Jak sformułować swoje strategie PR, aby prosperować w erze cyfrowej transformacji

Transformacja cyfrowa zmieniła całą sferę nowoczesnych firm. Przełomowe technologie , takie jak sztuczna inteligencja, przetwarzanie w chmurze, big data i internet rzeczy (IoT) , miały duży wpływ na funkcjonowanie narodów, branż i korporacji, a w konsekwencji firmy muszą również sformułować swoje strategie PR, aby prosperować pośród tej destrukcyjnej fali cyfrowej transformacji.

Transformacja cyfrowa ma ogromny wpływ na sposób, w jaki ludzie się komunikują, a co za tym idzie, Twoje strategie PR muszą być na bieżąco z nimi.

Transformacja cyfrowa wykorzystuje dynamiczną technologię cyfrową do rozwiązywania rzeczywistych problemów w celu przyspieszenia kilku procesów ręcznych i cyfrowych.

Metodologia, za pomocą której organizacje, firmy i osoby fizyczne komunikują się ze społeczeństwem i kilkoma platformami medialnymi, nazywa się public relations (PR).

Aby prosperować w erze cyfrowej transformacji i dynamicznym świecie marketingu internetowego, specjaliści PR powinni zmienić swoje podejście do marketingu millenialsów i powinni wykorzystywać najnowsze narzędzia cyfrowe, aby przemyśleć swoje strategie PR z perspektywy odbiorców i oferować rozwiązania zorientowane na wyniki, aby zaangażować wielość odbiorców, społeczności i liderów myśli online.

Transformacja cyfrowa uwarunkowała nas do życia w bogatym w treści świecie napędzanym przez Internet rzeczy (IoT), a profesjonaliści PR zorientowani na marketing muszą zdać sobie sprawę z nowych wartości, wpływów i wyników oraz powinni wykorzystać nowe kanały medialne i fora, aby wykorzystać ich historie na rynek.

Korzystając z najnowszych narzędzi internetowych, nie tylko firmy będą mogły:

1. poprawić swoją widoczność w sieci , ale także będą mogli,

2. zoptymalizować świadomość ustną.

Specjaliści od PR mogą przekraczać swoje ograniczenia w tym, gdzie i jak kierują swoją wiedzą, pisaniem i umiejętnościami zarządzania percepcją.

Marketerzy w dzisiejszych czasach muszą zrozumieć, że aby sformułować swoje strategie PR, aby prosperować i rozwijać się w erze cyfrowej transformacji, muszą wyjść poza swoją niszę i konkurencyjny benchmarking.

Mogą uczyć się od innych marketerów z różnych nisz, branż, a nawet z różnych typów organizacji.

Na przykład organizacje non-profit mogą uczyć się od korporacji i odwrotnie.

W rzeczywistości inspirowanie się udanymi pomysłami spoza branży działa lepiej niż bezmyślne naśladowanie konkurencji, gdy oni sami mogą być zapomniani o swoich strategiach PR.

Niektóre z najlepszych strategii Digital PR

W tym poście na blogu przyjrzymy się destrukcyjnemu wpływowi cyfrowej transformacji na Twoje strategie PR i przeprowadzimy wizjonerską i rygorystyczną analizę tego, jak możesz wyrazić swoje strategie PR.

Przyjrzyjmy się niektórym nowoczesnym strategiom PR i tym, jak ich skuteczne wdrożenie może pomóc w zwiększeniu wysiłków marketingowych. Zagłębmy się.

• Badaj i docieraj do swojej persony

  Powinieneś zrozumieć swoich kupujących i stworzyć idealną osobowość kupującego w oparciu o:

a) demograficzne,

b) firmograficzny,

c) technologiczne,

d) psychografię i

e) dane intencji prospektów, a także,

f) informacje zebrane z poprzednich zachowań przeglądania potencjalnych i klientów

Powyższe kroki są najważniejsze dla marketerów, zanim będą mogli dalej myśleć o strategii marketingowej lub PR.

Po zdefiniowaniu swojej osoby możesz dotrzeć do niej bezpośrednio za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook, Twitter i Instagram.

Marketing i PR zbliżyły się koncepcyjnie, jeśli chodzi o marketing online.

Pomyśl o tym: czy naprawdę ma znaczenie, czy potencjalny klient bada Twoją kategorię produktów za pomocą wyszukiwarek, czy trafia bezpośrednio na adres URL Twojej witryny, czy za pomocą komunikatu prasowego wysłanego przez Twoją firmę lub artykułu w magazynie lub wpisu na Twoim blogu .

Cóż, nie. Świetne treści, czy to stworzone pierwotnie w ramach strategii PR, czy planu marketingowego , zawsze przyciągają użytkowników i motywują ich do wykonania pożądanego zestawu działań.

Wdrażając fragmenty treści, możesz afiszować się swoją wiedzą merytoryczną i przyciągnąć potencjalnych i klientów, dostarczając im informacje, które rozwiązują ich problemy i które chcą konsumować .

• Skoncentruj się na swojej strategii treści i mechanizmie dostarczania tej treści

Podobnie jak każda inna strategia marketingowa, marketing treści zaczyna się od ustalenia celów .

Powinieneś wiedzieć, dlaczego tworzysz treści i inspirować użytkowników do podjęcia działań poprzez Twoje fragmenty treści.

Osoby zajmujące się marketingiem treści powinny być w stanie określić, kim są ich nabywcy i jakie problemy chcą, abyś rozwiązał .

Skuteczna strategia marketingu internetowego i PR, która dostarcza kupującym atrakcyjne treści, inspiruje ich do działania. Zawsze powinieneś zaczynać od jasno określonych celów biznesowych.

Twoje treści powinny być w stanie oznaczyć Twoją organizację jako liderów myśli na rynku.

Posiadanie świetnej witryny biznesowej, blogów i serii filmów mówi światu, że jesteś mądry. Treści internetowe są również skutecznym narzędziem kształtowania reputacji Twojej organizacji w Internecie .

Blogi, artykuły prasowe, podcasty, marketing wirusowy i marketing w mediach społecznościowych to nieodzowne elementy realizacji skutecznego planu marketingowego i PR. Pamiętaj, że treść internetowa ma ogromne znaczenie, ponieważ pomaga zmienić więcej potencjalnych klientów w kupujących.

• Social Listening i targetowanie

Platformy mediów społecznościowych umożliwiają dzielenie się pomysłami, treściami, przemyśleniami i relacjami online oraz pozwalają budować relacje z potencjalnymi klientami, a także z klientami.

Możesz skorzystać z social listeningu i treści generowanych przez użytkowników, aby zrozumieć, jaki rodzaj treści jest preferowany przez Twoje grupy odbiorców.

Media społecznościowe służą również jako doskonała platforma do interakcji z grupami użytkowników i pozwalają im wyrażać swoje opinie online.

Możesz także korzystać z mediów społecznościowych, aby kierować reklamy do odpowiednich użytkowników dla Twojej firmy i tworzyć podobne grupy odbiorców.

Możesz korzystać z platform do udostępniania filmów i obrazów, takich jak YouTube , Flickr , YouTube , Instagram i SlideShare , aby uprościć proces udostępniania i komentowania zdjęć, grafik i filmów.

Witryny z recenzjami, takie jak Yelp , Rotten Tomatoes , Amazon i Tripadvisor to miejsca, w których klienci oceniają produkty, usługi i firmy. Wiki to strony internetowe, które mogą być edytowane i aktualizowane przez dowolnego użytkownika.

Digg i StumbleUpon to serwisy społecznościowe, które umożliwiają użytkownikom sugerowanie treści innym i głosowanie na to, co jest interesujące.

Aplikacje mobilne z usługami lokalizacyjnymi generowanymi przez GPS, takimi jak Foursquare i Swarm , udostępniają usługi lokalizacyjne z obsługą GPS, aby umożliwić Ci zrozumienie, gdzie dokładnie na świecie znajduje się użytkownik.

• Weź udział w forach internetowych

Zazwyczaj Twoi potencjalni i obecni klienci będą uczestniczyć w jednym lub drugim forum internetowym, więc Ty też powinieneś.

Rozważ udział w forach pytań i odpowiedzi , takich jak Quora . Miej oko na pytania niszowe publikowane przez docelowe grupy odbiorców.

Fora stanowią platformę, na której osoby o podobnych poglądach mogą pozostać w kontakcie. Niektóre z popularnych forów to Nikonianie i collectSPACE .

Grupowe listy e-mailowe lub listserv i wiki pomagają osobom o podobnych poglądach pozostać w kontakcie. Za każdym razem, gdy członek publikuje na liście, listserv wysyła wiadomości do członków grupy za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Podobnie wiki umożliwiają użytkownikom aktualizowanie, usuwanie lub edytowanie treści na stronie internetowej.

• Użyj blogowania, aby opowiedzieć swoją historię

Blogowanie jest skutecznym środkiem przekazu pomysłów na rynek i generowania natychmiastowych informacji zwrotnych.

Blogi wykorzystują moc wyszukiwarek i są jednymi z najskuteczniejszych sposobów na znalezienie Cię. Pomagają w dostrzeżeniu i dopracowaniu Twoich pomysłów oraz otwierają nowe możliwości dla Twojego biznesu.

Organizacje muszą mieć autentyczne głosy ludzi na blogach, aby napędzać swoje główne strategie medialne i PR .

Specjaliści od marketingu i PR muszą nauczyć się wykorzystywać moc blogowania , aby stać się niezwykle bogatym i odnoszącym sukcesy .

• Użyj obrazów i filmów, aby zachęcić do działania

Obrazy wizualne mogą pomóc marketerom nawiązać kontakt z ich docelowymi grupami odbiorców i zachęcić do działania . Wykorzystywanie obrazów wizualnych uderza w głębsze struny emocji i pomaga marketerom w budowaniu dobrej woli z klientami .

Jeśli współpracujesz z poważnymi organizacjami, takimi jak organizacje B2B, organizacje non-profit i agencje rządowe, korzystanie z obrazów, filmów i podcastów staje się niezwykle ważne.

Pomagają Ci komunikować się z Twoją bazą odbiorców w najbardziej efektywny sposób.

Pamiętaj, że ludzie wolą kupować od ludzi, a korzystanie z filmów i zdjęć intryguje i absorbuje odbiorców, a nawet pomaga inspirować do działania za pomocą humoru.

• Zbuduj społeczność i bierz udział w dyskusjach

Na specjalistycznych stronach internetowych wszystkich typów podobnie myślących profesjonalistów spotykają się fani i sympatycy , aby dyskutować o zawiłościach interesującego ich tematu.

Dla marketerów ważne jest, aby brali udział w ożywionych dyskusjach na temat odpowiednich sympozjów online . Jako marketerzy powinniście zbadać swoje fora niszowe i brać udział w korzystaniu z doświadczeń społeczności , czy to na różnych platformach mediów społecznościowych, czy w określonych witrynach .

• Wykorzystaj moc podcastingu

Treści audio mają ogromny urok. Podcasty to treści audio często dostarczane przez iTunes.

Nośnik nie wymaga specjalnie iPodów.

Według Edison Research, 54% osób, które słuchają podcastów, twierdzi, że są bardziej skłonni do rozważenia marek, z których słyszą reklamy w podcastach, a według Statista wydatki na reklamy podcastów mają osiągnąć 354 miliony dolarów w 2020 roku.

Podcasty są skuteczne w Twoich promocjach PR i można ich słuchać za pomocą różnych urządzeń, takich jak odtwarzacze MP3, na większości smartfonów lub bezpośrednio z komputerów.

Tworzenie podcastów pomaga w pozyskiwaniu nowych klientów i wprowadzaniu informacji na rynek.

Podcasty pomagają w pozycjonowaniu produktu . Zamiast reklamować swoje produkty lub usługi, marketerzy mogą projektować swoje marki jako odpowiednio wyposażone do prowadzenia biznesu.

• Monitoruj swoją blogosferę i treści i spraw, by stały się wirusowe

  Jedną z największych zalet sieci jest to, że prezentowany pomysł może stać się wirusowy .

Twój wirusowy blog lub dowolna forma treści w mediach społecznościowych może za darmo zapewnić Twojej marce lub firmie sławę i fortunę.

Kiedy ludzie znają Twoją historię na większą skalę, napędzanych jest więcej działań – często podejmowanych jest więcej decyzji zakupowych .

Większość fenomenu wirusowego zaczyna się w sposób nieprzewidywalny , ale możesz użyć następujących strategii, aby pobudzić szaleństwo marketingu wirusowego:

1. Stwórz coś ciekawego i wyjątkowego , co będzie szeroko czytane w Internecie. Porozmawiaj o pomysłach; jednak nie reklamuj swoich produktów ani usług.

2. Nie decyduj się na reklamę skoncentrowaną na produkcie , zamiast tego twórz treści, które można przekąsić i łatwo udostępniać , bez przymusu.

3. Udostępniaj w sieci jak najwięcej bezpłatnych i informacyjnych treści . Pamiętaj, że nie zawsze przydadzą się Twoje stereotypowe kalkulatory zwrotu z inwestycji w biznes, czasami będziesz musiał stracić kontrolę.

4. Jeśli chcesz, aby Twoje pomysły stały się wirusowe , musisz zaangażować się w społeczności internetowe, które aktywnie się dzielą.

5. Zajmij się problemami swoich odbiorców i stwórz inne wyzwalacze , które zachęcą ludzi do dzielenia się swoimi treściami.

6. Jeśli jest jakaś wybuchowa wiadomość, spraw, by stała się „ wirusowa ”.

Tworzenie wirusowej strategii treści zapewnia również, że Twoje treści będą automatycznie umieszczane na wyższych pozycjach w wyszukiwarkach, ponieważ Twoje pomysły będą częściej czytane i udostępniane.

• Mieć witrynę bogatą w treści

Jako marketerzy wszystkie media, których używasz, aby dotrzeć do kupujących, w tym blogi, podcasty, informacje prasowe i wszystko inne, powinny mieć ten sam urok i głos, aby opowiadać kupującym zunifikowane historie marki.

Zintegrowane i interdyscyplinarne podejście oraz zastosowanie zróżnicowanej strategii treści. Oprócz atrakcyjnego wyglądu strony internetowej, marketerzy muszą również skupić się na strategiach optymalizacji SEO, w tym fajnych wtyczkach do oprogramowania w HTML, XML i optymalizacji technologii serwera .

Bogata w treść witryna internetowa optymalizuje osobowość Twojej marki w Internecie, aby zachwycać, bawić i, co najważniejsze, informować każdego z Twoich kupujących. Dodatkowo możesz w pełni wykorzystać swoją bogatą w treść witrynę internetową, poprzez:

• Uczestnictwo w społecznościach i forach internetowych czerpie korzyści z politycznego wsparcia w sieci

• Dostosuj sedno swojej strategii treści , spraw, aby była przyjazna dla SEO i zwinna oraz stosuj konkurencyjne testy porównawcze

• Dobrze zarządzaj swoją strategią treści i procesami oraz przeprowadzaj audyty na czas

• Zastosuj dynamiczną strategię treści, aby wyświetlać treści na blogu w czasie rzeczywistym

• Zaprezentuj zadowolonych klientów i zachęć ich do pozostawiania recenzji i tworzenia treści generowanych przez użytkowników

• Zastosuj strategię treści wizualnych i wykorzystaj zdjęcia i filmy w swoich treściach

Zawijanie rzeczy

W erze transformacji cyfrowej technologie czasu rzeczywistego i zwinne przeżywają boom.

Marketing i public relations również przekształciły się w działania w dużej mierze w czasie rzeczywistym, ponieważ każdy może dzielić się swoimi wiadomościami i informacjami ze światem, gdy się rozwijają, w czasie rzeczywistym. Wystarczy, że będziesz trochę uważny. Możesz być częścią kilku historii, które rozwijają się w czasie rzeczywistym.

Możesz natychmiast przyciągnąć wzrok sieci i nie musisz czekać na materializację swoich wysiłków.

Pamiętaj, że w środowisku biznesowym czasu rzeczywistego zastosowanie powyższych strategii marketingowych i PR da Ci przewagę konkurencyjną. Ważne jest rozwijanie sposobu myślenia w czasie rzeczywistym i zrozumienie, że szybkość i zwinność są ostatecznymi wyróżnikami.

Ponadto opracowanie strategicznego planu marketingowego i PR wymaga przeniesienia uwagi z produktów lub usług na problemy i obszary zainteresowań kupujących .

Zrozum swoich kupujących i dopasuj do nich swoje cele marketingowe. Zsynchronizowanie celów działu z preferencjami odbiorców pomoże Ci zoptymalizować strategie PR i zwiększyć skalę działań.