Cara Membuat Video Produk yang Mengonversi
Diterbitkan: 2021-10-07Kecuali Anda ahli dalam merekam dan mengedit video produk e-niaga, hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk bisnis Anda adalah berinvestasi dalam bantuan profesional. Video halaman produk Anda akan memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan dan citra merek, dan Anda ingin mereka mengembangkan hal-hal itu—bukan menguranginya. Menggunakan bantuan profesional akan memastikan produk akhir berkualitas yang melakukan pekerjaan konversi dengan lebih baik.
Namun, jika bantuan profesional tidak sesuai anggaran Anda dan Anda bertanya-tanya bagaimana cara membuat video demo produk untuk Anda sendiri, itu mungkin.
Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat video produk yang menarik.
1. Rencanakan Video Anda
Untuk merencanakan video Anda, mulailah dengan memutuskan jenis yang ingin Anda gunakan. Pertimbangkan lima jenis yang dibahas di bagian satu panduan ini:
- Video demonstrasi produk sederhana
- Video penjelasan
- Video saran seleksi
- Video unboxing
- Video testimoni pelanggan
Jika Anda menggunakan salah satu dari tiga yang pertama, Anda harus memperhitungkan sumber daya, merek, dan penawaran produk Anda untuk memilih di antara gaya berikut:
- Live-action: Pilihan terbaik untuk produk fisik
- Animasi: Membutuhkan keterampilan desain yang sangat baik dan berfungsi paling baik untuk produk tidak berwujud, seperti perangkat lunak
- Screencast: Rekaman layar komputer Anda dengan narasi sebagai overlay teks atau voice-over
- Papan Tulis: Narasi yang diceritakan melalui gambar di papan tulis
- Kombinasi di atas
Jika Anda memiliki variasi produk, Anda juga ingin memutuskan apakah masing-masing membutuhkan video atau apakah satu video cukup untuk semuanya. Misalnya, model produk yang berbeda mungkin memerlukan video mereka sendiri sementara opsi warna yang berbeda tidak.
Dari sana, Anda dapat mulai merencanakan semua yang ingin Anda tampilkan atau bahas dalam video Anda. Pastikan untuk mengingat audiens target Anda dan poin rasa sakit dan kekhawatiran mereka — sama seperti taktik pemasaran lainnya.
Apa yang Harus Anda Sertakan Dalam Video Produk?
Saat merencanakan video Anda, pastikan untuk menyertakan komponen berikut:
- Produk (ya)
- Fitur dan manfaat utama
- Pertanyaan pelanggan umum
- Demonstrasi cara kerja produk
- Tampilan penuh dan close-up
- Suara dan keterangan untuk tunanetra dan gangguan pendengaran (jika ada kata-kata)
- Pesan yang jelas (bahkan jika tidak ada kata-kata)
- Sentuhan atau lebih dari kepribadian merek
2. Siapkan Storyboard dan Script
Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda filmkan sebelum memulai, jadi sebaiknya siapkan naskah dan papan cerita.
Skrip adalah apa yang dikatakan pembicara atau teks pada video. Pastikan skrip Anda tidak terlalu menjual. Seharusnya tidak membahas harga sama sekali, terutama jika itu ada di halaman produk Anda.
Storyboard adalah visualisasi shot-by-shot dari video. Storyboard bisa sesederhana slide yang dicorat-coret dengan tangan dengan penjelasan di bawah masing-masing selama jelas bagaimana tampilan video akhir.
Berapa Lama Seharusnya Video Demo?
Panjang video produk tergantung pada jenis video dan produk Anda. Di bawah 1 hingga 2 menit sangat ideal, dengan demo visual sesingkat 15 detik dan video penjelasan hingga 90 detik. Produk high-end atau low-awareness yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut harus tetap di bawah 5 menit.
Waktu sangat berharga. Jika video terlalu panjang, pembeli akan berpindah tanpa menerima semua informasi yang ingin Anda bagikan.
3. Cantumkan Semua Kebutuhan Anda
Hal terakhir yang Anda inginkan adalah menyiapkan ruang dan peserta Anda, hanya dengan meninggalkan elemen vital—atau bersiap untuk mulai mengedit, hanya untuk proyek yang ditunda karena adegan yang terlewat atau kebutuhan baru.
Terkadang ide baru yang lebih baik datang kepada kami, tetapi hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk produksi video e-niaga yang lancar adalah membuat daftar semua yang Anda butuhkan sebelumnya. Pastikan untuk menyertakan semua dan semua orang yang akan ada di video, semua peralatan yang Anda butuhkan untuk membuat film, dan semua yang Anda butuhkan untuk mengedit bagian akhir.
Jika mengerjakan video Anda sendiri, Anda dapat mengalihdayakan tugas pengeditan melalui situs lepas atau menggunakan alat produksi online.
4. Tembak dan Edit
Setelah Anda mengumpulkan semua yang Anda butuhkan, lanjutkan dan rekam video Anda. Videografi produk yang baik untuk video live-action akan membutuhkan peralatan dan pencahayaan berkualitas tinggi.
Saat Anda mengedit video, pastikan untuk mempertimbangkan apakah akan menambahkan musik latar. Jika ya, Anda ingin lagu tersebut sesuai dengan video, cocok dengan merek Anda, dan menghindari pengalihan suara jika ada.
Anda juga ingin memastikan video Anda tidak memerlukan suara untuk menyampaikan maksud Anda. Beberapa orang tidak dapat mendengar dengan baik atau mungkin volumenya kecil, dan tidak semua platform sosial langsung memutar audio. Jika Anda tidak menyertakan hamparan teks atau keterangan, pastikan poin penting ada dalam deskripsi produk Anda.
Apakah Video Produk Membutuhkan CTA?
Beberapa ahli merekomendasikan untuk menambahkan ajakan bertindak (CTA) di akhir setiap dan setiap video produk. Ini berlebihan. Apakah Anda memerlukan CTA akan bergantung pada lokasi video Anda. Video demonstrasi produk berdurasi 15 detik di dalam galeri pada halaman produk tidak memerlukan CTA. Menambahkan CTA ke video yang Anda promosikan di platform atau halaman lain mungkin berguna.
11 Kiat Video Produk Cepat
Berikut adalah beberapa kiat lainnya tentang cara merekam video produk dan mengoptimalkannya untuk meningkatkan penjualan.
1. Mengutamakan produk populer. Jika membuat video produk terasa berlebihan atau Anda tidak memiliki anggaran untuk membuat video demo produk untuk setiap produk di toko Anda, mulailah dengan item terlaris Anda. Ketika Anda melihat konversi naik, itu akan memotivasi Anda untuk mengalokasikan upaya terhadap produk lain.
2. Promosikan produk terkait. Video produk dapat menampilkan lebih dari satu produk, meskipun ada satu di latar belakang. Melakukan hal itu akan meningkatkan kesadaran akan produk Anda yang lain dan dapat meningkatkan AOV.
3. SEO video Anda. Seperti konten situs web lainnya, Anda dapat mengoptimalkan video demo produk Anda untuk mesin pencari. Pastikan untuk menggunakan metadata, tag, dan judul. Anda juga ingin memilih platform hosting video untuk menyematkan video di situs Anda, dan memastikan bahwa Google Search Console (GSC) menyertakannya di peta situs Anda.
4. Pertimbangkan UGC. Konten buatan pengguna tidak selalu berkualitas cukup tinggi untuk disertakan di situs web Anda. Jika ya, ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan video gratis yang berkontribusi pada keaslian merek dan komunitas Anda. Video ulasan produk adalah salah satu video buatan pengguna yang paling mudah dibuat.
5. Pukul setiap sudut. Lebih sering daripada tidak, video halaman produk dimaksudkan untuk memberi konsumen pengalaman yang serupa dengan apa yang akan mereka dapatkan secara langsung, dan secara langsung, mereka dapat melihat produk di setiap sudut. Pastikan videografi produk Anda menangkapnya dengan beberapa bidikan close-up dan tampilan penuh.
6. Rapikan pengaturan Anda. Video yang berantakan terlihat tidak profesional dan mengalihkan perhatian dari titik fokus yang diinginkan: produk Anda. Pastikan pengaturan video Anda bersih dan masuk akal untuk topik video Anda.
7. Segmentasikan dan personalisasikan. Sesegera mungkin, mulailah mengelompokkan audiens Anda ke dalam grup yang relevan berdasarkan demografi dan perilaku. Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk mempersonalisasi pemasaran Anda, termasuk video yang dilihat setiap segmen pemirsa.
8. Jadilah manusia. Jika Anda ingin video Anda berbicara kepada calon pembeli dan berkontribusi pada loyalitas merek, pastikan video tersebut terasa manusiawi dan bermanfaat. Pengguna seharusnya tidak merasa seperti Anda hanya menjejalkan informasi kepada mereka.
9. Memiliki kepribadian. Untuk menambah tip di atas, pembuatan video produk Anda dapat—dan harus—memiliki beberapa karakter, terutama jika merek Anda memiliki kepribadian yang kuat. Anda dapat mengisyaratkan kepribadian ini dengan cara-cara kecil, hingga bagaimana model memodelkan pakaian atau narator berbicara. Apakah mereka berani? Lembut?
10. Ceritakan sebuah cerita. Orang-orang menyukai cerita, dan narasi menarik perhatian kita. Bagaimana Anda mendemonstrasikan suatu produk dapat membantu konsumen membayangkan kisah penggunaannya.
11. Jangan gunakan rasa takut. Menggunakan taktik rasa takut untuk mendorong pembelian memang menggoda, tetapi taktik ini juga mudah terlihat seperti infomersial yang buruk dan menimbulkan perasaan negatif. Sebaliknya, video produk untuk e-niaga harus fokus pada hal positif yang menyertai penggunaan produk.
UX Video Produk: Menempatkan Video di Halaman Produk
Jadi, Anda telah membuat video dan siap menggunakannya, tetapi ke mana mereka pergi? Cukup "di halaman produk" tidak cukup.
Tentu, seseorang akan menemukan video Anda terlepas dari lokasi tepatnya, tetapi untuk mendapatkan hasil maksimal dari video Anda, mereka harus ditempatkan di tempat yang paling mungkin dilihat dan ditonton oleh semua konsumen.
Beberapa bisnis memasang video produk mereka dengan gambar produk mereka; orang lain menempatkan mereka lebih jauh ke bawah halaman.
Menurut penelitian oleh Baymard Institute, pengguna semakin sulit menemukan video produk semakin jauh dari galeri gambar. Ini masuk akal karena orang mengharapkan barang serupa dikelompokkan bersama.
Jadi, untuk meningkatkan UX video, tempatkan gambar dan video Anda bersama-sama di bagian atas halaman produk Anda.
Saat Anda menempatkan gambar dan video bersama-sama, jangan pisahkan di bawah tab yang berbeda di mana pengguna harus bergantian di antara keduanya. Ini juga membuat mereka lebih sulit ditemukan. Sebagai gantinya, satukan dan bedakan video Anda dengan meletakkan ikon putar di gambar mini video.
Setelah Anda menambahkan video ke galeri foto, Anda dapat memasukkannya ke lokasi lain di halaman Anda jika menurut Anda hal itu akan menambah nilai dan meningkatkan kemampuan untuk ditemukan.