Как сформулировать свои PR-стратегии, чтобы преуспеть в эпоху цифровой трансформации

Цифровая трансформация изменила всю сферу современного бизнеса. Прорывные технологии , такие как искусственный интеллект, облачные вычисления, большие данные и Интернет вещей (IoT) , в значительной степени повлияли на то, как функционируют страны, отрасли и корпорации, и, следовательно, предприятиям также необходимо сформулировать свои PR-стратегии, чтобы процветать на этой разрушительной волне. цифровой трансформации.

Цифровая трансформация оказывает глубокое влияние на то, как люди общаются, и, следовательно, ваши PR-стратегии должны идти в ногу с ними.

Цифровая трансформация использует динамические цифровые технологии для решения реальных проблем, чтобы ускорить несколько ручных и цифровых процессов.

Методология, с помощью которой организации, компании и отдельные лица общаются с общественностью и несколькими медийными платформами, называется связями с общественностью (PR).

Чтобы преуспеть в эпоху цифровой трансформации и динамичного мира онлайн-маркетинга, PR-специалисты должны изменить свой подход к маркетингу миллениалов и должны использовать новейшие цифровые инструменты, чтобы переосмыслить свои PR-стратегии с точки зрения аудитории и предложить ориентированные на результат решения для привлечения множество аудиторий, сообществ и идейных лидеров онлайн.

Цифровая трансформация заставила нас жить в богатом контентом мире, управляемом Интернетом вещей (IoT), и специалистам по связям с общественностью, ориентированным на маркетинг, необходимо осознать новые ценности, влияние и результаты, а также использовать новые медиа-каналы и форумы, чтобы использовать их . истории на рынок.

Используя новейшие онлайн-инструменты, не только фирмы смогут:

1. улучшить свою видимость в Интернете , но также сможет,

2. оптимизировать их осведомленность о сарафанном радио.

Специалисты по связям с общественностью могут превзойти свою ограниченность в том, где и как они направят свои знания, почерк и навыки управления восприятием.

Маркетологи в современную эпоху должны понимать, что для того, чтобы сформулировать свои PR-стратегии для процветания и роста в эпоху цифровой трансформации, им необходимо выйти за рамки своей ниши и сравнительного анализа конкурентов.

Они могут учиться у других маркетологов из разных ниш, отраслей и даже из разных типов организаций.

Например, некоммерческие организации могут учиться у корпораций и наоборот.

На самом деле, вдохновляться успешными идеями за пределами отрасли лучше, чем бездумно подражать своим конкурентам, когда они сами могут быть в состоянии забвения своих PR-стратегий.

Некоторые из лучших стратегий цифрового PR

В этом сообщении блога мы рассмотрим разрушительное влияние цифровой трансформации на ваши PR-стратегии и проведем дальновидный и тщательный анализ того, как вы можете сформулировать свои PR-стратегии.

Давайте рассмотрим некоторые современные PR-стратегии и то, как их успешная реализация может помочь вам улучшить ваши маркетинговые усилия. Давайте углубимся.

• Исследуйте и достигните своей персоны

  Вы должны понимать своих покупателей и создавать образ идеального покупателя на основе:

а) демографический,

б) фирмографическая,

в) технографический,

г) психографика и

e) данные о намерениях потенциальных клиентов, а также,

f) информация, собранная из прошлого поведения потенциальных и клиентов при просмотре

Вышеуказанные шаги являются наиболее важными для маркетологов, прежде чем они смогут подумать о разработке своей маркетинговой или PR-стратегии.

После того, как вы определили свою персону, вы можете связаться с ними напрямую через платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, Facebook, Twitter и Instagram.

Маркетинг и PR концептуально сошлись, когда дело доходит до онлайн-маркетинга.

Подумайте об этом: действительно ли имеет значение, исследует ли потенциальный клиент категорию вашего продукта с помощью поисковых систем, или непосредственно по URL-адресу вашего веб-сайта, или с помощью пресс-релиза, который прислала ваша компания, или с помощью журнальной статьи или публикации в вашем блоге? .

Ну, это не так. Отличный контент, созданный изначально как часть PR-стратегии или маркетингового плана , всегда привлекает пользователей и мотивирует их на выполнение желаемого набора действий.

Размещая фрагменты контента, вы можете выставлять напоказ свой предметный опыт и привлекать потенциальных и клиентов, предоставляя им информацию, которая решает их болевые точки и которую они хотят использовать .

• Сосредоточьтесь на своей контент-стратегии и механике доставки этого контента

Как и любая другая маркетинговая стратегия, контент-маркетинг начинается с постановки целей .

Вы должны знать, почему вы создаете контент, и вдохновлять пользователей на действия с помощью ваших фрагментов контента.

Контент-маркетологи должны быть в состоянии сформулировать , кто их покупатели и какие проблемы они хотят, чтобы вы решили .

Эффективная стратегия веб-маркетинга и PR, которая предоставляет покупателям привлекательный контент, вдохновляет их на действия. Вы всегда должны начинать с четко определенных бизнес-целей.

Ваш контент должен позиционировать вашу организацию как идейного лидера на рынке.

Наличие отличного делового веб-сайта, блогов и видеосериалов говорит миру о том, что вы умны. Веб-контент также является эффективным инструментом для формирования онлайн-репутации вашей организации .

Блоги, новостные статьи, подкасты, вирусный маркетинг и маркетинг в социальных сетях являются неотъемлемой частью эффективного плана маркетинга и PR. Помните, что веб-контент имеет первостепенное значение, поскольку он помогает превратить больше потенциальных клиентов в покупателей.

• Социальное прослушивание и таргетинг

Платформы социальных сетей позволяют вам делиться идеями, контентом, мыслями и отношениями в Интернете и позволяют вам строить отношения как с вашими потенциальными клиентами, так и с клиентами.

Вы можете использовать социальное прослушивание и пользовательский контент , чтобы понять, какой контент предпочитает ваша аудитория.

Социальные сети также служат отличной платформой для взаимодействия с вашими группами пользователей и позволяют им выражать свое мнение в Интернете.

Вы также можете использовать социальные сети, чтобы ориентироваться на релевантных пользователей для вашего бизнеса и создавать похожие группы аудитории.

Вы можете использовать платформы для обмена видео и изображениями, такие как YouTube , Flickr , YouTube , Instagram и SlideShare , чтобы упростить процесс публикации и комментирования фотографий, графики и видео.

Сайты отзывов, такие как Yelp , Rotten Tomatoes , Amazon и Tripadvisor , — это места, где клиенты оценивают продукты, услуги и компании. Вики — это веб-сайты, которые может редактировать и обновлять любой пользователь.

Digg и StumbleUpon — это сайты социальных закладок, которые позволяют пользователям предлагать контент другим и голосовать за то, что интересно.

Мобильные приложения со службами определения местоположения, генерируемыми GPS, такие как Foursquare и Swarm , предоставляют службы определения местоположения с поддержкой GPS, чтобы вы могли понять, где именно находится пользователь в мире.

• Участвуйте в онлайн-форумах

Обычно ваши потенциальные и существующие клиенты будут участвовать в том или ином онлайн-форуме, как и вы.

Рассмотрите возможность участия в форумах вопросов и ответов , таких как Quora . Следите за специфическими для ниши вопросами, публикуемыми группами вашей целевой аудитории.

Форумы предоставляют платформу для единомышленников, чтобы оставаться на связи. Некоторые из популярных форумов — никонианцы и collectSPACE .

Групповые списки адресов электронной почты или серверы рассылок и вики помогают единомышленникам оставаться на связи. Всякий раз, когда участник публикует сообщения в списке, сервер рассылок отправляет сообщения членам группы по электронной почте.

Точно так же вики позволяют пользователям обновлять, удалять или редактировать контент на веб-сайте.

• Используйте блог, чтобы рассказать свою историю

Ведение блога — эффективное средство для продвижения идей на рынок и получения мгновенной обратной связи.

Блоги используют возможности поисковых систем и являются одним из наиболее эффективных способов найти вас. Они помогают увидеть и уточнить ваши идеи и открывают новые возможности для вашего бизнеса.

Организации должны иметь аутентичные человеческие голоса в блогах, чтобы подпитывать свои основные средства массовой информации и PR-стратегии .

Маркетологи и специалисты по связям с общественностью должны научиться использовать возможности ведения блога , чтобы стать невероятно богатыми и успешными .

• Используйте изображения и видео для побуждения к действию

Визуальные образы могут помочь маркетологам взаимодействовать со своей целевой аудиторией и побуждать к действию . Использование визуальных образов затрагивает более глубокие струны эмоций и помогает маркетологам завоевать расположение клиентов .

Если вы работаете с серьезными организациями, такими как организации B2B, некоммерческие и государственные учреждения, использование изображений, видео и подкастов становится чрезвычайно важным.

Они помогают вам в общении с вашей аудиторией наиболее эффективными способами.

Помните, что люди предпочитают покупать у людей, а использование видео и изображений заинтриговывает и увлекает аудиторию и даже помогает вдохновить на действия с помощью юмора.

• Создайте сообщество и участвуйте в обсуждениях

На специализированных сайтах всевозможных единомышленников-профессионалов, фанатов и сторонников встречаются и обсуждают тонкости интересующей их темы.

Для маркетологов важно участвовать в оживленных дискуссиях на подходящих онлайн-симпозиумах . Как маркетологи, вы должны исследовать форумы, посвященные вашей нише , и участвовать в освоении опыта сообщества , будь то на различных платформах социальных сетей или на конкретных веб-сайтах .

• Используйте силу подкастинга

Аудиоконтент имеет огромную привлекательность. Подкасты — это аудиоконтент, который часто доставляется через iTunes.

Среда специально не требует iPod.

По данным Edison Research, 54% людей, которые слушают подкасты, заявляют, что они с большей вероятностью будут рассматривать бренды, рекламу которых они слышат в подкастах, а согласно Statista, расходы на рекламу подкастов прогнозируются на уровне 354 миллионов долларов в 2020 году.

Подкасты эффективны для ваших PR-продвижений, и их можно слушать с помощью различных устройств, таких как MP3-плееры, на большинстве смартфонов или прямо с компьютеров.

Создание подкастов поможет вам привлечь новых клиентов и вывести вашу информацию на рынок.

Подкасты помогают в позиционировании вашего продукта . Вместо того, чтобы расхваливать свои продукты или услуги, маркетологи могут представить свои бренды как достаточно приспособленные для ведения бизнеса.

• Следите за своей блогосферой и контентом и сделайте их вирусными

  Одна из замечательных особенностей Интернета заключается в том, что когда идея представлена, она может стать вирусной .

Ваш вирусный блог или любая форма контента в социальных сетях может бесплатно продвинуть ваш бренд или компанию к славе и богатству.

Когда люди узнают вашу историю в большем масштабе, совершается больше действий — часто принимается больше решений о покупке .

Большая часть вирусного феномена начинается непредсказуемо , но вы можете использовать следующие стратегии, чтобы стимулировать вирусный маркетинг:

1. Создайте что-то интересное и уникальное , что будет широко читаться в Интернете. Говорите об идеях; однако не рекламируйте свои продукты или услуги.

2. Не выбирайте рекламу, ориентированную на продукт , вместо этого создавайте контент, который легко перекусить и которым легко поделиться , никакого принуждения не требуется.

3. Предоставляйте в Интернете как можно больше бесплатного и информационного контента . Помните, что не всегда ваши стереотипные бизнес-калькуляторы ROI будут полезны, иногда вам придется потерять контроль.

4. Если вы хотите, чтобы ваши идеи стали вирусными , вам нужно участвовать в интернет-сообществах , которые активно делятся ими.

5. Устраните болевые точки вашей аудитории и создайте другие триггеры , побуждающие людей делиться своим контентом.

6. Если есть взрывоопасная новость, сделайте ее « вирусной ».

Создание стратегии вирусного контента также гарантирует, что ваш контент автоматически займет более высокое место в поисковых системах, поскольку ваши идеи будут читать и делиться ими чаще.

• Иметь сайт, богатый контентом

Как маркетологи, все средства массовой информации, которые вы используете для привлечения покупателей, включая блоги, подкасты, выпуски новостей и все остальное, должны иметь одинаковую привлекательность и голос, чтобы рассказывать единые истории бренда вашим покупателям.

Комплексный и междисциплинарный подход и использование диверсифицированной контентной стратегии. Помимо привлекательного внешнего вида веб-сайта, маркетологи также должны сосредоточиться на стратегиях SEO-оптимизации , включая крутые программные плагины для HTML, XML и оптимизацию серверных технологий .

Богатый контентом веб-сайт оптимизирует индивидуальность вашего бренда в Интернете, чтобы радовать, развлекать и, самое главное, информировать каждого из ваших покупателей. Кроме того, вы можете максимально эффективно использовать свой богатый контентом веб-сайт:

• Участие в сообществах и онлайн-форумах приносит пользу от политической пропаганды в Интернете.

• Скорректируйте мельчайшие детали вашей контент-стратегии , сделайте ее оптимизированной для SEO и гибкой , а также используйте конкурентный бенчмаркинг.

• Хорошо управляйте своей контент-стратегией и процессами и проводите своевременные проверки

• Используйте стратегию динамического контента для отображения контента в реальном времени в блоге.

• Покажите своих довольных клиентов и побудите их оставлять отзывы и создавать пользовательский контент.

• Используйте стратегию визуального контента и используйте фотографии и видео в своем контенте.

Подведение итогов

В эпоху цифровой трансформации технологии реального времени и гибкие технологии переживают бум.

Маркетинг и связи с общественностью также трансмутировались в режиме реального времени , поскольку каждый может делиться своими новостями и информацией с миром по мере их развития в режиме реального времени. Все, что от вас требуется, это быть немного внимательным. Вы можете стать частью нескольких историй, которые разворачиваются в реальном времени.

Вы можете мгновенно привлечь внимание Интернета, и вам не нужно ждать, пока ваши усилия материализуются.

Помните, что в бизнес-среде в режиме реального времени использование описанных выше маркетинговых и PR-стратегий даст вам конкурентное преимущество. Очень важно развивать мышление в реальном времени и понимать, что скорость и маневренность являются главными отличительными чертами.

Кроме того, разработка стратегического плана маркетинга и PR требует смещения акцента с ваших продуктов или услуг на болевые точки и сферы интересов ваших покупателей .

Поймите своих покупателей и согласуйте с ними свои маркетинговые цели. Синхронизация целей вашего отдела с предпочтениями вашей аудитории поможет вам оптимизировать ваши PR-стратегии и расширить ваши практические усилия.