ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Generation Z ในที่ทำงานในปี 2565

ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานมีความสำคัญมากกว่าเงินเดือนสำหรับพนักงาน gen z ในความเป็นจริง 38% ของ Gen Z ถือว่าความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งในการเลือกนายจ้าง ตั้งแต่วันสุขภาพจิตไปจนถึงโครงการช่วยเหลือพนักงานไปจนถึงกิจกรรมชุมชนและอื่น ๆ บริษัทจะต้องส่งเสริมวิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งหมายถึงการก้าวข้ามขอบเขตของผลประโยชน์แบบดั้งเดิมและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง

สำหรับคนทำงาน gen z เป็นที่ชัดเจนว่าการสร้างชุมชน ครอบครัว คือสิ่งสำคัญที่สุด คุณอนุญาตให้ทีมโต้ตอบกันแบบเรียลไทม์ผ่านแอปสื่อสาร ซึ่งช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก

ออกจากประเด็นสุดท้าย ไม่แปลกใจเลยที่คนทำงาน gen z ต้องการ "การปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ในที่ทำงาน" อย่าคิดว่าพวกเขาเป็นเพียงคนยุคดิจิทัลเท่านั้น! 90% ของ Generation Z ต้องการองค์ประกอบของมนุษย์เมื่อพูดถึงบทบาทหน้าที่และปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน

Generation Z ไม่เพียงต้องการโต้ตอบผ่านหน้าจอเท่านั้น แต่ยังต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันและเป็นมิตรกับทีมอีกด้วย Rainmaker ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า “ความเคารพซึ่งกันและกัน ความกตัญญู และการยอมรับระหว่างเพื่อนร่วมงานและความเป็นผู้นำ” เป็นกุญแจสำคัญ และ “41% ย้ำถึงคุณค่าขององค์ประกอบของมนุษย์”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและองค์ประกอบของมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ

คน Gen Z ส่วนใหญ่จะเหยียดหยาม และสาเหตุหลักมาจากสื่อข่าวและโซเชียลมีเดีย เนื่องจากช่องทางเหล่านี้ คน Gen Z ต้องเผชิญกับการทุจริต ความไม่ซื่อสัตย์ และการมองโลกในแง่ลบ และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงค่อนข้างขี้ระแวงโดยธรรมชาติ เพราะพวกเขาไม่ต้องการถูกเอาเปรียบในที่ทำงาน หลายคนไม่ยอมให้อารมณ์มารบกวนวันทำงานเช่นกัน

ความถูกต้องและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจเนอเรชั่น z ในที่ทำงาน พวกเขาต้องการให้อยู่ในวงและต้องการสื่อสารจากบนลงล่างผ่านโทรศัพท์มือถือ เนื้อหาหรือวิดีโอของคุณไม่จำเป็นต้องสวย แค่ต้องเป็นของจริงเท่านั้น

ถึงตอนนี้ คุณคงคาดเดาได้ว่า Gen Z ต้องการลงทุนไปกับงานประจำวันของพวกเขา และรู้ว่าเวลาและความพยายามของพวกเขามีความหมายอย่างแท้จริงในบรรทัดล่างสุด แต่นั่นไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อพวกเขาเข้าสู่ตลาดแรงงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการศึกษาของ Gallup's State of the American Workforce:

• หกใน 10 คนรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากบทบาทหน้าที่ของตน
• 4 ใน 10 รู้สึกว่างานของตนมีความสำคัญ มีผู้จัดการที่เอาใจใส่ หรือมีโอกาสที่จะทำให้ดีที่สุดในทุกๆ วัน
• สามใน 10 ยอมรับว่ามีสมาชิกในทีมที่ส่งเสริมการพัฒนาอาชีพของพวกเขา

จากสิ่งนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทต่างๆ จะต้องเปลี่ยนแปลงหากพวกเขากำลังจะตอบสนองความคาดหวังของคนรุ่น z ในที่ทำงาน ด้วยการเริ่มแนวทางปฏิบัติที่บรรลุพันธกิจของบริษัท โปรแกรมการจัดเลี้ยงที่ช่วยให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมาย และทำให้พนักงานของคุณสามารถแบ่งปันทางเลือก แนวคิด และข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดาย เจเนอเรชัน z ในที่ทำงานเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาได้ดีที่สุด

นอกจากนี้ ให้สร้างแพลตฟอร์มที่ช่วยให้สามารถสื่อสารได้สองทางและเข้าถึงทรัพยากรและข้อมูลได้ง่าย ความเป็นผู้นำระดับนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความคาดหวังในการทำงาน และรับประกันความโปร่งใสด้วย

โดยปกติแล้ว การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานจะเกิดขึ้นทุกปี แต่เมื่อคุณมีเจเนอเรชัน z ในที่ทำงาน สิ่งนั้นจะไม่เป็นเช่นนั้น 60% ของคน Generation Z ต้องการการเช็คอินจากผู้จัดการรายสัปดาห์ หากไม่ใช่รายวัน

ผู้จัดการต้องให้ข้อเสนอแนะที่บ่อยครั้งและสามารถวัดผลได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุประเด็นเฉพาะ ร่วมกันสร้างแผนปฏิบัติการและพิจารณาใช้แอพฝึกอบรมเพื่อติดตามประสิทธิภาพและสื่อสาร

ตอนนี้ เราซาบซึ้งที่ผู้จัดการสามารถส่งคำติชมรายวันหรือรายสัปดาห์ได้ยาก แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องให้การสนับสนุน ส่งอีเมลหรือข้อความสั้นๆ เพื่อให้ทีมของคุณรู้สึกเชื่อมโยงถึงกันและอยู่ในแนวทางที่จะส่งมอบ กำหนดที่ปรึกษาเพื่อให้พนักงานของคุณมีคนปรึกษาเสมอหากคุณไม่ว่าง

พนักงาน gen z มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีสูงเมื่อเริ่มต้นบทบาทงาน เกือบทั้งหมดเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและสามารถเรียนรู้โปรแกรมระดับสูงที่มีความสำคัญต่อบทบาทงานของพวกเขาได้อย่างสบายๆ หากคุณไม่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยในที่ทำงาน คุณจะพบว่าคนรุ่น z ในที่ทำงานจะผิดหวังอย่างมาก

รวมโปรแกรมเช่น:

• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ: Microsoft Office, Google Suite เป็นต้น
• เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน: Connectteam, Slack เป็นต้น
• ระบบธุรกิจอัจฉริยะ: Salesforce, Tableau เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นการจัดการแรงงานได้ที่นี่

Mind Share Partners ทำการศึกษาเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาสุขภาพจิตส่งผลต่อพนักงานอย่างไร พวกเขาได้เรียนรู้ว่า “60% ของคนเคยมีอาการของปัญหาสุขภาพจิตในปีที่ผ่านมา”

แต่ที่น่าตกใจกว่านั้นคือ “ครึ่งหนึ่งของคนรุ่นมิลเลนเนียล (ระบุในการสำรวจนี้คืออายุ 23-38 ปี) และ 75% ของผู้ตอบแบบสอบถาม Gen-Zer (อายุ 18-22 ปี) ได้ออกจากงานทั้งโดยสมัครใจและไม่สมัครใจ ส่วนหนึ่งเกิดจากสภาพจิตใจ เหตุผลด้านสุขภาพ (เพื่อให้เข้าใจตรงกัน มีเพียง 20% ของผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมดเท่านั้นที่รายงานว่าทำเช่นเดียวกัน)”

นอกจากนี้ Generation Z มีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลมากกว่าคนถึง 4 เท่า ตามที่องค์การอนามัยโลกกล่าวว่า “ความเครียดเป็นโรคระบาดทางสุขภาพในศตวรรษที่ 21” ยังไง? ในการเริ่มต้น เศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกามีค่าใช้จ่ายประมาณ 300 พันล้านเหรียญสหรัฐ และความเครียดทำให้เกิดความเหนื่อยล้า ปวดศีรษะ ตึงของกล้ามเนื้อ และวิงเวียนศีรษะ

ดร. Richard A. Chaifetz ประธานและ CEO ของ ComPsych กล่าวว่า “ความเครียดที่ไม่ได้ควบคุมอาจส่งผลให้เกิดผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานหลายอย่าง ตั้งแต่คุณภาพงานที่ลดลง การขาดงาน ไปจนถึงการปะทะกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน”

นอกจากนี้ 52% ของพนักงานลาป่วยเนื่องจากความเครียด และมากถึง 80% ของอุบัติเหตุในงานเกิดจากความเหนื่อยล้าจากความเครียด

แล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงาน gen z ของคุณ อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกม เสนอความยืดหยุ่น มีวันลาพักร้อนมากขึ้น ไปเที่ยวบริษัท พักนานขึ้น โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน อบรมผู้จัดการให้รู้จักสัญญาณ และพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับทรัพยากรที่มี ทั้งหมดนี้จะส่งผลกระทบต่อบริษัทและพนักงานของคุณในระยะยาว

โดยปกติแล้ว หากโครงการหรืองานไม่เลื่อนออกไป ก็แค่นั้น อย่างน้อยคุณก็ได้พยายามแล้ว แต่มันก็จบลงแล้ว อย่างไรก็ตาม พนักงาน gen z ไม่ได้คิดแบบนั้น พวกเขามองว่าความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเติบโต

จากการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ “80% ของ Gen Z คิดว่าการยอมรับความล้มเหลวในโครงการจะช่วยให้พวกเขามีนวัตกรรมมากขึ้น และ 17% เชื่อว่าจะทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นที่จะรับความเสี่ยงใหม่ๆ”

เมื่อเข้าใจว่าคนเจนเนอเรชั่น z ในที่ทำงานนั้นไม่กลัวใครมากกว่าและกระหายโอกาสที่จะเรียนรู้และเติบโต คุณจะสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้พวกเขาเติบโตได้