Mağazanızdaki Katılımı Artırmak için Daha Az Yaygın 11 Teknik

Nişanlanmak! Herkes web sitesinden etkileşim ister. Sorun şu ki, onu elde etmenin en iyi yolundan tam olarak emin değiliz. İş bağlılık söz konusu olduğunda, pazarlama bilimden çok sanattır.

Kullanışlılığını zamanla koruyamayacaksanız, bir web sitesine sahip olmanın anlamı nedir? Web siteniz, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilgi sağlar. Bu nedenle, ziyaretçilerin sağladığınız bilgileri okumasını sağlamak artık zorunludur.

Google , izleme sisteminin bir parçası olarak, ziyaretçilerin web sitenizde geçirdikleri süreyi, ziyaret ettikleri sayfaları, etkileşim sayısını ve diğer metrikleri takip eder. Bu bilgiler, web sitenizin rakiplerinize kıyasla ne kadar yararlı ve bilgilendirici olduğu hakkında bilgi sağlar. Yararlı web siteleri arama motoru sonuçlarında daha iyi performans gösterir.

Bununla birlikte, formüllerin olmamasına rağmen incelenebilecek belirli başarı kalıpları vardır. Bu makalenin bir parçası olarak, web sitesi katılımını veya web sitenizdeki kullanıcı deneyimini optimize etmek olarak da bilinen ziyaretçi katılımını artırmak için yapabileceğiniz beş şeyi tartışacağız.

1. Ziyaretçileri Alakalı, İlgi Çekici Web Sitesi İçeriğiyle Etkileyin

Son birkaç yılda, arama motoru optimizasyonu giderek daha fazla içerik oluşturmaya odaklandı. Web yöneticileri ve profesyonel SEO ajansları daha fazla içerik, daha fazla sayfa ve daha büyük web siteleri ile daha iyi sıralamaya çalıştıkça web sitelerindeki içeriğin kalitesi düştü. İnternetteki internet içeriğinin yaklaşık %30'u kopyadır, yani tamamen farklı bir makale gibi görünmesi için bilgilerin yeniden yazılmasını veya "döndürülmesini" içeren yinelenen içerik, ancak başka herhangi bir web sitesiyle aynı bilgileri içerir.

Ziyaretçiler uzun makaleler yerine görselleri, grafikleri ve videoları izlemeye alıştıkça, ziyaretçinin dikkat süresi ve anlama yetenekleri kısalıyor. Web sitenize ziyaretçi katılımını artırmak için bilgileri olabildiğince hızlı ve basit bir şekilde sağlayın. Ek olarak, bilgiler ezici görünmeyecek şekilde bölünmelidir.

İçeriğin okunmasını kolaylaştırmak için iyi yazılmalıdır. İçeriğinizi net, anlaşılması kolay başlıklar ( H1, H2, H3 etiketleri ) kullanarak sindirilebilir parçalara ayırdığınızdan emin olun. Ziyaretçilerin okumakla ilgilendikleri alanları seçmelerine yardımcı olmak için "atlama" veya "sıcak" bağlantılar içeren büyük bir sayfa tasarlamayı da düşünebilirsiniz. Bunu yaparak, müşteri deneyimini, web sitenizde geçirilen zamanı ve site algısını geliştireceksiniz.

Web sitemizin amacı, faydalı bilgileri mümkün olan en kısa sürede küçük parçalar halinde iletmektir. Bilgileri basit ve sezgisel bir şekilde paylaştıkça, ziyaretçilerin sitenizde kalma ve içeriği görüntüleme olasılığı o kadar yüksek olur. Metinleri bölmek ve ilgili bilgileri okuyuculara daha kolay iletmek için ses ve video klipleri, resimler, infografikler ve slayt gösterileri gibi çeşitli medya türleri kullanılabilir.

2. Ziyaretçilerle Kişisel Olarak İletişime Geçin

Kullanıcı katılımını artırmak istediğinizi göz önünde bulundurarak, mağazanıza gelen ziyaretçilerle iletişim kurmanıza yardımcı olabilecek çeşitli araçlar kullanmayı düşünebilirsiniz. Bugün yüzlerce e-ticaret şirketi WhatsApp sohbet düğmeleri, Chatbotlar ve Facebook Messenger uygulamaları gibi sohbet eklentilerini kullanarak mağaza yöneticilerinin müşterilere doğrudan yardımcı olabilmesini sağlıyor.

Sohbet eklentilerini mağazanıza entegre ettiğinizde, son kullanıcılarınızın katılımını artırabilir ve müşterileriniz arasında güven ve sadakat oluşturabilirsiniz. Birçok mağaza yöneticisi, müşteri katılımını artırmanın bir yolu olarak ürün fiyatını gizler ve müşterilerin arama veya form yoluyla satış personeline ulaşmalarını ister. Ürün fiyatını sorduklarında, satış ekibi daha fazla ürün, hizmet veya anlaşma pazarlayabilir.

3. Duyarlı Bir Web Sitesi Bir Zorunluluktur

Günümüzde, internette gezinme artık yalnızca bir masaüstü bilgisayarda gerçekleştirilmemektedir. Şu anda, her zamankinden daha fazla insan mobil cihazları kullanarak internete erişiyor, bu nedenle ziyaretçilerinizi sitenizde gezinmeye ve sıkıştırmaya zorlarsanız, onlara başka bir yere bakmalarını söylüyorsunuz. Web sitenizin, karmaşıklığı ne olursa olsun, erişilebilir ve daha küçük cep telefonları da dahil olmak üzere çeşitli cihazlarda görüntülenebilir olmasını sağlamalısınız.

4. Topluluk Duygusunu Destekleyin

Web sitenizdeki bir topluluk, bir konuşma başlatmanıza ve web sitenize gelen trafiği artırmanıza yardımcı olabilir. Bunun nedeni, insanların tutkulu hissettikleri konularda görüşleriyle katkıda bulunmak istemeleridir. Facebook yorumları veya Disqus gibi üçüncü taraf çözümler aracılığıyla yorum işlevi sağlayın veya ziyaretçilerin soruları yanıtlaması için özel bir forum sağlayın. Bununla birlikte, uygun görgü standartlarının korunmasını sağlamak için topluluğunuzu yönetmeniz de önemlidir.

5. Sayfaların Yüklenmesini Hızlandırın

Yavaş yüklenen sayfalara aşina olmanız muhtemeldir. İlginç bir web sitesi buluyorsunuz ve ardından yalnızca yüklenirken beklemek için bağlantıya tıklıyorsunuz. Beklemek ve beklemek çileden çıkarıcı olduğu için siteden ayrılmanız daha olasıdır. Soasta tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, sayfa yükleme hızında yalnızca bir saniyelik bir artış, hemen çıkma oranlarında %56'lık bir artışa neden olabilir. Böyle bir eğilim, web sitesi kullanıcı etkileşimi için zararlı olacaktır.

Pingdom gibi ücretsiz bir araç kullanarak web sitenizi iki saniye içinde yüklemeyi deneyin. Aksi takdirde, yükleme hızını artırmak için gereksiz öğeleri sayfalarınızdan çıkarmalısınız. Daha ilgi çekici hale getirmek için gönderilerinize görseller ekleyin, ancak yükleme sürecini hızlandırmak için gönderi başına görsel sayısını sınırlayın. Kalitesini kaybetmeden resim boyutunu küçülttüğü için resimlerinizi webp formatına dönüştürmek iyi bir fikirdir. Görüntülerin yalnızca okuyucular belirtilen alana kaydırıldığında yüklenmesini sağlayan eklentileri indirmek de mümkündür.

6. E-posta Pazarlama İhmal Edilmemeli

Şirketlerin çoğu, içerik pazarlaması yoluyla yeni müşteriler kazanmaya o kadar odaklanmıştır ki, daha geleneksel pazarlama yöntemleri genellikle gözden kaçırılır. E-posta pazarlamasının kullanımı güçlü bir araç olabilir ve orta düzeyde başarılı bir e-posta kampanyası, önemli bir trafik artışı sağlayabilir. Şirketinize yapılan her güncelleme hakkında e-posta göndermekten kaçınmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Özellikle ürünleriniz veya hizmetleriniz zaten başkaları tarafından beğeniliyorsa, ağızdan ağza pazarlamanın gücünü göz ardı etmeyin. Yeni bir hizmet veya ürün hakkında dostça bir hatırlatma e-postası göndererek trafiğinizi de artırabilirsiniz.

7. Misafir Yazıları Yazmaya Başlayın

Size söylenenlere rağmen, gerçek misafir blogculuğu ölmedi. Saygın bir web sitesinde bir misafir gönderisini güvence altına alarak blog trafiğinizi artırabilir ve markanızı oluşturabilirsiniz. Ancak, son 18 ayda misafir bloglama standartlarının önemli ölçüde değiştiğini ve spam taktiklerinin ciddi cezalarla sonuçlanabileceğini bilmelisiniz. Konuk bloglama fırsatlarına yaklaşırken dikkatli olun.

8. Konuk blogcuları sitenize davet edin

Konuk blogu iki yönlü bir caddedir. Diğer bloglarda içerik yayınlamanın yanı sıra, nişinizdeki insanları kendi sitenizde blog yazmaya davet etmelisiniz. Konuk makaleniz büyük olasılıkla paylaşılacak ve web sitenize yeni okuyucular getirecektir. Google, düşük kaliteli konuk bloglarını çökerttiğinden, web sitenize düşük kaliteli, spam içerikli bağlantılar göndermeyin.

9. Kolay Ödeme

Çevrimiçi ticaret mağazalarındaki karmaşık bir ödeme süreci, genellikle işletmeye ve müşterinin deneyimine zarar verir. Bu nedenle, aşırı alışveriş sepetini terk etmekten kaçınmak için sipariş verme ve mağazanızın ürünlerini kontrol etme sürecinin mümkün olduğunca basit olduğundan emin olun.

10. E-posta Adreslerini Kaldırın

Bir web sitesinde yeni bir kullanıcıyla etkileşim kurmak, yalnızca onlarla bir kez etkileşim kurmaktan ibaret değildir. Aynı zamanda onların çıkarlarını koruma yeteneğinizi de içerir. E-posta adreslerini toplayarak onlara en son içerik güncellemelerini gönderebileceksiniz.

11. Yarışmaları veya eşantiyonları tanıtın

Performansınızı artırmanın yarışmalardan ve eşantiyonlardan daha iyi bir yolu yoktur. Avantajlar arasında sayfa görüntülemeleri, abonelikler, dönüşümler ve kullanıcı katılımı yer alır. Kullanıcıları belirli eylemleri gerçekleştirdikleri için ödüllendirecek şekilde eşantiyonlar oluşturduğunuzdan emin olun. Örneğin, tavsiyeler, içerik paylaşımları, sosyal medya beğenileri veya ürün incelemeleri/referansları için ödüller verebilirsiniz.

Özet

Bir web sitesinde kullanıcı katılımı, bir işletmenin sonucunu belirlemede önemli bir bileşendir, bu nedenle yukarıdaki ipuçlarını kendi yararınıza kullanmalısınız. Sadece birini seçmek yerine, web site tasarımınız için en iyi olanı belirlemek için testler yapın. Bu nedenle, ziyaretçileri sitenizde daha uzun süre kalmaya ve daha fazla sayfa görüntülemeye teşvik etmek için web sitenizi çekici, etkileşimli ve kullanıcı dostu hale getirmeye odaklanmalısınız. Google'ın sıralama algoritması, sitede geçirilen süre ve ziyaret edilen sayfalar gibi web sitesi kullanım ölçümlerini dikkate alır. Bir ziyaretçi sitenizden hızlı bir şekilde ayrılırsa, bu bir "hemen çıkma" olarak kabul edilir ve Google için sitenizin mevcut diğer web siteleri kadar kullanışlı olmadığının bir göstergesidir. Sonuç olarak, web siteniz sıralamada aşağı doğru hareket eder. Öte yandan, gezinmesi kolay ve yararlı bilgiler içeren hızlı, duyarlı bir web sitesine sahip olmak, kullanıcıları sitenizle etkileşimde kalmaya teşvik edecek ve bu da hemen çıkma oranlarını azaltacak ve arama motoru sıralamalarını iyileştirmeye yardımcı olacaktır.