Beş Adımda Pazarlama Araştırması Süreci

Pazarlama araştırması süreci, başarılı bir markanın pazarlama çabalarını nasıl yönlendireceğini belirlemek için attığı ilk adımdır. Bu, işletmelerin pazarlama stratejilerini netleştirirken sektörleri, rakipleri, hedef kitleleri ve genel iş ortamı hakkında bilgi edinmelerini sağlar. Ne yazık ki, birçok şirketin müşterilerini, rakiplerini ve diğer önemli değişkenleri araştırmalarını sağlayan yerleşik bir araştırma süreci yoktur.

Etkili Pazar Araştırmasının 5 Adımı

Bu yazıda, şirketinizin pazarlama hedeflerinize hemen ulaşmaya başlayabilmesi için beş basit adımda etkili bir pazarlama araştırması sürecinin nasıl yürütüleceğini ele alacağız.

1. Rakip Araştırması Yapın

Rakiplerinizi takip etmek, pazarlama araştırması sürecinde önemli bir ilk adımdır. Rakipleriniz müşterilerinizin dikkatini çekmek için sürekli rekabet etmeye çalıştığından, mümkün olan en kaliteli ürün ve hizmeti sunmak ve rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olmak için gereken zaman ve çabayı harcamanız gerekir. Bu, rekabetinizi analiz etmek, kriterler belirlemek ve rakiplerinizi geride bırakmanıza izin verecek bir pazarlama oyun planı belirlemekle başlar.

Ahrefs'te, rekabete karşı nasıl ayakta duracağınız konusunda iyi bir fikir edinmek için benzer sıralama anahtar kelimeleri ile rakip araştırması yapabilirsiniz. Şekil 1.1 , 321 Web Pazarlama rakiplerinin bir listesini göstermektedir.

Rakip Araştırma Stratejileri

Nasıl iş yaptıkları ve kendilerini internette nasıl pazarladıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için rakiplerinizin web sitelerini veya sosyal medya hesaplarını ziyaret ederek başlayın. Ayrıca diğer değerli bilgi kaynaklarından da yararlanın. Müşteri tabanınızı referans olarak kullanmak size rakipleriniz hakkında çok fazla fikir verebilir. Müşterilerinizin geçmişte hangi işletmeleri kullandığını ve neden ürün ve hizmetlerini seçtiklerini öğrenmek, şirketinizde nelerin eksik olabileceği konusunda size çok şey söyleyebilir.

Ek olarak, rakipleriniz hakkında çevrimdışı olarak da bilgi aramanın yollarını bulun. Bir endüstri konferansına veya ticaret fuarına katılın ve rakiplerinizi şahsen tanıyın. Standlarını ziyaret edin, etkileşim kurun ve ürün veya hizmetlerinin kalitesini kontrol edin. Güçlü ve zayıf yönleri hakkında not alın, nasıl verimli çalıştıklarını ve maliyetleri nasıl düşürdüklerini öğrenin.

2. Kapsamlı Anahtar Kelime Araştırması Yapın

Sürekli değişen arama motoru algoritmaları ile, web sitenizi optimize etmenin ve çevrimiçi içeriğinizi izleyicileriniz için görünür ve erişilebilir hale getirmenin en iyi yolları hakkında güncel olmalısınız. Anahtar kelime araştırması, sitenize ve içeriğinize bir hedef kitle ve nitelikli müşteri adayları çekmenin en iyi yollarından biridir. Anahtar kelime araştırması, hedef kitlenizin web'de ürün ve hizmetlerinizi araştırmak için kullandığı sektöre özel anahtar kelimeleri aramayı ve belirlemeyi içerir.

Anahtar kelime araştırması yaparken, markanızı yansıtan önemli, alakalı konuların bir listesini oluşturmak isteyeceksiniz. Daha sonra, ilgili müşterileri içeriğinize çekmek için orijinal anahtar kelime listenizi arama motorlarının sonuç sayfalarında üst sıralarda yer alan değerli diğerleriyle eşleştirmek için web'deki çeşitli araçları ve bilgileri kullanabilirsiniz.

Şekil 2.1 , ana anahtar kelime olan “SEO” ile ilgili 321 Web Pazarlama için ilgili anahtar kelimeleri göstermektedir.

3. En Değerli Anahtar Kelimeleri Belirleyin

Anahtar kelime araştırmasının önemli bir bileşeni, en değerli anahtar kelimelerinizi hedefleme yeteneğidir. Nişiniz için en iyi anahtar kelimeleri bulmak, web sitenizin arama motoru trafiği için iyi bir şekilde optimize edilmesini sağlayabilir. Bir terimler listesi oluşturabilecek çeşitli çevrimiçi araçlar olsa da, pazarlama araştırması yaparken bu her zaman en iyi seçenek değildir. Niş anahtar kelime listenizi işletmenize, web sitenize ve genel markanıza özel olacak şekilde hassaslaştırmak isteyeceksiniz. Unutmayın: Hedef kitleniz tarafından aranma olasılığı en yüksek olan anahtar kelimeleri kullanmak istiyorsunuz.

Anahtar Kelime Rekabetini Belirleyin

Hedef anahtar kelimeler listenizi daralttıktan sonra, anahtar kelimelerinizin veya anahtar kelime öbeklerinizin ne kadar rekabetçi olduğunu belirlemek isteyeceksiniz. Bir anahtar kelime ne kadar yaygınsa, arama motorlarında o kadar fazla rekabetiniz olacak ve onlar için arama motorlarında daha üst sıralarda yer almak o kadar zor olacaktır. Arama motoru algoritmalarını daha iyi anlamanıza yardımcı olacak çeşitli çevrimiçi araçlardan yararlanın. Ahrefs gibi araçlar, nişinizin en popüler anahtar kelimelerini daha iyi belirlemenize yardımcı olabilir. Web siteniz için en iyi anahtar kelimeleri bulduktan sonra, içeriğinizi bu anahtar kelimelere göre uyarlamaya başlayabilirsiniz.

Şekil 3.1 , “arama motoru optimizasyonu” anahtar kelimesi için verileri gösterir. Arama motoru optimizasyonu sıralaması, SERP'lerin ilk sayfasında yer almak inanılmaz derecede zordur ve ayda 35.000'den fazla aranır.

4. Hedef Kitlenizi Oluşturun

Pazarlama, müşterinizi anlamakla başlar. İlgi alanlarının ne olduğunu, ne aradıklarını, hangi içeriğin kendileriyle rezonansa girdiğini ve çevrimiçi bilgiyi nerede bulduklarını belirlemek istiyorsunuz. Pazar araştırması yaparak müşterilerinizin kim olduğunu keşfedebilir, onları gruplara ayırabilir ve başarılı satış dönüşümlerine yol açabilecek hedeflenmiş içerik ve dönüşüm hunileri oluşturabilirsiniz.

Google Analytics'te web sitenizin trafiğini ilgi alanlarına ve pazarlara göre bölümlere ayırabilirsiniz. Şekil 4.1 , her ay 321 Web Pazarlama için kullanıcıların en iyi pazarlarını göstermektedir.

Bir hedef kitle oluşturmak, pazarlama çabalarınızı mümkün olan en küçük kitleye odaklamanıza ve oradan genişlemenize de olanak tanır. Bu, her türden insana pazarlama yapmaktansa, potansiyel müşterileri çekmenin çok daha uygun maliyetli ve verimli bir yoludur. Herkesi hedef alamayacağınızı unutmayın. Örneğin evde kalan anneler gibi gruplar bile çok büyük bir izleyici kitlesine sahip olabilir. Daha da fazla odaklanın. Bunun yerine, Kuzey Virginia'da yaşayan yeni doğan bebeklerin annelerini orta sınıf olarak hedefleyin. Bir coğrafi veya demografik alanda önemli bir trafiğiniz olduğunda, diğer kitleleri hedeflemeye başlayabilirsiniz.

Şekil 4.2 , Virginia'daki şehirlere göre bölümlere ayrılmış 321 Web Pazarlama aylık kullanıcı verilerini göstermektedir.

5. Veri Analizi Yapın

İçeriğinizin nasıl çalıştığını, insanların web sitenize nasıl tıkladığını veya en çok hangi e-postaların açıldığını görmeye çalışıyor olsanız da, veriler her yerde bulunur ve pazarlama kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini belirlemek için hepsini izleyebilirsiniz. Bununla birlikte, bir veri derlemesine sahip olmak genellikle sahip olmak için iyi bir kanıt olsa da, çok fazla bilgi, pazarlamanızın nasıl ilerlediği veya gelecekte neye odaklanmanız gerektiği konusunda iyi kararlar vermeyi zorlaştırabilir. Veri analizi, bu bilgilerin daha iyi düzenlenmesine yardımcı olmak için pazar araştırmanızla birlikte kullanılabilecek stratejik bir araçtır.

Soruları Tanımlayın ve Metrikleri Belirleyin

Veri analizi süreci birkaç bileşen içerir. Cevaplanmasını istediğiniz soruları tanımlayarak başlayın. Bu sorular açık ve ölçülebilir olmalıdır. Ardından, sorularınızı yanıtlamak için ne tür verilere veya metriklere ihtiyacınız olacağını düşünün. Ayrıca kendinize zaman çerçevenizin ne olacağını, hangi KPI'ları (Anahtar Performans Göstergeleri) kullanacağınızı ve başka hangi faktörlerin dahil edilmesi gerektiğini sorun.

Verileri Toplayın ve Sonuçları Yorumlayın

Bir sonraki adım, verileri toplamaktır. Verilerinizi toplarken, bir elektronik tabloda düzenli tutun. Bu, verilerinizi gerektiği gibi daha iyi analiz etmenize olanak tanır. Veri analizi sürecinin son adımı, sonuçlarınızı yorumlamaktır. Sonuçlarınızı yorumlarken, orijinal sorularınızı yanıtlayın ve sonuçlarınızda herhangi bir sınırlama olup olmadığına bakın. Ayrıca pazar araştırmanızda size yardımcı olabilecek yeni açıları da göz önünde bulundurun. Veri analizi sürecindeki tüm adımlarda çalışarak ileriye dönük pazarlama kampanyalarınız hakkında daha iyi kararlar verebilirsiniz.

Pazarlama kampanyanızdaki verileri görüntülemenin ve yorumlamanın harika bir yolu, Google Arama Konsolunu kullanmaktır. Şekil 5.1 , 321 Web Pazarlama için tıklamaların ve gösterimlerin 3 aylık karşılaştırmasını gösterir.

Deneyimli Bir Dijital Pazarlama Ajansı ile İletişime Geçin

Pazar araştırması, işletmenizin müşteri tabanınız, rakipleriniz, genel iş performansınız ve pazarlama çabalarınızda nasıl ilerleyeceğiniz hakkında daha derin bir anlayış kazanmasına yardımcı olabilecek kullanışlı bir araçtır. Bununla birlikte, pazarlama araştırması süreci, hedeflerine ulaşmak için gerekli deneyime sahip olmayan birçok iş profesyoneli için genellikle uzun, karmaşık ve verimsiz olabilir.

Neyse ki, pazarlama araştırması sürecinde size rehberlik edebilecek ve size yardımcı olacak benzersiz içgörüler sağlayabilecek deneyimli profesyoneller var. Pazarlama araştırması süreci veya çabalarınızı deneyimli bir dijital pazarlama ajansından nasıl dış kaynak kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi için bugün 321 Web Pazarlama ile iletişime geçin.