Повтор вебинара: Как превратить посетителей веб-сайта в клиентов: глубокое погружение в автоматизацию процессов и технологий с Тейлором Шульте CFP

Мы все хотим конвертировать больше посетителей сайта в клиентов, верно? Возможно, ваш сайт посещает много посетителей, но они не превращаются в клиентов, но есть инструменты и процессы, которые могут помочь в этом!

На этом вебинаре директор по маркетингу и развитию бизнеса Twenty Over Ten Саманта Рассел и Тейлор Шульте, соучредитель CFP The Advisor Growth Community , шаг за шагом рассматривают точный процесс продаж, который он использует для предоставления чрезвычайно ценного опыта. для лидов и клиентов с помощью автоматизации и технологий .

Как превратить посетителей веб-сайта в клиентов: глубокое погружение в автоматизацию процессов и технологий

Настройка процессов в начале будет отличной отправной точкой. Требуется время, чтобы протестировать правильную технологию, и не бойтесь, если что-то не работает, попробовать другое решение.

Около 75% бизнеса Define Financial приходится на органический поиск в Интернете. Важным моментом здесь является то, что когда кто-то заходит на свой веб-сайт, у нас есть четкий путь и процесс, через который они должны пройти. Вы можете получить весь трафик в мире на свой сайт, но если вы не скажете людям, что делать и куда идти, то вы не получите конверсию.

Сколько вы сейчас тратите на маркетинг? [9:44]

За последние пять лет они регулярно тратили от 10 до 20% валового дохода на маркетинг.

Если у вас нет бюджета и вы только начинаете, что вы можете сделать? [11:10]

У вас может не быть контактов, но у вас есть время. Инвестируйте время, чтобы узнать, как это сделать. Это актив, который у вас есть заранее.

Мы обманываем себя, думая, что у вас должно быть много денег. Вам не нужно тратить много денег, чтобы начать. Тейлор создал свой веб-сайт за 200 долларов. Если вы не хотите тратить много денег, у нас есть вариант DIY.

Если у вас есть время, самое главное, что вы должны сделать, это потратить время на написание контента. Написание статей, создание видеороликов, создание вещей, которые можно перепрофилировать. Если вы потратите время на создание контента, это окажет наибольшее влияние на вашу фирму.

Когда Тейлор размышляет о своем путешествии, его самая большая ошибка заключается в том, что он любит сначала переходить к веселым вещам.

• Каким должно быть имя?
• Какой должна быть обложка?
• Какой микрофон мне использовать?

Но одна вещь, о которой никто не хочет говорить, это то, что я скажу, когда нажму на запись? Это самая сложная часть — нажать «Запись» и «Опубликовать». Размышляя о своей маркетинговой деятельности, сначала подумайте о том, чтобы сделать сложную часть. Когда вы проходите процесс, как выглядит конечный результат? Прежде чем приступить к созданию блога, созданию подкаста, выступлению… сначала сделайте что-нибудь сложное. Таким образом, когда вы это сделаете, у вас будут результаты, которые вы хотите видеть.

Когда Тейлор только начинал, он больше ориентировался на количество, а не на качество. За последние 18 месяцев он потратил много времени на уборку и выполнение всей тяжелой работы.

Мы пытаемся сказать нашим клиентам, чтобы они были ориентированы на проблемы и решения. В чем проблема и какое решение этой проблемы? Вы можете обрисовать это в общих чертах на своей домашней странице, странице о странице и странице контактов. Если вы обрисуете это в общих чертах, вы увидите, что количество неквалифицированных встреч действительно резко сокращается.

Совершенно финансовый веб-сайт [18:31]

Если SLP попадает на этот веб-сайт, это говорит с ними. SLP - это логопед, это все, с чем работает Крейг, и это очень ясно, когда вы попадаете на веб-сайт. Ваш маркетинг станет намного проще, если вы сосредоточитесь на чем-то действительно конкретном. Если вы попытаетесь забросить широкую сеть, это будет намного сложнее.

Определить финансовый веб-сайт [20:01]

Всякий раз, когда Тейлор создает веб-сайт, он задает себе два вопроса:

1. Если кто-то зайдет на мой сайт, что я хочу, чтобы он сделал?
2. Если они сделают это, и звезды сойдутся, каков будет идеальный конечный результат? Что я хочу, чтобы произошло?

Этот вид направляет остальную часть процесса. Для меня единственное, что я хочу, чтобы кто-то сделал, это щелкнул по моей кнопке «Начать здесь». Это более привлекательно, чем «Узнать больше», «О нас» или «Связаться с нами».

Кнопка «Начать здесь» отличается от любого другого цвета на веб-сайте. Кроме того, начало здесь будет следовать за ними по мере их прокрутки, потому что это единственное, чего он хочет от них.

Простое добавление кнопки календаря прямо на ваш веб-сайт, которая следует за вами, — это отличный способ повысить конверсию на ваш веб-сайт. Если вы можете добавить это, это действительно может изменить количество людей, которые действительно совершают это действие. Twenty Over Ten имеет интеграцию с Calendly одним щелчком мыши, но есть много других программ для планирования.

Если вы хотите больше проверять качество, он рекомендует разместить целевую страницу между кнопкой CTA, а затем запланировать телефонный звонок. Это помогает им понять, находятся ли они в нужном месте.

1. Зачем вам этот процесс?
2. Что это за процесс?
3. Для кого это хорошо подходит?

Если вы разместите это прямо на своей домашней странице, у вас, вероятно, будет больше количества, что отлично, если вы начинаете, но если вы хотите большего качества, он рекомендует иметь целевую страницу.

Убедитесь, что на вашей целевой странице не слишком много контактных форм, и когда вы нажмете «Отправить», кто-нибудь из нашей команды свяжется с вами в течение 24 часов. Вы должны быть доступны, поскольку мы живем в обществе по требованию. Если у вас есть форма, в которой кто-то не бронирует напрямую, но попробуйте сделать так, чтобы полей формы было два или меньше. Ваш коэффициент конверсии повышается для каждого поля формы, которое вы удаляете, и определенно не просите номера телефонов.

На вашей домашней странице главное изображение, основной текст… это самая важная часть вашего сайта. Люди прочитают это и через пять секунд или меньше решат, должны ли они остаться или уйти.

Посмотрите на свой веб-сайт, покажите его десяти людям и спросите, могут ли они сказать, что вы делаете за пять секунд или меньше.

Имейте четкий процесс [29:06]

Людям нравится знать, что такое первый шаг, второй шаг и т. д. Наш процесс состоит из шести шагов, потенциальным клиентам требуется около 6 недель, чтобы пройти весь процесс. Это может быть просто, и он рекомендует начинать с простого, а оттуда можно построить. Имейте процесс и сделайте его действительно понятным для людей.

Если вы уже сделали их на ⅔ пути, вы можете задать им несколько быстрых вопросов, а затем спросить лидов, есть ли у них что-то еще, чем они хотят поделиться с вами.

Все приложения для планирования в наши дни имеют его, где вы действительно можете их настроить. Вы можете получить эту кнопку, заставить их выбрать время, попросить их добавить больше информации, задать вопросы для проверки, это отличный способ добиться этого.

Убедитесь, что вопросы, которые вы задаете, действительно служат цели [31:52]

Мы всегда стараемся совершенствоваться по ходу дела. Его фирма использует Acuity Scheduling — любимый инструмент Тейлора. Calendly — самое простое приложение, но у вас нет такой гибкости, как у Acuity.

Настройка и редактирование рабочего процесса [33:01]

В дополнение к рабочему процессу мы также используем TextExpander для многих отправляемых нами электронных писем. Процесс действительно важен, сначала проделайте тяжелую работу за кулисами, прежде чем создавать целевую страницу. Даже если нас не возьмут на работу, у нас есть лиды, которые говорят, что опыт был отличным, и это потому, что мы сначала проделали тяжелую работу.

Как только кто-то назначает телефонный звонок, наш офис-менеджер звонит ему, чтобы связаться с ним, поблагодарить его и узнать, есть ли у вас какие-либо другие вопросы, которые вы хотите, чтобы они передали Тейлору перед телефонным звонком. Цель этого заключается в том, что до этого момента технология управляла всем процессом, поэтому вам необходимо добавить человеческий фактор. Это опыт, который человек ожидает от человека, хорошо работающего в фирме по управлению активами.

Во-вторых, они получают электронное письмо от Acuity. Одна из самых больших ошибок, которую, по мнению Тейлора, совершают люди, заключается в том, что они не используют пустое место, чтобы написать то, что им хочется.

Напомните им:

1. Какой у вас процесс.
2. Зачем тебе этот телефонный звонок.

Они, вероятно, знают, что это автоматизировано, но это не выглядит слишком фирменным или автоматизированным. Быть первым, кто позвонит, первым, кто свяжется с ними, просто добавит человеческое прикосновение. Это действительно важно в этой отрасли, технологии действительно во многом способствуют этому, но человеческое прикосновение действительно имеет большое значение.

Они могут отправить электронное письмо с подтверждением, другая вещь, которую они делают, это все об общении, оставаясь перед ними и устанавливая правильные ожидания. За 24 часа до встречи они получат от нас еще одно электронное письмо с напоминанием о том, что они работают с избранной группой клиентов, и с напоминанием о завтрашней встрече.

Мы собрали десять вопросов, которые вы должны задать, а затем четыре: каков ваш подход к финансовому планированию? Тогда мы говорим им. Мы стараемся ответить на как можно больше вопросов, поэтому, когда мы дойдем до нашего 15-минутного телефонного разговора, мы сможем сосредоточиться на важных вещах.

Мы переходим к шагу 2, у нас есть 7-дневное электронное письмо, 24-часовое электронное письмо, некоторые нам нужно запускать вручную, например, когда мы закончим с этим телефонным звонком, мы должны отправить электронное письмо вручную, а не через Acuity, потому что они могут не подойти.

Если они подходят, мы отправляем электронное письмо. Мы можем персонализировать его так, как не делает Acuity.

TextExpander — это просто способ иметь шаблоны, которые вы можете легко использовать, и тексты, которые вы часто отправляете. Наша команда работала с различными программами, и независимо от того, какой инструмент вы используете, вам понадобится сценарий.

Как люди узнают о вас? [45:48]

Гиперлокальное SEO, сейчас если работать по всей стране, это другая стратегия. Мы сделали базовые вещи, так как в SEO нет ничего волшебного. Секрет в том, что SEO заключается в том, чтобы делать основы, Google хочет знать, кто вы, что вы, почему вы это делаете, так что просто делайте основы и дайте это Google наилучшим образом, и вы обнаружите. Просто используйте разные повторения ключевых слов, чтобы вы могли ранжироваться. Они активно ищут финансового консультанта, поэтому будут вводить такие ключевые слова.

95% людей просто ищут бесплатную информацию, поэтому сосредоточьтесь на локальном SEO в качестве отправной точки. Потратьте время, чтобы поговорить и использовать ключевые слова, которые ищет ваша ниша. Используйте слова, которые они будут спрашивать, не перефразируйте, спрашивайте так, как спрашивали бы они.

Можете ли вы дать приблизительное представление о том, сколько в среднем посетителей посещает ваш сайт? [51:36]

Он не знает, какой трафик посещает его веб-сайт, так как его больше всего волнует, планируют ли звонки люди на регулярной основе. Если бы ему приходилось угадывать, он бы угадывал 500-1000 в день, но он заинтересован в том, чтобы люди их находили и шли по тому пути, по которому им нужно идти.

Сколько из них планируют звонки? [51:55]

Они получают около 1 телефонного звонка в неделю только через веб-сайт.

Сколько становятся клиентами? [52:12]

Цель состоит в том, чтобы 80% звонков стали клиентами.

Для пользователей Twenty Over Ten и Lead Pilot: если вы перейдете к контенту в админке, вы увидите, что в настоящее время мы добавляем 3 новые статьи в неделю, потому что все меняется так быстро. Вы можете взять любую из частей, вы можете отредактировать их и сделать их специфичными для вашей ниши на рынке. Как только вы будете готовы поделиться им, вы можете сделать это, и мы отправим соответствие, если вам нужно.

Если для вас проблема с получением трафика, вам могут помочь инструменты Lead Pilot и Twenty Over Ten. Мы предлагаем пробный период от 7 до 30 дней, так что вы можете войти туда и поделиться, мы предлагаем 50% скидку после этого. Что касается маркетинга, мы стараемся предоставить как можно больше контента для всех вас.

Вы когда-нибудь обращались к фирме, занимающейся цифровым маркетингом, для создания таргетированной рекламы? [56:46]

Тейлор потратил 5-10 тысяч долларов, он думал, что просто увидит результаты, но он не сделал тяжелую работу заранее, поэтому вы можете сделать это самостоятельно или нанять кого-нибудь. Вы не можете избежать тяжелой работы, вам нужно продумать весь процесс. Если вы просто хотите, чтобы кто-то прочитал ваш пост в блоге, это нормально. Но только продумай, просто нарисуй, шаг за шагом.

Вы когда-нибудь делали платный первый прием? [58:03]

Раньше они проводили оплачиваемые первые встречи, работали над проектами, и это отличный способ получения дохода, они получали ответы на все вопросы, а затем мы никогда их больше не видели. Он хочет работать с кем-то 30 лет, а не 30 дней. Это казалось слишком транзакционным.

Когда Кайл Мур только начинал, он работал почасово, это помогало ему получать доход, и он предлагал это, чтобы успокоить людей и показать им, что он квалифицирован.

Каковы эффективные стратегии для SEO? [59:53]

Когда вы впервые настраиваете свой веб-сайт, знайте, что важно, что Google считает важным, но то, что они расставляют по приоритетам, меняется. Настройте его так, чтобы он был оптимизирован, а страницы и заголовок страницы, ключевые слова, локальная область, по которой вы хотите ранжироваться, убедитесь, что у вас настроен и оптимизирован Google мой бизнес.

Убедитесь, что вы указали свой адрес, часы работы и NAP (имя, адрес, номер телефона). Он всегда будет в футере вашего сайта. Убедитесь, что ваши данные NAP совпадают с названием вашей компании, поэтому включите туда «LLC», если оно на ваше имя.

Если вы пытаетесь ранжироваться для статьи, просто сделайте ее более качественной, чем те, которые впереди вас.

Убедитесь, что вы включили четкое мета-описание и сообщите Google, где вы находитесь, где вы находитесь и чем занимаетесь. Также обновите теги заголовков и заголовки страниц браузера.

Свяжитесь с Самантой в LinkedIn и свяжитесь с Тейлор напрямую в любое время, задав вопросы на странице https://www.taylorschulte.com/contact/.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ ТЕЙЛОРА:

• AHREF
• SEMRush
• Ведущие страницы
• КонвертироватьKit
• Острота планирования
• Сумо
• TextExpander
• Йост SEO
• Lucky WP Содержание