Web Semineri Tekrarı: Web Sitesi Ziyaretçilerini Müşterilere Dönüştürme: Taylor Schulte CFP ile Süreçleri ve Teknolojiyi Otomatikleştirmeye Derin Bir Bakış

Hepimiz daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürmek istiyoruz, değil mi? Belki siteniz çok sayıda ziyaretçi görüyor, ancak müşteriye dönüşmüyorlar ancak bu konuda yardımcı olabilecek araçlar ve süreçler var!

Bu web seminerinde, Twenty Over Ten Pazarlama ve İş Geliştirme Sorumlusu, Samantha Russell ve The Advisor Growth Community'nin CFP kurucu ortağı Taylor Schulte, çok değerli bir deneyim sunmak için kullandığı satış sürecini adım adım inceliyor otomasyon ve teknolojiyi kullanan liderlere ve müşterilere .

Web Sitesi Ziyaretçilerini Müşterilere Dönüştürme: Süreçleri ve Teknolojiyi Otomatikleştirmeye Derin Bir Bakış

Başlangıçta süreçleri ayarlamak, başlamak için harika bir yer olacaktır. Doğru teknolojiyi test etmek zaman alır ve farklı bir çözüm denemek için bir şey çalışmıyorsa korkmayın.

Define Financial'ın işinin yaklaşık %75'i çevrimiçi organik aramadan geliyor. Bunun en önemli parçası, birisi web sitesine girdiğinde, onun geçmesi için açık bir yol ve sürece sahip olmamızdır. Dünyanın tüm trafiği sitenize gelebilir, ancak insanlara ne yapacaklarını ve nereye gideceklerini söylemezseniz, dönüşümü alamazsınız.

Şimdi Pazarlamaya Ne Harcıyorsunuz? [9:44]

Son beş yılda düzenli olarak brüt gelirlerinin %10-20'sini pazarlamaya harcadılar.

Bütçeniz Yok ve Yeni Başlıyorsanız Ne Yapabilirsiniz? [11:10]

Bağlantılarınız olmayabilir, ancak zamanınız var. Nasıl yapılacağını öğrenmek için zaman ayırın. Bu, önceden sahip olduğunuz varlıktır.

Çok paranız olması gerektiğini düşünerek kendimizi kandırıyoruz. Başlamak için çok para harcamanıza gerek yok. Taylor web sitesini 200 dolara kurdu. Çok para harcamak istemiyorsanız, DIY seçeneğimiz var.

Vaktiniz varsa, yapmanız gereken en büyük şey içerik yazmaya zaman ayırmaktır. Makaleler yazmak, videolar oluşturmak, yeniden kullanabileceğiniz şeyler yaratmak. İçerik oluşturmak için zaman ayırırsanız, firmanız üzerinde en büyük etkiye sahip olacaktır.

Taylor yolculuğuna geri döndüğünde yaptığı en büyük hata, önce eğlenceli şeyleri yapmaya atlamayı sevmesidir.

• Adı ne olmalı?
• Kapak resmi nasıl olmalı?
• Hangi mikrofonu kullanmalıyım?

Ama kimsenin konuşmak istemediği tek şey rekor kırdığımda ne diyeceğim? Zor kısım, rekor kırmak ve yayınlamak. Pazarlama faaliyetlerinizi düşünürken, önce zor kısmı yapmayı düşünün. Sürecinizi gözden geçirdiğinizde, sonuç nasıl görünüyor? Hemen bir blog başlatmaya, bir podcast başlatmaya, konuşmaya başlamadan önce… önce zor şeyleri yapın. Bu şekilde başardığınızda, görmek istediğiniz sonuçlara sahip olacaksınız.

Taylor ilk başladığında, kaliteye değil niceliğe odaklandı. Son 18 ayda temizlik ve tüm zor işleri yapmak için çok zaman harcadı.

Müşterilerimize sorun ve çözüm odaklı olmalarını anlatmaya çalışıyoruz. Sorun nedir ve bu sorunun çözümü nedir? Bunu ana sayfanızda, hakkında sayfasında ve iletişim sayfasında özetleyebilirsiniz. Bunu özetlerseniz, birçok niteliksiz toplantının gerçekten büyük ölçüde azaldığını göreceksiniz.

Tamamen Finansal Web Sitesi [18:31]

Bu web sitesine bir SLP gelirse, bu onlara hitap eder. Bir SLP, bir konuşma dili patoloğudur, Craig'in üzerinde çalıştığı tek şey budur ve web sitesine girdiğinizde bu çok açıktır. Gerçekten spesifik bir şeye odaklanırsanız, pazarlamanızı çok daha kolay hale getirecektir. Geniş bir ağ atmaya çalışırsanız, çok daha zordur.

Finansal Web Sitesini Tanımlayın [20:01]

Taylor ne zaman bir web sitesi oluştursa kendine şu iki soruyu sorar:

1. Biri web siteme girerse, onlardan yapmalarını istediğim tek şey nedir?
2. Bunu yaparlarsa ve yıldızlar hizalanırsa, mükemmel sonuç ne olur? Ne olmasını istiyorum?

Bu tür sürecin geri kalanını yönlendirir. Benim için birinin yapmasını istediğim tek şey “Buradan Başla” düğmesine tıklamak. Bu, "Daha Fazla Bilgi Edinin" veya "Hakkımızda" veya "Bize Ulaşın"dan daha davetkar.

Buradan başla düğmesi, web sitesindeki diğer herhangi bir renkten farklıdır. Ayrıca, buradaki başlangıç, onlar ilerlerken onları takip edecek çünkü onlardan yapmalarını istediği tek şey bu.

Hemen web sitenize bir takvim düğmesi eklemeniz, ardından web sitenize dönüşüm sağlamanın harika bir yoludur. Bunu ekleyebilirseniz, bu eylemi gerçekleştiren kişilerin sayısını gerçekten değiştirebilir. Twenty Over Ten, Calendly ile tek tıklamayla entegrasyona sahiptir, ancak orada başka birçok zamanlama yazılımı vardır.

Kalite için daha fazla tarama yapmak istiyorsanız, CTA düğmesi arasında bir açılış sayfası olmasını önerir ve ardından bir telefon görüşmesi planlar. Bu onların doğru yerde olup olmadıklarını anlamalarına yardımcı olur.

1. Neden bu süreci yaşıyorsun?
2. Bu süreç nedir?
3. Kim için uygun?

Bunu doğrudan ana sayfanıza koyarsanız, muhtemelen daha fazla miktara sahip olursunuz; bu, yeni başlıyorsanız harikadır, ancak daha fazla kalite istiyorsanız, bir açılış sayfanızın olmasını önerir.

Açılış sayfanızda çok fazla iletişim formu bulunmadığından emin olun ve gönder düğmesine bastığınızda ekibimizden biri 24 saat içinde size geri dönecektir. İsteğe bağlı bir toplumda yaşadığımız için erişilebilir olmanız gerekir. Birinin doğrudan rezervasyon yapmadığı bir formunuz varsa, ancak form alanlarını iki veya daha az yapmaya çalışın. Kaldırdığınız her form alanında dönüşüm oranınız yükselir ve kesinlikle telefon numarası istemeyin.

Ana sayfanızda, kahraman resmi, kahraman metni… bu, web sitenizin en önemli kısmıdır. İnsanlar bunu okuyacak ve beş saniye ya da daha kısa bir süre içinde insanlar burada kalıp kalmayacağına ya da ayrılıp ayrılmayacağına karar verecek.

Kendi web sitenize bakın ve on kişiye gösterin ve ne yaptığınızı beş saniye veya daha kısa sürede anlayabileceklerini sorun.

Net Bir İşleme Sahip Olun [29:06]

İnsanlar ilk adımın, ikinci adımın vb. ne olduğunu bilmek isterler. Sürecimiz altı adımdır, potansiyel müşterilerin tüm süreci tamamlaması yaklaşık 6 hafta sürer. Basit olabilir ve basit başlamayı önerir ve oradan inşa edilebilir. Bir süreciniz olsun ve bunu insanlar için gerçekten netleştirin.

Bunları zaten taahhüt ettiyseniz, onlara bazı hızlı sorular sorabilir ve ardından potansiyel müşterilere sizinle paylaşmak istedikleri başka bir şey olup olmadığını sorabilirsiniz.

Bugünlerde tüm zamanlama uygulamaları, onları gerçekten özelleştirebileceğiniz bir yere sahip. Bu düğmeyi alabilir, bir zaman seçmelerini sağlayabilir, daha fazla bilgi eklemelerini sağlayabilir, eleme soruları sorabilirsiniz, bu, bunu başarmanın harika bir yoludur.

Sorduğunuz Soruların Gerçekten Bir Amaca Hizmet Ettiğinden Emin Olun [31:52]

Gittikçe her zaman gelişmeye çalışıyoruz. Firması, Taylor'ın en sevdiği zamanlama aracı olan Acuity Scheduling'i kullanıyor. Calendly en basit uygulamadır, ancak Acuity ile sahip olduğunuz kadar esnekliğe sahip değilsiniz.

İş Akışı Kurulumu ve Düzenlemesi [33:01]

İş akışına ek olarak, gönderdiğimiz birçok e-posta için TextExpander'ı da kullanıyoruz. Süreç gerçekten çok önemli, açılış sayfasını oluşturmadan önce perde arkasındaki sıkı çalışmayı yapın. İşe alınmasak bile, deneyimin harika olduğunu söyleyen liderlerimiz var ve bunun nedeni zor işi önce biz yapmamız.

Birisi bir telefon görüşmesi planladığı anda, ofis yöneticimiz onları arar, onlara ulaşır ve teşekkür eder ve telefon görüşmesinden önce Taylor'a iletmelerini istediğiniz başka sorularınız olup olmadığına bakar. Bunun amacı, bu noktaya kadar teknolojinin tüm süreci yönlendirmiş olmasıdır, bu yüzden bir insan unsuru eklemeniz gerekir. Bu, bir servet yönetimi firmasında iyi bir iş çıkaran birinden beklenebilecek bir deneyimdir.

Olan ikinci şey, Acuity'den bir e-posta almalarıdır. Taylor'ın insanların yaptığını gördüğü en büyük hatalardan biri, istediklerini yazmak için boş alanı kullanmamalarıdır.

Onlara hatırlat:

1. İşleminiz nedir.
2. Neden o telefon görüşmesini yapıyorsun?

Muhtemelen otomatik olduğunu bileceklerdir, ancak aşırı markalı veya otomatik görünmüyor. İlk arayan olmak, onlarla ilk temasa geçen kişi sadece o insan dokunuşunu ekler. Bu endüstride gerçekten önemli, teknoloji bunu çok etkiliyor ama insan dokunuşu gerçekten çok yol kat ediyor.

Bir onay e-postası gönderebilirler, yaptıkları diğer şey, tamamen iletişim, önlerinde kalma ve uygun beklentileri belirleme ile ilgilidir. Toplantılarından 24 saat önce, bizden seçkin bir müşteri grubuyla çalıştıklarını hatırlatan ve yarınki toplantılarını hatırlatan başka bir e-posta alacaklar.

Sormanız gereken on soruyu bir araya getirdik ve dördüncüsü finansal planlamaya yaklaşımınız nedir? Sonra onlara söyleriz. Mümkün olduğu kadar çok soruya cevap vermeye çalışıyoruz, böylece 15 dakikalık telefon görüşmemize geldiğimizde önemli şeylere odaklanabiliriz.

2. adıma geçiyoruz, 7 günlük bir e-postamız, 24 saatlik bir e-postamız var, bazılarını manuel olarak tetiklememiz gerekiyor, örneğin bu telefon görüşmesiyle işimiz bittiğinde, e-postayı manuel olarak göndermemiz gerekiyor, aracılığıyla değil ACuity, çünkü uygun olmayabilirler.

Uygunlarsa, e-postayı göndeririz. Acuity'nin yapmadığı şekilde kişiselleştirebiliriz.

TextExpander, kolayca kullanabileceğiniz şablonlara ve sık gönderdiğiniz metinlere sahip olmanın bir yoludur. Ekibimizin çalıştığı farklı yazılımlar var ve hangi aracı kullanırsanız kullanın, bir komut dosyasına ihtiyacınız olacak.

İnsanlar Sizi Nasıl Öğreniyor? [45:48]

Hyperlocal SEO, şimdi ülkenin her yerinde çalışıyorsanız, bu farklı bir stratejidir. SEO'nun arkasında sihir olmadığı için temel şeyleri yaptık. SEO olmanın sırrı, temelleri yapmaktır, Google kim olduğunuzu, ne olduğunuzu, neden yaptığınızı bilmek ister, bu yüzden sadece temelleri yapın ve Google'a en iyi şekilde verin ve görüneceksiniz. Sıralamanız için sadece farklı anahtar kelime yinelemeleri kullanın. Aktif olarak bir finansal danışman arıyorlar, bu yüzden bu tür anahtar kelimeleri yazacaklar.

İnsanların %95'i yalnızca ücretsiz bilgi arıyor, bu nedenle başlangıç ​​noktası olarak bu yerel SEO'ya odaklanın. Nişinizin aradığı anahtar kelimeleri konuşmak ve kullanmak için zaman ayırın. Onlara soracakları sözcükleri kullanın, yeniden sözcüklere dökmeyin, onların soracağı şekilde sorun.

Sitenize Ortalama Kaç Ziyaretçi Sahip Olduğunuza İlişkin Bir Oyun Alanı Verebilir misiniz? [51:36]

Web sitesine gelen trafiği bilmiyor, çünkü en çok umursadığı kişi düzenli olarak aramalar planlamak. Tahmin etmesi gerekseydi, günde 500-1.000 tahmin ederdi, ancak insanların onları bulmasıyla ve gitmeleri gereken yolu seçmeleriyle ilgileniyor.

Kaç Kişi Arama Planlıyor? [51:55]

Sadece web sitesi aracılığıyla haftada yaklaşık 1 telefon görüşmesi alıyorlar.

Kaç Kişi Müşteri Oluyor? [52:12]

Hedef, aramaların %80'inin müşteri haline gelmesidir.

Twenty Over Ten ve Lead Pilot kullanıcıları için, arka uçtaki içeriğe girerseniz, işler çok hızlı değiştiği için şu anda haftada 3 yeni makale eklediğimizi göreceksiniz. Herhangi bir parçayı alabilir, düzenleyebilir ve niş pazarınıza özel hale getirebilirsiniz. Paylaşmaya hazır olduğunuzda, bunu yapabilirsiniz ve gerekirse uygunluk göndereceğiz.

Trafiği almak sizin için bir sorunsa, hem Lead Pilot hem de Twenty Over Ten yardımcı olabilecek araçlardır. 7 günden 30 güne kadar deneme süresi sunuyoruz, oraya girip paylaşabilirsiniz, bundan sonra %50 indirim sunuyoruz. Pazarlama söz konusu olduğunda, hepinizin kullanması için elimizden geldiğince çok içerik sağlamaya çalışıyoruz.

Hiç Hedefli Reklamlar Oluşturmaya Yardımcı Olması İçin Bir Dijital Pazarlama Firması Kullandınız mı? [56:46]

Taylor 5-10 bin dolar harcadı ve harcadı, sadece sonuçları göreceğini düşündü, ancak zor işi vaktinden önce yapmadı, bu yüzden bunu kendin yapabilirsin ya da birini işe alabilirsin. Zor işi yapmaktan kaçınamazsınız, tüm süreci düşünmeniz gerekir. Birinin blog yayınınızı okumasını istiyorsanız, sorun değil. Ama sadece düşünün, adım adım çizin.

Hiç Ücretli İlk Randevu Aldınız mı? [58:03]

Önceleri ücretli ilk randevular, proje bazlı işler yapıyorlardı ve bu, gelir elde etmenin harika bir yoluydu, tüm soruların yanıtlarını alırlardı ve sonra onları bir daha asla görmezdik. Biriyle 30 gün değil 30 yıl çalışmak istiyor. Fazla işlemsel görünüyordu.

Kyle Moore ilk başladığında, saatlik iş yaptı, gelir elde etmesine yardımcı oldu ve bunları insanları rahatlatmak ve onlara nitelikli olduğunu göstermek için teklif etti.

SEO için Etkili Stratejiler Nelerdir? [59:53]

Web sitenizi ilk kurduğunuzda, neyin önemli olduğunu, Google'ın ne düşündüğünü bilin, ancak öncelik verdikleri şey değişir. Optimize edilecek şekilde ayarlayın ve sayfalar ve sayfa başlığı, anahtar kelimeler, sıralamak istediğiniz yerel alan, bir Google My Business'ın kurulu ve optimize edilmiş olduğundan emin olun.

Adresinizi, çalışma saatinizi ve NAP'yi (ad, adres, telefon numarası) girdiğinizden emin olun. Her zaman web sitenizin altbilgisinde olacak. NAP verilerinizi şirketinizin adıyla aynı tuttuğunuzdan emin olun, bu nedenle adınızdaysa “LLC”yi buraya ekleyin.

Bir makale için sıralamaya girmeye çalışıyorsanız, onu önünüzdekilerden daha kaliteli hale getirin.

Güçlü bir meta açıklama eklediğinizden emin olun ve Google'a nerede olduğunuzu, nerede olduğunuzu ve ne yaptığınızı söyleyin. Ayrıca, başlık etiketlerini ve tarayıcı sayfası başlıklarını güncelleyin.

LinkedIn'de Samantha ile bağlantı kurun ve istediğiniz zaman https://www.taylorschulte.com/contact/ adresinden Taylor ile doğrudan iletişime geçin.

TAYLOR'UN EK KAYNAKLARI:

• AHREF'ler
• SEMRush
• Ön sayfalar
• ConvertKit
• Keskinlik Planlaması
• sumo
• Metin Genişletici
• Yoast SEO
• Lucky WP İçindekiler