25 prácticas recomendadas para la página de destino de PPC para el comercio electrónico

PPC capta un porcentaje decente del presupuesto promedio de marketing de comercio electrónico porque es excelente para aumentar el tráfico.

Según una investigación realizada por WordStream en más de mil cuentas de Google Ads, alrededor del 65% de las personas hacen clic en un anuncio de PPC cuando buscan comprar (según lo determinado por la intención comercial de su búsqueda).

Pero el tráfico no es todo lo que busca, y PPC convierte mejor cuando sus páginas de destino pueden cerrar la venta.

Muchas empresas de comercio electrónico y especialistas en marketing ponen toda su atención en llevar a los usuarios a un sitio web y se olvidan de convertirlos una vez que llegan.

Implemente las mejores prácticas de la página de destino de PPC en este artículo para aumentar las conversiones de la página y aprovechar al máximo su inversión publicitaria.

¿Qué son las páginas de destino de PPC?

Una página de destino de PPC es la página en la que un cliente potencial "aterriza" cuando selecciona su anuncio de pago por clic. Esta página personalizada está optimizada para convertir compradores interesados ​​en el producto que promociona su anuncio. Debe utilizar las páginas de destino para aumentar las tasas de conversión y minimizar el costo por clic en las campañas de búsqueda pagas.

Sin saberlo mejor, muchas empresas dirigen los clics pagados a su página de inicio en lugar de a una página de destino específica de la campaña. Es comprensible que muchas empresas de comercio electrónico cometan un error similar con las páginas de detalles del producto.

Las páginas de productos no funcionan: por qué las páginas de destino son clave para el PPC

Cuando alguien hace clic en su anuncio de pago por clic, tiene tres opciones:

1. dejar la pagina
2. distraerse
3. Continuar por el embudo de ventas

Las páginas de destino son importantes para PPC porque se crean con un objetivo en mente: empujar a los consumidores hacia abajo en el embudo de compra que comenzó con su consulta de búsqueda y su anuncio.

Otras páginas web no están optimizadas para generar conversiones de la misma manera que las buenas páginas de destino y no completan la experiencia iniciada por una campaña de búsqueda paga.

Una página de destino dedicada también aumenta su nivel de calidad, que es la forma en que Google Ads evalúa la calidad de su anuncio en comparación con otros. Una puntuación más alta genera mejores posiciones de anuncios y costos por clic más bajos, y un factor que utiliza Google para crear su puntuación es su experiencia en la página de destino.

Según Google, estos tres factores determinan los niveles de calidad:

• Experiencia en la página de destino: qué tan relevante y útil es su página de destino para los usuarios.
• Tasa de clics: la probabilidad de que los usuarios hagan clic en su anuncio.
• Relevancia del anuncio: qué tan bien coincide su anuncio con la intención de búsqueda de un usuario.

De la misma forma que una buena landing page mejorará tu puntuación y la efectividad de tu campaña, una mala landing page de PPC hará lo contrario.

El trabajo de Google es proporcionar contenido y soluciones de calidad a sus usuarios, y si su página de destino no es lo suficientemente específica para la campaña como para atraer y tener éxito, su anuncio se mostrará con menos frecuencia.

Google evalúa su experiencia en la página de destino a través de humanos y sistemas automatizados, pero puede verificar su nivel de calidad a través de su cuenta de anuncios siguiendo las instrucciones de Google aquí.

Por qué las páginas de inicio no pueden reemplazar las páginas de destino de PPC

Las páginas de inicio no funcionan como páginas de destino porque no son lo suficientemente específicas para el anuncio, el segmento de audiencia al que se dirige y su nivel de conocimiento. Una página de inicio también conduce al resto de su sitio web, y una página de destino de PPC solo debe dirigir a los visitantes a su llamado a la acción.

Imagina que Jane Doe está buscando la pieza central perfecta antes de que lleguen las vacaciones. Acude a una fuente confiable (Google) y busca "centros de mesa de temporada". Ve el anuncio perfecto, prometiéndole todo lo que quiere, y hace clic en el enlace.

Pero, por desgracia, Jane es llevada a una página de inicio.

Ve todo tipo de productos: velas, lámparas, alfombras. Además de todas las opciones de navegación abiertas para ella, el descuento que prometía el anuncio no se ve por ninguna parte. Tiene demasiadas opciones, y es mucho más fácil presionar el botón Atrás y elegir otro enlace que buscar lo que le prometieron.

Su página de inicio también se dirige a todos en su sitio web, algo que un anuncio de PPC dirigido no debería hacer. Si crea el anuncio perfecto para satisfacer las necesidades de un segmento de audiencia específico (como es la mejor práctica), entonces su página de destino debe continuar con esa experiencia.

Por qué las páginas de productos no pueden reemplazar las páginas de destino de comercio electrónico

Una página de producto es mejor que una página de inicio, pero aún no es una página de destino de PPC óptima. Tampoco son lo suficientemente específicos de la campaña y pueden desviar a los usuarios de su objetivo. Las personas que aterrizan en la página de detalles de un producto tienen menos probabilidades de comprar y un 72 % más de probabilidades de rebotar que aquellas que aterrizan en una página de destino.

Una página de producto corta el proceso de cortejo. Una buena página de destino está diseñada y escrita para atraer a la audiencia y evitar que los compradores se vayan.

¿Qué debe estar en una página de destino?

Una excelente página de destino de PPC se adapta de manera única a la campaña en cuestión, pero generalmente incluirá los siguientes elementos:

• Un titular que llame la atención o que esté orientado a los beneficios.
• Un subtítulo de apoyo
• Imágenes y videos de alta calidad que cubren todos los ángulos
• Copia breve que habla al comprador
• Beneficios destacados del producto
• Testimonios y símbolos de confianza
• Una llamada a la acción clara y específica
• Las siguientes mejores prácticas de la página de destino de PPC

Cómo construir una página de inicio de PPC efectiva: 25 mejores prácticas

1. Hazlo rápido

La velocidad de tu sitio importa. ¿Cuándo fue la última vez que te sentiste bien esperando algo en línea?

La mayoría de nosotros sentimos frustración en el momento en que aparece una pantalla de carga, aunque sea un poco al principio.

Las velocidades de carga lentas significan altas tasas de rebote y menos tiempo dedicado a sus páginas, razón por la cual el consejo de la página de destino #1 es hacerlo rápido.

La propia investigación de Google muestra que las páginas que tardan tres segundos en cargarse tienen una tasa de rebote un 32% más alta que las páginas que solo tardan un segundo.

¿Y la gente que rebota? Ellos no están comprando.

Donde empezar:

Visite PageSpeed ​​Insights de Google para probar la velocidad de carga de sus páginas de destino de PPC y ver sugerencias sobre cómo acelerar.

2. Deje que el anuncio sea su guía

La experiencia que tiene un usuario cuando ve su anuncio y después de hacer clic en él debe ser perfecta. Es decir, su página de destino debe tener sentido en contexto al ser lo más relevante posible para el anuncio.

La relevancia es una de las características que Google considera al evaluar el Nivel de calidad de su campaña.

También desea que sus experiencias de clic "antes" y "después" tengan sentido para su audiencia. Si seleccionan un anuncio por un motivo que desaparece o no es evidente en la página de destino, se sentirán confundidos.

La mejor manera de lograr esto es mantener la coherencia de los mensajes. Deje que el anuncio sea su guía.

Donde empezar:

• Considere usar títulos similares en el anuncio y en la página de destino.
• Concéntrese en un punto de venta único (PVU).
• Mantenga la consistencia dentro de cualquier imagen utilizada (sensación y colores similares).
• Asegúrese de que todos los puntos mencionados en el anuncio estén fácilmente visibles en la página de destino.

3. Use una página de destino de PPC por anuncio

Una forma de mejorar la tasa de conversión de la página de destino es recopilar datos de campaña perspicaces y optimizar su estrategia sin hacer conjeturas. El uso de solo una página de destino de PPC por anuncio hace que la recopilación e interpretación de datos sea más manejable.

Si tiene varios anuncios que van a una página de destino, será difícil para cualquier persona que no sea un experto en análisis determinar si los resultados (buenos o malos) se deben al anuncio o la página de destino y qué partes de cada uno.

Con una página de destino de PPC por anuncio, es más fácil ver cómo reaccionaron los usuarios a la página de destino y juzgar qué corregir.

La implementación de esta práctica recomendada también ayudará a que las combinaciones de anuncios y páginas de destino sigan siendo relevantes entre sí. Después de todo, si hay una página de destino para tres anuncios, incluso si son similares, no se puede optimizar correctamente para maximizar las conversiones de cada uno.

La siguiente imagen es un ejemplo de cómo puede adoptar rápidamente una página de destino ligeramente diferente para cada anuncio.

Fuente de la imagen: Optimizely

Donde empezar:

Si bien puede ajustar cada página de destino para maximizar el éxito del anuncio con el que se combina, está bien comenzar poco a poco. Si sus anuncios se dirigen actualmente a la misma página de destino, duplique esa página para que cada anuncio se dirija a uno diferente. Luego, realice cambios menores en el título, la copia de beneficios y la CTA para hacer coincidir cada página con su anuncio.

4. Igualar la intención de la audiencia

Al crear una campaña de PPC, el éxito depende en gran medida de qué tan bien coincida con la intención de su audiencia. Si ha creado una campaña de búsqueda paga anteriormente, sabe que las palabras clave reflejan la intención.

Mientras completa la información de la campaña en los anuncios de Google, debe seleccionar las palabras clave para su anuncio. Estas son las palabras que cree que la audiencia buscará cuando esté interesada y sea receptiva a su oferta.

Detrás de las consultas de búsqueda de una audiencia hay cuatro tipos de intención: de navegación, informativa, comercial y transaccional.

La mejor práctica de la página de destino de PPC es asegurarse de que su página de destino coincida con la intención que ha establecido.

Si desea que el consumidor considere su producto mientras investiga, su anuncio y página de destino deben tener una intención comercial.

Si desea que compren ahora mismo, ambos deben centrarse en las transacciones.

No desea dirigir la intención comercial a una página de destino transaccional porque el consumidor no está listo para comprar y se irá.

A veces, las campañas de PPC se dirigen a los consumidores al principio del embudo, pero las páginas de destino de comercio electrónico suelen ser transaccionales, ya que intentan vender productos.

En otra nota, desea asegurarse de que los beneficios en su página de destino tengan sentido en respuesta a las consultas para las que está clasificando.

Donde empezar:

Revise las palabras clave para las que se clasifica su anuncio y agrúpelas en los cuatro tipos de intención. Vuelva a enfocar su orientación para que coincida con un tipo de intención si aún no lo hace, y asegúrese de que su anuncio y página de destino hablen el mismo idioma.

Si no está seguro de cómo encontrar las palabras clave más efectivas para su campaña, puede probar un software de investigación de palabras clave como SEMRush o Ahrefs o consultar un servicio de administración de PPC.

5. Haz que la navegación de la página sea natural

Parte del diseño de una página de inicio de PPC efectiva es hacer que sea fácil, no, natural, de consumir. Desea guiar los ojos de los espectadores hacia la información más importante y la llamada a la acción.

Un consejo para ayudar a ordenar su página, mejorar su diseño y evitar abrumar a su audiencia es usar espacios en blanco entre los elementos del diseño. El espacio en blanco es donde no hay nada, y puede usarlo para dividir los elementos de la página estratégicamente.

También es fácil emocionarse con los elementos de diseño sofisticados, pero es importante poner el mensaje primero. Un buen diseño de página de destino vende debido a su capacidad para mejorar su imagen profesional y enfatizar su mensaje, pero demasiadas distracciones restan valor a la copia.

¿Cómo se organiza una página de destino?

Cuando organice una página de destino, comience colocando la información más importante hacia la parte superior, donde es fácil de encontrar. Asegúrate de que tu CTA aparezca al final e incluye la misma CTA en todas partes si tu página es larga. Para todo lo demás, utilice la jerarquía visual para dirigir los ojos de los espectadores.

Con la jerarquía visual, clasificas los elementos de tu página más importantes y luego diseñas la página de inicio de PPC para que la audiencia vea estos elementos primero.

Los buenos diseñadores web están familiarizados con los patrones comunes que siguen las personas cuando miran las páginas de destino, como el "patrón F", y saben cómo aprovechar estas tendencias.

Los mapas de calor son una excelente herramienta para analizar cómo la gente lee tus páginas y qué elementos llaman su atención.

También puede usar señales direccionales, implícitas o explícitas, para guiar la atención.

Las señales explícitas incluyen elementos de diseño como flechas. Las señales implícitas incluyen la estrategia de la mirada fija (cuando un sujeto de la imagen se coloca intencionalmente de modo que su mirada parezca estar mirando hacia algún lugar de la página).

Los resultados de un estudio mostraron que la mirada podría ser tan efectiva como una flecha para dirigir la atención. Para usar esta estrategia de página de destino, coloque cualquier imagen de una persona que esté usando de modo que su mirada mire hacia una copia vital.

Fuente de la imagen: InVision

¿Deberían las páginas de destino tener una barra de navegación?

Las páginas de destino no deben tener una barra de navegación, y deshacerse de la barra de navegación de su sitio web puede aumentar las conversiones de la página de destino en un 100%. Esto se debe a que los puntos de salida, como las barras de navegación y los enlaces, alientan a su audiencia a abandonar la página y distraerse.

Aún así, entendemos que no puede ser difícil comprometerse con ninguna navegación. Empiezas a preguntarte cosas como: "¿Qué pasa si quieren explorar el resto de mi sitio web o buscar algo más?"

Recuerde, su página de destino tiene un objetivo, y ese objetivo es el punto central de su campaña. Por lo tanto, conviértalo en su enfoque.

Siempre que su página de destino coincida con la intención de la persona cuando hizo clic en su anuncio, les está dando lo que quieren y está listo para comenzar.

6. Haz que tu titular cuente

Seguramente no eres ajeno a la importancia de una primera impresión.

Bueno, tu titular es tu primera impresión.

El usuario web típico abandona una página web en 10 a 20 segundos, y la clave para obtener una visita más prolongada es una propuesta de valor sólida.

Por lo tanto, un buen titular proporciona la propuesta de valor o es lo suficientemente intrigante como para animar a los lectores a pasar a la siguiente línea, donde se encuentra la propuesta. (No debería estar más abajo en la página que eso).

Para asegurar una propuesta poderosa que le interese al lector, querrá vender el principal beneficio de su producto. Las características específicas no deberían entrar en juego hasta más tarde. Necesitan saber por qué deberían preocuparse primero.

Los beneficios les dicen a los compradores potenciales quiénes podrían ser con su producto.

Utilice un beneficio relacionado con la consulta de búsqueda que llevó al visitante a su página de destino.

Donde empezar:

Venda el mismo beneficio principal en los títulos de su anuncio y página de destino. Si tiene varios beneficios de igual valor para promocionar, considere usar una página de destino y un combo de anuncios separados donde cada uno se dirija a uno de los beneficios en el título.

Si no puede usar las palabras clave exactas a las que se dirige en sus títulos (porque las palabras clave rara vez son los mejores titulares), haga una lluvia de ideas sobre el tema de las palabras clave.

7. Responda a todas las preguntas y objeciones

Para que la gente compre tu producto, primero debes hacer que se sientan seguros al comprarlo. Hágales saber que están tomando la decisión correcta.

Para lograr esto, recomendamos una de nuestras mejores prácticas favoritas de la página de destino de PPC: comience con una lista de todo lo que el comprador es escéptico y necesita saber.

La copia del sitio debe ser breve, pero no a expensas de dejar preguntas y objeciones sin respuesta.

Las preguntas comunes para responder en las páginas de destino de comercio electrónico incluyen:

• ¿Este sitio tiene lo que estoy buscando?
• ¿Puedo confiar en este sitio?
• ¿Qué pasa si no me gusta el producto? ¿Existe una política de devolución fácil?
• ¿Cuanto cuesta?
• ¿Cuáles son mis opciones de envío? ¿Es caro? ¿Oportuno?

Algunas preguntas pueden depender de su producto:

• Para la moda: ¿Me quedará bien? ¿Cómo sé que estoy consiguiendo el tamaño correcto?
• Para cosméticos: ¿Me quedará bien?
• Para la comida: ¿Sabrá bien?
• Para la decoración: ¿Quedará bien en mi hogar?

Estos son algunos ejemplos de la industria, pero el ejercicio sigue siendo el mismo sin importar lo que vendas.

También queremos enfatizar la importancia de ser sincero sobre el envío y el costo: hace que sea más fácil para el cliente confiar en usted y es menos probable que reboten al finalizar la compra.

Hace solo unos días, vi un anuncio de una empresa con un producto de apariencia sabrosa cuyo nombre no mencionaré. Lo recuerdo porque estaba particularmente emocionado de comprar su producto. (¿Qué puedo decir? Me tenían). Incluso irrumpí en la otra habitación para compartir mi descubrimiento.

Pero unos minutos más tarde, regresé de mal humor para compartir que no iba a comprarlo después de todo.

Resultó que era un producto de suscripción que me cobraba automáticamente todos los meses. Solo lo supe porque vi la microcopia debajo del botón de compra al finalizar la compra.

Si tan solo me lo hubieran dicho antes, si me hubieran vendido esa parte del producto, podría haberme convencido. No me habría sentido engañado y ellos habrían hecho una venta.

Donde empezar:
Ponte en el lugar de tus clientes y haz una lista de todo lo que te gustaría saber o sobre lo que podrías sentirte escéptico. Mejor aún, si puede, realice un estudio y pregunte a sus propios clientes. Priorice estas inquietudes y aborde brevemente cada una en su página de destino.

8. Cíñete a un CTA muy claro

La llamada a la acción es una de las partes más críticas para optimizar correctamente las páginas de destino para las conversiones. El botón CTA es el paso final, y si confunde levemente a los visitantes o es difícil de encontrar, no se convertirá.

Asegúrate de seguir estas reglas de CTA:

• Elija uno y apóyelo: las páginas de destino deben tener un objetivo y, por lo tanto, un CTA. Tener demasiados distrae a los consumidores y los aleja de la meta en cuestión.
• Haz que sea fácil de detectar: ​​Usa elementos de diseño que ayuden a que tu botón de CTA se destaque, incluidos el color contrastante, el tamaño y las formas familiares de CTA.
• Úselo tantas veces como sea necesario: las páginas de destino cortas pueden requerir solo una CTA, pero para las páginas de destino más largas, puede ser conveniente colocar su CTA (siempre la misma) en todas partes. Esto aumenta la visibilidad en caso de que alguien esté listo para convertir antes de llegar al final.
• Escriba una copia de CTA descriptiva: la copia de CTA debe coincidir exactamente con su oferta y decirles a los visitantes lo que obtienen al hacer clic. Por ejemplo, use "Comprar ahora" u "Obtener mi muestra gratis" en lugar de "Enviar".

Decide el objetivo de tu página de destino de PPC antes de escribirla o diseñarla, de modo que la página permanezca enfocada y se desarrolle en la CTA.

9. Sea exigente con la imagen y el video

Una de las mejores prácticas de la página de destino principal, particularmente para la optimización de la página de destino de comercio electrónico, es proporcionar fotos y videos de alta calidad.

Las excelentes imágenes y videos de productos aumentan la participación y ayudan a responder las preguntas e inquietudes de los consumidores, como se explica en el consejo 7. Como era de esperar, el 96 % de los consumidores encuentran útiles los videos de productos cuando intentan tomar una decisión de compra.

Por otro lado, las imágenes o videos de mala calidad generarán dudas sobre la calidad de sus productos, por lo que es mejor ser exigente. Nuestra guía de videos de productos puede ayudar, pero le recomendamos contratar a profesionales si no tiene los recursos o la experiencia para crear un video usted mismo.

También puede considerar el uso de imágenes generadas por el usuario para agregar más personalidad y confianza a sus páginas de destino, pero la selección también es importante en este frente.

Donde empezar:

Priorice obtener fotos de su producto desde todos los ángulos y describa cómo funciona en la vida cotidiana. Esto permite a los espectadores tener una idea real de cómo se ve e imaginarse usándolo por sí mismos. Tome fotos claras y profesionales y use un fondo limpio.

10. Decide el contenido antes que el diseño

No es raro que las páginas de destino comiencen con el diseño. Un diseñador puede crear una estructura alámbrica que delinee la página y hacer que el escritor la complete.

Este método puede hacer perder tiempo y no es la mejor manera de optimizar las páginas de destino para las conversiones.

Comenzar con el diseño limita al escritor en qué incluir, cuánto incluir y dónde incluirlo. Esto es un problema porque la copia es lo que vende un producto. El diseño está destinado a acentuar la copia, no al revés.

También puede encontrarse con una situación en la que el escritor tenga que sugerir un nuevo diseño que se adapte al contenido necesario. Entonces el diseñador tiene que hacer más trabajo que si tuviera el contenido a mano desde el principio.

Donde empezar:

Deje que el redactor comience con la copia. Una vez que tenga un borrador sólido, el diseñador puede comenzar y saber con qué está trabajando. Para evitar silos, mantenga un diálogo abierto entre sus escritores y diseñadores durante todo el proceso.

11. Haga de la credibilidad una prioridad

La confianza es un gran problema en el comercio electrónico. Es posible que más personas compren en línea que nunca, pero la mayoría no comprará hasta que esté segura de que puede confiar en usted y en su producto.

Muchas de nuestras mejores prácticas de página de destino de PPC hasta ahora contribuirán a su credibilidad, pero puede usar los siguientes consejos para ayudar a convencer a los consumidores más cuidadosos:

• Use testimonios y reseñas, pero solo lo mejor.
• Agregue insignias y premios si los tiene.
• Resalte la prueba en forma de cifras de rendimiento, datos y estudios de casos.
• Comparta la cantidad de usuarios o descargas, si corresponde.
• Sea sincero acerca de cómo utiliza los datos del formulario.
• Proporcione información de contacto.

El diseño limpio también funciona de maravilla para el profesionalismo. La investigación sobre lo que determina la confianza inicial de los visitantes en un sitio web reveló que el 94% de la primera impresión de los visitantes proviene de factores de diseño.

Donde empezar:

Agregue cualquiera de las viñetas anteriores que se apliquen a su producto y consulte a una empresa de diseño web centrada en el comercio electrónico, como Boldist, para evaluar el diseño de su página de destino.

12. Elija activamente entre una página de destino corta o larga

Si ha interactuado con páginas de destino anteriormente, es posible que haya notado que algunas son mucho más largas que otras. Te podemos decir que si eran buenas landing pages, esta fue una decisión estratégica.

Para determinar la longitud adecuada para su página de destino de PPC, querrá considerar el producto, la familiaridad de la audiencia con él y cuánto compromiso les está pidiendo que hagan.

Las páginas de aterrizaje cortas son mejores para:

• Pequeños compromisos, como suscripciones a boletines o recursos gratuitos.
• Alta familiaridad, donde los usuarios tienen experiencia previa o conocimiento de un producto.
• Una alta tasa de conversión pero clientes potenciales menos calificados.

Las páginas de destino largas son mejores para:

• Grandes compromisos, como compras de lujo.
• Baja familiaridad, como un nuevo servicio o invento.

Una página de destino larga puede generar menos conversiones que una corta, pero solo porque el objetivo es diferente. Es más difícil convencer a los usuarios de que compren una computadora portátil que ofrecer su correo electrónico.

En lo que respecta a compras grandes o convencer a alguien para que pruebe un nuevo servicio, tendrá más éxito con una página de destino larga que con una corta porque los clientes potenciales tendrán más preguntas e inquietudes que abordar.

Donde empezar:

Pregúntese cuánto debe convencer un cliente potencial para convertir. Evalúe qué tan familiarizados pueden estar con su producto y qué tan único es su producto, así como el precio que les está pidiendo que paguen. Mientras responda a todas sus preguntas, está en el camino correcto.

13. Optimiza la parte superior de la página

No importa la longitud de su página de destino, arriba del pliegue hay un territorio especial.

El pliegue de una página de destino donde termina la pantalla, por lo que un visitante no puede ver más de la página sin desplazarse. En otras palabras, arriba del pliegue está la parte de su página de destino que su audiencia ve cuando llega por primera vez.

Fuente de la imagen: Blog de Icons8

Si bien existen prácticas de diseño y copia destinadas a alentar a los usuarios a pasar la página, el simple hecho es que es donde los visitantes pasan la mayor parte de su tiempo. Según la investigación de Nielsen Norman Group, los visitantes de la página pasan el 57 % de su tiempo en la mitad superior de la página y el 74 % de su tiempo en las dos primeras pantallas completas.

Todo esto es para decir que debes pensar cuidadosamente sobre lo que colocas arriba del pliegue.

Donde empezar:

Verifique su página de destino en todos los dispositivos para ver qué parte de ella cae sobre el pliegue. Coloque la información más importante en la mitad superior de la página y anime a los usuarios con un gran texto y un diseño estratégico a desplazarse al resto.

14. Minimiza donde puedas

En un mundo donde todo el mundo compite por nuestra atención, hemos aprendido a hojear y ser selectivos.

Como resultado, si desea que los visitantes lean y retengan lo que puso en su página de destino, la mejor práctica es minimizar, minimizar y minimizar.

Hay dos reglas para reducir el contenido en una página de destino de PPC:

1. Si no agrega un valor significativo, deshágase de él.
2. Pero no elimine el contenido a expensas del valor.

Si está muy preocupado por la información de corte, agregar una solución de chat en vivo para compradores potenciales puede ayudar.

Y no podemos enfatizarlo lo suficiente: el diseño limpio y simple es agradable a la vista y es más probable que se consuma.

Donde empezar:

Revisa tu landing page línea por línea y pregúntate si cada oración agrega valor y si se puede acortar o simplificar sin perder valor. Luego, haga lo mismo para cada elemento de diseño.

15. Eliminar ventanas emergentes

Las campañas emergentes están en todas partes en estos días.

¿Haciendo crecer su boletín? Surgir.

¿Ejecutar una venta? Surgir.

¿Tiene un programa de recompensas? Surgir.

Una ventana emergente bien hecha y mínimamente intrusiva puede hacer maravillas, pero con demasiada frecuencia, se dejan en el POP. en cada página. Este es un problema para las páginas de destino porque distrae y no sigue la regla de un objetivo.

Ahora, si demasiadas personas están rebotando en su página de destino, podría considerar agregar una ventana emergente de intención de salida como la que se muestra a continuación. Estos aparecen cuando un usuario indica la intención de abandonar su página y sirven como un "¡Espere! Antes de que te vayas…."

Si bien una ventana emergente de intención de salida puede ayudar, la reelaboración y la optimización de su página de destino para atraer a los visitantes debe ser una prioridad.

Donde empezar:

Este es fácil. Comience desactivando las ventanas emergentes en sus páginas de destino.

16. Califica a tu audiencia

Si ha estado administrando su negocio o comercializando uno durante mucho tiempo, probablemente sepa lo importante que es definir su público objetivo. Quiere apelar a las personas adecuadas.

Lo que fácilmente puede pasar desapercibido es que su audiencia también tiene que trabajar para usted.

Y a veces, la persona equivocada llega a su página de destino solo para desperdiciar su presupuesto y sesgar sus datos. Es por eso que desea calificar los clientes potenciales de su página de destino.

Un cliente potencial calificado no solo visita su sitio web, sino que también indica una alta probabilidad de conversión. Su comportamiento sugiere que una compra es probable y, por esa razón, debe ser su enfoque.

Calificar a sus clientes potenciales lo ayudará a:

• Ahorre su presupuesto de marketing para los clientes potenciales correctos y maximice su retorno
• Asegúrese de estar utilizando los datos correctos para optimizar sus estrategias
• Defina y priorice a los clientes que probablemente se conviertan en compradores habituales

Donde empezar:

Comience a recopilar datos sobre los visitantes de su página de destino: los que se convierten y los que no.

Si tiene una gran cantidad de datos, un CRM puede ayudarlo a almacenarlos y predecir el valor de por vida del cliente de sus clientes potenciales.

Utilice los datos que obtenga para analizar la eficacia de su segmentación y priorizar a quién reorienta. Si la mayoría de los clientes potenciales son malos prospectos o una página de destino tiene altas tasas de rebote, su estrategia de orientación o página de destino necesitará un cambio.

17. Simplifique el proceso de pago

Anteriormente, dijimos que el CTA era el paso final en la conversión, pero eso no es del todo cierto.

Un proceso de pago deficiente puede desanimar incluso a los compradores potenciales más entusiasmados.

Tal vez el diseño es confuso, solicita una cantidad sospechosa de datos sin explicación, o la copia del mensaje de error apesta. Estas son solo algunas de las razones por las que abandonamos las formas.

Para alentar a los usuarios a completar su proceso de pago, querrá diseñarlo bien, mantener las instrucciones claras y hacerlo lo más fácil posible de usar.

Las estrategias populares para simplificar el proceso incluyen el uso de inicios de sesión sociales a través de Facebook y Google o el autocompletado de datos de formularios. También puede vincular campos de formulario con los teclados de los usuarios para cambiar entre letras y números automáticamente según sea necesario. (Por ejemplo, al cambiar de correo electrónico a entrada de tarjeta de crédito).

Las pruebas de usuario son una excelente manera de ver dónde su proceso de pago puede alejar a los compradores potenciales.

En un sorprendente giro de los acontecimientos, Gumroad agregó un campo a su formulario de pago y aumentó las conversiones en un 30 %. ¿El campo? Solo pedía a los compradores sus nombres, pero era suficiente para que el formulario se sintiera más genuino.

Donde empezar:

Use la lista de verificación infográfica a continuación para optimizar su proceso de pago. Si está interesado, puede leer más sobre estos consejos en el blog completo sobre cómo aumentar el envío de formularios.

18. Optimizar para dispositivos móviles

Se espera que la cantidad de compradores móviles en los EE. UU. llegue a 187,5 millones para 2024.

Ya no hay que preguntarse si vale la pena crear un sitio web receptivo (es decir, uno que ajusta automáticamente el contenido al tamaño de la pantalla en la que se ve).

Fuente de la imagen: awwwards

Sin embargo, la optimización para dispositivos móviles es otra cosa.

Optimizar para dispositivos móviles significa hacer un esfuerzo adicional para mejorar la experiencia de un usuario móvil. El hecho de que el contenido se ajuste a la pantalla del usuario no siempre significa que el mismo diseño sea el mejor para la optimización de la conversión de la página de destino en un dispositivo móvil.

A veces, un pequeño rediseño puede ayudar a maximizar el nuevo pliegue, fomentar el desplazamiento o aprovechar diferentes patrones móviles.

A veces, crear una aplicación es una opción beneficiosa.

Google Ads sugiere trabajar con su desarrollador web de comercio electrónico para decidir si sus páginas pueden funcionar con un diseño receptivo o si se necesita una versión diferente de su sitio.

Si elige crear un sitio móvil, le recomendamos que tenga cuidado con la reducción del contenido. Mucha gente sugiere reducir el contenido en los sitios móviles, pero si sigue el consejo 14 (minimice donde pueda), ya debería haber reducido el contenido de su página a lo esencial. Por lo tanto, eliminar algo sería eliminar contenido valioso.

Si puede justificar la eliminación de algo, pregúntese por qué está en la versión normal de su sitio para empezar y si debería estar allí.

Donde empezar:

Pruebe sus páginas de destino de PPC con el probador de compatibilidad con dispositivos móviles de Google y revíselas en varios dispositivos. También puede consultar sus informes de Google Analytics para ver si los visitantes de la página en dispositivos móviles están rebotando o convirtiendo a tasas diferentes en comparación con los usuarios de escritorio.

Si encuentra que sus páginas móviles podrían verse o convertirse mejor, vea si podemos ayudarlo.

19. Personaliza con cuidado

Personalizar la experiencia de su página de destino para estimular los deseos y antecedentes únicos de un cliente dará como resultado más conversiones.

Aún así, no todas las tácticas de personalización obtendrán beneficios, y es fácil personalizar demasiado, especialmente con alguien que nunca antes ha estado en su sitio web.

Por ejemplo, usar el nombre de pila de alguien cuando nunca te lo ha dado levantará banderas.

En cambio, sea sutil y honesto.

Si eres local, puedes hacer referencias locales. Si no es así, aún puede promocionar diferentes productos a compradores en diferentes regiones sin mencionarlo.

Otra estrategia de la página de destino es optimizar las páginas por demografía. Por ejemplo, puede ofrecer vestidos de lujo para mujeres y trajes de hombre para hombres.

Donde empezar:

Antes de que pueda personalizar campañas para segmentos de audiencia, querrá asegurarse de que está recopilando los datos correctos y que puede orientar con precisión. Luego, use personalizadores geográficos para la orientación geográfica y filtros demográficos para la orientación según la edad o el sexo.

Otro buen lugar para comenzar es crear una campaña especializada para reorientar a los visitantes de la página de destino que no se convirtieron o aquellos que sí lo hicieron y pueden estar interesados ​​en un producto complementario.

20. Espolvorea algo de SEO

Agregue un toque de SEO y existe la posibilidad de que algún individuo afortunado visite su página de forma orgánica. No existe una regla que diga que no puede intentar obtener clics sin pagar también.

Donde empezar:

Para optimizar su página para los motores de búsqueda, comience agregando las palabras clave de intención de búsqueda que seleccionó anteriormente a sus encabezados, texto del cuerpo y meta descripción. Asegúrate de no sobrecargarlos hasta el punto de que se sienta poco natural.

Luego, continúe y use títulos de imágenes descriptivos y texto alternativo también.

21. Variaciones de prueba (dentro de lo razonable)

Pocas cosas son más emocionantes que lanzar su página de inicio de PPC al mundo, esperando ansiosamente su éxito. Pero no lo llames un día. O hazlo, pero prepárate para volver la próxima semana.

PPC landing page best practice includes testing variations of page elements over time to ensure you're using the most conversion-optimized version of your page. Sometimes another header or design converts better.

That said, don't get bogged down in testing either. Prioritize and be efficient. Remember that if you test a headline and CTA and then combine the best two, the context was different in testing than in your final form.

Where to start:

Conduct A/B or multivariate tests. A/B testing lets you test two different pages against each other. Multivariate testing tests multiple elements on a page in various combinations to find the best combo.

22. Study Your Google Analytics

Analytics are your best friend. Even if you're not testing different landing page variations against each other, review your analytics often to monitor how well your campaign is doing.

Use the goal you set for your landing page as the primary success metric, but feel free to evaluate bounce rates and other key performance indicators as well.

Where to start:

Google Analytics (GA) is the standard service for monitoring your page metrics. Outside of impressions and clicks, you can use GA's behavior and flow reports to see where visitors come from and where they go on your page for extra insight.

Use what you find in Google Analytics to improve your user experience.

23. Retarget Lost Opportunity

Not everyone who leaves your page is uninterested in what you have to offer. Sometimes they get busy or distracted, plan to come back later or just need a little more convincing.

This is the power of retargeting: the option to target those who already visited your website or landing page.

Where to start:

Begin by choosing which platforms you want to retarget visitors on. Google and social media platforms, like Facebook, offer retargeting options.

From there, you'll add a “tag” to your page provided by the platform(s) you chose. The tag will track visitors and alert the platform to send them your ads.

Make sure you don't retarget people who have already converted unless you're retargeting them for a different product.

24. Create a Sense of Urgency

A sense of urgency is an effective tactic used by many online retailers to increase conversions. If you've shopped online before, then you know how easy it is to say you'll buy it later or sleep on the decision. With a sense of urgency present, you're more likely to convert before it's “too late.”

Examples of creating urgency are sales or deals that last for a “limited time” or products that are available “while supplies last.”

Where to start:

Think about whether you have any upcoming deals that you can use the above tactics for. If not, consider what types of urgency work with the product you're promoting.

Fashion retailers can add hints of limited supply by providing a section that says how much of a product is left (eg, “5 left in stock”). For one-of-a-kind items, like art or an Airbnb listing, you might say “5 other people have this saved” or “5 people have their eyes on this.”

25. End With a Thoughtful Thank You Page

Not only is it human and polite to say thank you, but a thoughtful thank you page for your customers is a great place to offer more value.

You can give them details on what to expect or how to use the product once it arrives, or you can take the opportunity to promote products related to their purchase.

Another option is to add some of the links you desperately wanted to put on your landing page but had to remove to follow the one CTA rule.

Where to start:

No matter what you add to your thank you page, always start with actually saying thank you. Tell your customer you appreciate them.

Then, think about how you can bring them value. If you ask customers to follow you on social or join your newsletter, tell them how they will benefit. If you try to sell another product, make sure you have reason to believe they want it.

Waste Not: Upgrade Your PPC Landing Pages

It's easy not to bother with a PPC landing page because it takes work.

Maybe a casual attempt copying another brand's design is simple enough. But a good landing page takes effort, and when promoting an ecommerce business, there is rarely the time or resources to create a good landing page internally.

To create the PPC campaign alone, you need an ads expert and writer. For the landing page, you need the skills of a writer, designer and developer. It's easy to get overwhelmed.

We hope you'll learn by implementing these PPC landing page best practices that small changes can make a big difference, and even big changes can start small.

If you find that even the smaller landing page tips in this article are too much to take on or that you desire hands-on guidance from an expert, let us know. We'd love to do more to increase your conversions.