11 mniej popularnych technik zwiększających zaangażowanie w Twoim sklepie

Zaręczyny! Każdy chce zaangażowania ze swojej strony internetowej. Problem w tym, że nie jesteśmy do końca pewni, jak najlepiej go zdobyć. Marketing to bardziej sztuka niż nauka, jeśli chodzi o zaangażowanie.

Jaki jest sens posiadania strony internetowej, jeśli nie zachowujesz jej użyteczności w czasie? Twoja witryna zawiera informacje o Twoich produktach lub usługach. Dlatego teraz konieczne jest upewnienie się, że odwiedzający czytają podane przez Ciebie informacje.

W ramach systemu śledzenia Google śledzi czas spędzany przez użytkowników w Twojej witrynie, odwiedzane strony, liczbę interakcji, a także inne wskaźniki. Informacje te dostarczają informacji o tym, jak przydatna i pouczająca jest Twoja witryna w porównaniu z witrynami konkurencji. Przydatne strony internetowe lepiej sprawdzają się w wynikach wyszukiwania.

Istnieją jednak pewne wzorce sukcesu, które można zbadać pomimo braku formuł. W ramach tego artykułu omówimy pięć rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć zaangażowanie w witrynie lub odwiedzających, inaczej zwanych optymalizacją doświadczeń użytkowników w Twojej witrynie.

1. Zaangażuj odwiedzających odpowiednią, angażującą treścią witryny

W ciągu ostatnich kilku lat optymalizacja wyszukiwarek coraz bardziej skupiała się na tworzeniu treści. Jakość treści na stronach internetowych ucierpiała, ponieważ webmasterzy i profesjonalne agencje SEO starały się uzyskać lepszą pozycję dzięki większej liczbie treści, większej liczbie stron i większym witrynom. Około 30% treści internetowych w internecie to duplikaty, czyli zduplikowane treści, które polegają na przepisaniu lub „przekręceniu” informacji tak, aby wyglądały jak zupełnie inny artykuł, ale zawierają te same informacje, co każda inna strona internetowa.

Czas koncentracji uwagi i zdolności rozumienia są skrócone, ponieważ stają się oni bardziej przyzwyczajeni do oglądania obrazów, grafik i filmów niż do długich artykułów. Podaj informacje tak szybko i prosto, jak to możliwe, aby zwiększyć zaangażowanie odwiedzających w Twojej witrynie. Ponadto informacje należy rozbić, aby nie wydawały się przytłaczające.

Aby treść była łatwa do odczytania, powinna być dobrze napisana. Upewnij się, że dzielisz treści na łatwe do strawienia porcje, używając jasnych, łatwych do zrozumienia nagłówków ( tagi H1, H2, H3 ). Możesz również rozważyć zaprojektowanie dużej strony zawierającej łącza „przeskakujące” lub „gorące”, aby pomóc odwiedzającym wybrać interesujące ich obszary. W ten sposób poprawisz wrażenia klientów, czas spędzony w witrynie i postrzeganie witryny.

Celem naszej strony internetowej jest jak najszybsze przekazywanie przydatnych informacji w małych fragmentach. Gdy udostępniasz informacje w prosty i intuicyjny sposób, tym większe jest prawdopodobieństwo, że odwiedzający pozostaną na Twojej stronie i będą przeglądać zawartość. Do dzielenia tekstu i łatwiejszego przekazywania istotnych informacji czytelnikom można używać różnych typów mediów, takich jak klipy audio i wideo, obrazy, infografiki i pokazy slajdów .

2. Osobiście nawiązuj kontakt z gośćmi

Biorąc pod uwagę, że chcesz zwiększyć zaangażowanie użytkowników, możesz rozważyć wykorzystanie różnych narzędzi, które mogą pomóc w komunikacji z odwiedzającymi Twój sklep. Setki firm zajmujących się handlem elektronicznym korzysta dziś z wtyczek do czatu, takich jak przyciski czatu WhatsApp, Chatboty i aplikacje Facebook Messenger, dzięki czemu kierownicy sklepów mogą bezpośrednio pomagać klientom.

Możesz zwiększyć zaangażowanie użytkowników końcowych oraz zbudować zaufanie i lojalność wśród swoich klientów, integrując wtyczki czatu ze swoim sklepem. Wielu administratorów sklepów ukrywa cenę produktu i zachęca klientów do skontaktowania się z personelem sprzedaży przez telefon lub formularz w celu zwiększenia zaangażowania klientów. Kiedy pytają o cenę produktu, zespół sprzedaży może sprzedawać więcej swoich produktów, usług lub ofert.

3. Responsywna strona internetowa jest koniecznością

W dzisiejszych czasach przeglądanie Internetu nie odbywa się już wyłącznie na komputerze stacjonarnym. Obecnie więcej osób niż kiedykolwiek wcześniej korzysta z Internetu za pomocą urządzeń mobilnych, więc jeśli zmusisz odwiedzających do szczypania i przewijania swojej witryny, każesz im szukać gdzie indziej. Musisz upewnić się, że Twoja witryna, niezależnie od jej złożoności, jest dostępna i wygodna do przeglądania na różnych urządzeniach, w tym na mniejszych telefonach komórkowych.

4. Promuj poczucie wspólnoty

Społeczność w Twojej witrynie może pomóc w rozpoczęciu rozmowy i zwiększeniu ruchu w Twojej witrynie. Dzieje się tak, ponieważ ludzie są zainteresowani wyrażaniem opinii na tematy, które ich pasjonują. Zapewnij funkcję komentowania za pomocą rozwiązań innych firm, takich jak komentarze na Facebooku lub Disqus, lub zapewnij dedykowane forum, na którym odwiedzający będą mogli odpowiadać na pytania. Jednak ważne jest również, abyś zarządzał swoją społecznością, aby zapewnić utrzymanie odpowiednich standardów decorum.

5. Przyspiesz ładowanie stron

Prawdopodobnie znasz wolno ładujące się strony. Znajdujesz interesującą stronę internetową, a następnie klikasz link tylko po to, aby poczekać, aż się załaduje. Bardziej prawdopodobne jest, że opuścisz stronę, ponieważ czekanie i czekanie jest denerwujące. Według badania przeprowadzonego przez Soastę, wzrost szybkości ładowania strony o jedną sekundę może spowodować wzrost współczynnika odrzuceń o 56%. Taka tendencja byłaby szkodliwa dla zaangażowania użytkowników witryny.

Spróbuj załadować swoją witrynę w ciągu dwóch sekund, korzystając z bezpłatnego narzędzia, takiego jak Pingdom. W przeciwnym razie powinieneś wyeliminować niepotrzebne elementy ze swoich stron, aby przyspieszyć ładowanie. Dołącz obrazy do swoich postów, aby były bardziej wciągające, ale ogranicz liczbę obrazów na post, aby przyspieszyć proces ładowania. Dobrym pomysłem jest przekonwertowanie obrazów do formatu webp, ponieważ zmniejsza to rozmiar obrazu bez utraty jego jakości. Możliwe jest również pobranie wtyczek, które zapewniają, że obrazy są ładowane tylko wtedy, gdy czytelnicy przewiną do określonego obszaru.

6. E-mail marketingu nie może być zaniedbywany

Większość firm jest tak skoncentrowana na pozyskiwaniu nowych klientów poprzez content marketing, że często pomija się bardziej tradycyjne metody marketingowe. Wykorzystanie e-mail marketingu może być potężnym narzędziem, a umiarkowanie skuteczna kampania e-mailowa może generować znaczny wzrost ruchu. Pamiętaj, że powinieneś powstrzymać się od wysyłania wiadomości e-mail o każdej aktualizacji do Twojej firmy. Nie zapomnij o sile marketingu szeptanego, zwłaszcza jeśli Twoje produkty lub usługi są już lubiane przez innych. Możesz także zwiększyć ruch, wysyłając przyjazne przypomnienie e-mail o nowej usłudze lub produkcie.

7. Zacznij pisać posty gości

Pomimo tego, co mogłeś ci powiedzieć, prawdziwy blog dla gości nie jest martwy. Możesz zwiększyć ruch na swoim blogu i umocnić swoją markę, zabezpieczając post gościa na renomowanej stronie internetowej. Należy jednak pamiętać, że standardy blogowania dla gości znacznie się zmieniły w ciągu ostatnich 18 miesięcy, a taktyki spamowe mogą skutkować surową karą. Zachowaj ostrożność, zbliżając się do możliwości blogowania gości.

8. Zaproś gościnnych blogerów na swoją stronę

Blog gościnny jest ulicą dwukierunkową. Oprócz publikowania treści na innych blogach, powinieneś zaprosić osoby ze swojej niszy do blogowania we własnej witrynie. Twój artykuł gościnny prawdopodobnie zostanie udostępniony i połączony z nim, co przyciągnie nowych czytelników do Twojej witryny. Nie publikuj spamerskich linków niskiej jakości do swojej witryny, ponieważ Google rozprawia się z niskiej jakości blogami gościnnymi.

9. Łatwa kasa

Złożony proces realizacji transakcji w sklepach internetowych zazwyczaj szkodzi biznesowi i doświadczeniu klienta. Dlatego zadbaj o to, aby proces składania zamówień i sprawdzania produktów w Twoim sklepie był jak najprostszy, aby uniknąć nadmiernego porzucania koszyka.

10. Usuń adresy e-mail

Angażowanie się z nowym użytkownikiem na stronie internetowej to nie tylko jednorazowa interakcja z nim. Obejmuje to również twoją zdolność do podtrzymania ich zainteresowania. Zbierając ich adres e-mail, będziesz mógł wysyłać im najnowsze aktualizacje treści.

11. Promuj konkursy lub prezenty

Nie ma lepszego sposobu na poprawę wyników niż konkursy i prezenty. Korzyści obejmują wyświetlenia stron, subskrypcje, konwersje i zaangażowanie użytkowników. Upewnij się, że tworzysz prezenty w sposób nagradzający użytkowników za podjęcie określonych działań. Możesz na przykład nagradzać polecenia, udostępnianie treści, polubienia w mediach społecznościowych lub recenzje/recenzje produktów.

Streszczenie

Zaangażowanie użytkowników na stronie internetowej jest ważnym elementem określania wyniku biznesowego, dlatego powinieneś skorzystać z powyższych wskazówek na swoją korzyść. Zamiast po prostu wybierać jeden, uruchom testy, aby określić, co najlepiej pasuje do projektu Twojej witryny. Dlatego powinieneś skupić się na tym, aby Twoja witryna była atrakcyjna, interaktywna i przyjazna dla użytkownika, aby zachęcić odwiedzających do dłuższego pozostawania w witrynie i przeglądania większej liczby stron. Algorytm rankingu Google bierze pod uwagę dane dotyczące korzystania z witryny, takie jak czas spędzony w witrynie i odwiedzane strony. Jeśli użytkownik szybko opuści Twoją witrynę, jest to uważane za „odrzucenie” i wskazuje Google, że Twoja witryna nie jest tak użyteczna jak inne dostępne witryny. W rezultacie Twoja witryna spada w rankingu. Z drugiej strony posiadanie szybkiej, responsywnej strony internetowej, która jest łatwa w nawigacji i zawiera przydatne informacje, zachęci użytkowników do pozostania w Twojej witrynie, co zmniejszy współczynniki odrzuceń i pomoże poprawić rankingi w wyszukiwarkach.