Webinar-Wiederholung: So verwandeln Sie Website-Besucher in Kunden: Ein tiefer Einblick in die Automatisierung von Prozessen und Technologien mit Taylor Schulte CFP

Wir alle wollen mehr Website-Besucher zu Kunden machen, richtig? Vielleicht sieht Ihre Website viele Besucher, aber sie konvertieren nicht zu Kunden, aber es gibt Tools und Prozesse, die dabei helfen können!

In diesem Webinar werfen Samantha Russell , Chief Marketing & Business Development Officer von Twenty Over Ten, und Taylor Schulte, CFP -Mitbegründer von The Advisor Growth Community , einen schrittweisen Blick auf den genauen Verkaufsprozess, den er verwendet, um eine äußerst wertvolle Erfahrung zu liefern zu Leads und Kunden mithilfe von Automatisierung und Technologie .

So verwandeln Sie Website-Besucher in Kunden: Ein tiefer Einblick in die Automatisierung von Prozessen und Technologien

Das Einrichten von Prozessen am Anfang ist ein guter Ausgangspunkt. Es braucht Zeit, um die richtige Technologie zu testen, und haben Sie keine Angst, wenn etwas nicht funktioniert, eine andere Lösung auszuprobieren.

Etwa 75 % des Geschäfts von Define Financial stammen aus der organischen Online-Suche. Das Wichtigste dabei ist, dass wir, wenn jemand auf seiner Website landet, einen klaren Weg und Prozess haben, den er durchlaufen muss. Sie können den gesamten Verkehr der Welt auf Ihre Website leiten, aber wenn Sie den Leuten nicht sagen, was sie tun und wohin sie gehen sollen, werden Sie keine Conversion erzielen.

Was geben Sie jetzt für Marketing aus? [9:44]

Sie haben in den letzten fünf Jahren regelmäßig zwischen 10 und 20 % des Bruttoumsatzes für Marketing ausgegeben.

Wenn Sie kein Budget haben und gerade erst anfangen, was können Sie tun? [11:10]

Sie haben vielleicht nicht die Kontakte, aber Sie haben die Zeit. Investieren Sie die Zeit, um zu lernen, wie es geht. Das ist das Kapital, das Sie im Voraus haben.

Wir täuschen uns vor, dass man viel Geld haben muss. Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, um loszulegen. Taylor baute seine Website für 200 Dollar. Wenn Sie nicht viel Geld ausgeben möchten, haben wir eine DIY-Option.

Wenn Sie die Zeit haben, sollten Sie vor allem Zeit damit verbringen, Inhalte zu schreiben. Schreiben Sie Artikel, erstellen Sie Videos, erstellen Sie Dinge, die Sie wiederverwenden können. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Inhalte zu erstellen, wird dies den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben.

Wenn Taylor auf seine Reise zurückblickt, ist sein größter Fehler, dass er gerne zuerst die lustigen Sachen macht.

• Wie soll der Name sein?
• Wie soll das Cover-Artwork aussehen?
• Welches Mikrofon soll ich verwenden?

Aber das einzige, worüber niemand sprechen möchte, ist, was ich sagen werde, wenn ich auf die Platte drücke? Das ist der schwierige Teil, auf „Aufzeichnen“ und auf „Veröffentlichen“ zu klicken. Wenn Sie über Ihre Marketingaktivitäten nachdenken, denken Sie zuerst daran, den schwierigen Teil zu erledigen. Wie sieht das Endergebnis aus, wenn Sie Ihren Prozess durchlaufen? Bevor Sie direkt mit dem Starten eines Blogs, dem Starten eines Podcasts, dem Reden ausgehen … tun Sie zuerst die schwierigen Sachen. Auf diese Weise erhalten Sie die Ergebnisse, die Sie sehen möchten, wenn Sie es schaffen.

Als Taylor anfing, konzentrierte er sich mehr auf Quantität und nicht auf Qualität. Er hat in den letzten 18 Monaten viel Zeit damit verbracht, aufzuräumen und all die harte Arbeit zu erledigen.

Wir versuchen unseren Kunden zu sagen, dass sie problem- und lösungsorientiert sind. Was ist das Problem und was ist die Lösung für dieses Problem? Sie können dies auf Ihrer Homepage, Ihrer About-Seite und Ihrer Kontaktseite skizzieren. Wenn Sie dies skizzieren, werden Sie sehen, dass viele unqualifizierte Meetings wirklich drastisch abnehmen.

Völlig finanzielle Website [18:31]

Wenn ein SLP auf dieser Website landet, spricht ihn das an. Ein SLP ist ein Sprachpathologe, das ist alles, womit Craig arbeitet, und das wird sehr deutlich, wenn Sie auf der Website landen. Es wird Ihr Marketing so viel einfacher machen, wenn Sie sich auf etwas wirklich Bestimmtes konzentrieren. Wenn Sie versuchen, ein breites Netz auszuwerfen, ist es viel schwieriger.

Finanz-Website definieren [20:01]

Wann immer Taylor eine Website erstellt, stellt er sich diese beiden Fragen:

1. Wenn jemand auf meiner Website landet, was soll er tun?
2. Wenn sie diese eine Sache tun und die Sterne übereinstimmen, was ist das perfekte Endergebnis? Was soll passieren?

Diese Art leitet den Rest des Prozesses. Für mich ist das Einzige, was ich möchte, dass jemand auf meinen „Start Here“-Button klickt. Das ist einladender als „Mehr erfahren“ oder „Über uns“ oder „Kontakt“.

Die Schaltfläche „Hier starten“ unterscheidet sich von allen anderen Farben auf der Website. Außerdem wird der Start hier ihnen folgen, während sie durchscrollen, denn das ist das Einzige, was er möchte, dass sie tun.

Das Hinzufügen einer Kalenderschaltfläche direkt auf Ihrer Website, die Ihnen folgt, ist eine großartige Möglichkeit, die Conversions auf Ihrer Website zu steigern. Wenn Sie das hinzufügen können, kann es die Anzahl der Personen, die diese Aktion tatsächlich durchführen, wirklich verändern. Twenty Over Ten hat eine Ein-Klick-Integration mit Calendly, aber es gibt viele andere Planungssoftware da draußen.

Wenn Sie mehr auf Qualität prüfen möchten, empfiehlt er, eine Zielseite zwischen der CTA-Schaltfläche zu platzieren und dann einen Telefonanruf zu planen. Dies hilft ihnen herauszufinden, ob sie am richtigen Ort sind.

1. Warum haben Sie diesen Prozess?
2. Was ist dieser Prozess?
3. Für wen ist es gut geeignet?

Wenn Sie dies direkt auf Ihrer Homepage platzieren, werden Sie wahrscheinlich mehr Quantität haben, was großartig ist, wenn Sie anfangen, aber wenn Sie mehr Qualität wollen, empfiehlt er eine Zielseite.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseite nicht zu viele Kontaktformulare enthält, und wenn Sie auf Senden klicken, wird sich jemand aus unserem Team innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Sie müssen erreichbar sein, da wir in einer On-Demand-Gesellschaft leben. Wenn Sie ein Formular haben, in dem jemand nicht direkt bucht, versuchen Sie, die Formularfelder auf zwei oder weniger zu beschränken. Ihre Konversionsrate steigt für jedes Formularfeld, das Sie entfernen, und fragen Sie definitiv nicht nach Telefonnummern.

Auf Ihrer Homepage, dem Heldenbild, dem Heldentext … das ist der wichtigste Teil Ihrer Website. Die Leute werden das lesen und in fünf Sekunden oder weniger entscheiden die Leute, ob sie bleiben oder gehen sollen.

Schauen Sie sich Ihre eigene Website an, zeigen Sie sie zehn Personen und fragen Sie, ob sie in fünf Sekunden oder weniger sagen können, was Sie tun.

Haben Sie einen klaren Prozess [29:06]

Die Leute lieben es zu wissen, was der erste Schritt, der zweite Schritt usw. ist. Unser Prozess besteht aus sechs Schritten, potenzielle Kunden benötigen etwa 6 Wochen, um den gesamten Prozess zu durchlaufen. Es kann einfach sein und er empfiehlt, einfach anzufangen und von dort aus weiterzuentwickeln. Haben Sie einen Prozess und machen Sie es den Menschen wirklich klar.

Wenn Sie sie bereits zu ⅔ des Weges verpflichtet haben, können Sie ihnen einige kurze Fragen stellen und dann die Leads fragen, ob sie Ihnen noch etwas mitteilen möchten.

Alle Planungs-Apps heutzutage haben es, wo Sie sie wirklich anpassen können. Sie können diese Schaltfläche erhalten, sie dazu bringen, eine Zeit auszuwählen, sie dazu bringen, weitere Informationen hinzuzufügen, Screener-Fragen zu stellen, dies ist eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen.

Stellen Sie sicher, dass die Fragen, die Sie stellen, tatsächlich einem Zweck dienen [31:52]

Wir versuchen immer, uns zu verbessern. Seine Firma verwendet Acuity Scheduling, Taylors bevorzugtes Planungstool. Calendly ist die einfachste Anwendung, aber Sie haben nicht so viel Flexibilität wie bei Acuity.

Arbeitsablauf einrichten und bearbeiten [33:01]

Neben dem Workflow verwenden wir TextExpander auch für viele E-Mails, die wir versenden. Der Prozess ist wirklich wichtig, machen Sie zuerst die harte Arbeit hinter den Kulissen, bevor Sie die Zielseite erstellen. Selbst wenn wir nicht eingestellt werden, sagen Leads, dass die Erfahrung großartig war, und das liegt daran, dass wir zuerst die harte Arbeit geleistet haben.

Sobald jemand einen Telefonanruf vereinbart, ruft unser Büroleiter ihn an, um sich bei ihm zu melden und ihm zu danken und zu sehen, ob Sie noch weitere Fragen haben, die er vor dem Telefonanruf an Taylor weiterleiten soll. Der Zweck davon ist, dass bis zu diesem Zeitpunkt die Technologie den gesamten Prozess vorangetrieben hat, sodass Sie ein menschliches Element hinzufügen müssen. Es ist eine Erfahrung, die man von jemandem erwarten würde, der einen guten Job bei einer Vermögensverwaltungsfirma macht.

Das zweite, was passiert, ist, dass sie eine E-Mail von Acuity erhalten. Einer der größten Fehler, den Taylor sieht, ist, dass sie die Leerstelle nicht nutzen, um etwas zu schreiben, was sie wollen.

Erinnere sie:

1. Was Ihr Prozess ist.
2. Warum hast du diesen Anruf?

Sie werden wahrscheinlich wissen, dass es automatisiert ist, aber es sieht nicht übermäßig gebrandet oder automatisiert aus. Der Erste zu sein, der anruft, der Erste, der sich mit ihnen in Verbindung setzt, fügt einfach diese menschliche Note hinzu. Es ist wirklich wichtig in dieser Branche, Technologie treibt vieles davon voran, aber die menschliche Note macht wirklich einen großen Unterschied.

Sie können eine Bestätigungs-E-Mail senden, das andere, was sie tun, es geht nur um Kommunikation, um ihnen gegenüber zu bleiben und die richtigen Erwartungen zu setzen. 24 Stunden vor ihrem Treffen erhalten sie eine weitere E-Mail von uns, in der sie daran erinnert werden, dass sie mit einer ausgewählten Gruppe von Kunden arbeiten, und sie an ihr morgiges Treffen erinnern.

Wir haben zehn Fragen zusammengestellt, die Sie stellen sollten, und dann vier: Wie gehen Sie bei der Finanzplanung vor? Dann sagen wir es ihnen. Wir versuchen, so viele Fragen wie möglich zu beantworten, damit wir uns bei unserem 15-minütigen Telefonat auf die wichtigen Dinge konzentrieren können.

Wir gehen weiter zu Schritt 2, wir haben eine 7-Tage-E-Mail, eine 24-Stunden-E-Mail, einige müssen wir manuell auslösen, zum Beispiel, wenn wir mit diesem Telefonanruf fertig sind, müssen wir die E-Mail manuell senden, nicht durch Acuity, weil sie möglicherweise nicht gut passen.

Wenn sie gut passen, senden wir die E-Mail. Wir können es auf eine Weise personalisieren, die Acuity nicht kann.

TextExpander ist nur eine Möglichkeit, Vorlagen zu haben, die Sie einfach verwenden können, und Texte, die Sie häufig senden. Es gibt verschiedene Software, mit der unser Team gearbeitet hat, und egal welches Tool Sie verwenden, Sie benötigen ein Skript.

Wie erfahren die Leute von Ihnen? [45:48]

Hyperlokales SEO, wenn Sie jetzt im ganzen Land arbeiten, ist dies eine andere Strategie. Wir haben grundlegende Dinge getan, da hinter SEO keine Magie steckt. Das Geheimnis von SEO besteht darin, die Grundlagen zu tun. Google möchte wissen, wer Sie sind, was Sie sind, warum Sie es tun. Machen Sie also einfach die Grundlagen und geben Sie es Google auf die beste Weise, und Sie werden auftauchen. Verwenden Sie einfach verschiedene Wiederholungen von Schlüsselwörtern, damit Sie ranken können. Sie suchen aktiv nach einem Finanzberater, also geben sie diese Art von Schlüsselwörtern ein.

95 % der Menschen suchen nur nach kostenlosen Informationen, also konzentrieren Sie sich auf die lokale Suchmaschinenoptimierung als Ausgangspunkt. Nehmen Sie sich die Zeit, darüber zu sprechen und die Schlüsselwörter zu verwenden, nach denen Ihre Nische sucht. Verwenden Sie die Worte, mit denen sie sie fragen würden, formulieren Sie sie nicht um, fragen Sie sie so, wie sie sie fragen würden.

Können Sie ungefähr sagen, wie viele Besucher Ihre Website im Durchschnitt hat? [51:36]

Er kennt die Zugriffe auf seine Website nicht, da es ihm am wichtigsten ist, dass seine Leute regelmäßige Anrufe planen. Wenn er raten müsste, würde er 500 bis 1.000 pro Tag schätzen, aber er interessiert sich dafür, dass die Leute sie finden und den Weg einschlagen, den sie gehen müssen.

Wie viele von ihnen planen Anrufe? [51:55]

Sie erhalten ungefähr 1 Anruf pro Woche, der nur über die Website kommt.

Wie viele werden Kunden? [52:12]

Ziel ist es, dass 80 % der Anrufe zu Kunden werden.

Für Benutzer von Twenty Over Ten und Lead Pilot: Wenn Sie im Backend in den Inhalt gehen, werden Sie sehen, dass wir derzeit 3 ​​neue Artikel pro Woche hinzufügen, weil sich die Dinge so schnell ändern. Sie können jedes der Stücke nehmen, Sie können sie bearbeiten und sie für Ihren Nischenmarkt spezifisch machen. Sobald Sie bereit sind, es zu teilen, können Sie dies tun, und wir senden Ihnen bei Bedarf eine Konformität.

Wenn es für Sie ein Problem ist, den Traffic zu erhalten, sind sowohl Lead Pilot als auch Twenty Over Ten Tools, die Ihnen helfen können. Wir bieten eine Probezeit von 7 bis 30 Tagen an, damit Sie einsteigen und teilen können. Danach bieten wir einen Rabatt von 50 % an. Wenn es um Marketing geht, versuchen wir, so viele Inhalte wie möglich für Sie alle zur Verfügung zu stellen.

Haben Sie jemals eine Firma für digitales Marketing eingesetzt, um bei der Erstellung gezielter Anzeigen zu helfen? [56:46]

Taylor hat 5-10.000 Dollar ausgegeben und er dachte, er würde nur Ergebnisse sehen, aber er hat die harte Arbeit nicht im Voraus erledigt, also können Sie es selbst tun oder jemanden einstellen. Sie können die harte Arbeit nicht vermeiden, Sie müssen den gesamten Prozess durchdenken. Wenn Sie nur möchten, dass jemand Ihren Blogbeitrag liest, ist das in Ordnung. Aber denken Sie einfach nach, zeichnen Sie es einfach Schritt für Schritt.

Haben Sie schon einmal einen bezahlten Ersttermin gemacht? [58:03]

Früher haben sie bezahlte erste Termine gemacht, projektbasierte Arbeit, und es ist eine großartige Möglichkeit, Einnahmen zu generieren, sie würden alle Fragen beantwortet bekommen und dann würden wir sie nie wieder sehen. Er will 30 Jahre mit jemandem zusammenarbeiten, nicht 30 Tage. Es schien zu transaktional.

Als Kyle Moore anfing, arbeitete er stundenweise, es half ihm, Einnahmen zu generieren, und er bot diese an, um die Leute zu beruhigen und ihnen zu zeigen, dass er qualifiziert ist

Was sind effektive Strategien für SEO? [59:53]

Wenn Sie Ihre Website zum ersten Mal einrichten, wissen Sie, was wichtig ist, was Google für wichtig hält, aber was sie priorisieren, ändert sich. Richten Sie es so ein, dass es optimiert ist, und stellen Sie sicher, dass Sie ein Google my Business eingerichtet und optimiert haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse, Öffnungszeiten und NAP (Name, Adresse, Telefonnummer) angeben. Es wird immer in der Fußzeile Ihrer Website angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Ihre NAP-Daten mit dem Namen Ihres Unternehmens identisch sind, fügen Sie also das „LLC“ hinzu, wenn es in Ihrem Namen vorkommt.

Wenn Sie versuchen, für einen Artikel zu ranken, machen Sie ihn einfach hochwertiger als die vor Ihnen.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine aussagekräftige Meta-Beschreibung einfügen und Google mitteilen, wo Sie sich befinden, wo Sie sind und was Sie tun. Aktualisieren Sie außerdem die Titel-Tags und die Titel der Browserseiten.

Verbinden Sie sich mit Samantha auf LinkedIn und wenden Sie sich bei Fragen jederzeit direkt an Taylor unter https://www.taylorschulte.com/contact/

ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN VON TAYLOR:

• AHREFs
• SEMRush
• Leadpages
• ConvertKit
• Acuity-Planung
• Sumo
• TextExpander
• Yoast-SEO
• Lucky WP Inhaltsverzeichnis