Лучшие технологические тренды в сфере недвижимости прошлого года

Технологии были неотъемлемой частью индустрии недвижимости, и в прошлом году был большой толчок к росту. От виртуальных сцен до управления цифровыми транзакциями и CRM — индустрия недвижимости полагается на технологии, чтобы оставаться актуальными.

Существуют инструменты для улучшения вашей маркетинговой стратегии, увеличения лидогенерации и электронного управления документооборотом. Постоянные инновации в области технологий недвижимости делают процессы более плавными как для клиентов, так и для агентов, позволяя процессу покупки жилья быть быстрым и безболезненным.

Пробелы, обнаруженные в условиях пандемии, заполняются

Когда началась пандемия, агентам по недвижимости пришлось изо всех сил пытаться найти лучший способ остаться в бизнесе. Эта первоначальная паника оказалась необходимым переходом, поскольку многие ограничения COVID-19 остаются в силе. Нам пришлось заменить или изменить ныне недоступные процессы, поскольку пандемия сделала их спорными, найдя новые, более эффективные способы оставаться в игре.

Основное внимание было сосредоточено на повседневных задачах, таких как проведение транзакций и дни открытых дверей, когда страна закрылась. К счастью, эти пробелы заполняются инновациями, которые сделали недвижимость более доступной, и они продолжат революционизировать отрасль после окончания пандемии.

Хотя эта новая технология является захватывающей, перенос большинства процессов в цифровое пространство заставляет агентов по недвижимости быть в курсе этих новых стратегий и платформ, которые появляются.

Заменяют ли инновации рабочие места?

Технологии не заменяют агентов по недвижимости. На самом деле все как раз наоборот — агенты могут оптимизировать свои процессы и сделать покупку дома максимально простой для своих клиентов, используя передовые технологии. Эти инструменты помогают агентам выполнять работу эффективно и безопасно, сохраняя при этом клиента в качестве приоритета номер один.

Повторим еще раз: не нужно беспокоиться о том, что технология заменит реального личного агента; эта отрасль сосредоточена на отношениях, и никакой алгоритм не может воспроизвести ценность, которую агенты по недвижимости приносят своим клиентам.

Чтобы максимизировать ваш бизнес, вот список технологических тенденций, которые выйдут на первый план в 2021 году, и почему вы должны включить их в свою стратегию.

Социальные медиа

Мы все слышали о важности использования социальных сетей в вашей маркетинговой стратегии. Социальные сети постоянно развиваются, поэтому очень важно быть в курсе новых функций и возможностей на ваших платформах.

Вы хотите перечислить недвижимость, в которой ваша аудитория проводит время, и большинство людей начинают поиск в Интернете при поиске нового дома. Вот список приложений и способов, с помощью которых они помогут вам оставаться на вершине успеха в цифровом маркетинге .

• Instagram: основная платформа для обмена фотографиями и видео предлагает множество функций, которые идеально подходят для агентов по недвижимости. Instagram Live можно использовать для виртуальных показов, дней открытых дверей и даже для демонстрации новых объявлений. Instagram Reels часто используется для публикации коротких видеороликов, таких как короткие экскурсии по дому.
• Facebook: Facebook Live — не новый трюк, но сейчас он используется больше, чем когда-либо прежде, для дней открытых дверей и вопросов и ответов агентов по недвижимости. Вы также можете размещать рекламу на Facebook в качестве дополнительной части своей маркетинговой стратегии. Поскольку Facebook владеет Instagram, вы можете легко размещать рекламу на разных платформах.
• Twitter: это приложение потока сознания создало флоты, которые представляют собой непостоянные короткие видеоролики, похожие на истории Instagram и истории Facebook. Используйте эту интеграцию, чтобы демонстрировать дома или публиковать видео о своей повседневной деятельности в качестве агента.
• YouTube: оригинальная платформа для обмена видео, YouTube дает вам возможность набирать подписчиков и взаимодействовать с ними. Размещайте видео, чтобы показать своим клиентам новые объявления, потенциальные предложения и причины, по которым вы являетесь агентом по недвижимости, с которым они хотят работать.

Если вы новичок в социальных сетях, начните с одной платформы и посмотрите, как она работает для вас. Как только вы почувствуете себя комфортно, расправьте крылья и берите на себя больше. Узнайте, где живет ваша аудитория в Интернете, и двигайтесь оттуда.

Путем проб и ошибок вы найдете платформу, которая лучше всего подходит для вас. Изучение того, как использовать каждую из этих платформ, поможет вам привлечь потенциальных клиентов через Интернет и установить отношения в цифровом формате.

3D виртуальные туры

Виртуальные 3D-туры используются уже много лет, но в последнее время они значительно усовершенствовались. В то время как фотографии дают клиентам представление о недвижимости, которую вы перечислили, виртуальные 3D-туры предлагают гораздо больше. С помощью этой технологии заинтересованные лица могут наслаждаться 360-градусным обзором каждой комнаты с возможностями измерения, которые позволяют им измерять каждое пространство, позволяя клиентам увидеть, подходят ли их мебель и настенные ковры. Это делает показ домов безопасным и дает большему количеству покупателей возможность просмотреть список.

Многие агенты также начинают проводить виртуальные дни открытых дверей, которые начинались как способ переселения покупателей, чтобы они могли совершить поездку по своему дому до даты въезда. Эти виртуальные туры обычно размещаются на таких платформах, как Facebook Live, Zoom или Instagram Live.

Теперь живые туры являются основным способом демонстрации домов. Поскольку ваш агент может взаимодействовать с вами в режиме реального времени, этот тип тура является наиболее близкой заменой традиционному дню открытых дверей.

Доступно множество вариантов виртуального 3D-тура, вот два, которые помогут выполнить работу:

• Matterport — это высокотехнологичная 3D-платформа, которая позволяет создавать иммерсивные 3D-цифровые копии списков и объектов недвижимости. Не волнуйтесь, если у вас нет модной камеры, Matterport теперь доступен для использования на iPhone и iPad.
• Zillow 3D Home — это бесплатный способ создавать и загружать 3D-туры. Все, что вам нужно сделать, это загрузить приложение Zillow 3D Home, снимать панорамы собственности и позволить приложению сделать все остальное.

Виртуальная постановка

Здесь, чтобы сделать постановку более простой во времена социального дистанцирования, виртуальная постановка стала домом в сфере недвижимости. Виртуальную сцену можно использовать для украшения дома, когда вы будете готовы к виртуальному дню открытых дверей. Во-первых, попросите фотографа сфотографировать пустые комнаты в вашем объявлении. Затем передайте фотографии виртуальному художнику, который редактирует мебель и декор.

Эта тактика может помочь вам привлечь внимание покупателей, показав им весь потенциал того, что может предложить недвижимость, а также сократив затраты на подготовку. Мало того, что виртуальная постановка помогает продать дом, она также позволяет легко настроить, чтобы показать комнату с учетом вкусов вашего клиента.

Если вы хотите улучшить свою виртуальную постановочную игру, вот несколько отличных вариантов:

• PadStyler использует специалистов по виртуальной постановке, чтобы придать вашему листингу стиль, необходимый для продажи. Благодаря программному обеспечению, доступному для виртуальных сцен, архитектурных визуализаций и моделирования продуктов, PadStyler представляет собой удобную трехмерную визуальную маркетинговую платформу, разработанную, чтобы помочь вам и вашим клиентам визуализировать то, что могло бы быть.
• BoxBrownie предлагает длинный список услуг, начиная от редактирования фотографий и заканчивая виртуальной постановкой и перерисовкой плана этажа. С услугами, доступными для жилой и коммерческой недвижимости, это ресурс, ценный для каждого агента по недвижимости.

CRM

CRM , или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяют вам управлять отношениями с клиентами и взаимодействием с ними через тщательно организованную базу данных. Самая важная часть успеха в сфере недвижимости заключается в отношениях, которые вы устанавливаете, поэтому очень важно уделять внимание привлечению клиентов.

Будучи занятым агентом по недвижимости, вы тратите много времени на то, чтобы спешить на показы и отвечать на телефонные звонки клиентов. Работайте умнее, а не усерднее, и позвольте CRM отслеживать такие детали, как ваше последнее взаимодействие с клиентом, тип дома, который они ищут, и их контактную информацию, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно важно: обслуживании ваших клиентов.

Если вы готовы сделать рывок и использовать CRM, вот несколько лучших вариантов:

• LionDesk — это CRM-платформа, которая помогает вам беспрепятственно управлять транзакциями и генерировать потенциальных клиентов с помощью мощного дозвона и множества дополнительных интеграций. Универсальный магазин LionDesk будет управлять вашим бизнесом, чтобы вы могли тратить больше времени на заключение сделок.
• IXACT Contact — это CRM-система нового поколения и система автоматизации маркетинга, ориентированная на автоматизацию электронной почты, маркетинг в социальных сетях и управление вашими контактами. С помощью этой CRM вы увидите, как ваши лиды превращаются в клиентов, а также убедитесь, что ваша информация в безопасности и организована.

Автоматизация электронной почты

Поскольку агенты по недвижимости постоянно в пути, автоматизация электронной почты может облегчить выполнение рутинных задач. С помощью электронных писем, инициируемых временем или действиями, потенциальным клиентам можно отправлять сообщения с последующими действиями и информацией о новых объявлениях.

Вы можете настроить индивидуальные последовательности, отправляя электронные письма всем, кто соответствует вашим установленным критериям. Автоматизацию электронной почты можно использовать для маркетинговых кампаний, привлечения новых потенциальных клиентов или просто для управления электронными письмами, накапливающимися в вашем почтовом ящике.

Пытаетесь выяснить, какой сервис автоматизации электронной почты подходит именно вам? Начните с этого:

• Mailchimp объединяет данные вашей аудитории и маркетинговые каналы, чтобы привлечь нужных людей и создать лучший контент. Отношения играют ключевую роль в сфере недвижимости, и автоматизация электронных писем потенциальным лидам, текущим и предыдущим клиентам укрепляет эти отношения.
• OptinMonster — это служба автоматизации электронной почты, которая помогает вам расширять список адресов электронной почты и превращать потенциальных клиентов в клиентов. Вы можете выбрать один из готовых шаблонов или создать собственные электронные письма для отправки своим клиентам на любом этапе.

Управление цифровыми транзакциями

Вы должны использовать программное обеспечение для управления цифровыми транзакциями со всеми своими клиентами. Нет необходимости таскать с собой стопки документов, когда документы можно подписать в электронном виде. Эта технология упрощает процесс не только для вас, но и для ваших клиентов.

Полезным инструментом для управления цифровыми транзакциями является DocuSign , с помощью которого вы можете управлять электронными соглашениями. В рамках DocuSign Agreement Cloud вам также предлагаются услуги электронной подписи, которые позволяют подписывать документы в электронном виде на разных устройствах.

Искусственный интеллект (ИИ)

ИИ — это интеллект, демонстрируемый машинами для выполнения задач, которые обычно требуют человеческого интеллекта. Искусственный интеллект уже приложил руку к здравоохранению, автомобильной промышленности и розничной торговле. Неудивительно, что ИИ находит свое место и в сфере недвижимости. Машинное обучение может помочь агентам помогать клиентам, позволить брокерским компаниям более точно продвигать свои списки и сократить количество ошибок по всем направлениям.

Комбинируя данные CRM и рыночных данных, технология искусственного интеллекта поможет агентам и брокерам лучше прогнозировать будущую стоимость дома на конкретном рынке. ИИ также может помочь отличить серьезных покупателей от тех, кто просто просматривает списки для развлечения, делая потенциальных клиентов более точными и легкими для получения.

Хотите погрузиться в мир ИИ? Проверьте эти платформы:

• Cherre управляет всеми вашими данными и анализирует их, в свою очередь предоставляя вам точный отчет и более глубокое понимание. Cherre будет отслеживать контрольные показатели, давать вам полное представление о вашем портфеле и объединять все ваши внутренние операционные и финансовые данные.
• Northspyre предназначен для тех, кто работает в CRE и хочет увеличить свою прибыль и получить предсказуемые результаты в проектах с использованием ИИ. Это программное обеспечение помогает вам анализировать данные, чтобы принимать наиболее экономичные и своевременные решения в CRE, составлять документы и строить точные прогнозы.

5G и беспроводная связь

В телекоммуникациях 5G — это беспроводная технология пятого поколения. Он обеспечивает большую пропускную способность, что приводит к более высокой скорости загрузки. Беспроводная технология 5G позволяет агентам по недвижимости легко подключаться к нескольким устройствам.

При работе на разных платформах по продаже недвижимости возможность подключения может сильно повлиять на качество и своевременность ваших публикаций. Как индивидуальному агенту по недвижимости, 5G важен, чтобы вы могли оставаться в курсе и получать доступ к любой информации в тот момент, когда она вам нужна.

5G является большой темой в коммерческой недвижимости, поскольку агенты по недвижимости хотят удовлетворить потребности арендаторов, независимо от того, являются ли они жителями или сотрудниками в офисных помещениях. Использование 5G может привести к повышению эффективности и снижению эксплуатационных расходов, предоставляя вам самые высокие из предлагаемых скоростей интернета.

В будущем мы можем увидеть, как эта технология будет использоваться в умных офисах с датчиками на потолке, в гараже и даже в коридорах, чтобы ИИ мог научиться наиболее эффективно управлять зданием.

2021 и технологии

Не сбрасывайте со счетов ценность, которую технологии могут добавить к вашей маркетинговой стратегии в сфере недвижимости. Эти инструменты не только помогут в ваших маркетинговых усилиях, но и сделают отрасль недвижимости намного более доступной для всех. Если вы не начнете внедрять некоторые из этих практик, вы скоро останетесь в пыли тех, кто использует все возможное.

В 2021 году будет наблюдаться еще больший рост технологической стороны индустрии недвижимости, поэтому, если вы сможете освоить основы, вы будете готовы к тому, что грядет.

Эта статья представляет собой гостевой пост, написанный экспертами по недвижимости из The CE Shop. CE Shop является ведущим поставщиком онлайн-образования в сфере недвижимости с удобными курсами, доступными во всех 50 штатах и ​​​​округ Колумбия.

Если вам нужны более подробные статьи, тактики, стратегии и советы — подпишитесь на нашу рассылку The Spark. А если вы хотите доминировать на своем гиперлокальном рынке недвижимости, посетите сайты Spark от AgentFire, занимающие первое место в рейтинге несколько лет подряд.

И лучшая часть? Вы можете бесплатно опробовать все его удивительные функции в рамках 10-дневной пробной версии.