11 تقنية أقل شيوعًا لزيادة المشاركة في متجرك

الخطوبة! الكل يريد المشاركة من موقعه على الانترنت. المشكلة هي أننا لسنا متأكدين تمامًا من أفضل طريقة للحصول عليها. التسويق فن أكثر منه علم عندما يتعلق الأمر بالمشاركة.

ما الهدف من امتلاك موقع ويب إذا لم تحافظ على فائدته بمرور الوقت؟ يوفر موقع الويب الخاص بك معلومات حول منتجاتك أو خدماتك. وبالتالي ، من الضروري الآن التأكد من أن الزوار يقرؤون المعلومات التي تقدمها.

كجزء من نظام التتبع الخاص بها ، تتعقب Google طول الوقت الذي يقضيه الزوار على موقع الويب الخاص بك ، والصفحات التي يزورونها ، وعدد التفاعلات ، بالإضافة إلى المقاييس الأخرى. توفر هذه المعلومات معلومات حول مدى فائدة وإفادة موقع الويب الخاص بك مقارنةً بمنافسيك. تعمل المواقع المفيدة بشكل أفضل في نتائج محرك البحث.

ومع ذلك ، هناك أنماط معينة من النجاح يمكن فحصها على الرغم من عدم وجود الصيغ. كجزء من هذه المقالة ، سنناقش خمسة أشياء يمكنك القيام بها لزيادة مشاركة موقع الويب ، أو مشاركة الزوار ، والمعروف أيضًا باسم تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

1. إشراك الزائرين بمحتوى موقع الويب ذي الصلة والجذاب

خلال السنوات القليلة الماضية ، ركز تحسين محرك البحث بشكل متزايد على إنشاء المحتوى. عانت جودة المحتوى على مواقع الويب حيث سعى مشرفو المواقع ووكالات تحسين محركات البحث المحترفة إلى تصنيف أفضل مع المزيد من المحتوى والمزيد من الصفحات ومواقع الويب الأكبر حجمًا. ما يقرب من 30٪ من محتوى الإنترنت على الإنترنت مكرر ، أي محتوى مكرر ، والذي يتضمن إعادة كتابة المعلومات أو "تدويرها" بحيث تبدو وكأنها مقالة مختلفة تمامًا ، ومع ذلك فهي تحتوي على نفس المعلومات مثل أي موقع ويب آخر.

يتم تقصير مدى انتباه الزائر وقدراته على الفهم لأنهم أصبحوا أكثر اعتيادًا على عرض الصور والرسومات ومقاطع الفيديو بدلاً من المقالات الطويلة. قدم المعلومات بأسرع ما يمكن وببساطة لتعزيز مشاركة الزوار على موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تقسيم المعلومات بحيث لا تبدو مربكة.

لتسهيل قراءة المحتوى ، يجب أن يكون مكتوباً بشكل جيد. تأكد من تقسيم المحتوى الخاص بك إلى أجزاء قابلة للفهم باستخدام عناوين واضحة وسهلة الفهم ( علامات H1 ، H2 ، H3 ). قد ترغب أيضًا في التفكير في تصميم صفحة كبيرة تتضمن روابط "قفزة" أو "ساخنة" لمساعدة الزائرين في اختيار المجالات التي يهتمون بقراءتها. من خلال القيام بذلك ، ستعزز تجربة العميل ، والوقت الذي تقضيه على موقع الويب الخاص بك ، وتصور الموقع.

الغرض من موقعنا على الإنترنت هو نقل المعلومات المفيدة في أسرع وقت ممكن في أجزاء صغيرة. نظرًا لأنك تشارك المعلومات بطريقة بسيطة وبديهية ، تزداد احتمالية بقاء الزوار على موقعك وعرض المحتوى. يمكن استخدام مجموعة متنوعة من أنواع الوسائط مثل مقاطع الصوت والفيديو والصور والرسوم البيانية وعروض الشرائح لتقسيم النص ونقل المعلومات ذات الصلة بسهولة أكبر للقراء.

2. الانخراط مع الزوار شخصيًا

بالنظر إلى رغبتك في زيادة تفاعل المستخدم ، قد ترغب في التفكير في استخدام الأدوات المختلفة التي يمكن أن تساعدك في التواصل مع زوار متجرك. تستخدم المئات من شركات التجارة الإلكترونية اليوم مكونات إضافية للدردشة مثل أزرار دردشة WhatsApp و Chatbots وتطبيقات Facebook Messenger بحيث يمكن لمديري المتاجر مساعدة العملاء بشكل مباشر.

يمكنك تعزيز مشاركة المستخدمين النهائيين وبناء الثقة والولاء بين عملائك عند دمج مكونات الدردشة الإضافية في متجرك. يخفي العديد من مسؤولي المتجر سعر المنتج ويحثون العملاء على الوصول إلى موظفي المبيعات عبر مكالمة أو نموذج كوسيلة لزيادة مشاركة العملاء. عندما يستفسرون عن سعر المنتج ، يمكن لفريق المبيعات تسويق المزيد من منتجاتهم أو خدماتهم أو صفقاتهم.

3. موقع ويب متجاوب أمر لا بد منه

في الوقت الحاضر ، لم يعد تصفح الإنترنت يتم حصريًا على جهاز كمبيوتر سطح المكتب. في الوقت الحالي ، يقوم عدد أكبر من الأشخاص بالوصول إلى الإنترنت باستخدام الأجهزة المحمولة أكثر من أي وقت مضى ، لذلك إذا أجبرت زوارك على الضغط والتمرير في طريقهم حول موقعك ، فأنت تخبرهم بالبحث في مكان آخر. يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك ، بغض النظر عن مدى تعقيده ، يمكن الوصول إليه ومريح للعرض على مجموعة متنوعة من الأجهزة ، بما في ذلك الهواتف المحمولة الصغيرة.

4. تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع

يمكن أن يساعد المجتمع الموجود على موقع الويب الخاص بك في بدء محادثة وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. هذا لأن الأشخاص مهتمون بالمساهمة بآرائهم في الموضوعات التي يشعرون بشغف تجاهها. توفير وظيفة التعليق من خلال حلول الجهات الخارجية مثل تعليقات Facebook أو Disqus ، أو توفير منتدى مخصص للزوار للإجابة على الأسئلة. ومع ذلك ، من الضروري أيضًا أن تدير مجتمعك من أجل ضمان الحفاظ على معايير اللياقة المناسبة.

5. تسريع تحميل الصفحات

من المحتمل أنك معتاد على الصفحات بطيئة التحميل. تجد موقعًا مثيرًا للاهتمام ثم تنقر على الرابط فقط لتنتظر حتى يتم تحميله. من المرجح أن تغادر الموقع لأن الانتظار والانتظار يثيران الغضب. وفقًا لدراسة أجرتها Soasta ، فإن زيادة سرعة تحميل الصفحة بمقدار ثانية واحدة يمكن أن تؤدي إلى زيادة بنسبة 56٪ في معدلات الارتداد. مثل هذا الاتجاه سيكون ضارًا لمشاركة مستخدم موقع الويب.

حاول تحميل موقع الويب الخاص بك في غضون ثانيتين باستخدام أداة مجانية مثل Pingdom. خلاف ذلك ، يجب عليك التخلص من العناصر غير الضرورية من صفحاتك من أجل تحسين سرعة التحميل. قم بدمج الصور في مشاركاتك لجعلها أكثر جاذبية ، ولكن قلل من عدد الصور لكل منشور لتسريع عملية التحميل. من الجيد تحويل صورك إلى تنسيق webp لأنه يقلل من حجم الصورة دون أن تفقد جودتها. من الممكن أيضًا تنزيل المكونات الإضافية التي تضمن تحميل الصور فقط عندما يقوم القراء بالتمرير إلى المنطقة المحددة.

6. يجب عدم إهمال التسويق عبر البريد الإلكتروني

تركز غالبية الشركات على اكتساب عملاء جدد من خلال تسويق المحتوى لدرجة أنه غالبًا ما يتم التغاضي عن طرق التسويق التقليدية. يمكن أن يكون استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية ، ويمكن لحملة بريد إلكتروني ناجحة إلى حد ما أن تولد نموًا كبيرًا في حركة المرور. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الامتناع عن إرسال رسائل بريد إلكتروني حول كل تحديث لشركتك. لا تتغاضى عن قوة التسويق الشفهي ، خاصة إذا كانت منتجاتك أو خدماتك محبوبة بالفعل من قبل الآخرين. يمكنك أيضًا زيادة حركة المرور الخاصة بك عن طريق إرسال تذكير بريد إلكتروني ودود حول خدمة أو منتج جديد.

7. ابدأ في كتابة مشاركات الضيف

على الرغم مما قيل لك ، فإن التدوين الحقيقي للضيف لم يمت. يمكنك زيادة حركة مرور مدونتك وإنشاء علامتك التجارية من خلال تأمين منشور ضيف على موقع ويب حسن السمعة. ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن معايير التدوين الخاصة بالضيف قد تغيرت بشكل كبير على مدار الـ 18 شهرًا الماضية ، وأن الأساليب غير المرغوب فيها قد تؤدي إلى عقوبة شديدة. توخى الحذر عند الاقتراب من فرص التدوين الخاصة بالضيف.

8. قم بدعوة ضيوف المدونين إلى موقعك

مدونة الضيف هي طريق ذو اتجاهين. بصرف النظر عن نشر المحتوى على المدونات الأخرى ، يجب عليك دعوة الأشخاص في مجال تخصصك للمدونة على موقعك الخاص. من المحتمل أن تتم مشاركة مقالة الضيف الخاصة بك وربطها ، مما سيجلب قراء جدد إلى موقع الويب الخاص بك. لا تنشر روابط غير مرغوب فيها منخفضة الجودة إلى موقع الويب الخاص بك ، لأن Google تتخذ إجراءات صارمة ضد التدوين الضيف منخفض الجودة.

9. من السهل الخروج

عادةً ما تؤدي عملية الدفع المعقدة في متاجر التجارة عبر الإنترنت إلى الإضرار بالأعمال وتجربة العميل. لذلك ، تأكد من أن عملية تقديم الطلبات والتحقق من منتجات متجرك بسيطة قدر الإمكان لتجنب التخلي المفرط عن عربة التسوق.

10. حذف عناوين البريد الإلكتروني

لا يقتصر التعامل مع مستخدم جديد على موقع ويب على التعامل معه مرة واحدة فقط. يتضمن أيضًا قدرتك على الحفاظ على اهتمامهم. من خلال جمع عنوان بريدهم الإلكتروني ، ستتمكن من إرسال آخر تحديثات المحتوى إليهم.

11. الترويج للمسابقات أو الهدايا

لا توجد طريقة أفضل لتحسين أدائك من المسابقات والهدايا. تشمل الفوائد مشاهدات الصفحة والاشتراكات والتحويلات ومشاركة المستخدم. تأكد من إنشاء هدايا بطريقة تكافئ المستخدمين على اتخاذ إجراءات معينة. يمكنك ، على سبيل المثال ، منح مكافآت للإحالات أو مشاركات المحتوى أو إعجابات الوسائط الاجتماعية أو تقييمات / شهادات المنتجات.

ملخص

تعد مشاركة المستخدم على موقع الويب مكونًا مهمًا في تحديد نتيجة الأعمال التجارية ، لذلك يجب عليك استخدام النصائح المذكورة أعلاه لصالحك. بدلاً من اختيار واحد فقط ، قم بإجراء اختبارات لتحديد ما هو الأفضل لتصميم موقع الويب الخاص بك. لذلك ، يجب أن تركز على جعل موقع الويب الخاص بك جذابًا وتفاعليًا وسهل الاستخدام لتشجيع الزوار على البقاء على موقعك لفترة أطول وعرض المزيد من الصفحات. تأخذ خوارزمية الترتيب في Google في الاعتبار مقاييس استخدام موقع الويب مثل الوقت المستغرق في الموقع والصفحات التي تمت زيارتها. إذا غادر زائر موقعك بسرعة ، فإن هذا يعتبر "ارتدادًا" وهو مؤشر لـ Google على أن موقعك ليس مفيدًا مثل المواقع الأخرى المتاحة. نتيجة لذلك ، يتحرك موقع الويب الخاص بك في الترتيب. على الجانب الآخر ، فإن امتلاك موقع ويب سريع الاستجابة يسهل التنقل فيه ويحتوي على معلومات مفيدة سيشجع المستخدمين على البقاء مشاركين في موقعك ، مما يقلل معدلات الارتداد ويساعد في تحسين تصنيفات محرك البحث.