11 weniger gebräuchliche Techniken zur Steigerung des Engagements in Ihrem Geschäft

Engagement! Jeder möchte Engagement von seiner Website. Das Problem ist, dass wir uns nicht ganz sicher sind, wie wir es am besten erwerben können. Marketing ist mehr Kunst als Wissenschaft, wenn es um Engagement geht.

Welchen Sinn hat eine Website, wenn Sie ihre Nützlichkeit im Laufe der Zeit nicht beibehalten? Ihre Website bietet Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Daher ist es jetzt unerlässlich sicherzustellen, dass Besucher die von Ihnen bereitgestellten Informationen lesen.

Als Teil seines Tracking-Systems verfolgt Google die Zeitdauer, die Besucher auf Ihrer Website verbringen, die von ihnen besuchten Seiten, die Anzahl der Interaktionen sowie andere Metriken. Diese Informationen geben Aufschluss darüber, wie nützlich und informativ Ihre Website im Vergleich zu denen Ihrer Mitbewerber ist. Nützliche Websites schneiden in den Suchmaschinenergebnissen besser ab.

Allerdings gibt es gewisse Erfolgsmuster, die trotz fehlender Formeln untersucht werden können. Als Teil dieses Artikels werden wir fünf Dinge besprechen, die Sie tun können, um das Website-Engagement oder Besucher-Engagement zu erhöhen, auch bekannt als Optimierung der Benutzererfahrung auf Ihrer Website.

1. Binden Sie Besucher mit relevanten, ansprechenden Website-Inhalten ein

In den letzten Jahren hat sich die Suchmaschinenoptimierung zunehmend auf die Erstellung von Inhalten konzentriert. Die Qualität der Inhalte auf Websites litt darunter, da Webmaster und professionelle SEO-Agenturen danach strebten, mit mehr Inhalten, mehr Seiten und größeren Websites besser zu ranken. Ungefähr 30 % der Internetinhalte im Internet sind Duplikate, dh duplizierte Inhalte, bei denen Informationen umgeschrieben oder „verdreht“ werden, sodass sie wie ein völlig anderer Artikel erscheinen, aber dieselben Informationen enthalten wie jede andere Website.

Die Aufmerksamkeitsspanne und das Verständnis eines Besuchers werden verkürzt, da er sich eher daran gewöhnt, Bilder, Grafiken und Videos statt langer Artikel zu sehen. Stellen Sie Informationen so schnell und einfach wie möglich bereit, um die Besucherbindung auf Ihrer Website zu verbessern. Außerdem sollten die Informationen aufgebrochen werden, damit sie nicht überwältigend wirken.

Damit der Inhalt gut lesbar ist, sollte er gut geschrieben sein. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Inhalte mit klaren, leicht verständlichen Überschriften ( H1-, H2-, H3-Tags ) in verdauliche Abschnitte unterteilen. Sie können auch in Betracht ziehen, eine große Seite zu entwerfen, die „Jump“- oder „Hot“-Links enthält, um Besuchern bei der Auswahl der Bereiche zu helfen, die sie lesen möchten. Auf diese Weise verbessern Sie das Kundenerlebnis, die auf Ihrer Website verbrachte Zeit und die Wahrnehmung der Website.

Der Zweck unserer Website ist es, nützliche Informationen so schnell wie möglich in kleinen Brocken zu vermitteln. Je einfacher und intuitiver Sie Informationen teilen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf Ihrer Website bleiben und sich die Inhalte ansehen. Eine Vielzahl von Medientypen wie Audio- und Videoclips, Bilder, Infografiken und Diashows können verwendet werden, um Text aufzubrechen und den Lesern relevante Informationen leichter zu vermitteln.

2. Treten Sie persönlich mit Besuchern in Kontakt

In Anbetracht der Tatsache, dass Sie die Benutzerbindung erhöhen möchten, sollten Sie möglicherweise verschiedene Tools verwenden, die Ihnen bei der Kommunikation mit den Besuchern Ihres Geschäfts helfen können. Hunderte von E-Commerce-Unternehmen nutzen heute Chat-Plugins wie WhatsApp-Chat-Buttons, Chatbots und Facebook-Messenger-Anwendungen, damit Filialleiter Kunden direkt unterstützen können.

Sie können das Engagement Ihrer Endbenutzer verbessern und Vertrauen und Loyalität bei Ihren Kunden aufbauen, wenn Sie Chat-Plugins in Ihr Geschäft integrieren. Viele Shop-Administratoren verbergen Produktpreise und fordern Kunden auf, ihre Vertriebsmitarbeiter per Anruf oder Formular zu erreichen, um die Kundenbindung zu erhöhen. Wenn sie sich nach dem Produktpreis erkundigen, kann das Verkaufsteam dann mehr ihrer Produkte, Dienstleistungen oder Angebote vermarkten.

3. Eine responsive Website ist ein Muss

Heutzutage wird das Surfen im Internet nicht mehr ausschließlich auf einem Desktop-Computer durchgeführt. Derzeit greifen mehr Menschen als je zuvor über mobile Geräte auf das Internet zu. Wenn Sie also Ihre Besucher dazu zwingen, sich auf Ihrer Website zu bewegen und zu scrollen, sagen Sie ihnen, dass sie woanders suchen sollen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Website unabhängig von ihrer Komplexität auf einer Vielzahl von Geräten, einschließlich kleineren Mobiltelefonen, zugänglich und bequem zu sehen ist.

4. Fördern Sie ein Gemeinschaftsgefühl

Eine Community auf Ihrer Website kann dabei helfen, ein Gespräch zu beginnen und den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen. Das liegt daran, dass Menschen daran interessiert sind, ihre Meinung zu Themen beizutragen, die sie leidenschaftlich interessieren. Bieten Sie Kommentarfunktionen über Lösungen von Drittanbietern wie Facebook-Kommentare oder Disqus an, oder stellen Sie Besuchern ein spezielles Forum zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung. Es ist jedoch auch wichtig, dass Sie Ihre Community verwalten, um sicherzustellen, dass angemessene Anstandsstandards eingehalten werden.

5. Beschleunigen Sie das Laden von Seiten

Es ist wahrscheinlich, dass Sie mit langsam ladenden Seiten vertraut sind. Sie finden eine interessante Website und klicken dann auf den Link, nur um zu warten, während er geladen wird. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie die Website verlassen, weil das Warten und Warten ärgerlich ist. Laut einer von Soasta durchgeführten Studie kann eine einfache Erhöhung der Seitenladegeschwindigkeit um eine Sekunde zu einer Erhöhung der Absprungraten um 56 % führen. Ein solcher Trend würde sich nachteilig auf das Engagement der Website-Benutzer auswirken.

Versuchen Sie, Ihre Website innerhalb von zwei Sekunden zu laden, indem Sie ein kostenloses Tool wie Pingdom verwenden. Andernfalls sollten Sie unnötige Elemente von Ihren Seiten entfernen, um die Ladegeschwindigkeit zu verbessern. Integrieren Sie Bilder in Ihre Posts, um sie ansprechender zu gestalten, aber begrenzen Sie die Anzahl der Bilder pro Post, um den Ladevorgang zu beschleunigen. Es ist eine gute Idee, Ihre Bilder in das Webp-Format zu konvertieren, da es die Bildgröße reduziert, ohne an Qualität zu verlieren. Es ist auch möglich, Plugins herunterzuladen, die dafür sorgen, dass Bilder nur dann geladen werden, wenn Leser zu dem angegebenen Bereich scrollen.

6. E-Mail-Marketing darf nicht vernachlässigt werden

Die Mehrheit der Unternehmen konzentriert sich so sehr auf die Gewinnung neuer Kunden durch Content Marketing, dass traditionellere Marketingmethoden oft übersehen werden. Der Einsatz von E-Mail-Marketing kann ein leistungsstarkes Tool sein, und eine mäßig erfolgreiche E-Mail-Kampagne kann ein erhebliches Traffic-Wachstum generieren. Bitte beachten Sie, dass Sie davon absehen sollten, E-Mails zu jedem einzelnen Update an Ihr Unternehmen zu versenden. Übersehen Sie nicht die Macht des Mundpropaganda-Marketings, insbesondere wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen bereits von anderen gemocht werden. Sie können Ihren Traffic auch erhöhen, indem Sie eine freundliche E-Mail-Erinnerung über einen neuen Service oder ein neues Produkt senden.

7. Beginnen Sie mit dem Schreiben von Gastbeiträgen

Ungeachtet dessen, was Ihnen vielleicht gesagt wurde, ist echtes Gastbloggen nicht tot. Sie können Ihren Blog-Traffic steigern und Ihre Marke etablieren, indem Sie sich einen Gastbeitrag auf einer seriösen Website sichern. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass sich die Standards für das Bloggen von Gästen in den letzten 18 Monaten erheblich geändert haben und Spam-Taktiken zu schweren Strafen führen können. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Möglichkeiten zum Gastbloggen ansprechen.

8. Laden Sie Gastblogger auf Ihre Website ein

Ein Gastblog ist keine Einbahnstraße. Neben dem Posten von Inhalten auf anderen Blogs sollten Sie Leute in Ihrer Nische einladen, auf Ihrer eigenen Website zu bloggen. Ihr Gastartikel wird wahrscheinlich geteilt und verlinkt, was neue Leser auf Ihre Website bringt. Veröffentlichen Sie keine Spam-Links von geringer Qualität auf Ihrer Website, da Google hart gegen minderwertiges Gast-Blogging vorgeht.

9. Einfache Kasse

Ein komplexer Checkout-Prozess in Online-Shops schadet normalerweise dem Geschäft und der Erfahrung des Kunden. Stellen Sie daher sicher, dass das Aufgeben von Bestellungen und das Auschecken der Produkte Ihres Shops so einfach wie möglich ist, um übermäßige Warenkorbabbrüche zu vermeiden.

10. E-Mail-Adressen notieren

Bei der Interaktion mit einem neuen Benutzer auf einer Website geht es nicht nur darum, sich nur einmal mit ihm zu beschäftigen. Es beinhaltet auch Ihre Fähigkeit, ihr Interesse aufrechtzuerhalten. Indem Sie ihre E-Mail-Adresse erfassen, können Sie ihnen die neuesten Inhaltsaktualisierungen senden.

11. Bewerben Sie Wettbewerbe oder Werbegeschenke

Es gibt keinen besseren Weg, um Ihre Leistung zu verbessern, als Wettbewerbe und Werbegeschenke. Zu den Vorteilen gehören Seitenaufrufe, Abonnements, Conversions und Benutzerinteraktion. Stellen Sie sicher, dass Sie Werbegeschenke so erstellen, dass Benutzer für bestimmte Aktionen belohnt werden. Sie könnten beispielsweise Belohnungen für Empfehlungen, das Teilen von Inhalten, Likes in sozialen Medien oder Produktbewertungen/Testimonials vergeben.

Zusammenfassung

Das Benutzerengagement auf einer Website ist eine wichtige Komponente bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Unternehmens, daher sollten Sie die oben genannten Tipps zu Ihrem Vorteil nutzen. Anstatt einfach eine auszuwählen, führen Sie Tests durch, um festzustellen, was für Ihr Website-Design am besten geeignet ist. Daher sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Website attraktiv, interaktiv und benutzerfreundlich zu gestalten, um Besucher zu ermutigen, länger auf Ihrer Website zu bleiben und mehr Seiten anzusehen. Der Ranking-Algorithmus von Google berücksichtigt Website-Nutzungsmetriken wie die Zeit auf der Website und besuchte Seiten. Wenn ein Besucher Ihre Website schnell verlässt, wird dies als „Absprung“ gewertet und ist ein Indikator für Google, dass Ihre Website nicht so nützlich ist wie andere verfügbare Websites. Infolgedessen rückt Ihre Website in den Rankings nach unten. Auf der anderen Seite wird eine schnelle, reaktionsschnelle Website, die einfach zu navigieren ist und nützliche Informationen enthält, die Benutzer dazu ermutigen, auf Ihrer Website aktiv zu bleiben, was die Absprungraten reduziert und dazu beiträgt, das Suchmaschinenranking zu verbessern.