Процесс маркетинговых исследований за пять шагов

Процесс маркетинговых исследований — это первый шаг, который предпринимает любой успешный бренд, чтобы определить, как направить свои маркетинговые усилия. Это позволяет компаниям получить представление об их отрасли, конкурентах, целевой аудитории и общей бизнес-среде, а также уточнить свою маркетинговую стратегию. К сожалению, многие компании не имеют налаженного исследовательского процесса, позволяющего им изучать своих клиентов, конкурентов и другие ключевые переменные.

5 шагов к эффективному исследованию рынка

В этой статье мы расскажем, как провести эффективное маркетинговое исследование в пять простых шагов, чтобы ваша компания могла немедленно приступить к достижению своих маркетинговых целей.

1. Проведите исследование конкурентов

Отслеживание конкурентов — важный первый шаг в процессе маркетинговых исследований. Поскольку ваши конкуренты постоянно пытаются конкурировать за внимание ваших клиентов, вам необходимо приложить время и усилия, необходимые для предоставления продуктов и услуг самого высокого качества и помочь вам получить конкурентное преимущество. Это начинается с анализа ваших конкурентов, установления ориентиров и определения маркетингового плана игры, который позволит вам опередить своих соперников.

В Ahrefs вы можете провести исследование конкурентов по похожим ключевым словам ранжирования, чтобы получить представление о том, как вы противостоите конкурентам. На рис. 1.1 показан список конкурентов 321 Web Marketing.

Стратегии исследования конкурентов

Начните с посещения веб-сайтов ваших конкурентов или учетных записей в социальных сетях, чтобы узнать больше о том, как они ведут бизнес и как продвигают себя в Интернете. Также воспользуйтесь другими источниками ценной информации. Использование вашей клиентской базы в качестве ориентира может дать вам много информации о ваших конкурентах. Выяснение того, какие предприятия ваши клиенты использовали в прошлом и почему они выбрали их продукты и услуги, может многое сказать вам о том, чего вашей компании может не хватать.

Кроме того, найдите способы поиска информации о ваших конкурентах в автономном режиме. Посетите отраслевую конференцию или торговую выставку и лично познакомьтесь со своими конкурентами. Посетите их стенд, пообщайтесь и проверьте качество их продуктов или услуг. Делайте заметки об их сильных и слабых сторонах, узнайте, как они работают эффективно и как они сокращают расходы.

2. Участвуйте в обширном исследовании ключевых слов

Поскольку алгоритмы поисковых систем постоянно меняются, вы должны быть в курсе лучших способов оптимизации вашего веб-сайта и сделать ваш онлайн-контент видимым и доступным для вашей аудитории. Исследование ключевых слов — один из лучших способов привлечь аудиторию и квалифицированных потенциальных клиентов на ваш сайт и контент. Исследование ключевых слов включает в себя поиск и определение отраслевых ключевых слов, которые ваша целевая аудитория использует для поиска ваших продуктов и услуг в Интернете.

При исследовании ключевых слов вам нужно будет составить список важных и актуальных тем, которые отражают ваш бренд. Затем вы можете использовать различные инструменты и информацию из Интернета, чтобы сопоставить исходный список ключевых слов с ценными другими ключевыми словами, которые занимают высокие позиции на страницах результатов поисковых систем, чтобы привлечь заинтересованных клиентов к вашему контенту.

На рис. 2.1 показаны релевантные ключевые слова для 321 Web Marketing, относящиеся к родительскому ключевому слову «SEO».

3. Определите самые ценные ключевые слова

Одним из основных компонентов исследования ключевых слов является возможность ориентироваться на наиболее ценные ключевые слова. Поиск лучших ключевых слов для вашей ниши может гарантировать, что ваш сайт останется хорошо оптимизированным для поискового трафика. Хотя в Интернете есть множество инструментов, которые могут создать список терминов, это не всегда лучший вариант при проведении маркетинговых исследований. Вы захотите уточнить свой список ключевых слов ниши, чтобы он соответствовал вашему бизнесу, вашему веб-сайту и вашему бренду в целом. Помните: вы хотите использовать ключевые слова, которые, скорее всего, будут искать ваша целевая аудитория.

Определить конкуренцию ключевых слов

После того, как вы сузили список целевых ключевых слов, вам нужно определить, насколько конкурентоспособны ваши ключевые слова или фразы. Чем более распространено ключевое слово, тем больше у вас будет конкуренции в поисковых системах и тем труднее будет по ним занять более высокое место в поисковых системах. Используйте различные онлайн-инструменты, которые помогут вам лучше понять алгоритмы поисковых систем. Такие инструменты, как Ahrefs, могут помочь вам лучше определить самые популярные ключевые слова в вашей нише. Как только вы нашли лучшие ключевые слова для своего веб-сайта, вы можете начать адаптировать свой контент к этим ключевым словам.

На рис. 3.1 показаны данные по ключевому слову «поисковая оптимизация». Ранжирование для поисковой оптимизации невероятно сложно занять на первой странице поисковой выдачи, и поиск выполняется более 35 000 раз в месяц.

4. Определите свою целевую аудиторию

Маркетинг начинается с понимания вашего клиента. Вы хотите определить, каковы их интересы, что они ищут, какой контент им нравится и где они находят информацию в Интернете. Проводя исследования рынка, вы можете узнать, кто ваши клиенты, разделить их на группы и создать целевой контент и воронки конверсии, которые могут привести к успешным конверсиям продаж.

В Google Analytics вы можете сегментировать трафик вашего сайта по интересам и рынкам. На рис. 4.1 показаны основные рынки пользователей 321 Web Marketing каждый месяц.

Установление целевой аудитории также позволяет вам сосредоточить свои маркетинговые усилия на самой маленькой жизнеспособной аудитории и расширяться оттуда. Это гораздо более доступный и эффективный способ привлечения потенциальных клиентов, чем маркетинг для всех типов людей. Помните, что вы не можете ориентироваться на всех. Даже такие группы, как, например, оставайтесь дома, мамы, могут быть слишком большой аудиторией. Сосредоточьтесь еще больше. Вместо этого ориентируйтесь на средний класс, остающийся дома мам новорожденных, которые живут в Северной Вирджинии. Как только у вас появится значительный трафик в одной географической или демографической области, вы можете начать ориентироваться на другие аудитории.

На рис. 4.2 показаны ежемесячные пользовательские данные 321 Web Marketing, сегментированные по городам Вирджинии.

5. Проведите анализ данных

Независимо от того, пытаетесь ли вы увидеть, как работает ваш контент, как люди нажимают на ваш веб-сайт или какие электронные письма открываются чаще всего, данные повсеместны, и вы можете отслеживать все это, чтобы определить, насколько хорошо работают ваши маркетинговые кампании. Однако, хотя сбор данных часто является хорошим доказательством, слишком много информации может затруднить принятие правильных решений о том, как продвигается ваш маркетинг или на чем сосредоточиться в будущем. Анализ данных — это стратегический инструмент, который можно использовать в сочетании с исследованием рынка, чтобы лучше систематизировать эту информацию.

Определите вопросы и определите показатели

Процесс анализа данных включает в себя несколько компонентов. Начните с определения вопросов, на которые вы хотите получить ответы. Эти вопросы должны быть четкими и измеримыми. Затем подумайте, какой тип данных или метрик вам понадобится, чтобы ответить на ваши вопросы. Кроме того, спросите себя, какие у вас будут временные рамки, какие KPI (ключевые показатели эффективности) вы будете использовать и какие другие факторы следует учитывать.

Сбор данных и интерпретация результатов

Следующий шаг — сбор данных. Собирая данные, храните их в электронной таблице. Это позволит вам лучше анализировать ваши данные по мере необходимости. Последним этапом процесса анализа данных является интерпретация результатов. Интерпретируя свои результаты, ответьте на свои первоначальные вопросы и посмотрите, есть ли какие-либо ограничения в ваших выводах. Также рассмотрите любые новые аспекты, которые могут помочь вам в исследовании рынка. Проработав все этапы процесса анализа данных, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно продвижения своих маркетинговых кампаний.

Отличный способ просматривать и интерпретировать данные вашей маркетинговой кампании — использовать Google Search Console. На рис. 5.1 показано сравнение кликов и показов для 321 Web Marketing за 3 месяца.

Свяжитесь с опытным агентством цифрового маркетинга

Исследование рынка — это полезный инструмент, который может помочь вашему бизнесу получить более глубокое представление о вашей клиентской базе, конкурентах, общей эффективности бизнеса и о том, как действовать в ваших маркетинговых усилиях. Однако процесс маркетинговых исследований часто может быть длительным, сложным и неэффективным для многих бизнес-профессионалов, которым может не хватать необходимого опыта для достижения своих целей.

К счастью, есть опытные профессионалы, которые помогут вам в процессе маркетинговых исследований и предоставят вам уникальную информацию. Для получения дополнительной информации о процессе маркетинговых исследований или о том, как передать свои усилия опытному агентству цифрового маркетинга, свяжитесь с 321 Web Marketing сегодня.