¿Qué es una empresa basada en datos y cómo convertirse en una?

Explorar y tomar decisiones de negocio basadas en datos ofrece múltiples ventajas para una empresa. Sobre la base de una encuesta realizada por la Unidad inteligente de The Economist , se concluyó que las empresas que han adoptado la cultura basada en datos se están calificando sustancialmente por delante de sus pares en términos de finanzas. En la misma encuesta se descubrió que las empresas más exitosas que han adoptado la cultura basada en datos tienden a aprovechar al máximo el uso de la cultura basada en datos brindando capacitación esencial y fomentando el intercambio de datos entre todos sus departamentos y empleados. En esta nota, tratamos de averiguar '¿Qué es una empresa basada en datos y cómo convertirse en una?'

¿Qué es una empresa basada en datos?

Una empresa basada en datos es una empresa que cultiva la cultura de utilizar continuamente datos e inteligencia comercial para tomar todas las decisiones comerciales. Todos los departamentos y empleados de la empresa tendrían acceso a los datos, donde la empresa los alentaría a aceptarlos, explorarlos y examinarlos en sus actividades comerciales diarias y en la toma de decisiones.

Para ser una empresa completamente basada en datos, el objetivo del negocio debe ser llegar a una etapa en la que la empresa requiera abordar cada decisión analizando datos relevantes y el uso de datos se convierta en una parte natural del flujo de trabajo de todos los empleados y departamentos. Ya sea en forma de Big Data de nivel especializado o informes de investigación secundarios, todos en la empresa deberían poder explotar y explorar los datos de forma independiente, incluso si están trabajando en fuentes de datos grandes o diferentes. La clave está en garantizar y practicar la disponibilidad y el uso de todos los datos relevantes para tomar decisiones comerciales adecuadas.

El autor del informe de la Unidad de Inteligencia de The Economist, Fomentando una cultura basada en datos , Jim Giles dijo que “todavía existe la percepción de que un especialista en datos, tal vez un recién graduado en estadística, debería ser enviado en paracaídas a una organización para asesorar sobre cómo trabajar. magia con los datos, como se llamaría a un experto en seguridad informática para ayudar a apuntalar las redes de TI de una empresa”.

Dijo que es una percepción absolutamente incorrecta y agregó que “las empresas con visión de futuro están integrando datos en sus operaciones diarias. Están colocando los datos en el centro de casi todas las decisiones importantes. Y toleran el cuestionamiento, incluso la disidencia, sobre las decisiones comerciales que se toman, siempre que el cuestionamiento se base en los datos y su análisis. Esto es lo que significa adoptar una cultura basada en datos”

Importancia de ser una empresa basada en datos

Se ha vuelto enormemente importante que las empresas cambien sus estrategias y se conviertan en una empresa basada en datos dirigida por Big Data e inteligencia comercial . La importancia está en el factor de que, al estar basada en datos, como empresa, puede tomar decisiones basadas en la justificación o la prueba, que deberían ser mucho más confiables que las decisiones basadas en suposiciones o percepciones. Una encuesta realizada por el reportero y autor Jim Giles de The Economist Intelligence Unit, en Fomentando una cultura basada en datos , reveló que existe un vínculo claro entre el desempeño financiero y el uso de datos. La encuesta muestra que cuando se les pide que evalúen la importancia de los datos, el 43 % dice que los datos son de una importancia inestimable para la toma de decisiones estratégicas, mientras que otro 40 % dice que basarse en datos puede ser muy útil para la inteligencia competitiva , el marketing y las comunicaciones, así como para Finanzas y Contabilidad. El Centro de Negocios Digitales del MIT realizó una investigación y descubrió que los establecimientos basados ​​en datos están logrando tasas de productividad un 4 % más altas y ganancias un 6 % más altas.

Fred Shilmover, fundador y director ejecutivo de InsightSquared , declaró en su entrevista con el INC : “A medida que las ventas pasan de ventas de campo a ventas internas, y a medida que muchas transacciones que históricamente pueden haber tardado de seis a 12 meses en completarse ahora tardan de 30 a 60 días para completar, simplemente hay mucho más volumen de transacciones”. También agregó: "Puede aprovechar esos datos para tomar mejores decisiones o puede ignorarlos y quedarse atrás", lo que significa la importancia de la inteligencia empresarial en la configuración del flujo de ventas.

Características de una empresa basada en datos

Las empresas con mejor desempeño están tratando de maximizar el uso de big data y análisis y tratando de distinguirse en el mercado con su capacidad para usar los datos apropiados en el momento apropiado para producir lo que debería ser una decisión comercial adecuada. Los datos también pueden proporcionar a estas empresas un estándar establecido para que los empleados vinculen sus actividades con los resultados comerciales y el efecto que tienen directamente en todo el negocio. Esto revelará sus fortalezas y oportunidades. Las evaluaciones y valoraciones de desempeño pueden luego vincularse y evaluarse en función de los logros evaluables. Todos los empleados podrían ver el gráfico de crecimiento y rentabilidad de toda la organización y acceder a las fortalezas y debilidades de la organización.

Otra razón por la que a una empresa basada en datos le va mejor que a sus pares es el hecho de que, con la determinación y el uso de datos apropiados, pueden profundizar y reconocer las causas fundamentales detrás de situaciones comerciales definidas, como las variaciones en las preferencias de los clientes, la inteligencia competitiva , el mercado. tendencias, etc. Sin duda, ayuda a la empresa a mantener la calidad de la decisión, mitigar los riesgos y comprender el mercado de la mejor manera posible. Es por eso que el enfoque amplio de los datos y el análisis se está volviendo cada vez más importante y útil para todas las empresas.

¿Cómo convertirse en una empresa basada en datos?

La mayoría de los especialistas dicen que el camino para convertirse en una empresa basada en datos no es fácil ni glamoroso. Se requieren varios pasos para que una empresa elabore una estrategia y se convierta en una organización basada en datos. Chris Jennings, vicepresidente de servicios tecnológicos de Collaborative Consulting , habló sobre la naturaleza complicada de crear estrategias para que su negocio se base en datos . Él dice: “Para convertirse en una empresa basada en datos, la creencia en la importancia de la integridad y la calidad de la información debe impregnar la cultura de la empresa en todos los niveles. No es suficiente comenzar un programa formal de gobierno de datos, convertirse en un programa basado en datos requiere un cambio disciplinado en la mentalidad de todos los empleados para mantener la integridad y la calidad de sus datos”.

Todos en su empresa deben adoptar el enfoque basado en datos. La mejor manera de transformarse en una empresa basada en datos es asegurarse de que sea una prioridad absoluta, siempre. Hay cuatro pasos importantes para incorporar la estrategia basada en datos a su negocio.

Crear un almacén de datos

El primer paso para asegurarse de que su negocio sea una empresa basada en datos es asegurarse de tener los datos adecuados. Es absolutamente importante recopilar la mayor cantidad de datos significativos posible antes de adoptar la estrategia. Ahora que las plataformas en la nube están fácilmente disponibles y se han vuelto económicas, la recopilación de datos a través de la minería de datos y el rastreo web para el análisis de big data no es una tarea enorme. De hecho, los expertos dicen que para diseñar una estrategia de su negocio para que se base en datos, recopile la mayor cantidad de datos posible.

Todos los datos pueden no ser de utilidad. Algunos serán útiles y otros no, sin embargo, el uso se puede determinar solo después de que se haya analizado, lo que solo es posible cuando los datos se han recopilado en un almacén de datos y están disponibles. Los datos deben recopilarse tanto interna como externamente. Los datos generados internamente son datos generados a partir de Google Analytics, conversiones del sitio, Salesforce, datos de clientes almacenados, inteligencia comercial, etc. y las fuentes externas son redes sociales, datos de mercado, inteligencia de la competencia , etc. Por lo tanto, la clave es recopilar la mayor cantidad de datos posible.

Establecer metas evaluables

Establecer metas medibles es importante en esta estrategia. Le permitirá evaluar el rendimiento de su análisis de datos frente a los objetivos establecidos. Con la disponibilidad de datos, podrá averiguar qué salió bien o qué salió mal. Este análisis de datos lo ayudaría a comprender qué factores afectan qué parte de su negocio. Le ayudará a comprender y probablemente elaborar mejores estrategias teniendo en cuenta cada detalle.

Cada acción tomada tendría un resultado evaluable. Estos objetivos también se pueden utilizar para proyectos individuales y personales. Esto también ayudará a los empleados a comprender su impacto en el negocio y también a evaluar su propio desempeño. La clave es poder predecir y decidir sobre tus movimientos que te ayuden a proteger tus ideas.

Disponibilidad y transparencia de los datos

Fred Shilmover dijo: "No todo el mundo se siente cómodo dando a todos un inicio de sesión y haciendo que todos vean cuáles son realmente los números de ventas y las métricas de rendimiento, pero en mi opinión, esto es en realidad el comienzo de la creación de responsabilidad".

En una empresa basada en datos, la transparencia y disponibilidad de los datos es la clave más importante. Para adoptar una cultura basada en datos, cada empleado y cada departamento deben hacerse cargo de los datos que van a utilizar y comprenderlos para incorporarlos en sus decisiones comerciales.

Emplear expertos en datos

Tener un almacén de datos extenso es importante; sin embargo, trabajar con él puede ser un poco complicado a veces. Por eso es importante contratar expertos en datos e incorporar tecnología que ayude a facilitar el proceso. También ayudaría al entorno de su empresa a adaptarse a la cultura basada en datos sin problemas.

Estén atentos a la primera parte de nuestra serie de blogs sobre cómo los grandes datos revolucionarán la escena empresarial en el futuro cercano.

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