Лучшие сервисы Amazon для игроков электронной коммерции

Сектор электронной коммерции находится на подъеме. То, что началось с доставки книг на дом, теперь изменило то, как люди делают покупки. Сегодня все, от тортов и цветов до крупной бытовой техники, такой как стиральные машины, доставляется прямо к вашему порогу. Наряду с ведущими игроками, такими как сервисы Amazon и eBay, существуют тысячи местных игроков, которые работают в определенных регионах по всему миру и сосредоточены на нишевых продуктах.

Для большинства из них настройка локальных серверов или установление связи со складом и партнерами по доставке оказывается сложной задачей. Небольшим компаниям с менее чем десятью штатными сотрудниками сложно даже создавать и поддерживать веб-сайты. Проблемы с обслуживанием клиентов, упаковка и доставка, а также обработка возвратов также сложнее и дороже для малых и средних компаний электронной коммерции, поскольку они не могут предоставлять оптовые заказы, необходимые для более низкой платы за обслуживание партнерами по доставке, складами и другими поставщиками услуг.

Веб-сервисы Amazon (AWS)

Онлайн-бум был впервые предсказан Amazon, и именно поэтому она запустила Amazon Web Services Inc, свою платформу веб-сервисов по требованию, еще в 2006 году. Хотя Google и Microsoft также являются главными конкурентами в этой области (наряду со многими более мелкими провайдерами). ), Amazon AWS имеет огромное преимущество в том, что он первым создал облачную инфраструктуру и имеет огромное доминирование в этом секторе. Все, от Dow Jones до Airbnb, используют Amazon AWS, чтобы упростить настройку и обслуживание бизнес-инфраструктуры.

Сервисы AWS, используемые компаниями электронной коммерции:

1. Сервис Amazon EC2

Наличие локальных серверов ушло в прошлое. Причин этому много-

• Настройка аппаратной инфраструктуры займет дни, если не недели.
• Установка ОС и других зависимостей (а также их обновление и обслуживание) потребует дополнительных усилий.
• В случае внезапной потребности в дополнительных ресурсах из-за роста использования клиентов потребуется значительное время для обновления существующей инфраструктуры.
• Даже если вам нужно 8 процессоров только в пиковый 1 час дня, вы будете платить за них все, так как покупаете их вместе.

Следовательно, большинство веб-сайтов сегодня используют экземпляры EC2 на AWS для настройки своих серверов. Самое большое преимущество, которое сайты электронной коммерции получают от использования инстансов EC2, заключается в том, что с них взимается плата в соответствии с использованием, а в периоды пиковой нагрузки им автоматически выделяются дополнительные ресурсы, и плата выше только в период пиковой нагрузки.

2. Amazon RDS

В то время как EC2 помогает настроить управляемый сервер в облаке, Amazon RDS помогает настроить управляемую базу данных в облаке. Варианты баз данных варьируются от Amazon Aurora, MySQL, PostgreSQL, MariaDB и других.

3. Амазон С3

В дополнение к базам данных и серверам также необходимо место для хранения в облаке. Это может быть сделано по разным причинам: для хранения изображений продуктов, видеороликов о продуктах, информации о клиентах и ​​многого другого.

Для этого у AWS есть сервис S3, стоимость которого составляет всего 0,023 доллара США за 50 ТБ в месяц после бесплатного уровня в 5 ГБ. Плюсом является то, что он гарантирует доступность на уровне 99,99 % в течение года и надежность 99,999999999 % объектов в нескольких зонах доступности.

4. Amazon SNS

Уведомления стали жизненно важной частью индустрии электронной коммерции. Если вы хотите уведомить клиента о том, что его заказ был отправлен, или партнера о том, что продукт должен быть упакован и готов, или вашу команду разработчиков о том, что веб-сайт для конкретной страны не работает, уведомления являются ключом к общению. Amazon SNS упрощает работу, предоставляя вам различные типы служб уведомлений на вашем веб-сайте.

5. Амазонка Лямбда

Бессерверная архитектура уже некоторое время является модным словечком. А Amazon Lambda — это способ написания бессерверного кода. Это помогает вам запускать свой код без управления или подготовки серверов. Вы запускаете свой код, и AWS масштабирует его от десятков запросов в день до тысяч запросов в секунду в зависимости от необходимости. Как и любая другая услуга, эта также оплачивается только на основе использования.

Сервисы торговой площадки Amazon

Amazon Marketplace — это место для компаний, у которых нет собственных веб-сайтов, но которые хотят охватить более широкую аудиторию. У компаний, продающих на Amazon, есть два варианта: FBM (исполнение продавцом) или FBA (исполнение Amazon). В последние годы в производстве наблюдается огромный рост, и сторонние продавцы продают как бывшие в употреблении, так и новые товары через Amazon, получая доступ к огромной клиентской базе Amazon по номинальным ценам.

1. FBA (выполнение Amazon)

Как мы упоминали ранее, в Amazon Marketplace продавцы могут выбрать FBA или выполнение Amazon. В соответствии с этим Amazon будет собирать, упаковывать и отправлять ваши товары. Центры выполнения Amazon будут обрабатывать ваши заказы.

Вы получите множество преимуществ:

• Все ваши продукты будут соответствовать требованиям Amazon Prime. Это означает бесплатную двухдневную доставку и другие преимущества для всех основных участников при покупке ваших продуктов.
• Amazon также обрабатывает все возвраты, так что ваш бизнес может работать бесперебойно, не беспокоясь о логистике.
• Все ваши продукты будут отображаться вместе с логотипом Amazon Prime, чтобы люди чувствовали, что ваши товары безопасны для покупки, поскольку на них распространяются основные гарантии Amazon.
• Наряду с логистикой Amazon также будет заниматься обслуживанием клиентов, поэтому вам не нужно беспокоиться о собственном колл-центре или найме агентства для обслуживания.
• Количество продуктов, которые вы можете продать, не ограничено, а центры выполнения заказов Amazon рассчитаны на масштабирование. Кроме того, при регистрации учетной записи продавца Amazon.com вы автоматически можете продавать на торговых площадках Канады и Мексики.
• Политика оплаты по факту использования гарантирует, что с вас будет взиматься плата только в соответствии с объемом хранилища, используемым вашими продуктами, и количеством выполненных заказов.

2. Рекламные услуги

Рекламные услуги Amazon предназначены не только для компаний, которые продают на Amazon, но и для любого бренда, который хочет, чтобы его реклама достигла огромной клиентской базы. Если вы уже продаете свои продукты на Amazon, но вам нужна лучшая видимость, вы можете использовать рекламу Amazon Ads, которая появляется на основе определенных результатов поиска на страницах продуктов. Вы также можете сделать свой логотип и настраиваемый баннер видимыми для страниц результатов поиска по определенным ключевым словам.

Если вы являетесь крупным брендом электроники или одежды, у вас может быть даже собственный многостраничный фирменный магазин на Amazon. Независимо от того, продаете ли вы на Amazon или нет, вы можете покупать как видео, так и текстовую рекламу в разных областях веб-страниц Amazon.

3. Амазон Пей

Прием платежей является серьезной проблемой для большинства компаний электронной коммерции. И большинство компаний начали добавлять другие способы оплаты, такие как электронные кошельки, наряду с традиционными способами оплаты картой на своих страницах оформления заказа.

Преимущество использования Amazon Pay на вашем веб-сайте электронной коммерции заключается в том, что миллионы клиентов Amazon уже используют кошелек Amazon Pay, и они не будут думать дважды или беспокоиться об оплате на каком-либо новом веб-сайте, потому что они будут доверять Amazon Pay.

Использование Amazon Pay также уменьшит потери на кассах из-за возможности оплаты в один клик и приведет к увеличению конверсии.

Вывод

Количество сторонних продавцов на Amazon растет огромными темпами. В настоящее время они занимают более 50% от общего объема продаж на Amazon. В то же время Amazon также пытается стимулировать другие компании, которые не продают на своей торговой площадке, предоставляя им различные услуги. Так что, если вы используете веб-сайт электронной коммерции или даже стартап, которому нужны какие-либо из упомянутых нами услуг, лучше использовать существующие услуги, а не пытаться изобретать велосипед.