Ритейлеры и блокчейн: краткий обзор локационного маркетинга

Я помню, как пил кофе с Асифом Ханом, основателем Ассоциации маркетинга на основе местоположения в 2014 году, когда он объяснил, что местоположение скоро станет «новым файлом cookie браузера».

«Ваше местоположение говорит нам о вашем намерении действовать больше, чем любая другая отдельная точка данных», — сказал Хан.

За последние несколько лет ритейлеры, бренды и сервисы разрабатывали свои приложения на основе данных о местоположении, отправляемых им постоянно подключенными мобильными потребителями. Широта и долгота потребителя используются для оптимизации рекламы, повышения лояльности, информационного взаимодействия и определения атрибуции СМИ.

Foursquare доказал, что мы можем влиять на поведение потребителей, основываясь на вознаграждении за местоположение, когда охота за мусором встречается с вырезанием купонов. Хотя значки Foursquare стимулировали поведение, к 2014 году они потеряли импульс. Почему? Foursquare — это не просто технология. Ему нужно было продемонстрировать, что у него есть импульс для стимулирования принятия и поддержания вовлеченности.

Social Graph от Foursquare требовал массового сетевого эффекта. По этой причине левиафаны, такие как Google и Facebook, смогли кооптировать рынок Foursquare.

В этом посте я рассматриваю потенциал децентрализованных маркетинговых сетей на основе местоположения и задаюсь вопросом, может ли архитектура блокчейна стать новым инструментом для брендов и ритейлеров за пределами традиционных онлайн-стратегий, предлагаемых централизованными рекламными платформами, такими как Google и Facebook.

Расцвет локационного маркетинга

В конце 2010-х стало ясно, что местоположение является отличительной чертой рекламных сетей. Мы знаем, где в мире находился потребитель, и мы также знаем, что потребитель мобилен и находится в пути, который можно прервать и на который можно повлиять.

Но местоположение имело большее значение, чем дополнительная точка данных.

Местоположение позволяет брендам и ритейлерам построить мост между виртуальным миром и физическим миром. Это бесценный инструмент на рынке, где офлайн-покупки в онлайн-режиме (O2O) становятся проблемой для каждого ритейлера на главной улице. Однако возникает вопрос: как ритейлеры могут извлекать выгоду из близости, когда количество посетителей сокращается? Масштаб сети становится решающим фактором успеха любой маркетинговой платформы, основанной на местоположении.

Еще в 80-х годах Роберт Меткалф показал, что объединение множества коммуникационных устройств дает сетевой эффект. Такие сети, как Интернет и социальные сети, демонстрируют, что любая сеть представляет собой квадрат числа подключенных пользователей в системе.

Где ритейлеры могут искать новую сетевую аудиторию для привлечения внимания?

Распределенная сеть

Что интересно в технологии блокчейн, так это то, что существует глобальная, распределенная и ненадежная сеть пользователей. Воспользуйтесь этим сообществом, и мы увидим взрыв вариантов использования, которые не могли себе представить более ранние сообщества Foursquare и Pokemon Go.

Сочетание услуг определения местоположения в транзакционной сети, обеспечивающее свободный поток ценности, является захватывающей возможностью.

Мы видели некоторую первоначальную (не основанную на местоположении) манию вокруг CryptoKittie, игры, которая позволяла пользователям покупать, собирать, разводить и продавать виртуальных кошек. В декабре 2017 года игра CryptoKittie перегрузила сеть блокчейна Ethereum, в результате чего она достигла рекордно высокого уровня транзакций и значительно замедлилась.

Pokemon Go ранее уже демонстрировала успех в сочетании локации и дополненной реальности (AR). Pokemon Go захватила воображение потребителей, элегантно соединив фантазию с реальным миром. Алгоритм игры использовал климат, растительность и время суток для выбора персонажа. Поохотились вечером, и пользователи нашли ночного Клефайри. Охотились на каноэ в озере, и пользователи нашли Seadra Seahorse. Взаимодействия были целенаправленными и полезными.

Может ли блокчейн в сочетании с маркетинговым мостом на основе местоположения в реальном мире обеспечить такой уровень вовлеченности и эффективно перемещать потребителей? Какие модели могут стимулировать сетевой эффект и вовлеченность в 2019 году? Сеть блокчейна в сочетании с определением местоположения и дополненной реальностью обеспечивает новую экономику услуг, удобных для потребителя.

• Geon.network — интересная модель, поскольку она создает виртуальную экономику, которую пользователи могут находить, финансировать и добывать для монет.
• Verses.io создает цифрового близнеца блокчейна AR, который использует взаимодействие с игрой или в качестве коммерческих платных услуг.

Доминирование Google, Amazon, Facebook и Apple в первую очередь обусловлено сетевым эффектом больших данных и искусственного интеллекта. Они играют в посредников, а мы платим посредникам.

Модель GEON.Network и Verses.io повышает эффективность и устраняет этот дорогостоящий уровень хранения. Для компаний, которые полагаются на посреднические услуги по анализу данных и посреднические платежи, эту новую сетевую архитектуру трудно внедрить в их устаревший бизнес.

По мере того, как эти новые сети оптимизируют распределенный дизайн для нового потребителя блокчейна, их сообщества будут расти. Поскольку они используют блокчейн для создания решений, ориентированных на потребителя, они могут стать интересным вариантом для розничных продавцов и брендов.

Вот краткий список вех маркетинга на основе местоположения:

• До интернета: у нас был почтовый индекс и неуклюжее управление списками адресного маркетинга.
• Конец 90-х. С появлением Интернета и уникального сопоставления IP-адресов маркетологи начали нацеливать цифровую карту на области размером с почтовую зону.
• 2000-е: с телефоном в кармане потребителя мы начали ориентироваться на владельца и его цифровое поведение.
• Конец 2000-х: когда на рынок вышли интеллектуальные устройства с поддержкой GPS, спутниковое позиционирование позволило использовать геозоны.
• В 2009 году Foursquare произвел фурор в мире мобильных устройств, привлекая потребителей в торговые точки, используя GPS для продвижения услуг лояльности.
• Начало 2010-х: точность и внутренняя навигация были решены путем объединения интеллектуальных сервисов Wi-Fi для улучшения таргетинга потребителей и взаимодействия с браузерами, в то время как экономичные маяки Bluetooth обеспечивали такой же гиперлокальный (в пределах одного метра) таргетинг для мобильных приложений.
• Середина 2015 года: мы наблюдаем бум бесконтактного маркетинга на спортивных стадионах и в торговых центрах.
• 2016: Локация стала социальной с Pokemon Go.
• 2018: Такие компании, как GEON.Network и Verses.io, начинают создавать новые платформы, сочетающие местоположение, дополненную реальность и криптовалюту, чтобы стимулировать взаимодействие и ценность сети в блокчейне.