Как сделать видео о продукте, которое конвертирует
Опубликовано: 2021-10-07Если вы не являетесь экспертом в съемке и редактировании видеороликов о продуктах электронной коммерции, лучшее, что вы можете сделать для своего бизнеса, — это инвестировать в профессиональную помощь. Видео на странице вашего продукта будет играть решающую роль в установлении доверия к бренду и имиджа, и вы хотите, чтобы они развивали эти вещи, а не умаляли их. Использование профессиональной помощи обеспечит качественный конечный продукт, который лучше конвертируется.
Тем не менее, если профессиональная помощь не входит в ваш бюджет и вам интересно, как сделать демонстрационное видео о продукте для себя, это возможно.
Выполните следующие действия, чтобы создать убедительное видео о продукте.
1. Спланируйте свое видео
Чтобы спланировать свое видео, начните с решения, какой тип вы хотите использовать. Рассмотрим пять типов, описанных в первой части этого руководства:
- Простые демонстрационные видеоролики о продукте
- Объясняющие видео
- Видео с советами по выбору
- Распаковка видео
- Видео с отзывами клиентов
Если вы выберете один из первых трех, вам нужно будет учитывать свои ресурсы, бренд и предложение продукта, чтобы выбрать один из следующих стилей:
- Живое действие: лучший вариант для физических продуктов
- Анимация: требует отличных дизайнерских навыков и лучше всего подходит для нематериальных продуктов, таких как программное обеспечение.
- Скринкаст: запись экрана вашего компьютера с повествованием в виде наложения текста или голоса за кадром.
- Доска: повествование, рассказанное с помощью рисунков на доске.
- Комбинация из вышеперечисленного
Если у вас есть варианты продукта, вы также захотите решить, нужно ли каждому из них видео или одного видео достаточно для всех. Например, для разных моделей продуктов может потребоваться собственное видео, а для разных вариантов цвета — нет.
Оттуда вы можете начать планировать все, что хотите показать или повторить в своем видео. Обязательно помните о своей целевой аудитории, ее болевых точках и проблемах — так же, как и при любой другой маркетинговой тактике.
Что вы должны включить в видео о продукте?
При планировании видео обязательно включите следующие компоненты:
- Продукт (да)
- Ключевые особенности и преимущества
- Общие вопросы клиентов
- Демонстрация работы продукта
- Полные виды и крупные планы
- Звук и титры для слепых и слабослышащих (если есть слова)
- Четкое сообщение (даже если нет слов)
- Немного индивидуальности бренда
2. Подготовьте раскадровку и сценарий
У вас должно быть четкое представление о том, что вы хотите снять, прежде чем начать, поэтому лучше подготовить сценарий и раскадровку.
Сценарий — это то, что говорит спикер или текст на видео. Убедитесь, что ваш сценарий не слишком продающий. В нем вообще не должно обсуждаться цена, особенно если она указана на странице вашего продукта.
Раскадровка — это покадровая визуализация видео. Раскадровки могут быть такими же простыми, как нарисованные вручную слайды с объяснением под каждым, если ясно, как должно выглядеть финальное видео.
Какой длины должно быть демонстрационное видео?
Продолжительность видео о продукте зависит от типа видео и вашего продукта. Идеальный вариант — от 1 до 2 минут, с визуальными демонстрационными роликами до 15 секунд и поясняющими видеороликами до 90 секунд. Высококачественные или малоизвестные продукты, которые требуют дополнительных пояснений, должны оставаться менее 5 минут.
Время ценно. Если видео слишком длинное, покупатели уйдут, не получив всей информации, которой вы хотели поделиться.
3. Перечислите все свои потребности
Последнее, что вам нужно, это подготовить свое пространство и участников только для того, чтобы оставить позади жизненно важный элемент, или быть готовым начать редактирование только для того, чтобы проект был отложен из-за пропущенной сцены или новых потребностей.
Иногда к нам приходят новые, лучшие идеи, но лучшее, что вы можете сделать для бесперебойного производства видео для электронной коммерции, — это заранее составить список всего, что вам нужно. Обязательно включите все и всех, кто будет в видео, все оборудование, необходимое для съемки, и все, что вам нужно для редактирования финального фрагмента.
Если вы работаете над своим собственным видео, вы можете передать задачи редактирования на аутсорсинг через сайты фрилансеров или использовать онлайн-инструменты для производства.
4. Снимайте и редактируйте
Как только вы соберете все необходимое, приступайте к съемке видео. Хорошая видеосъемка продукта для живого видео потребует высококачественного оборудования и освещения.
Когда вы редактируете свое видео, обязательно подумайте, добавлять ли фоновую музыку. Если вы это сделаете, вам нужно, чтобы песни подходили к видео, соответствовали вашему бренду и не отвлекали от закадрового голоса, если он есть.
Вы также должны убедиться, что ваше видео не требует звука, чтобы донести ваши мысли. Некоторые люди плохо слышат или могут уменьшить громкость, и не все социальные платформы сразу воспроизводят звук. Если вы не включаете текстовые наложения или подписи, убедитесь, что важные моменты указаны в описании вашего продукта.
Нужны ли видео о продуктах призыв к действию?
Некоторые эксперты рекомендуют добавлять призыв к действию (CTA) в конце любого видео о продукте. Это перебор. Нужен ли вам призыв к действию, зависит от местоположения вашего видео. 15-секундное демонстрационное видео продукта в галерее на странице продукта не требует призыва к действию. Добавление CTA к видео, которые вы продвигаете на других платформах или страницах, может быть полезным.
11 кратких советов по видео о продукте
Вот еще несколько советов, как снимать видео о продуктах и оптимизировать их для увеличения продаж.
1. Отдайте предпочтение популярным продуктам. Если создание видеороликов о продуктах кажется непосильным или у вас нет бюджета на создание демонстрационного видео для каждого продукта в вашем магазине, начните с самых продаваемых товаров. Когда вы увидите, что конверсия растет, это побудит вас направить усилия на другие продукты.
2. Продвигайте сопутствующие товары. Видео о продукте может демонстрировать более одного продукта, даже если один из них находится на заднем плане. Это повысит осведомленность о других ваших продуктах и может увеличить AOV.
3. SEO ваши видео. Как и другой контент веб-сайта, вы можете оптимизировать демо-видео вашего продукта для поисковых систем. Обязательно используйте метаданные, теги и заголовки. Вы также можете выбрать платформу видеохостинга для встраивания видео на свой сайт и убедиться, что Google Search Console (GSC) включает его в карту сайта.
4. Подумайте о пользовательском контенте. Пользовательский контент не всегда будет достаточно высокого качества для размещения на вашем веб-сайте. Когда это так, это отличный способ получить бесплатные видео, которые способствуют подлинности вашего бренда и сообщества. Видеообзоры продуктов — одни из самых простых в создании видеороликов, созданных пользователями.
5. Ударьте по всем углам. Чаще всего видео на странице продукта предназначены для того, чтобы дать потребителям опыт, аналогичный тому, который они получили бы лично, и лично они могут увидеть продукт со всех сторон. Убедитесь, что ваша видеосъемка продукта фиксирует это с помощью нескольких снимков крупным планом и полного просмотра.
6. Наведите порядок в обстановке. Беспорядочное видео выглядит непрофессионально и отвлекает от намеченной точки фокусировки: вашего продукта. Убедитесь, что ваши настройки видео чисты и соответствуют теме вашего видео.
7. Сегментируйте и персонализируйте. Как только вы сможете, начните сегментировать свою аудиторию на соответствующие группы на основе демографии и поведения. Вы можете использовать эту информацию, чтобы персонализировать свой маркетинг, включая видео, которые видит каждый сегмент аудитории.
8. Будьте человеком. Если вы хотите, чтобы ваши видео говорили с потенциальными покупателями и способствовали лояльности к бренду, убедитесь, что они кажутся человечными и полезными. Пользователь не должен чувствовать, что вы просто зубрежете ему информацию.
9. Имейте индивидуальность. Чтобы добавить к приведенному выше совету, видео о вашем продукте может и должно иметь характер, особенно если у вашего бренда сильная индивидуальность. Вы можете намекнуть на эту личность в мелочах, вплоть до того, как модель демонстрирует наряд или говорит рассказчик. Они смелые? Нежный?
10. Расскажите историю. Людям нравятся истории, и нарративы удерживают наше внимание. То, как вы демонстрируете продукт, может помочь потребителям представить историю его использования.
11. Не используйте страх. Заманчиво использовать тактику страха, чтобы побудить к покупке, но эта тактика также легко может показаться плохим рекламным роликом и вызвать негативные чувства. Вместо этого видеоролики о продуктах для электронной коммерции должны быть сосредоточены на положительных моментах, связанных с использованием продукта.
Видео продукта UX: размещение видео на страницах продукта
Итак, вы создали свои видео и готовы их использовать, но куда они идут? Просто «на странице продукта» недостаточно.
Конечно, кто-то найдет ваше видео независимо от точного местоположения, но чтобы получить максимальную отдачу от ваших видео, они должны быть размещены там, где все потребители с наибольшей вероятностью увидят и посмотрят их.
Некоторые компании размещают видео о своих продуктах вместе с изображениями своих продуктов; другие размещают свои ниже по странице.
Согласно исследованию Baymard Institute, пользователям труднее находить видео о продуктах, чем дальше они находятся от галереи изображений. Это имеет смысл, потому что люди ожидают, что похожие элементы будут сгруппированы вместе.
Итак, чтобы улучшить UX видео, разместите ваши изображения и видео вместе в верхней части страниц вашего продукта.
Когда вы размещаете изображения и видео вместе, не разделяйте их на разные вкладки, где пользователь должен переключаться между ними. Это также затрудняет их поиск. Вместо этого держите их вместе и выделяйте свои видео, помещая значок воспроизведения на миниатюры видео.
Как только вы добавите свое видео в свою фотогалерею, вы можете включить его в другое место на своей странице, если считаете, что это повысит ценность и повысит вероятность обнаружения.