Come articolare le tue strategie di pubbliche relazioni per prosperare nell'era della trasformazione digitale

La trasformazione digitale ha cambiato l'intero regno delle aziende moderne. Le tecnologie dirompenti come l'intelligenza artificiale, il cloud computing, i big data e l'Internet delle cose (IoT) hanno avuto un grande impatto sul funzionamento di nazioni, industrie e società e, di conseguenza, anche le aziende devono articolare le proprie strategie di pubbliche relazioni per prosperare in mezzo a questa ondata dirompente della trasformazione digitale.

La trasformazione digitale ha un profondo impatto sul modo in cui le persone comunicano e, di conseguenza, le tue strategie di PR devono tenersi al passo.

La trasformazione digitale utilizza la tecnologia digitale dinamica per risolvere i problemi del mondo reale per accelerare diversi processi manuali e digitali.

La metodologia con cui organizzazioni, aziende e individui comunicano con il pubblico e diverse piattaforme di media è chiamata pubbliche relazioni (PR).

Per prosperare nell'era della trasformazione digitale e nel mondo dinamico del marketing online, i professionisti delle PR dovrebbero cambiare il loro approccio al marketing millenario e dovrebbero utilizzare gli strumenti digitali più recenti per ripensare le loro strategie di PR dal punto di vista del pubblico e per offrire soluzioni orientate ai risultati per coinvolgere molteplicità di pubblico, comunità e leader di pensiero online.

La trasformazione digitale ci ha condizionati a vivere in un mondo ricco di contenuti guidato dall'Internet delle cose (IoT) e i professionisti delle PR orientati al marketing hanno bisogno di realizzare i nuovi valori, influenza e risultati e dovrebbero sfruttare i nuovi canali e forum dei media per prendere il loro storie da commercializzare.

Utilizzando gli ultimi strumenti online non solo le aziende saranno in grado di:

1. migliorare la propria visibilità online ma potranno anche,

2. ottimizzare la loro consapevolezza del passaparola.

I professionisti delle pubbliche relazioni possono trascendere la loro limitatezza nel luogo e nel modo in cui dirigono le loro conoscenze, calligrafia e capacità di gestione della percezione.

I marketer nell'era moderna devono capire che per articolare le loro strategie di PR per prosperare e crescere in un'era di trasformazione digitale, devono guardare oltre la loro nicchia e il benchmarking competitivo.

Possono imparare da altri marketer di diverse nicchie, settori e persino da diversi tipi di organizzazioni.

Ad esempio, le organizzazioni senza scopo di lucro possono imparare dalle società e viceversa.

In effetti, essere ispirato da idee di successo al di fuori dei settori funziona meglio che emulare senza pensare i tuoi concorrenti, quando loro stessi potrebbero essere in uno stato di oblio sulle loro strategie di pubbliche relazioni.

Alcune delle migliori strategie di PR digitali

In questo post del blog, esamineremo l'impatto dirompente della trasformazione digitale sulle tue strategie di PR ed eseguiremo un'analisi visionaria e rigorosa di come articolare le tue strategie di PR.

Diamo un'occhiata ad alcune moderne strategie di PR e a come la loro implementazione di successo può aiutarti a potenziare i tuoi sforzi di marketing. Approfondiamo.

• Ricerca e raggiungi la tua persona

  Dovresti capire i tuoi acquirenti e creare il tuo personaggio acquirente ideale in base a:

a) demografico,

b) firmografico,

c) tecnologico,

d) psicografia e

e) dati sulle intenzioni dei potenziali clienti, nonché,

f) le informazioni raccolte dai comportamenti di navigazione passati dei prospect e dei clienti

I passaggi precedenti sono i più importanti per i marketer prima che possano pensare ulteriormente alla strategia di marketing o PR.

Una volta definita la tua persona, puoi raggiungerli direttamente attraverso piattaforme di social media come LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram.

Marketing e PR sono concettualmente convergenti quando si tratta di marketing online.

Pensa a questo: è davvero importante se un potenziale cliente sta ricercando la tua categoria di prodotto utilizzando i motori di ricerca, o atterrando direttamente sull'URL del tuo sito Web o tramite un comunicato stampa inviato dalla tua azienda o da un articolo di una rivista o pubblicato sul tuo blog .

Beh, non è così. Gli ottimi contenuti, creati originariamente come parte di una strategia di PR o di un piano di marketing , attirano sempre gli utenti e li motivano a eseguire una serie di azioni desiderate.

Distribuendo pezzi di contenuto puoi ostentare la tua esperienza in materia e attirare potenziali clienti e clienti fornendo loro le informazioni che affrontano i loro punti deboli e che vogliono consumare .

• Concentrati sulla tua strategia di contenuto e sui meccanismi per fornire quel contenuto

Proprio come qualsiasi altra strategia di marketing, il content marketing inizia con un obiettivo .

Dovresti sapere perché stai creando il contenuto e ispirare gli utenti ad agire attraverso i tuoi contenuti.

I marketer dei contenuti dovrebbero essere in grado di articolare chi sono i loro acquirenti e quali problemi vogliono che tu risolva .

Un'efficace strategia di web marketing e PR che offra contenuti accattivanti agli acquirenti li ispira ad agire. Dovresti sempre iniziare con obiettivi aziendali chiaramente definiti.

I tuoi contenuti dovrebbero essere in grado di marchiare la tua organizzazione come leader di pensiero nel mercato.

Avere un ottimo sito web aziendale, blog e serie di video dicono al mondo che sei intelligente. Il contenuto Web è anche uno strumento efficace per modellare la reputazione online della tua organizzazione .

Blog, articoli di notizie, podcast, marketing virale e marketing sui social media sono parti indispensabili per l'esecuzione di un piano di marketing e PR efficace. Ricorda che i contenuti web sono di fondamentale importanza in quanto aiutano a trasformare più potenziali clienti in acquirenti.

• Ascolto sociale e targeting

Le piattaforme di social media ti consentono di condividere idee, contenuti, pensieri e relazioni online e ti consentono di costruire una relazione con i tuoi potenziali clienti e con i clienti.

Puoi utilizzare l'ascolto sociale e i contenuti generati dagli utenti per capire quale tipo di contenuto è preferito dai tuoi gruppi di pubblico.

I social media fungono anche da piattaforma eccellente per interagire con i gruppi di utenti e consentono loro di esprimere le proprie opinioni online.

Puoi anche utilizzare i social media per indirizzare gli utenti rilevanti per la tua attività e creare gruppi di pubblico simili.

Puoi utilizzare piattaforme di condivisione di video e immagini come YouTube , Flickr , YouTube , Instagram e SlideShare per semplificare il processo di condivisione e commento di foto, grafica e video.

Siti di recensioni come Yelp , Rotten Tomatoes , Amazon e Tripadvisor sono luoghi in cui i clienti valutano prodotti, servizi e aziende. I wiki sono i siti web che possono essere modificati e aggiornati da qualsiasi utente.

Digg e StumbleUpon sono i siti Web di social bookmarking che consentono agli utenti di suggerire contenuti ad altri e votare ciò che è interessante.

Le applicazioni mobili con servizi di localizzazione generati da GPS come Foursquare e Swarm forniscono servizi di localizzazione abilitati per GPS che consentono di capire dove si trova esattamente l'utente nel mondo.

• Partecipa ai forum online

Di solito, i tuoi potenziali clienti e i clienti esistenti parteciperanno a un forum online o all'altro e dovresti farlo anche tu.

Prendi in considerazione la possibilità di partecipare a forum di domande e risposte come Quora . Tieni d'occhio le domande specifiche di nicchia pubblicate dai gruppi di pubblico di destinazione.

I forum forniscono una piattaforma per le persone che la pensano allo stesso modo per rimanere in contatto. Alcuni dei forum popolari sono Nikonians e collectSPACE .

Gli elenchi di e-mail di gruppo o i listserv e i wiki aiutano le persone che la pensano allo stesso modo a rimanere in contatto. Ogni volta che un membro pubblica un post nell'elenco, un listserv invia messaggi ai membri del gruppo via e-mail.

Allo stesso modo, i wiki consentono agli utenti di aggiornare, eliminare o modificare il contenuto di un sito web.

• Usa il blog per raccontare la tua storia

Il blog è un mezzo efficace per spingere le idee sul mercato e per generare feedback istantanei.

I blog sfruttano la potenza dei motori di ricerca e sono tra i modi più efficaci per trovarti. Aiutano a far vedere e perfezionare le tue idee e ad aprire nuove strade per la tua attività.

Le organizzazioni devono avere voci di blog umane autentiche per alimentare i loro media mainstream e le strategie di PR .

I professionisti del marketing e delle pubbliche relazioni devono imparare a sfruttare il potere del blog per diventare tremendamente ricchi e di successo .

• Usa immagini e video per guidare l'azione

Le immagini visive possono aiutare gli esperti di marketing a interagire con i loro gruppi di destinatari e a promuovere l' azione . L'impiego di immagini visive colpisce accordi emotivi più profondi e aiuta i marketer a creare buona volontà con i clienti .

Se lavori con organizzazioni serie come organizzazioni B2B, organizzazioni non profit e agenzie governative, l'utilizzo di immagini, video e podcast diventa estremamente importante.

Ti aiutano a comunicare con la tua base di pubblico nei modi più efficaci.

Ricorda che le persone preferiscono acquistare dalle persone e l'uso di video e immagini mantiene il pubblico incuriosito e assorbito e aiuta persino a ispirare l'azione per mezzo dell'umorismo.

• Crea una community e partecipa alle discussioni

Su siti Web specializzati di tutti i tipi di professionisti che la pensano allo stesso modo, fan e sostenitori si incontrano e discutono delle complessità dell'argomento che li interessa.

È importante che gli esperti di marketing partecipino a vivaci discussioni su simposi online adeguati . In qualità di marketer, dovresti ricercare i tuoi forum specifici di nicchia e partecipare all'assorbimento dell'esperienza della community , sia su diverse piattaforme di social media che su siti Web specifici .

• Usa il potere del podcasting

I contenuti audio hanno un enorme fascino. I podcast sono i contenuti audio spesso forniti tramite iTunes.

Il supporto non richiede specificamente iPod.

Secondo Edison Research, il 54% delle persone che ascoltano i podcast afferma che è più probabile che consideri i marchi da cui ascoltano gli annunci sui podcast e, secondo Statista, si prevede che la spesa pubblicitaria dei podcast raggiungerà i 354 milioni di dollari nell'anno 2020.

I podcast sono efficaci per le tue promozioni PR e possono essere ascoltati utilizzando una varietà di dispositivi come lettori MP3, sulla maggior parte degli smartphone o direttamente dai tuoi computer.

La creazione di podcast ti aiuta ad acquisire nuovi clienti e ti aiuta a portare le tue informazioni sul mercato.

I podcast aiutano nel posizionamento del tuo prodotto . Invece di esagerare sui loro prodotti o servizi, i marketer possono proiettare i loro marchi come adeguatamente attrezzati per fare affari.

• Monitora la tua blogosfera e i tuoi contenuti e falli diventare virali

  Una delle cose più belle del web è che quando viene presentata un'idea, ha il potenziale per diventare virale .

Il tuo blog virale o qualsiasi forma di contenuto sui social media può spingere il tuo marchio o la tua azienda verso fama e fortuna gratuitamente.

Quando le persone conoscono la tua storia su scala più ampia, vengono guidate più azioni e spesso vengono prese più decisioni di acquisto .

La maggior parte del fenomeno virale inizia in modo imprevedibile , ma puoi utilizzare le seguenti strategie per stimolare il rave del marketing virale:

1. Crea qualcosa di interessante e unico che sarà ampiamente letto online. Parla delle idee; tuttavia, non pubblicizzare i tuoi prodotti o servizi.

2. Non optare per la pubblicità incentrata sul prodotto , ma creare contenuti che siano snackable e facilmente condivisibili , non è necessaria alcuna coercizione.

3. Fornisci il maggior numero possibile di contenuti gratuiti e informativi sul web. Ricorda che non sempre i tuoi calcolatori del ROI aziendale stereotipati saranno utili, a volte dovrai perdere il controllo.

4. Se vuoi che le tue idee diventino virali , devi essere coinvolto in comunità online che condividono attivamente.

5. Affronta i punti deboli del tuo pubblico e crea altri trigger che incoraggino le persone a condividere i loro contenuti.

6. Se c'è una notizia esplosiva, falla diventare " virale ".

La creazione di una strategia di contenuti virali garantisce inoltre che i tuoi contenuti si posizionino automaticamente più in alto nei motori di ricerca poiché le tue idee verranno lette e condivise di più.

• Avere un sito web ricco di contenuti

In qualità di marketer, tutti i media che utilizzi per raggiungere gli acquirenti, inclusi blog, podcast, comunicati stampa e tutto il resto, dovrebbero avere lo stesso appeal e la stessa voce per raccontare storie unificate del marchio ai tuoi acquirenti.

Un approccio integrato e interdisciplinare e l'utilizzo di una strategia di contenuto diversificata. Oltre ad avere una prospettiva accattivante del sito Web, i marketer devono anche concentrarsi sulle strategie di ottimizzazione SEO, inclusi i fantastici plug-in software su HTML, XML e sull'ottimizzazione della tecnologia del server .

Un sito Web ricco di contenuti ottimizza la personalità online del tuo marchio per deliziare, intrattenere e, soprattutto, informare ciascuno dei tuoi acquirenti. Inoltre, puoi ottenere il massimo dal tuo sito Web ricco di contenuti:

• La partecipazione a comunità e forum online beneficia della difesa politica sul web

• Modifica il nocciolo della tua strategia per i contenuti , rendila SEO-friendly e agile e utilizza benchmark competitivi

• Gestisci bene la tua strategia e i tuoi processi di contenuto ed esegui controlli tempestivi

• Impiega una strategia di contenuto dinamico per visualizzare i contenuti in tempo reale sul blog

• Metti in mostra i tuoi clienti soddisfatti e incoraggiali a lasciare recensioni e creare contenuti generati dagli utenti

• Impiega una strategia di contenuto visivo e utilizza foto e video nei tuoi contenuti

Avvolgere le cose

In un'era di trasformazione digitale, le tecnologie agili e in tempo reale sono in pieno boom.

Anche il marketing e le pubbliche relazioni si sono trasformati per essere in gran parte in tempo reale poiché chiunque può condividere le proprie notizie e informazioni con il mondo mentre si svolgono, in tempo reale. Tutto ciò che ti serve è essere un po' attento. Puoi far parte di diverse storie mentre si svolgono in tempo reale.

Puoi catturare gli occhi del web all'istante e non devi aspettare che i tuoi sforzi si concretizzino.

Ricorda che in un ambiente aziendale in tempo reale, l'utilizzo delle strategie di marketing e PR di cui sopra ti darà un vantaggio competitivo. È importante sviluppare una mentalità in tempo reale e comprendere che velocità e agilità sono i fattori di differenziazione finali.

Inoltre, lo sviluppo di un piano di marketing strategico e PR richiede di spostare l'attenzione dai tuoi prodotti o servizi ai punti deboli e alle aree di interesse dei tuoi acquirenti .

Comprendi i tuoi acquirenti e allinea i tuoi obiettivi di marketing con loro. Far sincronizzare i tuoi obiettivi dipartimentali con le preferenze del tuo pubblico ti aiuterà a ottimizzare le tue strategie di PR e ad aumentare i tuoi sforzi in termini di profitti.