11 менее распространенных методов повышения вовлеченности в вашем магазине

Обручение! Каждый хочет взаимодействия со своим сайтом. Проблема в том, что мы не совсем уверены в том, как лучше всего ее приобрести. Маркетинг — это больше искусство, чем наука, когда дело доходит до взаимодействия.

Какой смысл иметь веб-сайт, если вы не будете поддерживать его полезность с течением времени? Ваш веб-сайт предоставляет информацию о ваших продуктах или услугах. Таким образом, теперь крайне важно убедиться, что посетители читают информацию, которую вы предоставляете.

В рамках своей системы отслеживания Google отслеживает продолжительность времени, которое посетители проводят на вашем веб-сайте, страницы, которые они посещают, количество взаимодействий, а также другие показатели. Эта информация предоставляет информацию о том, насколько полезен и информативен ваш веб-сайт по сравнению с веб-сайтами ваших конкурентов. Полезные веб-сайты лучше показываются в результатах поиска.

Однако есть определенные закономерности успеха, которые можно изучить, несмотря на отсутствие формул. В рамках этой статьи мы обсудим пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить вовлеченность веб- сайта или вовлеченность посетителей, также известную как оптимизация взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте.

1. Привлекайте посетителей релевантным интересным контентом веб-сайта.

За последние несколько лет поисковая оптимизация все больше фокусировалась на создании контента. Качество контента на веб-сайтах пострадало, поскольку веб-мастера и профессиональные SEO-агентства стремились повысить рейтинг с помощью большего количества контента, большего количества страниц и более крупных веб-сайтов. Приблизительно 30% интернет-контента в Интернете дублируется, то есть дублируется контент, который включает переписывание или «раскручивание» информации таким образом, что она выглядит как совершенно другая статья, но содержит ту же информацию, что и любой другой веб-сайт.

Продолжительность концентрации внимания и способность понимания посетителей сокращаются, поскольку они все больше привыкают к просмотру изображений, графики и видео, а не к длинным статьям. Предоставляйте информацию как можно быстрее и проще, чтобы повысить заинтересованность посетителей на вашем веб-сайте. Кроме того, информация должна быть разбита на части, чтобы она не выглядела перегруженной.

Чтобы контент легко читался, он должен быть хорошо написан. Убедитесь, что вы сегментируете свой контент на удобоваримые фрагменты, используя четкие, простые для понимания заголовки ( теги H1, H2, H3 ). Вы также можете подумать о разработке большой страницы, которая включает в себя «переходные» или «горячие» ссылки, чтобы помочь посетителям выбрать области, которые им интересны для чтения. Делая это, вы улучшите качество обслуживания клиентов, время, проведенное на вашем веб-сайте, и восприятие сайта.

Цель нашего веб-сайта — как можно быстрее донести полезную информацию небольшими порциями. Когда вы делитесь информацией простым и интуитивно понятным способом, тем выше вероятность того, что посетители останутся на вашем сайте и будут просматривать контент. Разнообразные типы мультимедиа, такие как аудио- и видеоклипы, изображения, инфографика и слайд-шоу, могут использоваться для разбиения текста и более удобного предоставления релевантной информации читателям.

2. Взаимодействуйте с посетителями лично

Учитывая, что вы хотите повысить вовлеченность пользователей, вы можете рассмотреть возможность использования различных инструментов, которые могут помочь вам в общении с посетителями вашего магазина. Сотни компаний электронной коммерции сегодня используют плагины чата, такие как кнопки чата WhatsApp, чат-боты и приложения Facebook Messenger, чтобы менеджеры магазинов могли напрямую помогать покупателям.

Вы можете повысить вовлеченность ваших конечных пользователей и укрепить доверие и лояльность среди ваших клиентов, интегрировав плагины чата в свой магазин. Многие администраторы магазинов скрывают цену продукта и предлагают покупателям связаться с их торговым персоналом с помощью звонка или формы, чтобы повысить вовлеченность клиентов. Когда они спрашивают о цене продукта, отдел продаж может продать больше своих продуктов, услуг или сделок.

3. Адаптивный веб-сайт обязателен

В настоящее время просмотр Интернета больше не осуществляется исключительно на настольном компьютере. В настоящее время больше людей, чем когда-либо прежде, получают доступ к Интернету с помощью мобильных устройств, поэтому, если вы заставляете своих посетителей щипать и прокручивать их на вашем сайте, вы предлагаете им искать в другом месте. Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт, независимо от его сложности, доступен и удобен для просмотра на различных устройствах, включая небольшие мобильные телефоны.

4. Развивайте чувство общности

Сообщество на вашем веб-сайте может помочь начать разговор и увеличить посещаемость вашего веб-сайта. Это потому, что люди заинтересованы в том, чтобы поделиться своим мнением по темам, которыми они увлечены. Обеспечьте функцию комментирования с помощью сторонних решений, таких как комментарии Facebook или Disqus, или предоставьте посетителям специальный форум для ответов на вопросы. Однако также важно, чтобы вы управляли своим сообществом, чтобы обеспечить соблюдение надлежащих стандартов приличия.

5. Ускорьте загрузку страниц

Вероятно, вы знакомы с медленно загружаемыми страницами. Вы находите интересный веб-сайт, а затем переходите по ссылке и ждете, пока она загрузится. Скорее всего, вы покинете сайт, потому что ожидание и ожидание бесят. Согласно исследованию, проведенному Soasta, просто увеличение скорости загрузки страницы на одну секунду может привести к увеличению показателя отказов на 56%. Такая тенденция нанесла бы ущерб вовлеченности пользователей веб-сайта.

Попробуйте загрузить свой веб-сайт в течение двух секунд с помощью бесплатного инструмента, такого как Pingdom. В противном случае вам следует удалить ненужные элементы со своих страниц, чтобы повысить скорость загрузки. Включайте изображения в свои сообщения, чтобы сделать их более привлекательными, но ограничьте количество изображений в сообщении, чтобы ускорить процесс загрузки. Рекомендуется конвертировать ваши изображения в формат webp, так как это уменьшает размер изображения без потери его качества. Также можно загрузить плагины, которые гарантируют, что изображения загружаются только тогда, когда читатели прокручивают до указанной области.

6. Электронный маркетинг нельзя игнорировать

Большинство компаний настолько сосредоточены на привлечении новых клиентов с помощью контент-маркетинга, что часто упускают из виду более традиционные маркетинговые методы. Использование электронного маркетинга может быть мощным инструментом, а умеренно успешная кампания по электронной почте может обеспечить значительный рост трафика. Обратите внимание, что вам следует воздерживаться от рассылки электронных писем о каждом отдельном обновлении вашей компании. Не упускайте из виду силу сарафанного радио, особенно если ваши товары или услуги уже понравились другим. Вы также можете увеличить свой трафик, отправив дружеское напоминание по электронной почте о новой услуге или продукте.

7. Начните писать гостевые посты

Несмотря на то, что вам, возможно, говорили, настоящий гостевой блогинг не умер. Вы можете увеличить посещаемость своего блога и создать свой бренд, разместив гостевой пост на авторитетном веб-сайте. Тем не менее, вы должны знать, что стандарты гостевого блога значительно изменились за последние 18 месяцев, и тактика рассылки спама может привести к суровому наказанию. Будьте осторожны, приближаясь к возможностям гостевого блога.

8. Пригласите гостевых блоггеров на свой сайт

Гостевой блог — это улица с двусторонним движением. Помимо размещения контента в других блогах, вы должны приглашать людей из вашей ниши вести блог на своем сайте. Ваша гостевая статья, скорее всего, будет опубликована и на нее будут даны ссылки, что привлечет новых читателей на ваш сайт. Не публикуйте низкокачественные спам-ссылки на свой веб-сайт, так как Google расправляется с низкокачественными гостевыми блогами.

9. Простота оформления заказа

Сложный процесс оформления заказа в интернет-магазинах обычно вредит бизнесу и опыту покупателя. Поэтому убедитесь, что процесс размещения заказов и проверки продуктов вашего магазина максимально прост, чтобы избежать чрезмерного отказа от корзины.

10. Удалите адреса электронной почты

Взаимодействие с новым пользователем на веб-сайте — это не просто взаимодействие с ним один раз. Это также включает в себя вашу способность поддерживать их интерес. Собрав их адреса электронной почты, вы сможете отправлять им последние обновления контента.

11. Продвигайте конкурсы или розыгрыши

Нет лучшего способа улучшить свои показатели, чем конкурсы и розыгрыши. Преимущества включают просмотры страниц, подписки, конверсии и вовлеченность пользователей. Убедитесь, что вы создаете подарки таким образом, чтобы вознаграждать пользователей за определенные действия. Например, вы можете давать вознаграждение за рефералов, обмен контентом, лайки в социальных сетях или обзоры/отзывы о продуктах.

Резюме

Вовлеченность пользователей на веб-сайте является важным компонентом, определяющим результаты бизнеса, поэтому вы должны использовать приведенные выше советы в своих интересах. Вместо того, чтобы просто выбрать один, запустите тесты, чтобы определить, что лучше всего подходит для дизайна вашего сайта. Поэтому вам следует сосредоточиться на том, чтобы сделать ваш веб-сайт привлекательным, интерактивным и удобным для пользователя, чтобы посетители оставались на нем дольше и просматривали больше страниц. Алгоритм ранжирования Google учитывает такие показатели использования веб-сайта, как время нахождения на сайте и посещенные страницы. Если посетитель быстро покидает ваш сайт, это считается «отказом» и является показателем для Google, что ваш сайт не так полезен, как другие доступные веб-сайты. В результате ваш сайт опускается в рейтинге. С другой стороны, наличие быстрого, отзывчивого веб-сайта, на котором легко ориентироваться и который содержит полезную информацию, будет стимулировать пользователей оставаться на вашем сайте, что снизит показатель отказов и поможет улучшить рейтинг в поисковых системах.