเชื่อถือให้กับหน้า Landing Page ของคุณ แต่ความพิถีพิถันก็มีความสำคัญในเรื่องนี้เช่นกัน

จะเริ่มต้นที่ไหน:

จัดลำดับความสำคัญในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณในทุกมุมและอธิบายวิธีการทำงานในชีวิตประจำวัน ซึ่งช่วยให้ผู้ชมได้สัมผัสถึงสิ่งที่ดูเหมือนจริงและนำภาพไปใช้เอง ถ่ายภาพที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพและใช้ฉากหลังที่สะอาด

10. ตัดสินใจเลือกเนื้อหาก่อนออกแบบ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่หน้า Landing Page จะเริ่มต้นด้วยการออกแบบ นักออกแบบอาจสร้างโครงร่างโครงร่างของหน้าและให้ผู้เขียนกรอก

วิธีนี้อาจเสียเวลาและไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับ Conversion

เริ่มต้นด้วยการออกแบบจำกัดผู้เขียนในสิ่งที่จะรวม จำนวนที่จะรวม และตำแหน่งที่จะรวมไว้ นี่เป็นปัญหาเพราะการคัดลอกคือสิ่งที่ขายสินค้า การออกแบบมีไว้เพื่อเน้นสำเนา ไม่ใช่ในทางกลับกัน

คุณอาจเจอสถานการณ์ที่ผู้เขียนต้องแนะนำการออกแบบใหม่เพื่อให้เหมาะกับเนื้อหาที่ต้องการ จากนั้นนักออกแบบต้องทำงานมากกว่าที่จะมีเนื้อหาที่มีประโยชน์ตั้งแต่เริ่มต้น

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ให้ copywriter เริ่มต้นด้วยการคัดลอก เมื่อคุณมีแบบร่างที่ชัดเจนแล้ว นักออกแบบสามารถเริ่มต้นและรู้ว่าพวกเขากำลังทำงานอะไร เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไซโล ให้เปิดบทสนทนาที่เปิดกว้างระหว่างนักเขียนและนักออกแบบของคุณตลอดกระบวนการ

11. ทำให้ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญ

ความไว้วางใจเป็นเรื่องใหญ่ในอีคอมเมิร์ซ ผู้คนจำนวนมากขึ้นอาจซื้อทางออนไลน์มากกว่าที่เคย แต่ส่วนใหญ่จะไม่ซื้อจนกว่าพวกเขาจะแน่ใจว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page ของ PPC จำนวนมากจนถึงขณะนี้จะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของคุณ แต่คุณสามารถใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อช่วยโน้มน้าวผู้บริโภคที่ระมัดระวังที่สุด:

• ใช้คำรับรองและบทวิจารณ์ แต่ดีที่สุดเท่านั้น
• เพิ่มตราและรางวัลถ้าคุณมี
• เน้นการพิสูจน์ในรูปแบบของตัวเลขประสิทธิภาพ ข้อมูล และกรณีศึกษา
• แบ่งปันจำนวนผู้ใช้หรือดาวน์โหลด หากมี
• ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้ข้อมูลแบบฟอร์ม
• ให้ข้อมูลการติดต่อ

การออกแบบที่สะอาดตายังทำงานได้อย่างมหัศจรรย์เพื่อความเป็นมืออาชีพ การวิจัยว่าอะไรเป็นตัวกำหนดความเชื่อถือครั้งแรกของผู้เข้าชมเว็บไซต์ เปิดเผยว่า 94% ของความประทับใจครั้งแรกของผู้เยี่ยมชมมาจากปัจจัยด้านการออกแบบ

จะเริ่มต้นที่ไหน:

เพิ่มสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยใดๆ ด้านบนที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และปรึกษาบริษัทออกแบบเว็บที่เน้นอีคอมเมิร์ซ เช่น Boldist เพื่อประเมินการออกแบบหน้า Landing Page ของคุณ

12. เลือกระหว่างหน้า Landing Page แบบสั้นหรือแบบยาว

หากคุณเคยโต้ตอบกับหน้า Landing Page มาก่อน คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางหน้ายาวกว่าหน้าอื่นมาก เราสามารถบอกคุณได้ว่าหากเป็นหน้า Landing Page ที่ดี นี่เป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ในการกำหนดความยาวที่เหมาะสมสำหรับหน้า Landing Page ของ PPC คุณจะต้องพิจารณาผลิตภัณฑ์ ความคุ้นเคยของผู้ชม และความมุ่งมั่นที่คุณขอให้พวกเขาทำ

หน้า Landing Page แบบสั้นเหมาะที่สุดสำหรับ:

• ข้อผูกมัดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวหรือแหล่งข้อมูลฟรี
• ความคุ้นเคยสูง ซึ่งผู้ใช้มีประสบการณ์หรือความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มาก่อน
• อัตราการแปลงสูงแต่ลีดที่ผ่านการรับรองน้อยกว่า

หน้า Landing Page แบบยาวเหมาะที่สุดสำหรับ:

• ภาระผูกพันที่ยิ่งใหญ่ เช่น การซื้อของฟุ่มเฟือย
• ความคุ้นเคยต่ำเช่นบริการหรือสิ่งประดิษฐ์ใหม่

หน้า Landing Page ที่ยาวอาจสร้าง Conversion น้อยกว่าหน้าสั้น แต่เพียงเพราะเป้าหมายต่างกัน การโน้มน้าวให้ผู้ใช้ซื้อแล็ปท็อปนั้นยากกว่าการเสนออีเมล

ในส่วนที่เกี่ยวกับการซื้อจำนวนมากหรือการโน้มน้าวให้ผู้อื่นลองใช้บริการใหม่ คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นกับหน้า Landing Page ที่ยาวกว่าหน้าสั้น ๆ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีคำถามและข้อกังวลที่ต้องแก้ไขเพิ่มเติม

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ถามตัวเองว่าโอกาสในการขายที่น่าเชื่อถือจำเป็นต้องเปลี่ยนมากแค่ไหน ประเมินว่าพวกเขาคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากน้อยเพียงใด และเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร ตลอดจนราคาที่คุณขอให้พวกเขาจ่าย ตราบใดที่คุณตอบคำถามของพวกเขาทั้งหมด คุณก็มาถูกทางแล้ว

13. ปรับให้เหมาะสมเหนือส่วนเท่า

ไม่ว่าหน้า Landing Page ของคุณจะมีความยาวเท่าใด ครึ่งหน้าบนจะเป็นอาณาเขตพิเศษ

ส่วนพับของหน้า Landing Page ที่หน้าจอสิ้นสุดลง ดังนั้นผู้เยี่ยมชมจะไม่เห็นหน้าอีกต่อไปโดยไม่ต้องเลื่อน กล่าวคือ ครึ่งหน้าบนเป็นส่วนหนึ่งของหน้า Landing Page ที่ผู้ชมจะเห็นเมื่อมาถึงครั้งแรก

แหล่งที่มาของรูปภาพ: บล็อก Icons8

แม้ว่าจะมีแนวทางปฏิบัติด้านการออกแบบและการคัดลอกเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้เลื่อนดูครึ่งหน้าบน แต่ความจริงง่ายๆ ก็คือที่ที่ผู้เยี่ยมชมใช้เวลาส่วนใหญ่ของพวกเขา จากการวิจัยของ Nielsen Norman Group ผู้เยี่ยมชมเพจใช้เวลา 57% ของเวลาครึ่งหน้าบน และ 74% ของเวลาทั้งหมดภายในสองหน้าจอแรก

ทั้งหมดนี้คือการบอกว่าคุณควรคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณวางไว้ในครึ่งหน้าบน

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ตรวจสอบหน้า Landing Page ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อดูว่าส่วนใดอยู่ครึ่งหน้าบน วางข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ครึ่งหน้าบน และสนับสนุนให้ผู้ใช้ที่มีสำเนาที่ยอดเยี่ยมและการออกแบบเชิงกลยุทธ์เพื่อเลื่อนไปยังส่วนที่เหลือ

14. ลดขนาดที่คุณสามารถทำได้

ในโลกที่ทุกคนแย่งชิงความสนใจจากเรา เราได้เรียนรู้ที่จะมองข้ามและคัดเลือก

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมอ่านและเก็บสิ่งที่คุณใส่ไว้ในหน้า Landing Page แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือย่อ ย่อให้เล็กสุด ย่อให้เล็กสุด

มีกฎสองข้อสำหรับการลดเนื้อหาในหน้า Landing Page ของ PPC:

1. หากไม่เพิ่มมูลค่าอย่างมีนัยสำคัญ ให้กำจัดมัน
2. แต่อย่าลบเนื้อหาที่เสียคุณค่า

หากคุณกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการตัดข้อมูล การเพิ่มโซลูชันแชทสดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้ออาจช่วยได้

และเราไม่สามารถเน้นได้มากพอ: การออกแบบที่สะอาดและเรียบง่ายเป็นที่สบายตาและมีแนวโน้มที่จะบริโภคมากขึ้น

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ผ่านหน้า Landing Page ทีละบรรทัด แล้วถามตัวเองว่าทุกประโยคเพิ่มคุณค่าหรือไม่ และย่อหรือทำให้ง่ายขึ้นโดยไม่สูญเสียคุณค่าหรือไม่ จากนั้น ทำสิ่งเดียวกันกับทุกองค์ประกอบของการออกแบบ

15. ลบป๊อปอัป

แคมเปญป๊อปอัปมีอยู่ทั่วไปในทุกวันนี้

เติบโตจดหมายข่าวของคุณ? ป๊อปอัพ.

ดำเนินการขาย? ป๊อปอัพ.

มีโปรแกรมรางวัลหรือไม่? ป๊อปอัพ.

ป๊อปอัปที่ทำมาอย่างดีและรบกวนน้อยที่สุดสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ แต่บ่อยครั้งที่มันทิ้งไว้ที่ POP! ในทุกหน้า นี่เป็นปัญหาสำหรับแลนดิ้งเพจเพราะมันเบี่ยงเบนความสนใจและไม่เล่นตามกฎของเป้าหมายเดียว

ในตอนนี้ หากมีผู้คนตีกลับหน้า Landing Page ของคุณมากเกินไป คุณอาจลองเพิ่มป๊อปอัปความตั้งใจออกดังที่แสดงด้านล่าง สิ่งเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ระบุเจตนาที่จะออกจากเพจของคุณและทำหน้าที่เป็น "เดี๋ยวก่อน! ก่อนที่คุณจะไป…."

แม้ว่าป๊อปอัปความตั้งใจที่จะออกจากระบบสามารถช่วยได้ แต่การทำงานซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

จะเริ่มต้นที่ไหน:

อันนี้ง่าย เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานป๊อปอัปบนหน้า Landing Page ของคุณ

16. รับรองผู้ชมของคุณ

หากคุณดำเนินธุรกิจหรือทำการตลาดมาเป็นเวลานาน คุณอาจรู้ว่าการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสำคัญเพียงใด คุณต้องการดึงดูดคนที่ใช่

สิ่งที่สามารถมองข้ามได้ง่ายๆ ก็คือผู้ชมต้องทำงานให้คุณเช่นกัน

และบางครั้ง คนที่ไม่ถูกต้องจะเข้ามาที่หน้า Landing Page ของคุณเพียงเพื่อจะเสียงบประมาณและบิดเบือนข้อมูลของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการรับรองโอกาสในการขายหน้า Landing Page ของคุณ

โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองไม่เพียงแต่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังบ่งชี้ว่ามีโอกาสสูงที่จะทำให้เกิด Conversion พฤติกรรมของพวกเขาบ่งชี้ว่าการซื้อมีแนวโน้ม และด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรให้ความสำคัญ

การคัดเลือกลีดของคุณจะช่วยให้คุณ:

• ประหยัดงบประมาณการตลาดสำหรับลีดที่ถูกต้องและเพิ่มผลตอบแทนสูงสุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ
• กำหนดและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำ

จะเริ่มต้นที่ไหน:

เริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ ทั้งผู้ที่ทำ Conversion และผู้ที่ไม่ทำ

หากคุณมีข้อมูลจำนวนมาก CRM สามารถช่วยคุณจัดเก็บและคาดการณ์มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าของลีดของคุณได้

ใช้ข้อมูลที่คุณได้รับเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการกำหนดเป้าหมายและจัดลำดับความสำคัญว่าคุณกำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับใคร หากลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่เป็นผู้มีแนวโน้มไม่ดีหรือหน้า Landing Page มีอัตราตีกลับสูง กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายหรือหน้า Landing Page ของคุณจะต้องมีการเปลี่ยนแปลง

17. ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงิน

ก่อนหน้านี้ เรากล่าวว่า CTA เป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแปลง แต่นั่นไม่เป็นความจริงทั้งหมด

กระบวนการเช็คเอาต์ที่ไม่ดีสามารถปิดแม้กระทั่งผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อที่ตื่นเต้นที่สุด

บางทีการออกแบบอาจสร้างความสับสน ขอข้อมูลจำนวนที่น่าสงสัยโดยไม่มีคำอธิบาย หรือการคัดลอกข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็แย่ นี่เป็นเพียงเหตุผลบางประการที่ทำให้เราละทิ้งแบบฟอร์ม

เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการชำระเงินของคุณให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องออกแบบให้ดี กำหนดเส้นทางให้ชัดเจน และทำให้ใช้งานได้ง่ายที่สุด

กลยุทธ์ยอดนิยมในการทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ได้แก่ การใช้การเข้าสู่ระบบโซเชียลผ่าน Facebook และ Google หรือการกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติ คุณยังสามารถเชื่อมโยงเขตข้อมูลในแบบฟอร์มกับแป้นพิมพ์ของผู้ใช้เพื่อสลับไปมาระหว่างตัวอักษรและตัวเลขได้โดยอัตโนมัติตามต้องการ (เช่น เมื่อเปลี่ยนจากอีเมลเป็นข้อมูลบัตรเครดิต)

การทดสอบโดยผู้ใช้เป็นวิธีที่ดีในการดูว่ากระบวนการเช็คเอาต์ของคุณอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนไปจากจุดใด

ในเหตุการณ์พลิกผันอันน่าทึ่ง Gumroad ได้เพิ่มฟิลด์หนึ่งฟิลด์ลงในแบบฟอร์มการชำระเงินและเพิ่ม Conversion ขึ้น 30% สนาม? มันแค่ถามชื่อผู้ซื้อเท่านั้น แต่มันก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้แบบฟอร์มรู้สึกเป็นของแท้มากขึ้น

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ใช้รายการตรวจสอบอินโฟกราฟิกด้านล่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงินของคุณ หากสนใจ คุณสามารถอ่านเคล็ดลับเพิ่มเติมเหล่านี้ได้ในบล็อกฉบับเต็มเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการส่งแบบฟอร์ม

18. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

จำนวนผู้ซื้อมือถือในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะสูงถึง 187.5 ล้านคนภายในปี 2567

ไม่จำเป็นต้องถามอีกต่อไปว่าคุ้มไหมที่จะสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ (นั่นคือ เว็บไซต์ที่ปรับเนื้อหาตามขนาดของหน้าจอที่เข้าชมโดยอัตโนมัติ)

ที่มาของภาพ: awwards

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือนั้นแตกต่างออกไป

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือหมายถึงการใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อุปกรณ์พกพา เพียงเพราะเนื้อหาพอดีกับหน้าจอของผู้ใช้ไม่ได้หมายความว่าการออกแบบเดียวกันจะดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงหน้า Landing Page บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เสมอไป

บางครั้งการออกแบบใหม่เล็กน้อยสามารถช่วยเพิ่มการพับใหม่ ส่งเสริมการเลื่อนหรือใช้ประโยชน์จากรูปแบบมือถือที่แตกต่างกัน

บางครั้งการสร้างแอพก็เป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์

Google Ads แนะนำให้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซเพื่อตัดสินใจว่าหน้าเว็บของคุณจะผ่านได้ด้วยการออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์หรือต้องการไซต์เวอร์ชันอื่น

หากคุณเลือกสร้างไซต์บนมือถือ เราขอแนะนำให้ระมัดระวังในการลดเนื้อหา หลายคนแนะนำให้ลดเนื้อหาในไซต์บนมือถือ แต่ถ้าคุณทำตามเคล็ดลับ 14 (ย่อให้เล็กสุดในที่ที่ทำได้) คุณควรลดเนื้อหาในหน้าเว็บให้เป็นส่วนสำคัญแล้ว ดังนั้นการลบสิ่งใดจะเป็นการลบเนื้อหาที่มีค่า

หากคุณสามารถหาเหตุผลให้ลบบางสิ่งได้ ให้ถามตัวเองว่าทำไมมันถึงอยู่บนเวอร์ชันปกติของไซต์ของคุณ และควรอยู่ที่นั่นหรือไม่

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ทดสอบหน้า Landing Page ของ PPC ด้วยเครื่องมือทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google และตรวจทานบนอุปกรณ์ต่างๆ คุณยังอาจตรวจสอบรายงาน Google Analytics เพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีการตีกลับหรือแปลงในอัตราที่ต่างกันเมื่อเทียบกับผู้ใช้เดสก์ท็อปหรือไม่

หากคุณพบว่าหน้ามือถือของคุณดูหรือแปลงได้ดีขึ้น ดูว่าเราสามารถช่วยได้

19. ปรับแต่งด้วยความระมัดระวัง

การปรับประสบการณ์หน้า Landing Page ให้เป็นส่วนตัวเพื่อกระตุ้นความต้องการและภูมิหลังที่เป็นเอกลักษณ์ของลูกค้าจะส่งผลให้มี Conversion มากขึ้น

กระนั้น ไม่ใช่ว่าทุกกลวิธีในการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ และมันง่ายที่จะปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่ไม่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน

ตัวอย่างเช่น การใช้ชื่อจริงของใครบางคนโดยที่พวกเขาไม่เคยให้ชื่อนั้นแก่คุณจะเป็นการยกธง

ให้มีความละเอียดอ่อนและซื่อสัตย์แทน

หากคุณอยู่ในพื้นที่ คุณสามารถสร้างข้อมูลอ้างอิงในท้องถิ่นได้ หากคุณไม่ใช่ คุณยังสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้กับผู้ซื้อในภูมิภาคต่างๆ ได้โดยไม่ต้องพูดถึง

กลยุทธ์หน้า Landing Page อีกอย่างหนึ่งคือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าตามข้อมูลประชากร คุณอาจเสนอชุดหรูหราให้กับผู้หญิงและชุดสูทของผู้ชายให้กับผู้ชาย เป็นต้น

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ก่อนที่คุณจะปรับแต่งแคมเปญสำหรับกลุ่มผู้ชมในแบบของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าได้รวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ จากนั้น ใช้เครื่องมือปรับแต่งภูมิศาสตร์สำหรับการกำหนดเป้าหมายสถานที่และตัวกรองข้อมูลประชากรสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามอายุหรือเพศ

จุดเริ่มต้นที่ดีอีกประการหนึ่งคือการสร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page อีกครั้งซึ่งไม่ได้ทำ Conversion หรือผู้ที่ทำและอาจสนใจผลิตภัณฑ์เสริม

20. โรย SEO บ้าง

เพิ่มสัมผัสของ SEO และมีโอกาสที่ผู้โชคดีบางคนจะเข้ามาที่หน้าของคุณแบบออร์แกนิก ไม่มีกฎเกณฑ์ใดที่บอกว่าคุณไม่สามารถลองรับคลิกโดยไม่จ่ายเงินได้เช่นกัน

จะเริ่มต้นที่ไหน:

ในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา ให้เริ่มต้นด้วยการเพิ่มคำหลักที่ต้องการค้นหาที่คุณเลือกไว้ด้านบนในส่วนหัว เนื้อหา และคำอธิบายเมตา อย่าใส่มากเกินไปจนรู้สึกว่าไม่เป็นธรรมชาติ

จากนั้นไปข้างหน้าและใช้ชื่อรูปภาพที่สื่อความหมายและข้อความแสดงแทนด้วย

21. การทดสอบรูปแบบต่างๆ (ภายในเหตุผล)

มีบางสิ่งที่น่าตื่นเต้นมากกว่าการปล่อยหน้า Landing Page PPC ของคุณออกไปสู่โลก รอคอยความสำเร็จอย่างใจจดใจจ่อ แต่อย่าเรียกว่าวัน Or do, but be prepared to come back next week.

PPC landing page best practice includes testing variations of page elements over time to ensure you're using the most conversion-optimized version of your page. Sometimes another header or design converts better.

That said, don't get bogged down in testing either. Prioritize and be efficient. Remember that if you test a headline and CTA and then combine the best two, the context was different in testing than in your final form.

Where to start:

Conduct A/B or multivariate tests. A/B testing lets you test two different pages against each other. Multivariate testing tests multiple elements on a page in various combinations to find the best combo.

22. Study Your Google Analytics

Analytics are your best friend. Even if you're not testing different landing page variations against each other, review your analytics often to monitor how well your campaign is doing.

Use the goal you set for your landing page as the primary success metric, but feel free to evaluate bounce rates and other key performance indicators as well.

Where to start:

Google Analytics (GA) is the standard service for monitoring your page metrics. Outside of impressions and clicks, you can use GA's behavior and flow reports to see where visitors come from and where they go on your page for extra insight.

Use what you find in Google Analytics to improve your user experience.

23. Retarget Lost Opportunity

Not everyone who leaves your page is uninterested in what you have to offer. Sometimes they get busy or distracted, plan to come back later or just need a little more convincing.

This is the power of retargeting: the option to target those who already visited your website or landing page.

Where to start:

Begin by choosing which platforms you want to retarget visitors on. Google and social media platforms, like Facebook, offer retargeting options.

From there, you'll add a “tag” to your page provided by the platform(s) you chose. The tag will track visitors and alert the platform to send them your ads.

Make sure you don't retarget people who have already converted unless you're retargeting them for a different product.

24. Create a Sense of Urgency

A sense of urgency is an effective tactic used by many online retailers to increase conversions. If you've shopped online before, then you know how easy it is to say you'll buy it later or sleep on the decision. With a sense of urgency present, you're more likely to convert before it's “too late.”

Examples of creating urgency are sales or deals that last for a “limited time” or products that are available “while supplies last.”

Where to start:

Think about whether you have any upcoming deals that you can use the above tactics for. If not, consider what types of urgency work with the product you're promoting.

Fashion retailers can add hints of limited supply by providing a section that says how much of a product is left (eg, “5 left in stock”). For one-of-a-kind items, like art or an Airbnb listing, you might say “5 other people have this saved” or “5 people have their eyes on this.”

25. End With a Thoughtful Thank You Page

Not only is it human and polite to say thank you, but a thoughtful thank you page for your customers is a great place to offer more value.

You can give them details on what to expect or how to use the product once it arrives, or you can take the opportunity to promote products related to their purchase.

Another option is to add some of the links you desperately wanted to put on your landing page but had to remove to follow the one CTA rule.

Where to start:

No matter what you add to your thank you page, always start with actually saying thank you. Tell your customer you appreciate them.

Then, think about how you can bring them value. If you ask customers to follow you on social or join your newsletter, tell them how they will benefit. If you try to sell another product, make sure you have reason to believe they want it.

Waste Not: Upgrade Your PPC Landing Pages

It's easy not to bother with a PPC landing page because it takes work.

Maybe a casual attempt copying another brand's design is simple enough. But a good landing page takes effort, and when promoting an ecommerce business, there is rarely the time or resources to create a good landing page internally.

To create the PPC campaign alone, you need an ads expert and writer. For the landing page, you need the skills of a writer, designer and developer. It's easy to get overwhelmed.

We hope you'll learn by implementing these PPC landing page best practices that small changes can make a big difference, and even big changes can start small.

If you find that even the smaller landing page tips in this article are too much to take on or that you desire hands-on guidance from an expert, let us know. We'd love to do more to increase your conversions.