2022년 직장에서 Z세대에 대해 알아야 할 모든 것

일과 삶의 균형은 Z세대 인력의 급여보다 훨씬 더 중요합니다. 실제로 Z세대의 38%는 고용주를 선택하는 데 가장 중요한 요소로 일과 삶의 균형을 고려합니다. 정신 건강의 날부터 직원 지원 프로그램, 지역 사회 활동 등에 이르기까지 기업은 건강한 삶의 방식과 강력한 웰빙을 장려해야 합니다. 이는 기존의 복리후생을 넘어 강력한 기업 문화를 확보하는 것을 의미합니다.

Z 세대 노동력의 경우 커뮤니티, 가족을 만드는 것이 가장 중요한 일이라는 것이 분명합니다. 커뮤니케이션 앱을 통해 팀이 서로 실시간으로 상호 작용할 수 있으며 이는 긍정적인 회사 문화를 구축하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로, Z 세대 노동력이 "직장에서의 인간 상호 작용"을 원한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그들을 디지털 세대로만 생각하지 마세요! Z세대의 90%는 업무 및 동료와의 상호 작용에 있어 인간적인 요소를 원합니다.

Z세대는 화면을 통한 상호 작용을 원할 뿐만 아니라 협력적이고 팀 친화적인 작업 환경을 갈망합니다. 레인메이커는 "동료와 리더십 간의 상호 존중, 감사, 인정"이 핵심이며 "41%가 인간적 요소의 가치를 반복했다"고 언급했다.

기술과 인적 요소가 효과적으로 조화를 이루고 있는지 확인하십시오.

대부분의 Z세대는 냉소적이며 이는 주로 뉴스 미디어와 소셜 미디어 때문입니다. 이러한 채널로 인해 Z세대는 부패, 부정직 및 부정에 노출되었습니다. 그리고 이것 때문에 그들은 직장에서 이용당하는 것을 원하지 않기 때문에 본질적으로 더 회의적입니다. 많은 사람들이 자신의 감정이 업무에 방해가 되는 것을 허용하지 않습니다.

진정성과 투명성은 직장에서 Z세대에게 매우 중요합니다. 그들은 지속적으로 소식을 받고 싶어하며 휴대폰을 통한 하향식 통신을 원합니다. 귀하의 콘텐츠나 비디오는 아름다울 필요가 없습니다. 그저 사실적이면 됩니다.

지금쯤이면 Z세대가 일상 업무에 투자하기를 원하고 그들의 시간과 노력이 수익에 진정한 의미가 있음을 실제로 알고 싶어할 것이라고 예상할 수 있습니다. 그러나 특히 Gallup의 State of the American Workforce의 연구에 따르면 노동력에 진입하기가 쉽지 않습니다.

• 10명 중 6명은 직무에서 자신에게 기대되는 바를 알고 있습니다.
• 10명 중 4명은 자신의 일이 중요하다고 느끼거나, 돌보는 관리자가 있거나, 매일 최선을 다할 기회가 있습니다.
• 10명 중 3명은 자신의 경력 개발을 장려하는 팀원이 있다는 데 동의합니다.

이를 바탕으로 직장에서 z세대의 기대치를 충족시키려면 회사가 변화해야 한다는 것이 명백합니다. 회사의 사명을 전달하는 관행을 시작하고 팀이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 프로그램을 제공하고 직원이 옵션, 아이디어 및 피드백을 쉽게 공유할 수 있도록 합니다. 직장의 Z세대는 그들에게 기대되는 바를 가장 잘 이해합니다.

또한 양방향 통신이 가능하고 리소스 및 정보에 쉽게 액세스할 수 있는 플랫폼을 만듭니다. 이러한 수준의 리더십은 팀이 작업 기대치를 더 잘 이해하고 투명성도 보장할 수 있도록 합니다.

일반적으로 직원 성과 평가는 매년 이루어지지만 직장에 Z세대가 있는 경우에는 그렇지 않습니다. Z세대의 60%는 매일은 아니더라도 매주 관리자의 확인을 원합니다.

관리자는 자주 측정 가능한 피드백을 제공해야 하므로 특정 사항을 해결해야 합니다. 함께 행동 계획을 세우고 훈련 앱을 사용하여 성과를 추적하고 소통하는 것을 고려하십시오.

이제 관리자가 매일 또는 매주 피드백을 제공하는 것이 부담스러울 수 있다는 점에 감사하지만, 여러분이 지원을 유지하는 것이 중요합니다. 짧은 이메일이나 문자를 보내 팀이 연결되어 있고 제대로 전달되고 있다고 느낄 수 있도록 하세요. 멘토를 지정하여 부재 시 직원이 항상 의지할 수 있도록 하십시오.

Z세대 인력은 직무를 시작할 때 고도로 기술에 정통하고 거의 모든 사람이 소셜 미디어 전문가이며 직무에 필수적인 높은 수준의 프로그램을 편안하게 배울 수 있습니다. 직장에 최신 기술이 없다면 직장의 Z세대가 크게 실망할 것입니다.

다음과 같은 프로그램을 통합합니다.

• 생산성 도구: Microsoft Office, Google Suite 등
• 협업 도구: Connecteam, Slack 등
• 비즈니스 인텔리전스: Salesforce, Tableau 등

인력 관리 솔루션에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

Mind Share Partners는 정신 건강 문제가 직원에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 조사하기 위해 연구를 수행했습니다. 그들은 "작년에 ​​60%의 사람들이 정신 건강 문제의 증상을 경험했다"는 것을 알게 되었습니다.

그러나 더 놀라운 사실은 "밀레니엄 세대(이 설문 조사에서 23-38세로 정의)의 절반과 Z세대(18-22세) 응답자의 75%가 자발적 및 비자발적으로 직장을 그만 두었습니다. 건강상의 이유. (그 관점에서 보자면 전체 설문 응답자의 20%만이 같은 일을 한다고 보고했습니다.)”

또한 Z세대는 불안을 경험할 가능성이 4배 더 높습니다. 세계보건기구(WHO)에 따르면 "스트레스는 21세기의 건강 전염병"입니다. 어때? 글쎄요, 시작하려면 미국 경제에 약 3000억 달러의 비용이 들고 스트레스는 피로, 두통, 근육 긴장 및 현기증을 유발합니다.

ComPsych의 회장 겸 CEO인 Dr. Richard A. Chaifetz는 "스트레스를 확인하지 않으면 업무 품질 저하에서 결근, 동료 충돌에 이르기까지 여러 가지 생산성 저하 결과가 발생할 수 있습니다."라고 말했습니다.

또한 직원의 52%가 스트레스로 인해 아프고 업무 중 사고의 최대 80%가 스트레스 관련 피로로 인해 발생합니다.

그렇다면 Z세대 인력 이 게임에서 최고가 되도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 유연성, 더 많은 휴가, 회사 외출, 더 긴 휴식, 직원 지원 프로그램, 징후를 인식하도록 관리자를 교육하고 사용 가능한 리소스에 대해 공개적으로 이야기하십시오. 이 모든 것이 장기적으로 회사와 직원에게 영향을 미칩니다.

일반적으로 프로젝트나 작업이 진행되지 않으면 그게 다입니다. 적어도 당신은 시도했지만 끝났습니다. 그러나 Z세대 노동력은 그렇게 생각하지 않습니다. 대신 그들은 실패를 성장의 기회로 봅니다.

최근 설문 조사에 따르면 "Z세대의 80%는 프로젝트에서 실패를 받아들이는 것이 더 혁신적이 되는 데 도움이 될 것이라고 생각하고 17%는 새로운 위험을 더 편안하게 받아들일 것이라고 믿습니다."

직장에서 z세대가 더 두려움이 없고 배우고 성장할 기회를 갈망한다는 것을 이해함으로써 그들이 번창할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다.