O que é uma empresa orientada a dados e como se tornar uma

Explorar e tomar decisões de negócios com base em dados oferece várias vantagens para uma empresa. Com base em uma pesquisa da Economist Intelligent Unit , concluiu-se que as empresas que adotaram a cultura orientada por dados estão se classificando substancialmente à frente de seus pares em termos de finanças. Constatou-se na mesma pesquisa que as empresas mais bem-sucedidas que adotaram a cultura orientada por dados tendem a aproveitar ao máximo a cultura orientada por dados, fornecendo treinamentos essenciais e incentivando o compartilhamento de dados para todos os seus departamentos e funcionários. Nesta nota, tentamos descobrir 'O que é uma empresa orientada por dados e como se tornar uma?'

O que é uma empresa orientada a dados?

Uma empresa orientada por dados é uma empresa que cultiva a cultura de usar continuamente dados e inteligência de negócios para tomar todas as decisões de negócios. Todos os departamentos e funcionários da empresa teriam acesso aos dados, onde a empresa os encorajaria a adotá-los, explorá-los e examiná-los em suas atividades diárias de negócios e tomada de decisões.

Para ser uma empresa completa orientada por dados, o objetivo do negócio deve ser chegar a um estágio em que a empresa exija abordar cada decisão analisando dados relevantes e o uso de dados se torne uma parte natural do fluxo de trabalho de todos os funcionários e departamentos. Seja na forma de Big Data de nível especializado ou relatórios de pesquisa secundária, todos na empresa devem ser capazes de explorar e explorar os dados de forma independente, mesmo que estejam trabalhando em fontes de dados grandes ou diferentes. A chave é garantir e praticar a disponibilidade e o uso de todos os dados relevantes para tomar decisões de negócios adequadas.

O autor do relatório da Economist Intelligence Unit, Fostering a Data-Driven Culture , Jim Giles disse que “ainda há uma percepção de que um especialista em dados, talvez um recém-formado em estatística, deveria ser lançado de paraquedas em uma organização para aconselhar sobre como trabalhar mágica com os dados, assim como um especialista em segurança de computadores seria chamado para ajudar a fortalecer as redes de TI de uma empresa”.

Ele disse que é uma percepção absolutamente incorreta e acrescentou ainda que “as empresas voltadas para o futuro estão integrando dados em suas operações do dia-a-dia. Eles estão colocando os dados no centro de quase todas as decisões importantes. E eles são tolerantes com questionamentos – até discordância – sobre decisões de negócios que estão sendo tomadas, desde que o questionamento seja baseado em dados e suas análises. Isso é o que significa adotar uma cultura orientada por dados”

Importância de ser uma empresa orientada a dados

Tornou-se extremamente importante que as empresas mudem suas estratégias e se tornem uma empresa orientada por dados gerida por Big Data e inteligência de negócios . A importância está no fator de que sendo orientada por dados, como empresa, você pode tomar decisões baseadas em comprovação ou prova, que devem ser muito mais confiáveis ​​do que decisões baseadas em suposições ou percepções. Uma pesquisa realizada pelo repórter e autor da Economist Intelligence Unit, Jim Giles, em Fostering a Data-Driven Culture , revelou que existe uma ligação clara entre o desempenho financeiro e o uso de dados. A pesquisa mostra que, quando solicitados a avaliar a importância dos dados, 43% dizem que os dados são inestimavelmente importantes para a tomada de decisões estratégicas, enquanto outros 40% disseram que ser orientado por dados pode ser amplamente útil para inteligência competitiva , marketing e comunicação, bem como Finanças e contabilidade. O MIT Center for Digital Business realizou uma pesquisa e descobriu que os estabelecimentos orientados por dados estão obtendo taxas de produtividade 4% maiores e lucros 6% maiores.

Fred Shilmover, fundador e CEO da InsightSquared , declarou em sua entrevista ao INC : “À medida que as vendas passam de vendas de campo para vendas internas, e como muitos negócios que historicamente podem levar de seis a 12 meses para serem concluídos, agora levam de 30 a 60 dias para concluir, há muito mais volume de transações”. Ele também acrescentou “Você pode aproveitar esses dados para tomar melhores decisões ou pode ignorá-los e ficar para trás”, significando assim a importância da inteligência de negócios na formação do pipeline de vendas.

Características de uma empresa orientada a dados

As empresas com melhor desempenho estão tentando maximizar o uso de big data e analytics e tentando se diferenciar no mercado com sua capacidade de usar os dados apropriados no momento apropriado para produzir o que deveria ser uma decisão de negócios adequada. Os dados também podem fornecer a essas empresas um padrão definido para que os funcionários vinculem suas atividades aos resultados de negócios e ao efeito que elas têm diretamente em todo o negócio. Isso irá revelar seus pontos fortes e oportunidades. Avaliações de desempenho e avaliações podem então ser vinculadas e avaliadas com base em realizações avaliáveis. Todos os funcionários seriam capazes de ver o gráfico de crescimento e lucratividade de toda a organização e acessar onde estão os pontos fortes e fracos da organização.

Outra razão pela qual uma empresa orientada a dados se sai melhor do que seus pares é o fato de que, com a determinação e o uso de dados apropriados, eles mergulham mais fundo e reconhecem as causas por trás de situações de negócios definidas, como as variações nas preferências do cliente, inteligência competitiva , mercado tendências etc. Certamente ajuda a empresa a manter a qualidade das decisões, mitigar riscos e entender o mercado da melhor forma possível. É por isso que a abordagem ampla de dados e análises está se tornando cada vez mais importante e útil para todas as empresas.

Como se tornar uma empresa orientada a dados?

A maioria dos especialistas diz que o caminho para se tornar uma empresa orientada por dados não é fácil nem glamoroso. Existem várias etapas necessárias para que uma empresa crie estratégias e se torne uma organização orientada por dados. Chris Jennings, vice-presidente de serviços de tecnologia da Collaborative Consulting , falou sobre a natureza complicada de criar estratégias para que seus negócios se tornem orientados por dados . Ele diz: “Para se tornar uma empresa orientada por dados, a crença na importância da integridade e qualidade das informações precisa permear a cultura da empresa em todos os níveis. Não basta iniciar um programa formal de governança de dados, tornar-se orientado a dados requer uma mudança disciplinada na mentalidade de todos os funcionários para manter a integridade e a qualidade de seus dados.”

Todos em sua empresa precisam adotar a abordagem orientada por dados. A melhor maneira de se transformar em uma empresa orientada por dados é garantir que seja uma prioridade absoluta, sempre. Existem quatro etapas importantes para incorporar a estratégia orientada por dados ao seu negócio.

Criar um armazém de dados

O primeiro passo para garantir que sua empresa seja uma empresa orientada por dados é garantir que você tenha dados adequados. É absolutamente importante coletar o máximo possível de dados significativos antes de adotar a estratégia. Agora que as plataformas de nuvem estão prontamente disponíveis e se tornaram baratas, coletar dados por meio de mineração de dados e rastreamento da Web para análise de big data não é uma tarefa difícil. Na verdade, os especialistas dizem que, para criar estratégias para que seu negócio se torne orientado por dados, colete o máximo de dados possível.

Todos os dados podem não ser úteis. Alguns serão úteis e outros não, porém o uso só pode ser determinado depois de analisado, o que só é possível quando os dados foram coletados em um data warehouse e estão disponíveis. Os dados devem ser coletados interna e externamente. Os dados gerados internamente são dados gerados a partir do Google Analytics, conversões de sites, Salesforce, dados armazenados de clientes, inteligência de negócios etc. e as fontes externas são mídias sociais, dados de mercado, inteligência da concorrência etc. Portanto, coletar o máximo de dados possível é a chave.

Defina metas avaliáveis

Definir metas mensuráveis ​​é importante nessa estratégia. Ele permitirá que você avalie o desempenho de sua análise de dados em relação às metas estabelecidas. Com a disponibilidade de dados, você poderá descobrir o que deu certo ou o que deu errado. Essa análise de dados ajudaria você a entender quais fatores afetam qual parte do seu negócio. Ele irá ajudá-lo a entender e, provavelmente, criar uma estratégia melhor, considerando cada detalhe.

Cada ação tomada teria um resultado avaliável. Essas metas também podem ser usadas para projetos individuais e pessoais. Isso também ajudará os funcionários a entender seu impacto no negócio e também avaliar seu próprio desempenho. A chave é ser capaz de prever e decidir sobre seus movimentos que o ajudam a proteger suas ideias.

Disponibilidade e transparência de dados

Fred Shilmover disse: “Nem todo mundo se sente à vontade em dar a todos um login e fazer com que todos vejam quais são realmente os números de vendas e as métricas de desempenho, mas, na minha opinião, este é realmente o começo da criação de responsabilidade”.

Em uma empresa orientada por dados, a transparência e a disponibilidade dos dados é a chave mais importante. Para adotar uma cultura orientada por dados, cada funcionário e cada departamento precisam se apropriar dos dados que vão usar e entendê-los para incorporá-los em suas decisões de negócios.

Empregue especialistas em dados

Ter um data warehouse extenso é importante; no entanto, trabalhar com ele pode ser um pouco complicado às vezes. Assim, é importante contratar especialistas em dados e incorporar tecnologia que ajude a facilitar o processo. Também ajudaria o ambiente da sua empresa a se adaptar à cultura orientada por dados de maneira suave.

Fique atento à primeira parte de nossa série de blogs sobre Como o big data revolucionará o cenário dos negócios em um futuro próximo.

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