Почему Snapchat AR — ваш золотой билет в будущее шоппинга

Дополненная реальность или AR предлагает цифровой опыт, выходящий за рамки плоских 2D-изображений и видео, которые мы привыкли видеть на наших вездесущих экранах.

В отличие от виртуальной реальности, которая создана для того, чтобы отделить пользователя от реальности с помощью очень привлекательной гарнитуры и другого оборудования, AR накладывает виртуальный опыт на реальный мир, в котором мы живем.

Вероятно, неудивительно, что по мере того, как покупательское поведение все больше и больше меняется в Интернете, многие ритейлеры указывают на AR как на потенциальное будущее покупок, потому что у него есть потенциал воссоздать определенные удобства в магазине и предложить потребителям более захватывающие возможности для взаимодействия. бренды.

Snapchat лидирует, когда речь заходит о доступных вариантах дополненной реальности, с которыми вы можете начать экспериментировать прямо сейчас, в настоящее время предлагая создателям и брендам несколько вариантов использования дополненной реальности, начиная от готовых решений и заканчивая индивидуальными сборками.

Ожидается, что в ближайшем будущем AR станет еще популярнее с выпуском следующего поколения очков Snap’s Spectacles — нынешнее поколение может снимать только 3D-изображения, а также будущих очков с поддержкой AR от Meta и Google. Маркетологи должны освоиться с AR и другими тактиками маркетинга и продаж, связанными с метавселенной.

Давайте рассмотрим, как вы можете использовать текущие рекламные предложения Snapchat с дополненной реальностью, чтобы поэкспериментировать и ознакомиться с технологией, а также как она может повысить ценность вашего маркетинга, лучше поддерживая виртуальный путь клиента к покупке несколькими способами.

Почему AR — такая важная возможность для маркетинга в Snapchat

Более 200 миллионов человек используют Lenses, которые представляют собой возможности дополненной реальности, которые позволяют пользователям, брендам и создателям создавать снимки, накладывающие 3D-эффекты, объекты, персонажей и преобразования на реальный мир, каждый день в Snap, в среднем более 6 миллиардов прослушиваний в день.

Бренды также могут создавать индивидуальные условия для совершения покупок с помощью торговых линз на основе каталогов, которые созданы для демонстрации ряда продуктов в рамках одной линзы и виртуальных магазинов.

Набор инструментов Lens от Snap включает в себя Lens Studio, где художники и разработчики могут создавать AR-приложения, и Lens Web Builder, где вы можете создавать фирменные AR-опыты с помощью шаблонов. Существует также инструмент веб-управления, который упорядочивает ваши опубликованные линзы под названием «Мои линзы» и Lens Analytics, который использует анонимные и агрегированные данные для получения информации.

Источник: Снап

Основной процесс довольно прост: вы используете камеру смартфона для сканирования повседневных предметов и пейзажей в приложение, и вы готовы начать творить. Вы также можете использовать его инструмент Landmarker Lens, чтобы строить поверх объектов реального мира и импортировать физическое пространство в Lens Studio.

Источник: Снап

Snap продолжает демократизировать процесс создания AR-объективов с помощью инструментов Web Lens Builder и Lens Studio. С добавлением физики реального мира и интеграции данных в реальном времени они улучшили реализм своего AR, чтобы предложить более захватывающий опыт.

Согласно внутреннему анализу данных Snap, дополненная реальность Snapchat в 1,7 раза «более иммерсивна», чем любое другое приложение, а это означает, что пользователи чувствуют себя более связанными с опытом, а клиенты активно уделяют больше внимания сохранению информации в памяти, что имеет решающее значение для создания бренда. известность или добавление вашего бренда в чей-то набор рекомендаций.

Впереди: как бренды внедряют дополненную реальность в Snapchat

Две отрасли лидируют, когда речь заходит о раннем внедрении дополненной реальности: развлечения и красота. Каждый из них предлагает различные потенциальные уроки для вашего бренда, поскольку вы решаете, стоит ли вам использовать Snapchat AR.

Источник: Snap/Social Media Today

Во многих отношениях инвестиции в AR являются естественным продолжением множества тенденций в индустрии развлечений, некоторые из которых так же стары, как и сам шоу-бизнес. Развлекательные компании с самого начала искали разные способы обеспечить захватывающий опыт, привлекающий зрителей, будь то тематические парки или картонные 3D-картинки, установленные в местном мультиплексе.

Создание ажиотажа вокруг нового релиза с помощью чрезвычайно увлекательного опыта дополненной реальности, который позволяет пользователям взаимодействовать с персонажами и создавать собственный контент в мире фильма/шоу, идеально подходит для индустрии, которая все больше зависит от восторженных фандомов, ищущих возможности для стать ближе и глубже с их любимыми объектами, от фильмов до шоу и видеоигр.

Во время перезагрузки «Охотников за привидениями » 2022 года спонсируемый Lens играл культовую музыкальную тему, в то время как пользователи брали на себя роль охотника за привидениями, переключаясь между съемкой Slimer с протонным пакетом на передней камере и попаданием в слизь призрака с помощью задней камеры. .

Источник: Adweek

Косметические бренды известны тем, что создают лояльных последователей и используют тактику, ориентированную на аутентичность, такую ​​​​как маркетинг влияния, чтобы достичь статуса «культового фаворита», но виртуальные покупки косметических товаров сопряжены со встроенной проблемой. На самом деле вы не можете попробовать какой-либо из продуктов в Интернете, поэтому поиск идеального сочетания цветов или эксперименты с новым продуктом не являются стартовыми и могут подорвать потенциальное решение о покупке.

Бренды красоты рано появились в Snapchat AR, потому что они осознали ценность этих инструментов как потенциального решения и хотели поэкспериментировать с носимой AR, которая позволяет пользователям виртуально наносить помаду и тени для век.

Ulta Beauty вывела этот опыт на новый уровень, позволив клиентам не только виртуально примерить макияж, но и совершить покупку прямо в приложении Snapchat с помощью Snap's Catalog-Powered Shopping Lens. Дополнительным преимуществом этих объективов дополненной реальности, которые можно покупать, является то, что покупатели могут легко обмениваться изображениями и видео в режиме реального времени, чтобы консультироваться с друзьями о покупке, делая виртуальный опыт, который намного ближе к тому, что покупатели испытывают в магазине.

Источник: Глянцевый

Предприимчивые маркетологи в сфере развлечений и красоты, возможно, были первыми, кто вышел на поле, но они уже не одиноки. Даже пищевая промышленность пробует свои силы в дополненной реальности. Казнь Frito-Lay во время Суперкубка позволила Snapchatters использовать камеру своего телефона для сканирования Cheeto или Dorito, а затем превратить свою закуску в мини-экран, чтобы просмотреть музыкальное видео Megan Thee Stallion на ее песню «Flamin 'Hottie».

Источник: Fast Company

Что выделяет пример Frito, так это то, что они использовали странный подход, который является естественным продолжением их бренда (и отлично подходит для Snap как канала). Они использовали известность и любопытство Megan Thee Stallion к новой песне (в которой удалось включить брендинг Cheetos Flamin' Hot, не чувствуя себя небрендом для Меган), чтобы привлечь потребителей совершенно новым способом.

Единственный способ принять участие в этом опыте — это иметь под рукой перекус для потоковой передачи видео, соединяя виртуальный опыт с реальным взаимодействием. Это уникально для AR, и Frito смогла привлечь безраздельное внимание клиентов, совершив по крайней мере одну первоначальную покупку продукта и заработав некоторую репутацию вокруг бренда.

Правда в том, что если вы создаете возможности Snapchat AR для своих клиентов, то вы уже опережаете большинство других брендов.

Но недостаточно просто присутствовать. Вам нужно выделиться на фоне конкурентов и создать опыт, который работает как для вашего бренда, так и для ваших клиентов. Если ваша AR-кампания не имеет отношения к вашему продукту, не привлекательна и/или не полезна для пользователей, неудобна или сложна в использовании, вы тратите время и деньги впустую. Взаимодействие с брендом, которое легко забыть, означает, что ваша кампания не будет работать; плохой опыт может произвести неизгладимое впечатление, и не в хорошем смысле.

В настоящее время более 100 миллионов потребителей регулярно совершают покупки с помощью AR, так что это не просто повышение узнаваемости бренда в верхней части воронки продаж или простое вовлечение. 60% этих покупателей говорят, что они часто используют AR для принятия окончательного решения о покупке, а двое из трех потребителей с большей вероятностью совершат покупку после того, как столкнутся с фирменным AR.

Постановка целей и измерение успеха для кампаний Snapchat AR

Вам нужно установить правильную цель для ваших кампаний Snapchat AR, прежде чем вы начнете что-то создавать. Что вы хотите получить от кампании? Это просто широкая осведомленность или постоянное участие? Вы хотите, чтобы пользователи совершили действие или поставили цель? Будьте на одной волне с другими заинтересованными сторонами, а затем начните рассматривать свои варианты творчества.

С самого начала вам нужно получить представление о том, насколько сложной должна быть сборка. Вы сами создаете AR Lens в Web Lens Builder или работаете с внешним дизайнером или агентством? Что вы готовы потратить? Каков минимум, необходимый для того, чтобы опыт работал и достигал вашей цели?

Помните: если вы создаете AR-креатив, соответствующий вашей конечной цели, вы с самого начала настраиваете свой бренд на успех.

Источник: Снап

Вам также необходимо понимать, как вы планируете оценивать эффективность: как выглядит успех и какие ключевые показатели эффективности являются наиболее важными по отношению к вашим целям? Если вы никогда раньше не использовали Snap AR, часть того, что вы получите от этих первых тестов, — это контрольные показатели, которые вы можете использовать для оценки будущего успеха и дальнейшего улучшения и оптимизации своего подхода.

Вы можете использовать инструмент Snap Lens Insights для доступа к базовой панели мониторинга, отслеживания и отчетности. Вы должны отслеживать «показатели работоспособности», такие как доля пользователей и среднее время воспроизведения, всякий раз, когда вы запускаете кампанию AR, чтобы убедиться, что кампания связана с нужной аудиторией и значимым образом привлекает пользователей. Вы также должны учитывать другие ключевые показатели эффективности, такие как показы, прокрутки и установки.

Источник: Снап

Мы рекомендуем повысить детализацию с помощью дополнительных KPI, специфичных для целей вашей кампании:

• Для прямого отклика, кампаний Snap AR с более низкой последовательностью вы можете отслеживать онлайн-конверсии и создавать ретаргетинговые аудитории, если у вас установлен Snap Pixel.
• Запустите исследование Brand Lift, чтобы вы могли полностью понять рост узнаваемости рекламы, привлекательности рекламы и приращения, особенно если ваши инвестиции в Snapchat AR в основном связаны с рекламой верхней части воронки.
• Если линза ориентирована на продукт, вы также должны следить за ростом покупок выделенных продуктов и тем, как активация стратегии полной воронки с помощью линзы Snapchat AR может улучшить итоговую цену за конверсию.

Любой может создать AR Lens в Snapchat, так что не пугайтесь сложных активаций от крупных брендов. Начните с выхода из своей зоны комфорта: узнайте, что вы можете сделать с AR и как это может помочь вашему бизнесу и повысить ценность по-новому.

AR, вероятно, станет более важной частью шоппинга, поскольку онлайн-покупки продолжают расширяться, а ожидания потребителей в отношении того, что они могут получить от виртуального опыта, растут. Не позволяйте будущему шоппинга пройти мимо вас.

AR — не единственное, что предлагает Snapchat. Узнайте, как вы можете использовать инструменты прямого реагирования Snap для стимулирования роста бизнеса и диверсификации своей социальной стратегии.