Почему аутсорсинг имеет смысл для стартапов

Опубликовано: 2017-02-15

Для основателя стартапа нет ничего более захватывающего, чем запустить свое новое предприятие. Но даже если вы это сделаете, есть одна проблема, которая, вероятно, подарит вам несколько бессонных ночей: контроль бюджета. Новый стартап сталкивается с уловкой-22: необходимостью инвестировать и развивать бизнес, даже если денег не так много. in. Но есть способ извлечь выгоду из необходимого вам опыта, не разоряя банк: аутсорсинг. Аутсорсинг — это просто передача ключевых задач внешним поставщикам, и стартапы — не единственные компании, которые этим занимаются. По данным Statista, в 2015 году рынок аутсорсинговых услуг оценивался в 88,9 млрд долларов США. Если посмотреть на него под другим углом, недавние исследования показывают, что фрилансеры составляют треть рабочей силы США, и ожидается, что к 2020 году эта цифра вырастет до половины. , количество фрилансеров растет во всем мире. В совокупности эти статистические данные означают, что аутсорсинг — это надежная деловая и финансовая стратегия, которую следует рассмотреть большему количеству стартапов. Давайте узнаем, почему, что и как вы можете успешно передать на аутсорсинг.

5 преимуществ аутсорсинга для стартапов

Аутсорсинг имеет значительные преимущества для стартапов, испытывающих нехватку денежных средств, давайте рассмотрим ниже 5 веских причин для этого.

  1. Избегайте долгосрочных обязательств
    2. Необходимость заключать долгосрочную сделку с поставщиком, когда вы не знаете, каким будет доход в следующем месяце, проблематична. Когда вы используете аутсорсинг, вы можете избежать потенциально невыполнимых обязательств в пользу краткосрочных или разовых соглашений, которые позволяют вам оплачивать услуги, когда у вас есть бюджет.
  2. Держите больше денег в банке
    3. Одно большое различие между фрилансерами и штатными сотрудниками заключается в общих затратах для бизнеса. Фрилансеры обычно стоят меньше, чем наемные работники, так как вам не нужно платить налоги с заработной платы, медицинскую страховку, компенсацию работникам, страхование по безработице, больничные, пенсии или отпуска. Используйте этот калькулятор, чтобы узнать, сколько вы можете сэкономить. Пока ваш фрилансер действительно ЯВЛЯЕТСЯ фрилансером, все должно быть в порядке, но проверьте правила IRS, чтобы убедиться, что вы находитесь на правильной стороне закона.
  3. Уменьшить риск
    4. Любой специалист по кадрам скажет вам, что может потребоваться некоторое время, чтобы избавиться от неэффективного сотрудника (который все время будет стоить вам бизнеса). А если у вас есть обязывающий долгосрочный контракт с поставщиком услуг, расторгнуть его в случае необходимости может быть сложно и дорого. Аутсорсинг снижает этот риск, особенно если вы выбираете краткосрочные договоренности, пока вы видите, как работает фрилансер. Если вы недовольны или ваш бюджет изменился, вы не обязаны нанимать их снова, помимо первоначального контракта, поэтому, если вам нужно изменить свои рабочие отношения, это намного проще.
  4. Повысить эффективность
    5. Маловероятно, что вы являетесь основателем стартапа экспертом во всем, поэтому перестаньте пытаться делать все подряд. Это неэффективно и не поможет вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Аутсорсинг позволяет вам заполнить пробелы, наняв фрилансеров, которые являются экспертами в ключевых задачах, которые вам нужны, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего. Как комментирует соучредитель Moneypenny.com Эд Ривз в статье о Inc: «Создание новых продуктов, разработка ваших услуг, улучшение вашей масштабируемости… эти усилия определенно стоят вашего времени. Оформление документов, решение проблем с заработной платой,
    убедиться, что ваш сайт SEO-оптимизирован
    , или разработка рекламы не являются».
  1. Сосредоточьтесь на росте

Все эти преимущества в сумме дают больше свободных денег для вашего стартапа, потому что ваш доход не связан с неустойчивыми долгосрочными договоренностями. Это означает, что вы можете инвестировать больше в бизнес и помогать ему расти. В статье Entrepreneur приводится пример The Small Office Assistant. Когда ее президент начал заниматься аутсорсингом, выручка удвоилась.

Что вы можете передать на аутсорсинг?

Так как же решить, что отдать на аутсорсинг? В наши дни появляется все больше и больше задач, которые соответствуют требованиям, поскольку технологии позволяют фрилансерам работать из любой точки мира. По словам одного из авторов Forbes, рассмотрите возможность передачи на аутсорсинг любой задачи, которая:

  • Можно сделать виртуально
  • Требует небольшого человеческого взаимодействия
  • Веб-управляемый
  • Должен быть сделан кем-то другим

Области, в которых следует рассмотреть возможность аутсорсинга, включают:

  • Графика и дизайн, такие как логотипы, визитные карточки или рекламные баннеры
  • Общение с поставщиками, поставщиками услуг, клиентами и другими клиентами через виртуального помощника
  • Вычитка и редактирование
  • Видео с белой доской и объяснениями
  • Веб-программирование и управление ИТ
  • Юридические услуги
  • SEO и маркетинг в социальных сетях
  • Публичные отношения

Посмотрим правде в глаза, вам не нужно самостоятельно бронировать поездки и вводить информацию в онлайн-формы, если вы можете попросить виртуального помощника сделать это за вас. Вы также можете привлечь аутсорсинговый персонал для совершения звонков по продажам, чтобы вы могли привлечь больше потенциальных клиентов для своего бизнеса. А так как большинство вещей работает в облаке, управление ИТ извне создает головную боль, связанную с поддержанием актуальности данных в чужой папке входящих. Для таких работ аутсорсинг имеет смысл. Но есть два важных предостережения. Во-первых, могут быть некоторые задачи, которые вам не нравятся, но нежелание выполнять работу не является достаточным основанием для ее передачи на аутсорсинг. Если конкретная функция является основной частью вашего бизнеса, вам необходимо сохранять контроль. Во-вторых, не отдавайте на аутсорсинг то, что может поставить под угрозу безопасность данных ваших клиентов или бизнеса.

5 шагов к успешному аутсорсингу

Если вы решили, что аутсорсинг для вас, вот как вы можете сделать это успешно.

Шаг 1. Найдите подходящих фрилансеров

Один из секретов успешного аутсорсинга — найти поставщиков услуг, которые смогут эффективно работать с вашей компанией. Вы должны знать, что можете им доверять и что они сохранят вашу репутацию среди клиентов. Вот как вы можете действовать на торговой площадке Fiverr. Поиск фрилансеров на Fiverr Чтобы найти поставщика услуг на Fiverr, введите ключевые слова для услуги, которую вы ищете, в поле поиска.

Панель поиска Fiverr

Оказавшись в подкатегории по вашему выбору, используйте фильтры в левом столбце, чтобы уточнить время доставки, уровень продавца или язык, и это лишь некоторые из них.

Дизайн логотипа Fiverr Фрилансеры

Просмотрите профили, которые привлекли ваше внимание, а затем перейдите к шагу 2. Совет. Еще одним местом, где можно найти фрилансеров, является технологический университет, такой как Массачусетский технологический институт.

Шаг 2. Проверьте их учетные данные

Следующий шаг — сократить список людей, которых вы нашли, до тех, с кем вы хотите работать. В зависимости от выбранного вами метода, варианты для этого включают:

  • Глядя на звездные рейтинги
  • Количество полученных отзывов
  • Количество заказов в очереди
  • Количество предлагаемых редакций

Это вся информация, которая поможет вам найти подходящего человека для аутсорсинга.

Шаг 3. Разместите процессы на своих местах

Пока вы будете работать с экспертом, вам нужно будет организоваться, прежде чем вы сможете передать дело выбранному вами фрилансеру. Например, если вы работаете с виртуальным помощником, вам нужно разработать шаблоны для писем, которые вы регулярно отправляете, и правила того, какие сообщения должны отправляться и когда. И если кто-то следит за общением в социальных сетях, вам нужно будет рассказать о голосе вашего бренда, тоне и типе контента, который является уместным или неуместным. У правильного профессионала будут конструктивные предложения, но вы все равно должны задать направление и принять окончательное решение.

Шаг 4. Установите ожидания

Важно четко понимать, на какой уровень обслуживания вы рассчитываете. Если вы просите кого-то создать для вас инфографику, разумно попросить поставщика привести ее в соответствие с внешним видом вашего бренда и отразить качество, ожидаемое вашими клиентами. Если вы нанимаете кого-то для проведения исследований для вас, вы хотите, чтобы они были актуальными. Если кто-то управляет вашим маркетингом в социальных сетях, вы захотите увидеть постоянный рост вовлеченности и числа поклонников. Чем яснее ваши ожидания, тем легче обеспечить их выполнение.

Шаг 5. Оставайтесь под контролем

Важно осознать, что аутсорсинг не является предустановленным, и забыть об этом предложении. Кто-то в вашей компании по-прежнему должен нести ответственность за работу с любым фрилансером и следить за тем, чтобы они выполняли то, на что у них есть контракт. Это можете быть вы, но более вероятно, что это будет кто-то еще из вашей компании (при условии, что вас несколько). Фрилансерам нужен кто-то, от кого они могут получить ответы в случае возникновения проблемы, поэтому убедитесь, что это кто-то, у кого есть время, чтобы оставаться на связи.

4 примера использования аутсорсинга блоггеров и маркетинга влияния

Как упоминалось ранее, Fiverr может быть полезной платформой для стартапов по поиску фрилансеров, с дополнительным преимуществом в виде сверхнизких затрат. Скорее всего, вы будете платить более 5 долларов за штуку, но это будет меньше, чем вы заплатили бы крупному агентству или сотруднику. Провайдеры услуг Fiverr стремятся развивать свой бизнес и соблазняют вас пользоваться услугами с более высокой стоимостью, а это означает, что вы, как правило, получаете отличную работу за очень небольшие деньги. Многие предприниматели, стартапы и малые предприятия использовали или предлагают использовать Fiverr для обработки различных цифровых данных. маркетинговые задачи. Вот небольшая подборка, которую мы нашли в Интернете.

  • Райан Стюарт утверждает, что экономит более 6642 долларов в месяц, передавая определенные задачи на аутсорсинг Fiverr.
  • Брайан Дин из Backlinko также ссылается на Fiverr как на место, где можно получить помощь по входящему маркетингу, программированию и технологиям (см. комментарии к этой статье).
  • Ник Хаубнер из LeapTribe рассказывает об использовании Fiverr для получения графики, инфографики, озвучивания и многого другого.
  • Нил Патель предлагает нанять фрилансера Fiverr, чтобы он помог вам создать аудиозаставку для подкаста.

Заключительное слово

Как видите, аутсорсинг — жизнеспособный вариант для стартапов, помогающий им держать расходы под контролем и, как следствие, больше инвестировать в свой бизнес. Следуйте описанным здесь шагам, чтобы аутсорсинг работал на вас, и посмотрите, какие маркетинговые и другие задачи вы можете передать на аутсорсинг на Fiverr. Как вы используете Fiverr и гиг-экономику для аутсорсинга? Расскажите нам в комментариях ниже!