Najlepsze trendy w technologii nieruchomości ostatniego roku

Technologia jest istotną częścią branży nieruchomości, a w ubiegłym roku nastąpił duży impuls do rozwoju. Od wirtualnej inscenizacji, przez zarządzanie transakcjami cyfrowymi, po CRM, branża nieruchomości opiera się na technologii, aby pozostać na czasie.

Istnieją narzędzia do ulepszania strategii marketingowej, zwiększania liczby potencjalnych klientów i cyfrowego zarządzania papierkową robotą. Ciągła innowacja w technologii nieruchomości sprawia, że ​​procesy przebiegają płynniej zarówno dla klientów, jak i agentów, dzięki czemu proces zakupu domu jest szybki i bezbolesny.

Luki odkryte podczas wypełniania pandemii

Kiedy wybuchła pandemia, agenci nieruchomości musieli walczyć o znalezienie najlepszego sposobu na utrzymanie się w biznesie. Ta początkowa panika okazała się koniecznym przejściem, ponieważ nadal obowiązuje wiele ograniczeń dotyczących COVID-19. Musieliśmy zastąpić lub zmienić niedostępne teraz procesy, ponieważ zostały one zignorowane przez pandemię, znajdując nowe, wydajniejsze sposoby na pozostanie w grze.

Koncentracja zawęziła się w szczególności na codziennych zadaniach, takich jak przeprowadzanie transakcji i otwartych domów, gdy kraj się zamykał. Na szczęście te luki są wypełniane przez innowacje, które sprawiły, że nieruchomości są bardziej dostępne, i będą one nadal rewolucjonizować branżę po zakończeniu pandemii.

Chociaż ta nowa technologia jest ekscytująca, przeniesienie większości procesów do przestrzeni cyfrowej sprawia, że ​​agenci nieruchomości muszą być na bieżąco z nowymi strategiami i platformami, które wychodzą na światło dzienne.

Czy nowe innowacje zastępują miejsca pracy?

Technologia nie zastępuje pośredników w obrocie nieruchomościami. Wręcz przeciwnie – agenci są w stanie usprawnić swoje procesy i maksymalnie ułatwić swoim klientom zakup domu przy użyciu najnowocześniejszych technologii. Narzędzia te pomagają agentom wykonywać pracę w wydajny i bezpieczny sposób, jednocześnie utrzymując klienta jako priorytet numer jeden.

Powtórzmy, nie trzeba się martwić, że technologia zastąpi prawdziwego, osobistego agenta; ta branża koncentruje się na relacjach i żaden algorytm nie jest w stanie odtworzyć wartości, jaką agenci nieruchomości przynoszą swoim klientom.

Aby zmaksymalizować swój biznes, oto lista trendów technologicznych, które wyjdą na pierwszy plan w 2021 roku i dlaczego warto uwzględnić je w swojej strategii.

Media społecznościowe

Wszyscy słyszeliśmy o znaczeniu korzystania z mediów społecznościowych w swojej strategii marketingowej. Media społecznościowe nieustannie ewoluują, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z nowymi funkcjami i możliwościami na Twoich platformach.

Chcesz wymienić nieruchomości, w których Twoi widzowie spędzają czas, a większość ludzi zaczyna szukać nowego domu online. Oto lista aplikacji i sposobów, w jakie mogą one utrzymać Cię na szczycie Twojej cyfrowej gry marketingowej .

• Instagram: Główna platforma do udostępniania zdjęć i filmów oferuje wiele funkcji, które są idealne dla agentów nieruchomości. Instagram Live może być używany do wirtualnych pokazów, otwartych domów, a nawet do drażnienia nowych ofert. Rolki na Instagramie są często używane do publikowania krótkich filmów, takich jak krótkie wycieczki po domu.
• Facebook: Facebook Live nie jest nową sztuczką, ale jest używany częściej niż kiedykolwiek wcześniej w przypadku otwartych domów i pytań i odpowiedzi agentów nieruchomości. Możesz także wyświetlać reklamy na Facebooku jako dodatkowy element swojej strategii marketingowej. Ponieważ Facebook jest właścicielem Instagrama, możesz łatwo wyświetlać reklamy na różnych platformach.
• Twitter: Ta aplikacja strumienia świadomości stworzyła floty, które są nietrwałymi krótkimi filmami podobnymi do historii na Instagramie i historii na Facebooku. Użyj tej integracji, aby zaprezentować domy lub publikować filmy o codziennych czynnościach jako agent.
• YouTube: Oryginalna platforma do udostępniania wideo, YouTube, daje szansę na zdobycie subskrybentów i interakcję z nimi. Publikuj filmy wideo, aby pokazać klientom nowe i potencjalne oferty oraz powody, dla których jesteś agentem nieruchomości, z którym chcą współpracować.

Jeśli jesteś nowicjuszem w mediach społecznościowych, zacznij od jednej platformy i zobacz, jak to działa dla Ciebie. Gdy poczujesz się komfortowo, rozwiń skrzydła i weź więcej. Dowiedz się, gdzie mieszkają Twoi widzowie w Internecie i stamtąd przenieś się.

Dzięki próbom i błędom znajdziesz platformę, która działa najlepiej dla Ciebie. Nauka korzystania z każdej z tych platform pomoże Ci dotrzeć do potencjalnych klientów w sieci i nawiązać relacje cyfrowe.

Wirtualne wycieczki 3D

Wirtualne wycieczki 3D są używane od lat, ale ostatnio pojawiły się znaczne ulepszenia. Podczas gdy zdjęcia dają klientom wyobrażenie o wystawionej przez Ciebie nieruchomości, wirtualne wycieczki 3D oferują o wiele więcej. Dzięki tej technologii zainteresowani mogą cieszyć się 360-stopniowym widokiem każdego pomieszczenia, z możliwościami pomiarowymi, które pozwalają im zwymiarować każdą przestrzeń, umożliwiając klientom sprawdzenie, czy ich meble i draperie będą pasować. Dzięki temu pokazywanie domów jest bezpieczne i daje więcej kupującym szansę na obejrzenie aukcji.

Wielu agentów zaczyna również organizować wirtualne domy otwarte, co zaczęło się jako sposób na relokację kupujących, aby mogli zwiedzić swój dom przed datą wprowadzenia. Te wirtualne wycieczki są zazwyczaj hostowane na platformach takich jak Facebook Live, Zoom czy Instagram Live.

Teraz wycieczki na żywo są podstawą prezentacji domów. Ponieważ Twój agent może kontaktować się z Tobą w czasie rzeczywistym, ten rodzaj wycieczki jest najbliższym substytutem tradycyjnego domu otwartego.

Dzięki wielu dostępnym opcjom wirtualnych wycieczek 3D, oto dwie, które wykonają zadanie:

• Matterport to wysokiej klasy platforma 3D, która umożliwia tworzenie wciągających cyfrowych kopii ofert i nieruchomości w 3D. Nie martw się, jeśli nie masz wymyślnego aparatu, Matterport jest teraz dostępny do użytku na iPhone'ach i iPadach.
• Zillow 3D Home to darmowy sposób tworzenia i przesyłania wycieczek 3D. Wszystko, co musisz zrobić, to pobrać aplikację Zillow 3D Home, zrobić panoramy nieruchomości i pozwolić aplikacji zrobić resztę.

Wirtualna inscenizacja

Tutaj, aby uprościć inscenizację w czasach społecznego dystansu, wirtualna inscenizacja zadomowiła się w branży nieruchomości. Wirtualna inscenizacja może być wykorzystana do upiększenia domu, gdy jesteś gotowy na wirtualny otwarty dom. Najpierw poproś fotografa, aby zrobił zdjęcia pustych pokoi w Twojej ofercie. Następnie przekaż zdjęcia wirtualnemu wyjadaczowi, który edytuje meble i wystrój.

Ta taktyka może pomóc przyciągnąć uwagę kupujących, pokazując im pełny potencjał tego, co nieruchomość ma do zaoferowania, jednocześnie zmniejszając koszty inscenizacji. Wirtualna inscenizacja nie tylko pomaga sprzedać dom, ale także pozwala na łatwą personalizację, aby pokazać pokój z myślą o gustach klienta.

Jeśli chcesz ulepszyć swoją wirtualną grę, oto kilka świetnych opcji:

• PadStyler wykorzystuje profesjonalistów zajmujących się wirtualną inscenizacją, aby nadać Twojej aukcji styl, którego potrzebuje do sprzedaży. Dzięki oprogramowaniu do wirtualnej inscenizacji, renderowania architektonicznego i modelowania produktów, PadStyler jest bezproblemową platformą marketingu wizualnego 3D, zaprojektowaną, aby pomóc Tobie i Twoim klientom wizualizować, co może być.
• BoxBrownie ma długą listę usług, od edycji zdjęć, przez wirtualną inscenizację, po przerysowywanie planów pięter. Dzięki usługom dostępnym dla nieruchomości mieszkaniowych i komercyjnych jest to zasób cenny dla każdego agenta nieruchomości.

CRMy

CRM lub oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami umożliwiają zarządzanie relacjami i interakcjami z klientami za pomocą starannie zorganizowanej bazy danych. Najważniejsza część sukcesu na rynku nieruchomości polega na nawiązywaniu relacji, dlatego tak ważne jest, aby zwracać uwagę na angażowanie klientów.

Jako zapracowany agent nieruchomości spędzasz dużo czasu, biegając na pokazy i odbierając telefony od klientów. Pracuj mądrzej, a nie ciężej i pozwól CRM śledzić szczegóły, takie jak ostatnia interakcja z klientem, rodzaj domu, którego szuka, oraz jego dane kontaktowe, abyś mógł skupić się na tym, co naprawdę ważne: obsłudze klientów.

Jeśli jesteś gotowy na skok i korzystasz z CRM, oto kilka najlepszych opcji:

• LionDesk to platforma CRM, która pomaga w płynnym zarządzaniu transakcjami i generowaniu leadów dzięki zaawansowanemu dialerowi i wielu dodatkowym integracjom. Kompleksowa obsługa LionDesk będzie zarządzać Twoją firmą, dzięki czemu możesz poświęcić więcej czasu na zawieranie transakcji.
• IXACT Contact to nowej generacji system CRM i automatyzacji marketingu dla nieruchomości, skoncentrowany na automatyzacji poczty e-mail, marketingu w mediach społecznościowych i zarządzaniu kontaktami. Dzięki temu CRM zobaczysz, że Twoi potencjalni klienci zamieniają się w klientów, a jednocześnie masz pewność, że Twoje informacje są bezpieczne i uporządkowane.

Automatyzacja poczty e-mail

Ponieważ agenci nieruchomości są stale w ruchu, skonfigurowanie automatyzacji poczty e-mail może zdjąć z talerza przyziemne zadania. W przypadku e-maili wyzwalanych czasem lub działaniem, do potencjalnych klientów mogą być wysyłane wiadomości z dalszymi działaniami i informacjami o nowych ofertach.

Jesteś w stanie ustawić spersonalizowane sekwencje, wysyłając e-maile do każdego, kto spełnia określone przez Ciebie kryteria. Automatyzację poczty e-mail można wykorzystać do kampanii marketingowych, pozyskiwania nowych potencjalnych klientów lub po prostu zarządzania wiadomościami e-mail piętrzącymi się w Twojej skrzynce odbiorczej.

Próbujesz dowiedzieć się, która usługa automatyzacji poczty e-mail jest dla Ciebie odpowiednia? Zacznij od tych:

• Mailchimp łączy dane odbiorców i kanały marketingowe, aby dotrzeć do właściwych osób i tworzyć lepsze treści. Relacje są kluczowe w branży nieruchomości, a automatyzacja e-maili do potencjalnych potencjalnych klientów, obecnych i poprzednich klientów pielęgnuje te relacje.
• OptinMonster to usługa automatyzacji poczty e-mail, która pomaga rozwijać listę e-mailową i przekształcać potencjalnych klientów w klientów. Możesz wybierać spośród gotowych szablonów lub tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail, które wysyłasz swoim klientom na dowolnym etapie.

Zarządzanie transakcjami cyfrowymi

Powinieneś używać oprogramowania do zarządzania transakcjami cyfrowymi ze wszystkimi swoimi klientami. Nie ma potrzeby dźwigania stosów dokumentów, gdy dokumenty można podpisać elektronicznie. Ta technologia ułatwia ten proces nie tylko Tobie, ale także Twoim klientom.

Pomocnym narzędziem do zarządzania cyfrowymi transakcjami jest DocuSign , w którym możesz zarządzać elektronicznymi umowami. W ramach usługi DocuSign Agreement Cloud oferowane są również usługi eSignature, czyli sposób na elektroniczne podpisywanie dokumentów na różnych urządzeniach.

Sztuczna inteligencja (AI)

AI to inteligencja demonstrowana przez maszyny do wykonywania zadań, które zwykle wymagają ludzkiej inteligencji. Sztuczna inteligencja ma już swoje ręce w opiece zdrowotnej, przemyśle samochodowym i handlu detalicznym. Nic dziwnego, że sztuczna inteligencja wkracza również na rynek nieruchomości. Uczenie maszynowe może pomóc agentom pomagać klientom, umożliwiać brokerom sprzedaż swoich ofert z większą dokładnością i ograniczać błędy we wszystkich dziedzinach.

Łącząc dane CRM i rynku, technologia AI pomoże agentom i brokerom lepiej przewidzieć przyszłą wartość domu na określonym rynku. Sztuczna inteligencja może również pomóc odróżnić poważnych kupujących od tych, którzy tylko przeglądają oferty dla zabawy, dzięki czemu leady są dokładniejsze i łatwiejsze do zdobycia.

Chcesz wejść w świat sztucznej inteligencji? Sprawdź te platformy:

• Cherre zarządza wszystkimi Twoimi danymi i analizuje je, dając z kolei dokładny raport i głębszy wgląd. Cherre będzie monitorować benchmarki, da Ci pełny wgląd w Twoje portfolio i połączy wszystkie Twoje wewnętrzne dane operacyjne i finansowe.
• Northspyre jest przeznaczony dla osób pracujących w CRE, które chcą zwiększyć swoje zyski i uzyskać przewidywalne wyniki projektów wykorzystujących sztuczną inteligencję. To oprogramowanie pomaga analizować dane, aby podejmować najbardziej opłacalne i terminowe decyzje w CRE, kompilując dokumenty i budując dokładne prognozy.

5G i łączność bezprzewodowa

W telekomunikacji 5G to piąta generacja technologii bezprzewodowej. Zapewnia większą przepustowość, co skutkuje wyższymi prędkościami pobierania. Technologia bezprzewodowa 5G ułatwia agentom nieruchomości łączenie się z wieloma urządzeniami.

Podczas pracy na różnych platformach w celu sprzedaży nieruchomości łączność może mieć ogromny wpływ na jakość i aktualność Twoich postów. Jako indywidualny agent nieruchomości, 5G jest ważne, więc możesz być na bieżąco i mieć dostęp do wszelkich informacji wtedy, gdy ich potrzebujesz.

5G to duży temat na rynku nieruchomości komercyjnych, ponieważ pośrednicy w obrocie nieruchomościami chcą sprostać wymaganiom najemców, niezależnie od tego, czy są mieszkańcami, czy pracownikami powierzchni biurowej. Korzystanie z 5G może prowadzić do wyższej wydajności i niższych kosztów operacyjnych, zapewniając najszybszą oferowaną prędkość Internetu.

W przyszłości możemy zobaczyć tę technologię w inteligentnych biurach z czujnikami na suficie, w garażu, a nawet na korytarzach, aby sztuczna inteligencja mogła nauczyć się jak najefektywniej zarządzać budynkiem.

2021 i technologia

Nie dyskontuj wartości, jaką technologia może dodać do Twojej strategii marketingu nieruchomości. Te narzędzia nie tylko pomogą Ci w działaniach marketingowych, ale sprawią, że branża nieruchomości będzie znacznie bardziej dostępna dla wszystkich. Jeśli nie zaczniesz wdrażać niektórych z tych praktyk, wkrótce zostaniesz w kurzu przez tych, którzy wykorzystają każdy możliwy element.

Rok 2021 przyniesie jeszcze większy wzrost technologicznej strony branży nieruchomości, więc jeśli opanujesz podstawy, będziesz przygotowany na to, co nadejdzie.

Ten artykuł jest postem gościnnym napisanym przez ekspertów od nieruchomości z The CE Shop. Sklep CE jest wiodącym dostawcą edukacji online w zakresie nieruchomości z wygodnymi kursami dostępnymi we wszystkich 50 stanach i DC

Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych artykułów, taktyk, strategii i porad – zapisz się do naszego newslettera The Spark. A jeśli chcesz zdominować swój hiperlokalny rynek nieruchomości, sprawdź witryny Spark AgentFire, które od kilku lat są oceniane na 1. miejscu.

A najlepsza część? Możesz wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje za darmo dzięki naszej 10-dniowej wersji próbnej.