9 แคมเปญที่แสดงให้เห็นว่านักการตลาดมือถือหมุนตัวอย่างไรในช่วงการระบาดใหญ่ในช่วงครึ่งปีแรก

ที่จุดสูงสุดของปี 2020 เรา มองไปข้างหน้า ถึงปีที่นักการตลาดมือถือจะต้องต่อสู้กับความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ TikTok, การเปิดตัวของ Quibi, การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของโซเชียลคอมเมิร์ซและโฆษณาที่ซื้อได้, วิวัฒนาการของผู้มีอิทธิพล และอื่นๆ

การคาดการณ์จำนวนมากยังคงมีความสำคัญ — ยกเว้นการรวม Quibi — แต่ไม่มีใครสามารถคาดการณ์ผลกระทบในวงกว้างของการระบาดใหญ่ของ coronavirus ต่อการตลาดมือถือและอื่น ๆ

แคมเปญบนมือถือที่ดีที่สุดเกือบทั้งหมดของปีจนถึงตอนนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงของการระบาดใหญ่ในแนวนอน เนื่องจากนักการตลาดรีบเร่งที่จะพบกับผู้บริโภคในช่องทางดิจิทัลที่มีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะหมายถึงการไปที่ Zoom หรือ "Fortnite" ก็ตาม แอพกลางแจ้งสำหรับการล็อคหรือกีดกันผู้บริโภคในการกักตุนผลิตภัณฑ์

ต่อไปนี้คือแคมเปญบนมือถือที่ดีที่สุด 9 แคมเปญแห่งปี

Chipotle ให้บริการแฮงเอาท์เสมือนจริงบน Zoom

Chipotle Mexican Grill เป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆ ที่ดำเนินการเมื่อการแพร่ระบาดเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โดย เปิดตัว เซสชันรายวันบน Zoom Chipotle Together รวบรวมแฟน ๆ และแขกผู้มีชื่อเสียงมากถึง 3,000 คนรวมถึง Colton Underwood จาก "The Bachelor" ผู้ก่อตั้ง Whole30 Melissa Urban และ Rob Gronkowski ดารา NFL

"[เรา] ตระหนักดีว่านี่คือที่ที่แฟน ๆ ของเรากำลังมุ่งหน้าไป" Tressie Lieberman รองประธาน Chipotle ด้านดิจิทัลและนอกสถานที่ กล่าวกับสื่อสิ่งพิมพ์น้องสาว ของ Mobile Marketer Marketing Dive "เราเริ่มต้นด้วยการพาผู้คนมารับประทานอาหารกลางวันด้วยกัน โดยปกติพวกเขาอาจจะไปเที่ยวที่ร้านอาหาร Chipotle ภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกัน จากนั้นเราก็เริ่มเปิดใช้งานตลอดเวลาของวันโดยรอความคิดและพรสวรรค์"

หลังจากผ่านไปเพียงสองสัปดาห์ แคมเปญ สร้างการแสดงผล 500 ล้านครั้ง และเรื่องราวที่ได้รับจากสื่อ 100 เรื่อง แสดงให้เห็นว่า Chipotle สามารถส่งมอบชุมชนให้กับผู้บริโภคที่หิวโหยสำหรับการเชื่อมต่อในช่วงแรก ๆ ของการล็อกดาวน์ ความพยายามนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ Chipotle ที่เปลี่ยนแผนการตลาดทั้งหมดเนื่องจากการแพร่ระบาด

Warner Bros. เปิดตัวตัวอย่าง 'Tenet' ใน 'Fortnite'

โรงภาพยนตร์ส่วนใหญ่ยังคงปิดตัวลง ทำให้ต้องหยุดให้บริการในซีซั่นบ็อกซ์ออฟฟิศช่วงซัมเมอร์ อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่ยากลำบากทำให้เกิดนวัตกรรม และ Warner Bros. ได้พิสูจน์สุภาษิตด้วย การเปิดตัวตัวอย่างภาพยนตร์เรื่อง "Tenet" ของ Christoper Nolan ในวิดีโอเกมยอดนิยมของ Epic Games "Fortnite"

บริษัทบันเทิงอื่นๆ ก่อนหน้านี้เคยเล่น "Fortnite" เป็นสถานที่ทางการตลาด รวมถึง Disney ซึ่งล้อเลียนฟุตเทจจาก "Star Wars: The Rise of Skywalker" ในเกมเมื่อฤดูหนาวปีที่แล้ว แต่ตัวอย่างที่ปล่อยสำหรับ “Tenet” มาถึงภูมิทัศน์ของสื่อที่ได้รับผลกระทบจาก coronavirus และในขณะที่ "Fortnite" พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองช่วงเวลาและเข้าถึงผู้บริโภคที่กลับบ้าน

การแสดงตัวอย่าง "Tenet" ในโหมด Party Royale ของเกม ซึ่งเป็นพื้นที่ปลอดการต่อสู้ที่ผู้เล่นสามารถรวบรวมและดูกิจกรรมในเกมได้ คุณลักษณะนี้เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดในส่วนของ Epic Games โดยรวบรวมประเภทของแฮงเอาท์เสมือนจริงที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากผู้คนพยายามหลีกเลี่ยงการพบปะสังสรรค์แบบตัวต่อตัว สำหรับ Warner Bros. Party Royale เป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้บริโภควัยหนุ่มสาวที่ดูสื่อแบบเดิมๆ น้อยลง และอาจต้องการแรงผลักดันเพิ่มเติมในการเดินทางไปที่โรงละครผ่านสตรีมมิงจากที่บ้าน

“เหตุใดนักการตลาดจึงใช้เวลานานถึงขนาดนี้ในการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างก้าวหน้ามากขึ้น ก็ไม่มีใครคาดเดาได้” Kevin Wassong หุ้นส่วนผู้จัดการของ INTEG Advisors กล่าวกับ Mobile Marketer ทางอีเมล "ฉันเชื่อใน 'นำเนื้อหาไปสู่ผู้ชม ไม่ใช่ผู้ฟังถึงเนื้อหา' และนี่คือตัวอย่างสำคัญของกลยุทธ์นั้น"

KFC ฉลองวันแม่บน Facebook Messenger

วันหยุดสำคัญช่วงแรกๆ ที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดคือวันแม่ และ KFC ก็พร้อมสำหรับโอกาสทางสังคมที่ห่างไกลด้วยประสบการณ์เสมือนจริงสำหรับ Facebook Messenger ซึ่งรวมถึงคำเชิญส่วนบุคคล การช่วยเตือนกิจกรรม วิดีโอแชท และสติกเกอร์ดิจิทัล

วันแม่เป็นวัน ที่มี ยอดขายสูงสุดแห่งปี ของ KFC เนื่องจากก่อนหน้านี้ร้านเคเอฟซีมียอดขายเพิ่มขึ้น 50% ในช่วงวันหยุดยาว ประสบการณ์การใช้งาน Messenger ทำให้ KFC เข้าถึงเสียงที่เหมาะสมและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้บริโภคจะพลาดไปจริง ๆ อันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด

KFC ของ Yum Brand เคยใช้วันแม่เพื่อ เผยแพร่ นิยายรักโรแมนติก และ วิดีโอล้อเลียนของ Chippendales ซึ่งเป็นกลวิธีที่น่าจับตามองที่อาจดูเหมือนไม่คุ้นเคยในโลกที่ตอนนี้กำลังเผชิญกับความโดดเดี่ยวและพาดหัวข่าวเกี่ยวกับยอดผู้เสียชีวิตจากไวรัสโคโรน่า ความพยายามที่ดุเดือดเหล่านั้นและตัวอย่าง การประลองเชิงแข่งขัน ระหว่างแบรนด์ QSR มักจะถูกระงับเนื่องจากการระบาดใหญ่ยังคงส่งผลกระทบต่อการตลาด

แบรนด์ PepsiCo เปิดโฆษณา Super Bowl เพื่อการโต้ตอบ

ทั้ง Doritos และ Mtn Dew ลงโฆษณาใน Super Bowl ที่เต็มไปด้วยวัฒนธรรมป๊อป อดีตเป็นการแสดงการต่อสู้ระหว่างแร็ปเปอร์ "Old Town Road" ลิล แนส เอ็กซ์ และคาวบอยสกรีน แซม เอลเลียตที่ "Cool Ranch" ในขณะที่คนหลังล้อเลียน "The Shining" กับดาราทีวี ไบรอัน แครนสตัน และเทรซี เอลลิส รอส

แต่เพื่อขยายแคมเปญให้พ้นเกมใหญ่ แบรนด์ PepsiCo ใช้เทคโนโลยีมือถือเพื่อเพิ่มความพยายามโดยนำผู้บริโภคไปสู่การปฏิบัติอย่างแท้จริง Doritos ร่วมมือกับแอป Sway: Magic Dance ซึ่งเปลี่ยนภาพของผู้ใช้ไปเป็นวิดีโอนักเต้นมืออาชีพโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในทำนองเดียวกัน Mtn Dew ใช้ตัวกรองความเป็นจริงเสริม (AR) ใน Snapchat เพื่อให้ผู้คนซ้อนทับตัวเองในฉาก "ส่องแสง" อันเป็นสัญลักษณ์ซึ่งมีสาวฝาแฝดที่ปลอมแปลงในโฆษณาของแบรนด์

การใช้ AI และ AR เพื่อนำผู้บริโภคเข้าสู่โฆษณา Super Bowl ทำให้ PepsiCo สามารถขยายการสนทนาก่อน ระหว่าง และหลังเกม โดย Doritos รับหน้าจากความท้าทายของ TikTok และ Mtn Dew โดยใช้ตัวกรอง AR ยอดนิยมของ Snapchat .

คอตต้อนเนลขอให้ประชาชนหลีกเลี่ยงการสะสมกระดาษชำระ

โฆษณาที่กีดกันผู้คนไม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นั้นหายากเหลือเกิน โฆษณาที่กีดกันผู้คนไม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเร่งรีบเพื่อตุนสินค้าดังกล่าวมากยิ่งขึ้นไปอีก

ทว่าการผลักดันจาก Cottonelle ของ Kimberly-Clark และเอเจนซี FCB Chicago ในเดือนมีนาคม ก็ทำแบบนั้น ทำให้เกิดการตลาดที่ขัดกับสัญชาตญาณเล็กน้อย ความพยายามที่เน้นสื่อสังคมออนไลน์กระตุ้นให้ผู้บริโภคพิจารณาถึงแนวโน้มการโหลดของในตู้กับข้าวที่เพิ่มสูงขึ้นเมื่อเริ่มมีการระบาดใหญ่ รายการช้อปปิ้งอันดับต้นๆ ของหลายๆ คนคือกระดาษชำระ แต่แคมเปญ #ShareASquare ของ Cottonelle ได้กระตุ้นอย่างชัดเจนไม่ให้ซื้อสินค้าจำนวนมากเป็นการแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นที่ต้องการความช่วยเหลือ

“ในฐานะผู้ผลิตกระดาษชำระรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งของโลก เรารับรองว่าจะมีเพียงพอสำหรับใช้จ่าย” บทความใน 30 วินาทีระบุ "ดังนั้น แทนที่จะสะสมกระดาษชำระ เรามาตุนน้ำใจกัน"

แม้ว่าจะไม่ได้เหนียวแน่นกับแคมเปญ Cottonelle ที่ผ่านมาทั้งหมด แต่ #ShareASquare แสดงให้เห็นว่าผู้แข็งแกร่งของ CPG ตัดสินใจเลือกอันสูงส่งในช่วงเวลาที่อาจเป็นการฉวยโอกาสอย่างหมดจด โดยขยายส่วนแบ่งของเสียงในโซเชียลมีเดียและการบริจาคให้กับองค์กรการกุศลที่บริจาคเพื่อบรรเทา COVID-19

“แคมเปญยอดนิยมนี้ได้รับสื่อมวลชนและความสนใจมากมายเกี่ยวกับการเปิดตัวในเดือนมีนาคม” Jed Meyer กรรมการผู้จัดการของ North America for Ebiquity กล่าวในความคิดเห็นทางอีเมล "เมื่อการล็อกดาวน์เริ่มขึ้นทั่วประเทศ ปัญหาการขาดแคลนกระดาษชำระกลายเป็นการสนทนาต่อเนื่องที่ Cottonelle ใช้ในลักษณะที่เหมาะสมกับแบรนด์ของตน"

Coca-Cola จับมือ BeApp

แม้ว่าจะไม่ใช่แคมเปญตามความหมายดั้งเดิม แต่หนึ่งในการลงทุนด้านการตลาดที่โดดเด่นของ Coca-Cola ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่นั้น มีการพูดถึงความสำคัญของแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปอันเป็นผลมาจาก coronavirus มากกว่าโฆษณาใดๆ

ในปลายเดือนพฤษภาคม บริษัทน้ำอัดลมยักษ์ใหญ่ ได้เซ็นสัญญาเป็นพันธมิตรเปิดตัว BeApp ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงใหม่ที่รวมเอาองค์ประกอบด้านเกมและโซเชียลมีเดียเข้าไว้ในประสบการณ์การรับชมคอนเสิร์ตแบบดิจิทัล ในขณะที่การรวมตัวแบบตัวต่อตัวขนาดใหญ่ รวมถึงคอนเสิร์ตและการเล่นกีฬายังคงปิดอยู่ การเดิมพันของ Coke ใน BeApp แสดงให้เห็นว่าแบรนด์หมุนไปอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ประโยชน์จากพื้นที่สื่อที่กำลังเติบโต — ถ่ายทอดสดกิจกรรมเสมือนจริง — ที่อาจอยู่ได้ในระยะยาว

---

“สิ่งนี้ไม่เกี่ยวอะไรกับการระบาดใหญ่ในปัจจุบันหรือความไม่สงบทางสังคม และทุกอย่างที่โค้กวางเดิมพันเพื่อเปลี่ยนไปสู่ความบันเทิงเสมือนจริง”

เควิน วาสซอง

ที่ปรึกษา INTEG หุ้นส่วนผู้จัดการ

---

โค้กหยุดการตลาดของแบรนด์ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ แต่เมื่อมันเริ่มขึ้นอีกครั้ง ช่องทางอย่างการสตรีมสดจึงกลายเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์มากขึ้นเรื่อยๆ และเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าแบบเรียลไทม์ BeApp ยังก้าวไปไกลกว่าการสตรีมสดแบบเดิมๆ ซึ่งรวมถึงโซเชียลเน็ตเวิร์ก ระบบการให้รางวัลภายใน และฟีเจอร์การบริจาคที่สนับสนุนการบรรเทาทุกข์จากโควิด-19

การลงทุนในแอประยะเริ่มต้นอย่าง BeApp สามารถช่วยให้โค้กสร้างรอยประทับที่แข็งแกร่งขึ้นที่ระดับเริ่มต้นของพรมแดนสื่อดิจิทัลใหม่ที่ผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นที่คลั่งไคล้มือถือได้ใช้เวลามากขึ้นแล้ว

“สิ่งนี้ไม่เกี่ยวอะไรกับการระบาดใหญ่ในปัจจุบันหรือความไม่สงบทางสังคม และทุกอย่างที่โค้กวางเดิมพันเพื่อการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่ความบันเทิงเสมือนจริง” Wassong ที่ปรึกษาของ INTEG กล่าวในความคิดเห็นทางอีเมล "ไม่ใช่โฆษณา แต่เป็นแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังเกิดขึ้นแล้ว และการระบาดใหญ่ก็เร่งกระแสให้เร็วขึ้น"

'Pokemon Go' ดึงดูดความสนใจด้วยการเล่นในร่ม

'Pokemon Go' มาถึงในปี 2016 เพื่อเป็นการประโคมอย่างมากเกี่ยวกับการผสมผสานระหว่างสมาร์ทโฟนและความเป็นจริงเสริมสำหรับการโต้ตอบกับโลกแห่งความเป็นจริง ตอกย้ำบทบาทของเกมนี้ในฐานะ ผู้นำในการเล่นเกมตาม สถาน ที่ อย่างไรก็ตาม ในช่วงต้นปี 2020 ข่าวลือแรกเริ่มลดลง

จากนั้น การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ก็มาถึง อาจทำให้ 'Pokemon Go' กลายเป็นเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง เนื่องจากผู้คนหลายล้านต้องอยู่บ้านเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับไวรัส ในทางกลับกัน ผู้พัฒนา Niantic ได้ออกการอัปเดตอย่างรวดเร็วทำให้ผู้เล่นสามารถ จับภาพสิ่งมีชีวิตดิจิทัลโดยไม่ต้องออกจากบ้าน และแข่งขันกับผู้เล่นคนอื่น ๆ แบบเสมือนจริงแทนการเผชิญหน้า

การอัปเดตดังกล่าวได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคที่เบื่อหน่าย ซึ่งช่วยให้การ ใช้จ่ายในแอปเพิ่มขึ้น 67% ไม่นานหลังจากที่เปิดตัว และเมื่อ เกมบนมือถือโดยรวมเพิ่ม ขึ้น Niantic ค่อยๆ พัฒนาโมเมนตัมใหม่โดยเปลี่ยนจากกิจกรรมแบบตัวต่อตัวเป็น กิจกรรมเสมือนจริงสำหรับแฟน ๆ

นอกเหนือจากการกระตุ้นความสนใจในเกมแล้ว การเปลี่ยนไปใช้การเล่นในร่มยังโดดเด่นในการเป็นหนึ่งในตัวอย่างแรกๆ ของประสบการณ์ดิจิทัลที่แพร่หลายในช่วงวิกฤตสุขภาพด้วยการ มุ่งเน้น ที่ ชุมชน เนื่องจากมีคนจำนวนมากติดอยู่ที่บ้าน ศักยภาพในการสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้จึงขยายไปยังแพลตฟอร์มและกรณีการใช้งานอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Chipotle ได้สร้างชุมชนบน Zoom และ Animal Crossing ของ Nintendo ได้ร่วมมือกับ Global Pride ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างองค์กร LGBTI+ Pride ทั่วโลก เพื่อเป็นเจ้าภาพจัดเทศกาล Pride เสมือนจริงใน เกม

ซูเปอร์ฮีโร่หัวโล้นของ Schick Xtreme โกนทั้งวัน

การเล่นเกมบนมือถือและการดูแลตนเองอาจดูเหมือนเป็นการจับคู่ที่ไม่ธรรมดา แต่นี่ไม่ใช่ช่วงเวลาปกติอย่างแน่นอน " Shave the Day" เกมแนวสิ่งกีดขวางที่เปิดตัวโดยแบรนด์ Schick Xtreme ของ Edgewell Personal Care เมื่อกลางเดือนพฤษภาคม จำลองเหตุการณ์การโกนหนวดที่ จัดขึ้นโดยมูลนิธิ St. Baldrick's Foundation อีกครั้งในช่วงเวลาที่ผู้คนไม่ออกจากบ้าน และทำการตลาดหลายอย่าง แนวโน้มในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่

ผู้คนไม่เพียงแต่ เล่นเกมบนมือถือมากขึ้น ในช่วงปลายเดือนมีนาคมและเมษายนเท่านั้น แต่หลายคน ปล่อยให้ผมและ/หรือไว้หนวดเครา หรือพยายามตัดผมของตัวเอง ซึ่งมักจะนำเสนอผลลัพธ์บนโซเชียลมีเดีย รูปแบบการเล่นที่เข้าใจง่ายสำหรับ "Shave the Day" สะท้อนถึงความหลงใหลที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่นี้ด้วยการดูแลร่างกายโดยท้าทายผู้เล่นให้รวบรวมเหรียญดิจิทัลที่เรียกว่า Bald Bucks ซึ่งสามารถเปลี่ยนเป็นการบริจาคได้

นักสตรีม Twitch Aydan และ NMPLOL ก็ถูกเกณฑ์ให้เล่นเกมในสตรีมสดและโกนหัวของตัวเองเมื่อบรรลุเป้าหมายการบริจาคของพวกเขา ด้วยเนื้อหาเกมของ Twitch ที่พุ่งขึ้น 50% สู่ระดับ 1.49 พันล้านชั่วโมงในเดือนเมษายนจากเดือนก่อน ความร่วมมือเหล่านี้ได้ช่วยขยายขอบเขตการมองเห็น

ในขณะที่แบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เปิดตัวเกมสบาย ๆ ที่แปลกใหม่เพียงครั้งเดียว Schick ก็ได้รับคะแนนจากการสร้างแคมเปญการตลาดที่รอบรู้ซึ่งมาถึงในไม่ช้าหลังจากความพยายามในการ หาเงินให้กับช่างตัดผมที่เลิกงาน และในช่วงเวลาที่ ผู้บริโภค อยากให้แบรนด์ ช่วย

เอลฟ์ตีโน้ตที่ถูกต้องบน TikTok

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็วก่อนที่จะเกิดการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส และ ความสำเร็จกับผู้บริโภคและแบรนด์ต่างๆ ก็เฟื่องฟู ในช่วงหลายเดือนเท่านั้น เนื่องจากผู้คนติดอยู่ที่บ้านมองหาเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงเพื่อการบริโภค สร้างสรรค์ และแชร์ ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นบน TikTok bandwagon ในปีนี้ Elf Cosmetics มีความโดดเด่นในด้านการมีส่วนร่วมอย่างมากในกลยุทธ์เนื้อหา TikTok ที่กำลังเติบโต ซึ่งผสมผสานเพลงต้นฉบับเข้ากับวิดีโอที่ชาญฉลาดและผู้มีอิทธิพลยอดนิยม

@elfyeah

มันคือ ##Zoom แดนซ์ปาร์ตี้! ทีมเอลฟ์ต้องการเตือนคุณให้อยู่อย่างปลอดภัยและอย่าแตะต้องหน้าคุณ! @elfcosmetics ##elfyeah ## eyeslipsfacesafe . เครื่องสำอาง

♬ ตา. ริมฝีปาก ใบหน้า. ปลอดภัย. เอลฟ์ คอสเมติกส์ - elfyeah

แบรนด์ ได้สุ่มตัวอย่างแพลตฟอร์มวิดีโอโซเชียลแบบสั้นเป็นครั้งแรก ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2019 ด้วยวิดีโอที่มี ยอดวิวมากกว่า 5.9 พันล้านครั้ง โดยใช้แฮชแท็ก #eyeslipsface และเพลงต้นฉบับ — ครั้งแรกบน TikTok สำหรับความท้าทายของแบรนด์ - สร้างขึ้นโดยค่ายเพลง Republic Records และหน่วยงาน Movers+Shakers

เอลฟ์เพิ่มการแสดง TikTok ในปีนี้ด้วยวิดีโอใหม่ที่ รีมิกซ์เพลงแรก ซึ่งมีเนื้อเพลงสดใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยของ COVID-19 ในเดือนพฤษภาคม ได้ออกเพลงต้นฉบับ บน TikTok อีกครั้ง คราวนี้สำหรับ Poreless Putty Primer ของไลน์ กระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์สามารถทำให้ทุกอย่างหายไปได้อย่างไร เอลฟ์โปรโมตความท้าทายในการเต้นกับผู้มีอิทธิพล Romina Gafur ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 8.6 ล้านคนบน TikTok

กลยุทธ์ TikTok ที่ชนะรางวัลของ Elf สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างเพลงต้นฉบับ แทนที่จะให้สิทธิ์เพลงจากผู้เผยแพร่ เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่น่าจดจำยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่อาจไม่ตอบสนองต่อการตลาดแบบดั้งเดิม