Что такое компания, управляемая данными, и как ею стать

Изучение и принятие бизнес-решений на основе данных дает компании множество преимуществ. На основе опроса Economist Intelligent Unit был сделан вывод, что компании, которые приняли культуру, основанную на данных, оценивают себя значительно выше своих конкурентов с точки зрения финансов. В ходе того же опроса было обнаружено, что наиболее успешные компании, внедрившие культуру, основанную на данных, как правило, максимально используют культуру, основанную на данных, проводя необходимое обучение и поощряя обмен данными со всеми своими отделами и сотрудниками. В этой заметке мы пытаемся выяснить: «Что такое компания, управляемая данными, и как ею стать?»

Что такое компания, управляемая данными?

Компания, управляемая данными, — это предприятие, которое культивирует культуру постоянного использования данных и бизнес-аналитики для принятия всех бизнес-решений. Все отделы и сотрудники компании будут иметь доступ к данным, и компания будет поощрять их использование, изучение и изучение их в своей повседневной деловой деятельности и принятии решений.

Чтобы быть полностью управляемой данными компанией, цель бизнеса должна состоять в том, чтобы достичь стадии, когда компания требует подходить к каждому решению, анализируя соответствующие данные, а использование данных становится естественной частью рабочего процесса всех сотрудников и отделов. Будь то в форме больших данных на уровне специалиста или вторичных отчетов об исследованиях, каждый на предприятии должен иметь возможность использовать и исследовать данные независимо, даже если они работают с большими или разными источниками данных. Ключевым моментом является обеспечение и практика доступности и использования всех соответствующих данных для принятия правильных бизнес-решений.

Автор отчета Economist Intelligence Unit « Содействие культуре , основанной на данных» Джим Джайлз сказал, что «по-прежнему существует мнение, что специалиста по данным, возможно, недавнего выпускника статистического факультета, следует отправить в организацию, чтобы давать советы о том, как работать». волшебство с данными, как если бы эксперта по компьютерной безопасности призвали помочь укрепить ИТ-сети компании».

Он сказал, что это абсолютно неверное представление, и добавил, что «дальновидные компании интегрируют данные в свою повседневную деятельность. Они ставят данные в основу почти всех важных решений. И они терпимо относятся к вопросам — даже к несогласию — по поводу принимаемых бизнес-решений, если вопросы основаны на данных и их анализе. Вот что значит принять культуру, основанную на данных».

Как важно быть компанией, управляемой данными

Для компаний стало чрезвычайно важно изменить свои стратегии и стать компанией, управляемой данными, управляемой большими данными и бизнес-аналитикой . Важность заключается в том, что компания, управляемая данными, может принимать решения, основанные на обосновании или доказательствах, которые должны быть намного более надежными, чем решения, основанные на предположениях или представлениях. Опрос, проведенный репортером и автором журнала Economist Intelligence Unit Джимом Джайлсом в книге «Содействие культуре, основанной на данных », показал, что существует четкая связь между финансовыми показателями и использованием данных. Опрос показывает, что на вопрос об оценке важности данных 43 % ответили, что данные неоценимо важны для принятия стратегических решений, а еще 40 % заявили, что управление данными может быть очень полезным для конкурентной разведки , маркетинга и коммуникаций, а также Финансы и учет. Центр цифрового бизнеса Массачусетского технологического института провел исследование и обнаружил, что учреждения, управляемые данными, обеспечивают на 4% более высокую производительность и на 6% более высокую прибыль.

Фред Шилмовер, основатель и генеральный директор InsightSquared , заявил в своем интервью INC : «Поскольку продажи переходят от продаж на месте к продажам внутри компании, и поскольку многие сделки, на завершение которых раньше уходило от шести до 12 месяцев, теперь занимают от 30 до 60 дней, просто объем транзакций намного больше». Он также добавил: «Вы можете либо воспользоваться этими данными для принятия более эффективных решений, либо проигнорировать их и остаться позади», тем самым подчеркнув важность бизнес-аналитики при формировании воронки продаж.

Характеристики компании, управляемой данными

Самые эффективные компании стараются максимально использовать большие данные и аналитику и стараются выделиться на рынке благодаря своей способности использовать соответствующие данные в нужный момент для принятия того, что должно быть подходящим бизнес-решением. Данные также могут предоставить этим предприятиям установленный стандарт для сотрудников, чтобы связать свою деятельность с результатами бизнеса и их непосредственным влиянием на весь бизнес. Это раскроет их сильные стороны и возможности. Оценки эффективности и аттестации затем могут быть связаны и оценены на основе поддающихся оценке достижений. Все сотрудники смогут увидеть график роста и прибыльности всей организации и получить доступ к сильным и слабым сторонам организации.

Еще одна причина, по которой компания, управляемая данными, работает лучше, чем ее конкуренты, заключается в том, что с определением и использованием соответствующих данных они могут погрузиться глубже и распознать основные причины определенных бизнес-ситуаций, таких как различия в предпочтениях клиентов, конкурентная разведка , рынок . тенденции и т. д. Это, безусловно, помогает компании поддерживать качество решений, снижать риски и лучше понимать рынок. Вот почему широкий подход к данным и анализу становится все более важным и полезным для всех компаний.

Как стать компанией, управляемой данными?

Большинство специалистов говорят, что путь к тому, чтобы стать предприятием, управляемым данными, не является ни легким, ни привлекательным. Компании необходимо выполнить несколько шагов, чтобы выработать стратегию и стать организацией, управляемой данными. Крис Дженнингс, вице-президент по технологическим услугам в Collaborative Consulting , рассказал о сложном характере стратегии вашего бизнеса, чтобы стать управляемым данными . Он говорит: «Чтобы стать компанией, управляемой данными, вера в важность целостности и качества информации должна пронизывать культуру компании на всех уровнях. Недостаточно запустить официальную программу управления данными, чтобы стать управляемым данными, требуется дисциплинированный сдвиг в мышлении всех сотрудников в сторону поддержания целостности и качества их данных».

Все сотрудники вашего предприятия должны использовать подход, основанный на данных. Наилучший способ превратиться в компанию, управляемую данными, — сделать так, чтобы это всегда было абсолютным приоритетом. Есть четыре важных шага, чтобы внедрить стратегию, основанную на данных, в ваш бизнес.

Создать хранилище данных

Первый шаг к тому, чтобы ваш бизнес был основан на данных, — это убедиться, что у вас есть адекватные данные. Крайне важно собрать как можно больше значимых данных, прежде чем применять стратегию. Теперь, когда облачные платформы легко доступны и стали недорогими, сбор данных с помощью интеллектуального анализа данных и веб-сканирования для анализа больших данных не является сложной задачей. На самом деле эксперты говорят, что для того, чтобы разработать стратегию своего бизнеса, чтобы стать управляемым данными, соберите как можно больше данных.

Все данные могут не пригодиться. Некоторые из них будут полезны, а некоторые — нет, однако использование можно определить только после их анализа, что возможно только в том случае, если данные собраны в хранилище данных и доступны. Данные должны собираться как внутри, так и снаружи. Внутренние данные — это данные, полученные из Google Analytics, конверсий на сайте, Salesforce, сохраненных данных о клиентах, бизнес-аналитики и т. д., а внешними источниками — социальные сети, рыночные данные, конкурентная разведка и т. д. Таким образом, сбор как можно большего количества данных — это ключ.

Ставьте поддающиеся оценке цели

Постановка измеримых целей важна в этой стратегии. Это позволит вам оценить эффективность анализа данных в сравнении с поставленными целями. Имея доступ к данным, вы сможете узнать, что пошло правильно, а что пошло не так. Этот анализ данных поможет вам понять, какие факторы влияют на какую часть вашего бизнеса. Это поможет вам лучше понять и, возможно, выработать стратегию, учитывая каждую деталь.

Каждое предпринятое действие будет иметь поддающийся оценке результат. Эти цели также могут быть использованы для индивидуальных и личных проектов. Это также поможет сотрудникам понять их влияние на бизнес, а также оценить их собственную производительность. Ключ в том, чтобы быть в состоянии предсказать и принять решение о своих действиях, которые помогут вам защитить свои идеи.

Доступность и прозрачность данных

Фред Шилмовер сказал: «Не всем удобно давать каждому логин и показывать всем, каковы на самом деле цифры продаж и показатели производительности, но, на мой взгляд, это на самом деле начало создания подотчетности».

В компании, ориентированной на данные, прозрачность и доступность данных являются самым важным ключом. Чтобы внедрить культуру, основанную на данных, каждый сотрудник и каждый отдел должны взять на себя ответственность за данные, которые они собираются использовать, и понять их, чтобы использовать их в своих бизнес-решениях.

Нанимайте экспертов по данным

Важно иметь обширное хранилище данных; однако работа с ним иногда может быть немного сложной. Поэтому важно нанять экспертов по данным и внедрить технологии, которые помогут упростить процесс. Это также поможет среде в вашей компании плавно адаптироваться к культуре, основанной на данных.

Следите за первой частью нашей серии блогов о том, как большие данные произведут революцию в бизнесе в ближайшем будущем.

Планируете получать данные из Интернета? Мы здесь, чтобы помочь. Дайте нам знать о ваших требованиях.