Proces badań marketingowych w pięciu krokach

Proces badań marketingowych jest pierwszym krokiem, jaki podejmuje każda odnosząca sukcesy marka, aby określić, w jaki sposób ukierunkować swoje działania marketingowe. Dzięki temu firmy mogą zapoznać się z ich branżą, konkurentami, odbiorcami docelowymi i ogólnym środowiskiem biznesowym, jednocześnie wyjaśniając swoją strategię marketingową. Niestety wiele firm nie ma ustalonego procesu badawczego, który umożliwiałby im badanie klientów, konkurentów i innych kluczowych zmiennych.

5 kroków do skutecznego badania rynku

W tym artykule dowiemy się, jak w pięciu prostych krokach przeprowadzić skuteczny proces badań marketingowych, aby Twoja firma mogła natychmiast rozpocząć realizację celów marketingowych.

1. Wykonaj badanie konkurencji

Monitorowanie konkurencji to niezbędny pierwszy krok w procesie badań marketingowych. Ponieważ twoi konkurenci nieustannie starają się konkurować o uwagę klientów, musisz poświęcić czas i wysiłek niezbędny do zapewnienia najlepszej jakości produktów i usług oraz aby pomóc Ci uzyskać przewagę konkurencyjną. Rozpoczyna się to od analizy konkurencji, ustalenia benchmarków i określenia planu gry marketingowej, który pozwoli Ci wyprzedzić rywali.

W Ahrefs możesz przeprowadzić badania konkurencji za pomocą podobnych słów kluczowych w rankingu, aby uzyskać dobry pomysł, jak stawić czoła konkurencji. Rysunek 1.1 przedstawia listę 321 konkurentów marketingu internetowego.

Strategie badań konkurencji

Zacznij od odwiedzenia witryn lub kont w mediach społecznościowych konkurencji, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak prowadzą działalność i jak reklamują się w Internecie. Skorzystaj również z innych źródeł cennych informacji. Korzystanie z bazy klientów jako punktu odniesienia może dać Ci wiele informacji na temat konkurencji. Dowiedzenie się, z jakich firm korzystali Twoi klienci w przeszłości i dlaczego wybrali ich produkty i usługi, może Ci wiele powiedzieć o tym, czego Twojej firmie może brakować.

Ponadto znajdź sposoby wyszukiwania informacji o swoich konkurentach również w trybie offline. Weź udział w branżowej konferencji lub targach i poznaj osobiście swoich konkurentów. Odwiedź ich stoisko, wejdź w interakcję i sprawdź jakość ich produktów lub usług. Rób notatki na temat ich mocnych i słabych stron, dowiedz się, jak skutecznie działają i jak obniżają koszty.

2. Zaangażuj się w szeroko zakrojone badania słów kluczowych

Ponieważ algorytmy wyszukiwarek stale się zmieniają, musisz być na bieżąco z najlepszymi sposobami optymalizacji swojej witryny i zapewnienia widoczności i dostępności treści online dla odbiorców. Badanie słów kluczowych to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie odbiorców i wykwalifikowanych potencjalnych klientów do Twojej witryny i treści. Badanie słów kluczowych polega na wyszukiwaniu i określaniu specyficznych dla branży słów kluczowych, których używają docelowi odbiorcy do badania Twoich produktów i usług w sieci.

Przeprowadzając badanie słów kluczowych, będziesz chciał stworzyć listę ważnych, trafnych tematów, które odzwierciedlają Twoją markę. Następnie możesz użyć różnych narzędzi i informacji z sieci, aby dopasować oryginalną listę słów kluczowych do wartościowych innych, które zajmują wysokie pozycje na stronach wyników wyszukiwania, aby przyciągnąć zainteresowanych klientów do Twoich treści.

Rysunek 2.1 przedstawia odpowiednie słowa kluczowe dla 321 Web Marketing związane z nadrzędnym słowem kluczowym „SEO”.

3. Zidentyfikuj najcenniejsze słowa kluczowe

Jednym z głównych elementów badania słów kluczowych jest możliwość kierowania na najbardziej wartościowe słowa kluczowe. Znalezienie najlepszych słów kluczowych dla Twojej niszy może zapewnić, że Twoja witryna pozostanie dobrze zoptymalizowana pod kątem ruchu w wyszukiwarkach. Chociaż istnieje wiele narzędzi online, które mogą generować listę terminów, nie zawsze jest to najlepsza opcja podczas przeprowadzania badań marketingowych. Będziesz chciał doprecyzować swoją niszową listę słów kluczowych, tak aby była specyficzna dla Twojej firmy, Twojej witryny i ogólnej marki. Pamiętaj: chcesz używać słów kluczowych, które najprawdopodobniej będą wyszukiwane przez Twoją grupę docelową.

Określ konkurencję na słowa kluczowe

Po zawężeniu listy docelowych słów kluczowych będziesz chciał określić, jak konkurencyjne są Twoje słowa kluczowe lub frazy kluczowe. Im bardziej powszechne jest słowo kluczowe, tym większą konkurencję będziesz mieć w wyszukiwarkach i tym trudniej będzie im zająć wyższą pozycję w wyszukiwarkach. Korzystaj z różnych narzędzi online, aby lepiej zrozumieć algorytmy wyszukiwarek. Narzędzia takie jak Ahrefs mogą pomóc Ci lepiej określić najpopularniejsze słowa kluczowe w Twojej niszy. Po znalezieniu najlepszych słów kluczowych dla swojej witryny możesz zacząć dostosowywać treść do tych słów kluczowych.

Rysunek 3.1 przedstawia dane dla słowa kluczowego „optymalizacja pod kątem wyszukiwarek”. Ranking optymalizacji pod kątem wyszukiwarek jest niezwykle trudny do umieszczenia na pierwszej stronie SERP i jest przeszukiwany ponad 35 000 razy w miesiącu.

4. Ustal swoją grupę docelową

Marketing zaczyna się od zrozumienia klienta. Chcesz określić, jakie są ich zainteresowania, czego szukają, jakie treści do nich pasują i gdzie znajdują informacje w Internecie. Przeprowadzając badania rynkowe, możesz odkryć, kim są Twoi klienci, podzielić ich na grupy i stworzyć ukierunkowaną treść i ścieżki konwersji, które mogą prowadzić do udanych konwersji sprzedażowych.

W Google Analytics możesz podzielić ruch w witrynie według zainteresowań i rynków. Rysunek 4.1 przedstawia najlepsze rynki użytkowników do 321 marketingu internetowego każdego miesiąca.

Ustalenie grupy docelowej pozwala również skoncentrować swoje działania marketingowe na najmniejszej opłacalnej grupie odbiorców i stamtąd się rozwijać. Jest to znacznie bardziej przystępny cenowo i skuteczny sposób na przyciągnięcie potencjalnych klientów niż marketing skierowany do wszystkich typów ludzi. Pamiętaj, że nie możesz atakować wszystkich. Nawet grupy, takie jak na przykład matki pozostające w domu, mogą mieć zbyt dużą publiczność. Skup się jeszcze bardziej. Zamiast tego kieruj się do klasy średniej, aby zatrzymać w domu matki noworodków, które mieszkają w Północnej Wirginii. Gdy uzyskasz znaczny ruch w jednym obszarze geograficznym lub demograficznym, możesz zacząć kierować reklamy na innych odbiorców.

Rysunek 4.2 przedstawia 321 miesięcznych danych o użytkownikach związanych z marketingiem internetowym, podzielonych według miast w stanie Wirginia.

5. Przeprowadź analizę danych

Niezależnie od tego, czy próbujesz zobaczyć, jak działają Twoje treści, jak ludzie klikają w Twojej witrynie lub które e-maile są najczęściej otwierane, dane są wszechobecne i możesz je śledzić, aby określić, jak skuteczne są Twoje kampanie marketingowe. Jednak chociaż posiadanie kompilacji danych jest często dobrym dowodem, zbyt duża ilość informacji może utrudnić podejmowanie dobrych decyzji dotyczących postępów marketingowych lub tego, na czym należy się skupić w przyszłości. Analiza danych to strategiczne narzędzie, które można wykorzystać w połączeniu z badaniami rynku, aby lepiej uporządkować te informacje.

Zidentyfikuj pytania i określ wskaźniki

Proces analizy danych składa się z kilku elementów. Zacznij od zdefiniowania pytań, na które chcesz odpowiedzieć. Te pytania powinny być jasne i mierzalne. Następnie zastanów się, jakiego rodzaju danych lub wskaźników będziesz potrzebować, aby odpowiedzieć na swoje pytania. Zadaj sobie również pytanie, jakie będą Twoje ramy czasowe, jakich KPI (kluczowych wskaźników wydajności) użyjesz i jakie inne czynniki należy uwzględnić.

Zbieraj dane i interpretuj wyniki

Następnym krokiem jest zebranie danych. Gdy zbierasz dane, utrzymuj je w arkuszu kalkulacyjnym. Umożliwi to lepszą analizę danych w razie potrzeby. Ostatnim krokiem procesu analizy danych jest interpretacja wyników. Interpretując wyniki, odpowiedz na oryginalne pytania i sprawdź, czy są jakieś ograniczenia Twoich wniosków. Weź również pod uwagę wszelkie nowe kąty, które mogą pomóc w badaniach rynku. Przechodząc przez wszystkie etapy procesu analizy danych, możesz podejmować lepsze decyzje dotyczące przyszłych kampanii marketingowych.

Świetnym sposobem przeglądania i interpretowania danych z kampanii marketingowej jest korzystanie z Google Search Console. Rysunek 5.1 przedstawia 3-miesięczne porównanie kliknięć i wyświetleń w 321 Web Marketing.

Skontaktuj się z doświadczoną agencją marketingu cyfrowego

Badania rynku to przydatne narzędzie, które może pomóc Twojej firmie uzyskać głębsze zrozumienie bazy klientów, konkurentów, ogólnych wyników biznesowych oraz sposobu postępowania w działaniach marketingowych. Jednak proces badań marketingowych może być często długi, złożony i nieefektywny dla wielu profesjonalistów biznesowych, którym może brakować niezbędnego doświadczenia, aby osiągnąć swoje cele.

Na szczęście istnieją doświadczeni specjaliści, którzy mogą przeprowadzić Cię przez proces badań marketingowych i dostarczyć unikalnych informacji, które mogą Ci pomóc. Aby uzyskać więcej informacji o procesie badań marketingowych lub o tym, jak zlecić swoje działania doświadczonej agencji marketingu cyfrowego, skontaktuj się z 321 Web Marketing już dziś.