网络研讨会重播：如何将网站访问者转化为客户：Taylor Schulte CFP 深入探讨自动化流程和技术

我们都想将更多的网站访问者转化为客户，对吧？ 也许您的网站有很多访问者，但他们并没有转化为客户，但有一些工具和流程可以帮助您！

在本次网络研讨会中，二十多岁的首席营销和业务发展官Samantha Russell和顾问成长社区的 CFP 联合创始人Taylor Schulte将逐步了解他用来提供大量宝贵经验的确切销售流程向使用自动化和技术的潜在客户和客户。

如何将网站访问者转变为客户：深入了解自动化流程和技术

一开始就设置流程将是一个很好的起点。 测试正确的技术需要时间，如果某些东西不起作用，请不要害怕尝试不同的解决方案。

约 75% 的 Define Financial 业务来自在线有机搜索。 其中重要的一点是，当有人登陆他们的网站时，我们为他们提供了清晰的路径和流程。 您可以让世界上所有的流量都进入您的网站，但如果您不告诉人们该做什么和去哪里，那么您将无法获得转化。

您现在在营销上的支出是多少？ [9:44]

在过去五年中，他们经常将总收入的 10-20% 用于营销。

如果您没有预算并且刚刚开始，您能做什么？ [11:10]

您可能没有联系方式，但您确实有时间。 花时间学习如何去做。 这是您预先拥有的资产。

我们自欺欺人地认为你必须有很多钱。 您不必花很多钱就可以开始。 泰勒用 200 美元建立了他的网站。 如果您不想花很多钱，我们有一个 DIY 选项。

如果你有时间，你应该做的最重要的事情就是花时间写内容。 撰写文章，创建视频，创建可以重新利用的东西。 如果您花时间创建内容，它将对您的公司产生最大的影响。

当泰勒回顾他的旅程时，他最大的错误是他喜欢先做有趣的事情。

• 名字应该是什么？
• 封面艺术应该是什么样子？
• 我应该使用什么麦克风？

但是，没人愿意谈论的一件事是当我创纪录时我会说什么？ 这是最难的部分，创纪录和发布。 在考虑您的营销活动时，请先考虑做困难的部分。 当你完成你的过程时，最终结果是什么样的？ 在你开始写博客、开始播客、出去演讲之前……先做一些困难的事情。 这样，当你成功时，你就会得到你想要看到的结果。

泰勒刚开始时，他更关注数量而不是质量。 在过去的 18 个月里，他花了很多时间清理并完成所有艰苦的工作。

我们试图告诉我们的客户以问题和解决方案为导向。 问题是什么，该问题的解决方案是什么？ 您可以在主页、关于页面和联系页面上对此进行概述。 如果你概述了这一点，你会看到很多不合格的会议真的大大减少了。

完全金融网站[18:31]

如果 SLP 登陆该网站，这对他们来说是有效的。 SLP 是一位语言病理学家，这就是 Craig 工作的全部内容，当您登陆该网站时，这一点非常清楚。 如果您专注于真正具体的事情，它将使您的营销变得更加容易。 如果你试图广撒网，那就更难了。

定义金融网站 [20:01]

每当泰勒创建网站时，他都会问自己以下两个问题：

1. 如果有人登陆我的网站，我希望他们做的一件事是什么？
2. 如果他们做那一件事，并且星星对齐，那么完美的最终结果是什么？ 我想要发生什么？

这种指导过程的其余部分。 对我来说，我想让别人做的一件事就是点击我的“从这里开始”按钮。 这比“了解更多”或“关于我们”或“联系我们”更具吸引力。

从这里开始按钮不同于网站上的任何其他颜色。 此外，当他们滚动浏览时，这里的开始将跟随他们，因为这是他希望他们做的一件事。

只需在您的网站上添加一个跟随您的日历按钮，就是一种推动网站转化的好方法。 如果您可以添加它，它真的可以改变实际采取该行动的人数。 十点二十与 Calendly 一键集成，但还有许多其他调度软件。

如果您想更多地筛选质量，他建议在 CTA 按钮之间设置一个登录页面，然后安排电话通话。 这有助于他们确定他们是否在正确的位置。

1. 为什么会有这个过程？
2. 这个过程是什么？
3. 它适合哪些人？

如果你直接把它放在你的主页上，你可能会有更多的数量，如果你刚开始，这很好，但如果你想要更多的质量，他建议有一个登陆页面。

确保您的登录页面没有太多的联系表格，当您点击提交时，我们团队中的某个人会在 24 小时内回复您。 您需要易于访问，因为我们生活在一个随需应变的社会中。 如果您确实有一个没有人直接预订的表单，但请尝试将表单字段设置为两个或更少。 您删除的每个表单字段的转化​​率都会提高，并且绝对不要要求提供电话号码。

在您的主页上，主要图片、主要文字……这是您网站中最重要的部分。 人们会读到它，在五秒钟或更短的时间内，人们会决定是留下还是离开。

看看你自己的网站，把它展示给十个人，问他们是否能在五秒钟或更短的时间内告诉你你做了什么。

有一个明确的过程 [29:06]

人们喜欢知道第一步、第二步等。我们的流程是六个步骤，潜在客户大约需要 6 周的时间才能完成整个流程。 它可以很简单，他建议从简单开始，然后从那里开始构建。 有一个过程，让人们非常清楚。

如果您已经让他们 ⅔ 承诺了，那么您可以问他们一些快速的问题，然后询问潜在客户是否还有其他想要与您分享的内容。

这些天来，所有的调度应用程序，都有它可以真正自定义它们。 您可以获取该按钮，让他们选择时间，让他们添加更多信息，询问筛选问题，这是实现这一目标的好方法。

确保您提出的问题实际上是有目的的 [31:52]

我们一直在努力改进。 他的公司使用 Acuity Scheduling，这是 Taylor 最喜欢的日程安排工具。 Calendly 是最简单的应用程序，但没有 Acuity 那样灵活。

工作流程设置和编辑 [33:01]

除了工作流程之外，我们还使用 TextExpander 处理我们发送的许多电子邮件。 这个过程真的很重要，在构建着陆页之前先做幕后的艰苦工作。 即使我们没有被录用，我们也有领导说体验很棒，这是因为我们首先做了艰苦的工作。

一旦有人安排了电话，我们的办公室经理就会打电话给他们，与他们联系并感谢他们，看看您是否还有其他问题需要他们在打电话之前转达给 Taylor。 这样做的目的是因为到目前为止，技术已经驱动了整个过程，所以你需要加入一个人的因素。 这是人们对在财富管理公司工作出色的人所期望的体验。

发生的第二件事是他们收到了来自 Acuity 的电子邮件。 泰勒看到人们犯的最大错误之一是他们没有利用空白来写他们想要的任何东西。

提醒他们：

1. 你的流程是什么。
2. 你为什么要打那个电话。

他们可能会知道它是自动化的，但它看起来并不过分品牌化或自动化。 作为第一个打电话，第一个与他们取得联系的人，只会增加人情味。 这在这个行业中非常重要，技术确实推动了很多，但人情味确实有很长的路要走。

他们可以发送一封确认电子邮件，他们所做的另一件事就是沟通，保持在他们面前并设定适当的期望。 在他们开会前 24 小时，他们会收到我们的另一封电子邮件，提醒他们与一组选定的客户合作，并提醒他们明天的会议。

我们汇总了您应该问的十个问题，然后四个是您的财务规划方法是什么？ 然后我们告诉他们。 我们尝试回答尽可能多的问题，因此当我们接到 15 分钟的电话时，我们可以专注于重要的事情。

我们继续第 2 步，我们有一封 7 天的电子邮件，一封 24 小时的电子邮件，有些我们需要手动触发，例如当我们完成这个电话时，我们必须手动发送电子邮件，而不是通过ACuity，因为它们可能不合适。

如果他们很合适，那么我们会发送电子邮件。 我们可以以 Acuity 不具备的方式对其进行个性化。

TextExpander 只是一种拥有可以轻松使用的模板和经常发送的文本的方法。 我们的团队使用过不同的软件，无论您使用什么工具，您都需要有一个脚本。

人们是如何发现你的？ [45:48]

超本地化 SEO，现在如果你在全国各地工作，这是一个不同的策略。 我们已经完成了基本的工作，因为 SEO 背后没有魔法。 搜索引擎优化的秘诀是做基础，谷歌想知道你是谁，你是什么，你为什么这样做，所以只要做基础，并以最好的方式把它交给谷歌，你就会出现。 只需使用不同的关键字重复，以便您进行排名。 他们正在积极寻找财务顾问，因此他们会输入这些类型的关键字。

95% 的人只是在寻找免费信息，因此请以本地 SEO 为起点。 花时间谈论并使用您的利基正在寻找的关键字。 使用他们会问他们的话，不要改写它，以他们会问的方​​式问它。

您能否大致了解您的网站平均有多少访客？ [51:36]

他不知道他网站的流量，因为他最关心的是他的员工定期安排电话。 如果他必须猜测，他会每天猜测 500 到 1,000 个，但他感兴趣的是人们找到他们并采取他们需要走的路。

他们中有多少人安排通话？ [51:55]

他们每周通过网站接到大约 1 个电话。

有多少成为客户？ [52:12]

目标是 80% 的呼叫应该成为客户。

对于 20 岁以上和 Lead Pilot 用户，如果您进入后端的内容，您会看到我们目前每周添加 3 篇新文章，因为事情变化如此之快。 您可以获取任何部分，您可以编辑它们并使它们特定于您的利基市场。 一旦您准备好分享它，您就可以这样做，如果您需要，我们将发送合规性。

如果获取流量对您来说是个问题，Lead Pilot 和 20 Over Ten 都是可以提供帮助的工具。 我们提供从 7 天到 30 天的试用期，因此您可以进去分享，之后我们将提供 50% 的折扣。 在营销方面，我们正在努力提供尽可能多的内容供大家使用。

您是否曾经使用过数字营销公司来帮助构建有针对性的广告？ [56:46]

泰勒已经花费了 5 到 1 万美元，他认为他只会看到结果，但他没有提前做艰苦的工作，所以你可以自己做，也可以雇人。 你不能避免做艰苦的工作，你需要考虑整个过程。 如果您只是想让某人阅读您的博客文章，那很好。 但只要想一想，一步一步地画出来。

您是否进行过付费首次预约？ [58:03]

他们过去常常进行有偿的首次约会，基于项目的工作，这是一种产生收入的好方法，他们会回答所有问题，然后我们就再也见不到它们了。 他想和某人一起工作 30 年，而不是 30 天。 这似乎太交易了。

凯尔摩尔刚开始工作时，他按小时工作，这帮助他创造了收入，他提供这些是为了让人们放心，并向他们证明他是合格的

什么是 SEO 的有效策略？ [59:53]

当你第一次设置你的网站时，知道什么是重要的，谷歌认为什么是重要的，但他们的优先级确实会改变。 设置它以使其优化，并且页面和页面标题、关键字、要排名的本地区域，确保您设置并优化了 Google 我的业务。

确保输入您的地址、营业时间和 NAP（姓名、地址、电话号码）。 它始终位于您网站的页脚。 确保您的 NAP 数据与您的公司名称保持一致，因此如果它在您的名下，请在其中包含“LLC”。

如果您想对一篇文章进行排名，只需使其质量高于您前面的文章即可。

确保包含强有力的元描述，并告诉谷歌你在哪里、你在哪里以及你在做什么。 此外，更新标题标签和浏览器页面标题。

在 LinkedIn 上与 Samantha 联系，并随时通过https://www.taylorschulte.com/contact/直接联系 Taylor

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