Warum Snapchat AR Ihr goldenes Ticket in die Zukunft des Einkaufens ist

Augmented Reality oder AR bietet ein digitales Erlebnis, das über die flachen 2D-Bilder und -Videos hinausgeht, die wir auf unseren allgegenwärtigen Bildschirmen zu sehen gewohnt sind.

Im Gegensatz zur virtuellen Realität, die darauf ausgelegt ist, den Benutzer durch ein sehr attraktives Headset und andere Hardware von der Realität zu trennen, legt AR die virtuelle Erfahrung über die reale Welt, in der wir leben.

Da sich das Einkaufsverhalten immer mehr ins Internet verlagert, ist es wahrscheinlich nicht überraschend, dass viele Einzelhändler auf AR als potenzielle Zukunft des Einkaufens hingewiesen haben, da es sowohl das Potenzial hat, bestimmte Annehmlichkeiten im Geschäft nachzubilden, als auch immersivere Möglichkeiten für die Verbraucher bietet, sich damit zu beschäftigen Marken.

Snapchat ist führend, wenn es um barrierefreie AR-Optionen geht, mit denen Sie sofort experimentieren können, und bietet derzeit mehrere Optionen für Entwickler und Marken, um AR zu verwenden, die von sofort einsatzbereiten Lösungen bis hin zu maßgeschneiderten Builds reichen.

Es wird erwartet, dass AR in naher Zukunft mit der Veröffentlichung der nächsten Generation von Snaps Spectacles – die aktuelle Generation kann nur 3D-Bilder aufnehmen – sowie den kommenden AR-fähigen Brillen von Meta und Google noch größer werden wird. Vermarkter müssen sich mit AR und anderen Marketing- und Verkaufstaktiken im Zusammenhang mit Metaversen vertraut machen.

Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie die aktuellen AR-Werbeangebote von Snapchat nutzen können, um zu experimentieren und sich mit der Technologie vertraut zu machen, und wie sie Ihrem Marketing einen Mehrwert verleihen kann, indem sie die virtuelle Kaufreise eines Kunden auf vielfältige Weise besser unterstützt.

Warum AR eine so wichtige Gelegenheit für das Marketing auf Snapchat ist

Über 200 Millionen Menschen beschäftigen sich jeden Tag auf Snap mit Lenses, AR-Erlebnissen, mit denen Benutzer, Marken und Entwickler Snaps erstellen können, die 3D-Effekte, Objekte, Charaktere und Transformationen in die reale Welt überlagern, mit einem Durchschnitt von über 6 Milliarden Spiele pro Tag.

Marken können auch maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse mit kataloggestützten Einkaufslinsen schaffen, die so konzipiert sind, dass sie eine Reihe von Produkten in einer einzigen Linse und virtuellen Ladenumgebungen präsentieren.

Die Lens-Tool-Suite von Snap umfasst das Lens Studio, in dem Künstler und Entwickler AR-Erlebnisse erstellen können, und den Lens Web Builder, in dem Sie markenspezifische AR-Erlebnisse über Vorlagen erstellen können. Es gibt auch ein Webverwaltungstool namens „Meine Linsen“, das Ihre veröffentlichten Linsen organisiert, und Linsenanalyse, das anonyme und aggregierte Daten verwendet, um Erkenntnisse zu gewinnen.

Quelle: Snap

Der grundlegende Prozess ist ziemlich einfach: Sie verwenden eine Smartphone-Kamera, um alltägliche Gegenstände und Landschaften in die App zu scannen, und schon können Sie mit der Erstellung beginnen. Sie können auch das Landmarker Lens-Tool verwenden, um auf realen Objekten aufzubauen und einen physischen Raum in Lens Studio zu importieren.

Quelle: Snap

Snap hat den Prozess der Erstellung von AR-Objektiven mit seinen Tools Web Lens Builder und Lens Studio weiter demokratisiert. Durch die Hinzufügung von realer Physik und Echtzeit-Datenintegrationen haben sie den Realismus ihrer AR verbessert, um ein immersiveres Erlebnis zu bieten.

Laut der internen Datenanalyse von Snap ist AR von Snapchat 1,7-mal „immersiver“ als jede andere App, was bedeutet, dass sich die Benutzer stärker mit der Erfahrung verbunden fühlen und die Kunden aktiv mehr Aufmerksamkeit schenken, während sie sich Informationen merken – was für die Schaffung einer Marke von entscheidender Bedeutung ist Bekanntheit oder das Hinzufügen Ihrer Marke zu jemandes Erwägungssatz.

Wegweisend: Wie Marken Augmented Reality auf Snapchat nutzen

Zwei Branchen sind führend, wenn es um die frühzeitige Einführung von Augmented Reality geht: Unterhaltung und Schönheit. Jeder bietet eine andere potenzielle Lektion für Ihre Marke, wenn Sie überlegen, ob Sie Snapchat AR ausprobieren sollten oder nicht.

Quelle: Snap/Social Media Today

In vielerlei Hinsicht ist die Investition in AR eine natürliche Erweiterung mehrerer Trends in der Unterhaltungsindustrie, von denen einige so alt sind wie das Showbusiness selbst. Unterhaltungsunternehmen haben von Anfang an nach verschiedenen Wegen gesucht, um ein immersives Erlebnis zu bieten, das das Publikum anzieht, sei es in Themenparks oder in 3D-Kartonfiguren, die im örtlichen Multiplex aufgestellt wurden.

Die Begeisterung für eine neue Veröffentlichung mithilfe von hyperinteressanten AR-Erlebnissen zu wecken, die es Benutzern ermöglichen, mit Charakteren zu interagieren und ihre eigenen Inhalte in der Welt eines Films/einer Show zu erstellen, passt perfekt zu einer Branche, die zunehmend von ekstatischen Fandoms angetrieben wird, die nach Möglichkeiten suchen, dies zu tun kommen Sie näher und tiefer in ihre Lieblingsimmobilien, von Filmen über Shows bis hin zu Videospielen.

Für den Neustart von Ghostbusters 2022 spielte das gesponserte Lens die ikonische Themenmusik, während die Benutzer die Rolle eines Ghostbusters übernahmen, während sie zwischen dem Schießen von Slimer mit einem Protonenpaket auf der nach vorne gerichteten Kamera und dem Schleimen von einem Geist mit der nach hinten gerichteten Kamera hin und her wechselten .

Quelle: Adweek

Schönheitsmarken sind dafür bekannt, treue Anhänger aufzubauen und auf Authentizität ausgerichtete Taktiken wie Influencer-Marketing zu nutzen, um den Status eines „Kultfavoriten“ zu erlangen, aber das virtuelle Einkaufen von Schönheitsprodukten ist mit einem eingebauten Problem verbunden. Sie können keines der Produkte tatsächlich online ausprobieren, daher ist das Finden einer perfekten Farbübereinstimmung oder das Experimentieren mit einem neuen Produkt ein Nichtstarter und kann eine potenzielle Kaufentscheidung beeinträchtigen.

Schönheitsmarken sind früh auf Snapchat AR aufmerksam geworden, weil sie den Wert dieser Tools als potenzielle Lösung erkannt haben und mit tragbarer AR experimentieren wollten, mit der Benutzer Lippenstift und Lidschatten virtuell auftragen können.

Ulta Beauty brachte diese Erfahrung auf die nächste Ebene und ermöglichte es Kunden, Make-up nicht nur virtuell anzuprobieren, sondern mit der kataloggestützten Einkaufslinse von Snap direkt in der Snapchat-App einzukaufen. Ein zusätzlicher Vorteil dieser kaufbaren AR-Objektive besteht darin, dass Kunden Bilder und Videos in Echtzeit einfach teilen können, um sich mit Freunden über einen Kauf zu beraten, wodurch das virtuelle Erlebnis dem, was Käufer im Geschäft erleben, viel näher kommt.

Quelle: Hochglanz

Unternehmungslustige Vermarkter in der Unterhaltungs- und Schönheitsbranche waren vielleicht die ersten, die auf dem Spielfeld standen, aber sie sind nicht mehr allein. Auch die Lebensmittelindustrie versucht sich an AR. Die Hinrichtung von Frito-Lay während des Super Bowl ermöglichte es Snapchattern, mit der Kamera ihres Telefons einen Cheeto oder Dorito zu scannen und dann ihren Snack in einen Minibildschirm zu verwandeln, um Megan Thee Stallions Musikvideo zu ihrem Song „Flamin‘ Hottie“ anzusehen.

Quelle: Fast Company

Was das Beispiel von Frito auszeichnet, ist, dass sie einen seltsamen Ansatz gewählt haben, der eine natürliche Erweiterung ihrer Markenpersönlichkeit ist (und hervorragend zu Snap als Kanal passt). Sie nutzten die Berühmtheit und Neugierde von Megan Thee Stallion für einen neuen Song (der die beeindruckende Leistung vollbrachte, das Branding von Cheetos Flamin' Hot zu integrieren, ohne sich für Megan markenfremd zu fühlen), um die Verbraucher auf völlig neue Weise anzusprechen.

Die einzige Möglichkeit, an der Erfahrung teilzunehmen, bestand darin, den Snack zur Hand zu haben, um das Video zu streamen und so eine virtuelle Erfahrung mit realer Interaktion zu verbinden. Das ist einzigartig bei AR, und Frito konnte die ungeteilte Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen, während es mindestens einen Erstkauf des Produkts vorangetrieben und sich einen gewissen guten Ruf rund um die Marke erworben hat.

Die Wahrheit ist, dass Sie den meisten anderen Marken bereits voraus sind, wenn Sie Snapchat AR-Erlebnisse für Ihre Kunden erstellen.

Aber es reicht nicht, nur dabei zu sein. Sie müssen sich von der Konkurrenz abheben und Erlebnisse schaffen, die sowohl für Ihre Marke als auch für Ihre Kunden funktionieren. Wenn Ihre AR-Kampagne für Ihr Produkt nicht relevant, ansprechend und/oder nützlich für Benutzer ist oder fehlerhaft oder schwer zu verwenden ist, verschwenden Sie Zeit und Geld. Eine Markeninteraktion, die vergessen werden kann, bedeutet, dass Ihre Kampagne nicht funktioniert. Eine schlechte Erfahrung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen, aber nicht im positiven Sinne.

Mittlerweile kaufen über 100 Millionen Verbraucher regelmäßig mit AR ein, sodass es nicht nur die Markenbekanntheit im oberen Trichterbereich oder das einfache Engagement fördert. 60 % dieser Käufer geben an, dass sie AR häufig verwenden, um Kaufentscheidungen abzuschließen, und zwei von drei Verbrauchern kaufen eher, nachdem sie auf ein Marken-AR-Erlebnis gestoßen sind.

Ziele setzen und Erfolg für Snapchat AR-Kampagnen messen

Sie müssen das richtige Ziel für Ihre Snapchat-AR-Kampagnen festlegen, bevor Sie mit dem Aufbau beginnen. Was möchten Sie mit der Kampagne erreichen? Ist es nur ein breites Bewusstsein oder nachhaltiges Engagement? Möchten Sie, dass Benutzer eine Aktion ausführen oder einen Zweck festlegen? Bringen Sie sich mit anderen Beteiligten auf dieselbe Seite und beginnen Sie dann, Ihre kreativen Optionen zu prüfen.

Von oben müssen Sie verstehen, wie komplex der Build sein muss. Erstellen Sie die AR Lens selbst im Web Lens Builder oder arbeiten Sie mit einem externen Designer oder einer Agentur zusammen? Was bist du bereit auszugeben? Was ist das Minimum, das erforderlich ist, damit die Erfahrung funktioniert und Ihr Ziel erreicht wird?

Denken Sie daran: Wenn Sie AR-Creatives produzieren, die auf Ihr Endziel ausgerichtet sind, stellen Sie Ihre Marke von Anfang an auf Erfolg ein.

Quelle: Snap

Sie müssen auch verstehen, wie Sie die Leistung bewerten möchten: Wie sieht Erfolg aus und welche KPIs sind im Verhältnis zu Ihren Zielen die wichtigsten? Wenn Sie Snap AR noch nie zuvor verwendet haben, erhalten Sie aus diesen ersten Tests teilweise Benchmarks, mit denen Sie den zukünftigen Erfolg bewerten und Ihren Ansatz weiter verfeinern und optimieren können.

Sie können das Lens Insights-Tool von Snap verwenden, um auf ein einfaches Dashboard, Tracking und Reporting zuzugreifen. Sie sollten „Gesundheitsmetriken“ wie Anteilsraten und durchschnittliche Spielzeit überwachen, wenn Sie eine AR-Kampagne starten, um sicherzustellen, dass die Kampagne die richtigen Zielgruppen anspricht und Benutzer auf sinnvolle Weise einbezieht. Sie sollten auch andere KPIs wie Impressionen, Swipes und Installationen berücksichtigen.

Quelle: Snap

Wir empfehlen, mit zusätzlichen KPIs, die für Ihre Kampagnenziele spezifisch sind, granularer zu werden:

• Für Direct-Response-Snap-AR-Kampagnen mit niedrigerem Trichter können Sie Online-Conversions verfolgen und Retargeting-Zielgruppen aufbauen, wenn Sie das Snap-Pixel installiert haben.
• Führen Sie eine Studie zur Anzeigenwirkung auf die Markenbekanntheit durch, damit Sie die Erhöhungen der Anzeigenbekanntheit, der Anzeigenbevorzugung und der Inkrementalität vollständig verstehen können, insbesondere wenn Ihre Snapchat-AR-Investition hauptsächlich in Anzeigen im oberen Trichterbereich erfolgt.
• Wenn eine Lens produktzentriert ist, sollten Sie auch die Kaufsteigerung hervorgehobener Produkte im Auge behalten und wie die Aktivierung einer Full-Funnel-Strategie mit einer Snapchat AR Lens die CPAs unterm Strich verbessern kann.

Jeder kann ein AR-Lens auf Snapchat erstellen, also lassen Sie sich nicht von komplizierten Aktivierungen großer Marken einschüchtern. Beginnen Sie damit, Ihre Komfortzone zu verlassen: Entdecken Sie, was Sie mit AR tun können und wie es Ihrem Unternehmen helfen und den Wert auf neue Weise steigern kann.

AR wird wahrscheinlich ein größerer Teil des Einkaufserlebnisses werden, da das Online-Shopping weiter zunimmt und die Erwartungen der Verbraucher an das, was sie von einem virtuellen Erlebnis erwarten können, steigen. Lassen Sie sich die Zukunft des Einkaufens nicht entgehen.

AR ist nicht das Einzige, was Snapchat zu bieten hat. Erfahren Sie, wie Sie die Direct-Response-Tools von Snap nutzen können, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben und gleichzeitig Ihre Social-Media-Strategie zu diversifizieren.