零售商和区块链:位置营销简介

已发表: 2022-05-22

以下是基于位置的营销协会的作者兼主任 Gary Schwartz 的客座文章。

我记得在 2014 年与基于位置的营销协会的创始人 Asif Khan 一起喝咖啡时,他解释了位置将如何很快成为“新的浏览器 cookie”。

“你的位置比任何其他单一数据点更能告诉我们你采取行动的意图,”汗说。

在过去几年中,零售商、品牌商和服务商围绕始终在线的移动消费者发送给他们的位置数据设计了他们的应用程序。 消费者的纬度和经度用于优化广告、提高忠诚度、告知沟通和确定媒体归属。

Foursquare 证明,当寻宝游戏遇到优惠券剪裁时,我们可以根据位置奖励影响消费者的行为。 尽管 Foursquare 徽章激励了行为,但到 2014 年,它失去了动力。 为什么? Foursquare 不仅仅是一项技术。 它需要证明它具有推动采用和维持参与的动力。

Foursquare 的社交图谱需要大众网络效应。 出于这个原因,像 Google 和 Facebook 这样的巨头能够选择 Foursquare 的市场。

在这篇文章中,我将探讨分散的基于位置的营销网络的潜力,并质疑区块链架构是否可以成为品牌和零售商的新工具,而不是谷歌和 Facebook 等集中式广告平台提供的传统在线策略。

位置营销的兴起

在 2010 年代后期,很明显位置是广告网络的一个差异化数据点。 我们知道消费者在世界上的什么地方,我们也知道消费者是移动的,并且处于一个可以被打断和影响的旅程中。

但是位置比额外的数据点更有价值。

位置允许品牌和零售商在虚拟世界和物理世界之间架起一座桥梁。 在离线到在线 (O2O) 购物正在成为主要街道上每个零售商的挑战的市场中,这是一个非常宝贵的工具。 然而,问题是:随着客流量下降,零售商如何利用邻近性? 网络规模对于任何基于位置的营销平台的成功都至关重要。

早在 80 年代,罗伯特·梅特卡夫 (Robert Metcalfe) 就表明,将许多通信设备结合起来可以产生网络效应。 互联网和社交网络等网络都表明,任何网络都是系统中连接用户数量的平方。

零售商可以在哪里寻找新的网络受众来推动参与?

分布式网络

区块链技术令人兴奋的是,存在一个全球性的、分布式的、去信任的俘虏用户网络。 利用这个社区,我们将看到早期 Foursquare 和 Pokemon Go 社区无法想象的大量用例。

允许价值自由流动的交易网络上的位置服务组合是一个令人兴奋的机会。

我们在 CryptoKittie 上看到了一些最初的(不是基于位置的)狂热,这是一款让用户购买、收集、繁殖和销售虚拟猫的游戏。 2017 年 12 月,CryptoKittie 游戏拥堵了以太坊区块链网络,导致其交易量达到历史最高水平并显着放缓。

Pokemon Go 之前已经展示了将位置和增强现实 (AR) 相结合的成功。 Pokemon Go 通过将幻想与现实世界优雅地融合在一起,抓住了消费者的想象力。 游戏的算法使用气候、植被和一天中的时间来选择角色。 晚上狩猎,用户发现了夜行的 Clefairy。 在湖中划独木舟狩猎,用户发现了一头 Seadra 海马。 互动是有针对性的和有益的。

区块链,加上基于位置的营销桥梁,能否推动这种程度的参与并有效地打动消费者? 哪些模型可以在 2019 年推动网络效应和参与度? 区块链网络与位置和 AR 相结合,实现了消费者友好型服务的新经济。

  • Geon.network 是一个有趣的模型,因为它正在创建一个用户可以定位、资助和挖掘硬币的虚拟经济。
  • Verses.io 正在创建一个区块链 AR 数字孪生,用于与游戏交互或作为商业支付服务。

谷歌、亚马逊、Facebook 和苹果的主导地位主要是由大数据和人工智能的网络效应驱动的。 他们扮演中间人,我们付钱给中间人。

GEON.Network 和 Verses.io 的模型提高了效率并消除了这种昂贵的保管层。 对于依赖中介数据洞察和中介支付费用的公司来说,这种新的网络架构很难融入他们的传统业务。

随着这些新网络为新的区块链消费者优化分布式设计,他们的社区将会增长。 当他们利用区块链创建以消费者为中心的解决方案时,它们可能会成为零售商和品牌的一个有趣的选择。

以下是基于位置的营销里程碑的简短列表:

  • 互联网前:我们有邮政编码和笨拙的直销列表管理。
  • 90 年代后期:借助互联网和 IP 地址的独特映射,营销人员开始以数字方式瞄准邮政区域大小的区域。
  • 2000 年代:消费者口袋里有一部手机,我们开始针对所有者及其数字行为。
  • 2000 年代后期:随着具有 GPS 功能的智能设备进入市场,卫星定位允许地理围栏。
  • 2009 年,Foursquare 席卷了移动世界,利用 GPS 将消费者带入零售店以推广忠诚度服务。
  • 2010 年代初期:通过结合智能 Wi-Fi 服务来解决准确性和室内导航问题,以支持更好的消费者定位和浏览器参与度,而具有成本效益的蓝牙信标为移动应用程序提供相同的超本地(一米内)定位。
  • 2015 年年中:我们看到体育场馆和购物中心的近距离营销蓬勃发展。
  • 2016 年:位置与 Pokemon Go 社交化。
  • 2018 年:GEON.Network 和 Verses.io 等公司开始创建结合位置、AR 和加密货币的新平台,以推动区块链上的参与度和网络价值。