Google ลดอันดับเว็บไซต์ที่ทำกำไรเพื่อบังคับให้ซื้อโฆษณา Adwords หรือไม่?

ทฤษฎีสมคบคิดทั้งหมดเป็นเท็จหรือไม่? สามัญสำนึกจะบอกเราว่าแม้ว่าทฤษฎีสมคบคิดส่วนใหญ่จะไม่น่าเชื่อเกินไปที่จะเชื่อ แต่อย่างน้อยสองสามทฤษฎีก็จะกลายเป็นความจริงเพียงเป็นเรื่องของโอกาส ย้อนกลับไปในปี 2009 มีข่าวลือแพร่สะพัดไปทั่วว่า Google ตั้งใจที่จะจัดการกับอันดับของตนเพื่อผลกำไร หนึ่งในข้อเรียกร้องคือ Google จะลดอันดับของไซต์ที่รู้ว่าสามารถทำกำไรได้เพื่อบังคับไซต์ให้ซื้อโฆษณา กล่าวอีกนัยหนึ่งหากไซต์ทำได้ดีเกินไป Google จะไป "มาเฟียเต็มรูปแบบ" และ "นวด" ผลการค้นหาเพื่อให้ไซต์เริ่มสะดุด นี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่? มีหลักฐานสนับสนุนข้อเรียกร้องดังกล่าวหรือไม่?

• หลักสูตรการฝึกอบรมธุรกิจออนไลน์ที่ดีที่สุดที่เคยสร้างมา

พื้นฐานของการวิจารณ์

ผู้คนในเว็บอ้างว่า Google พยายามทำให้ SEO ยากขึ้นโดยกีดกันการแลกเปลี่ยนลิงก์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการแลกเปลี่ยนเกี่ยวข้องกับการซื้อลิงก์ สาเหตุที่ทำให้เกิดพฤติกรรมนี้คือ AdWords เป็นหลักแผนการจัดซื้อลิงก์ และ Google ไม่ต้องการแข่งขันกับกลยุทธ์อื่นๆ

บางคนอ้างว่าการซื้อลิงก์เพื่อให้ได้อันดับออร์แกนิกสูงสุดนั้นไม่ต่างจากการซื้อ AdWords เพื่อให้ได้ตำแหน่งบนสุดในหน้าหนึ่ง ความรู้สึกนี้เป็นความจริงในระดับหนึ่ง อันดับคืออันดับและบางคนมักจะไม่สนใจว่าไซต์จะอยู่ในอันดับต้นๆ ของผลลัพธ์ที่ได้เงินหรือที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาทั่วไป ในทางกลับกัน การวิจัยที่มั่นคงแสดงให้เห็นว่าอันดับอินทรีย์มีประสิทธิภาพมากกว่าอันดับที่จ่าย แม้ว่านี่อาจเป็นเพียงผลจากข้อเท็จจริงที่ว่าการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายมักจะถูกครอบงำโดยบริษัทขนาดใหญ่ที่มีกระเป๋าเงินจำนวนมาก ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทั้งสองฝ่ายต่างก็มีความคิดเห็นที่หนักแน่นว่า Google บิดเบือนผลการค้นหาเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวของตนหรือไม่

อาร์กิวเมนต์สำหรับ Google

บางคนโต้แย้งว่าแนวคิดที่ว่า Google สามารถลบอันดับเว็บไซต์นั้นเป็นเรื่องน่าหัวเราะ Google สามารถลบเว็บไซต์ออกจากอันดับได้ทั้งหมด แต่ไม่สามารถควบคุมได้ว่าไซต์ใดอยู่ใน 10 อันดับแรก 20 อันดับแรก และอื่นๆ อาร์กิวเมนต์นี้เกิดขึ้นจากตรรกะที่ว่าวิธีการหลักในการจัดอันดับเว็บไซต์ยังคงเป็นรายการคำหลัก เนื่องจากคำหลักของไซต์ไม่เปลี่ยนแปลงและสามารถจัดอันดับไซต์ได้จำนวนคงที่ต่อหน้า ผู้เสนอของ Google ให้เหตุผลว่าบริษัทไม่สามารถป้องกันไซต์จากการจัดอันดับได้ดี

บุคคลเดียวกันเหล่านี้โต้แย้งว่า Google ไม่สามารถให้รางวัลแก่ลูกค้า AdWords/Adsense ด้วยการปรับปรุงการจัดอันดับทั่วไปได้ พวกเขาอ้างว่าหลักฐานเชิงประจักษ์พิสูจน์จุดยืนของพวกเขาเพราะบุคคลได้ทดสอบทฤษฎีโดยการซื้อรายชื่อ Adwords แล้วติดตามอันดับของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป ไม่มีความสัมพันธ์กันในขณะนั้น (ดำเนินการเมื่อ Adwords เปิดตัวครั้งแรก) ดังนั้นพวกเขาจึงสรุปว่าการอ้างสิทธิ์นั้นเป็นเท็จ

ข้อโต้แย้งต่อ Google

การโต้เถียงกับ Google มักจะเกี่ยวกับรายงานเล็กๆ น้อยๆ ที่ไซต์ต่างๆ ถูกลดอันดับหลังจากขึ้นสู่ตำแหน่งสูงสุด และเจ้าของไซต์เหล่านั้นเชื่อว่าเป็นอุบายที่จะทำให้พวกเขาติดทราฟฟิกเว็บเพื่อที่พวกเขาจะถูกบังคับให้ซื้อโฆษณา เมื่ออันดับของพวกเขาลดลง น่าเสียดายที่ไม่มีทางยืนยันการเรียกร้องเหล่านี้ได้ Google เปลี่ยนอัลกอริธึมบ่อยครั้ง และการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออันดับ ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์อันดับต้นๆ จะได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมจาก Google หากไซต์ใช้แนวทางปฏิบัติ SEO ที่น่าสงสัย Google อาจให้ข้อเสียบางประการกับการทำคะแนน

อาร์กิวเมนต์ในหัวข้อด้านบนที่ว่า Google ไม่สามารถเลือกลดอันดับของไซต์ได้นั้นไม่ถูกต้อง Google ควบคุมอัลกอริธึมและสามารถหาวิธีลดอันดับเว็บไซต์อันดับต้น ๆ ได้อย่างแน่นอนหลังจากที่พวกเขาอยู่ในอันดับต้น ๆ มาระยะหนึ่งแล้ว ไม่ว่า Google จะทำสิ่งนี้จริงหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการอภิปราย การที่บริษัทสามารถเลือกอันดับที่ต่ำลงของบางไซต์นั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับการอภิปราย

บางทีข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งที่สุดต่อ Google อาจเกิดจากผลิตภัณฑ์ธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง (SMB) ใหม่ในหน้าต่างข้อมูล หน้าต่างข้อมูลจะปรากฏขึ้นเมื่อมีผู้ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งขณะใช้ Google Maps เมื่อแตะหมุด ชื่อของธุรกิจจะปรากฏขึ้นพร้อมกับลิงก์ไปยังธุรกิจนั้น หน้าต่างนี้ยังมีโฆษณาที่ต้องชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งรายการ ซึ่งแสดงอยู่ใต้ลิงก์ทั่วไป หาก SMB ไม่ได้ใช้ Adwords ลิงก์ที่สองนั้นจะเป็นลิงก์ไปยังคู่แข่ง ผลลัพธ์ที่ได้คือ SMB อาจสูญเสียธุรกิจไปกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาโดยเจตนาที่สร้างโดย Google หรือเพียงผลที่ตามมาของคุณลักษณะใหม่นั้นเป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะ

หนึ่งการเรียกร้องครั้งสุดท้าย

ข้อเรียกร้องใหม่คือ Google กำลังลดอันดับไซต์เชิงพาณิชย์สำหรับ .org, .gov และไซต์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ ข้อโต้แย้งคือ Google ต้องการให้ไซต์เชิงพาณิชย์จ่ายเงินสำหรับอันดับของตนและต้องการระบบสองระดับซึ่งมีเฉพาะลิงก์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้นที่แสดงในผลการค้นหาทั่วไปและลิงก์เชิงพาณิชย์จะแสดงในผลลัพธ์ที่ได้รับการชำระเงิน เป็นอีกครั้งที่ไม่มีทางยืนยันทฤษฎีนี้ได้

บรรทัดล่าง

ไม่มีทางรู้ได้เลยว่า Google ตั้งใจบิดเบือนผลการค้นหาเพื่อบังคับให้เว็บไซต์ชั้นนำต้องจ่ายค่าโฆษณา หากมีการปฏิบัติเช่นนี้ จะต้องมีผู้แจ้งเบาะแสจากภายในบริษัทเพื่อก้าวไปข้างหน้าก่อนที่เราจะสามารถรู้สิ่งใดได้อย่างมั่นใจ เป็นไปได้ว่า Google ไม่ได้จัดการผลการค้นหาด้วยเหตุผลที่จะทำให้ธุรกิจเสียหาย Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นอันดับต้น ๆ ของโลกอย่างแม่นยำเพราะให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่นและประเภทของข้อมูลที่ผู้คนกำลังมองหา Google ใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงนี้เพื่อขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ (Google Maps, Android ฯลฯ) เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นที่นิยม ผู้โฆษณาจึงต้องการจ่ายเงินให้ Google สำหรับพื้นที่บางส่วน หาก Google ทำลายอันดับการค้นหาและทำให้มีประโยชน์น้อยลง ผู้คนจะหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของตน นักการตลาดจะไม่เห็นคุณค่าในการโฆษณาบน Google และบริษัทจะพังทลาย Google มีส่วนได้เสียในการทำให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาของตนให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น