Dijital Dönüşüm Çağında Gelişmek için Halkla İlişkiler Stratejilerinizi Nasıl Açıklarsınız?

Dijital dönüşüm, modern işletmelerin tüm alanını değiştirdi. Yapay zeka, bulut bilişim, büyük veri ve nesnelerin interneti (IoT'ler) gibi yıkıcı teknolojiler , ulusların, endüstrilerin ve şirketlerin işleyişini büyük ölçüde etkiledi ve sonuç olarak işletmelerin de bu yıkıcı dalganın ortasında gelişmek için PR stratejilerini ifade etmeleri gerekiyor. dijital dönüşüm.

Dijital dönüşümün insanların iletişim kurma biçimi üzerinde derin bir etkisi vardır ve sonuç olarak PR stratejilerinizin onları yakından takip etmesi gerekir.

Dijital dönüşüm, çeşitli manuel ve dijital süreçleri hızlandırmak için gerçek dünyadaki sorunları çözmek için dinamik dijital teknolojiyi kullanır .

Kuruluşların, şirketlerin ve bireylerin halkla ve çeşitli medya platformlarıyla iletişim kurma metodolojisine halkla ilişkiler (PR) denir.

Halkla ilişkiler uzmanları , dijital dönüşüm çağında ve çevrimiçi pazarlamanın dinamik dünyasında başarılı olmak için bin yıllık pazarlama yaklaşımlarını değiştirmeli ve halkla ilişkiler stratejilerini izleyicilerin bakış açısından yeniden düşünmek ve sonuç odaklı çözümler sunmak için en yeni dijital araçları kullanmalıdır. çevrimiçi çok sayıda izleyici, topluluk ve düşünce lideri.

Dijital dönüşüm, bizi Nesnelerin İnterneti (IoT'ler) tarafından yönlendirilen zengin içerikli bir dünyada yaşamaya koşullandırdı ve pazarlama odaklı PR profesyonellerinin yeni değerleri, etkileri ve sonuçları fark etmesi ve yeni medya kanallarından ve forumlardan yararlanması gerekiyor. piyasaya sürülecek hikayeler.

En son çevrimiçi araçları kullanarak sadece firmalar şunları yapamayacak:

1. çevrimiçi görünürlüklerini artırmakla birlikte,

2. ağızdan ağza farkındalıklarını optimize edin.

Halkla ilişkiler uzmanları, bilgi, hattatlık ve algı yönetimi becerilerini nereye ve nasıl yönlendirecekleri konusundaki sınırlılıklarını aşabilirler.

Modern çağdaki pazarlamacıların, dijital dönüşüm çağında gelişmek ve büyümek için PR stratejilerini ifade etmek için nişlerinin ve rekabetçi kıyaslamalarının ötesine bakmaları gerektiğini anlamaları gerekiyor.

Farklı nişlerden, endüstrilerden ve hatta farklı organizasyon türlerinden diğer pazarlamacılardan öğrenebilirler.

Örneğin, kar amacı gütmeyen kuruluşlar şirketlerden öğrenebilir ve bunun tersi de geçerlidir.

Aslında, endüstrilerin dışındaki başarılı fikirlerden ilham almak, kendileri PR stratejilerini unutabilecekleri bir durumdayken, rakiplerinizi akılsızca taklit etmekten daha iyi çalışır.

En iyi Dijital Halkla İlişkiler Stratejilerinden bazıları

Bu blog yazısında, dijital dönüşümün PR stratejileriniz üzerindeki yıkıcı etkisini inceleyeceğiz ve PR stratejilerinizi nasıl ifade edebileceğinize dair vizyoner ve titiz bir analiz gerçekleştireceğiz.

Bazı modern PR stratejilerine ve bunların başarılı bir şekilde uygulanmasının pazarlama çabalarınızı artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğine bakalım. Hadi bakalım.

• Araştırın ve Kişiliğinize Ulaşın

  Alıcılarınızı anlamalı ve ideal alıcı kişiliğinizi aşağıdakilere dayalı olarak oluşturmalısınız:

a) demografik,

b) firma grafiği,

c) teknolojik,

d) psikografik ve

e) potansiyel müşterilerin niyet verileri ve ayrıca,

f) potansiyel müşterilerin ve müşterilerin geçmiş tarama davranışlarından toplanan bilgiler

Yukarıdaki adımlar, pazarlamacılar için pazarlama veya halkla ilişkiler stratejilerini oluşturma konusunda daha fazla düşünmeden önce en önemli adımlardır.

Kişinizi tanımladıktan sonra, onlara doğrudan LinkedIn, Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformları üzerinden ulaşabilirsiniz.

Çevrimiçi pazarlama söz konusu olduğunda, pazarlama ve halkla ilişkiler kavramsal olarak birbirine yaklaşmıştır.

Şunu bir düşünün: Bir potansiyel müşterinin arama motorlarını kullanarak veya doğrudan web sitenizin URL'sine girerek veya şirketinizin gönderdiği bir haber bülteni veya bir dergi makalesi veya blogunuzdaki bir gönderi aracılığıyla ürün kategorinizi araştırmasının gerçekten önemi var mı? .

Öyle değil. Orijinal olarak bir PR stratejisinin veya pazarlama planının bir parçası olarak oluşturulmuş harika içerik, her zaman kullanıcıları cezbeder ve istenen bir dizi eylemi gerçekleştirmeleri için onları motive eder.

İçerik parçalarını dağıtarak, konu konusundaki uzmanlığınızı sergileyebilir ve onlara acı noktalarına hitap eden ve tüketmek istedikleri bilgileri sağlayarak potansiyel müşterileri ve müşterileri çekebilirsiniz.

• İçerik Stratejinize ve Bu İçeriği Sunma Mekaniğine Odaklanın

Diğer herhangi bir pazarlama stratejisi gibi, içerik pazarlaması da bir hedef belirleme ile başlar.

İçeriği neden oluşturduğunuzu bilmeli ve kullanıcılara içerik parçalarınızla harekete geçmeleri için ilham vermelisiniz.

İçerik pazarlamacıları , alıcılarının kim olduğunu ve hangi sorunları çözmenizi istediklerini açıklayabilmelidir .

Alıcılara çekici içerik sunan etkili bir web pazarlaması ve halkla ilişkiler stratejisi , onları harekete geçmeye teşvik eder. Her zaman açıkça tanımlanmış iş hedefleriyle başlamalısınız.

İçeriğiniz , kuruluşunuzu pazarda düşünce liderleri olarak markalaştırabilmelidir .

Harika bir iş web sitesine, bloglara ve video dizilerine sahip olmak, dünyaya akıllı olduğunuzu söyler. Web içeriği, kuruluşunuzun çevrimiçi itibarını şekillendirmek için de etkili bir araçtır.

Bloglar, haber makaleleri, podcast'ler, viral pazarlama ve sosyal medya pazarlaması, etkili bir pazarlama ve halkla ilişkiler planı yürütmenin vazgeçilmez parçalarıdır. Daha fazla potansiyel müşteriyi alıcıya dönüştürmeye yardımcı olduğu için web içeriğinin çok önemli olduğunu unutmayın.

• Sosyal Dinleme ve Hedefleme

Sosyal medya platformları, fikirleri, içeriği, düşünceleri ve ilişkileri çevrimiçi olarak paylaşmanıza olanak tanır ve müşterilerinizin yanı sıra potansiyel müşterilerinizle de bir ilişki kurmanıza olanak tanır.

Kitle gruplarınız tarafından ne tür içeriğin tercih edildiğini anlamak için sosyal dinleme ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanabilirsiniz.

Sosyal medya aynı zamanda kullanıcı gruplarınızla etkileşim kurmak için mükemmel bir platform görevi görür ve onların görüşlerini çevrimiçi olarak ifade etmelerine olanak tanır.

İşletmeniz için ilgili kullanıcıları hedeflemek ve benzer hedef kitle grupları oluşturmak için sosyal medyayı da kullanabilirsiniz.

Fotoğraflar, grafikler ve videolar üzerinde paylaşım ve yorum yapma sürecini basitleştirmek için YouTube , Flickr , YouTube , Instagram ve SlideShare gibi video ve görüntü paylaşım platformlarını kullanabilirsiniz.

Yelp , Rotten Tomatoes , Amazon ve Tripadvisor gibi inceleme siteleri müşterilerin ürünleri, hizmetleri ve şirketleri derecelendirdiği yerlerdir. Wikiler , herhangi bir kullanıcı tarafından düzenlenebilen ve güncellenebilen web siteleridir.

Digg ve StumbleUpon , kullanıcıların başkalarına içerik önermesine ve neyin ilginç olduğuna oy vermesine olanak tanıyan sosyal yer imi web siteleridir.

Foursquare ve Swarm gibi GPS tarafından oluşturulan konum hizmetlerine sahip mobil uygulamalar, kullanıcının dünyanın tam olarak neresinde olduğunu anlamanıza olanak tanıyan GPS özellikli konum hizmetleri sağlar.

• Çevrimiçi Forumlara Katılın

Genellikle, potansiyel müşterileriniz ve mevcut müşterileriniz bir çevrimiçi foruma veya diğerine katılır ve siz de öyle yapmalısınız.

Quora gibi Soru-Cevap forumlarına katılmayı düşünün. Hedef kitle gruplarınız tarafından gönderilen nişe özgü sorulara bir göz atın.

Forumlar, aynı fikirde olan kişilerin iletişimde kalmaları için bir platform sağlar. Bazı popüler forumlar Nikoncular ve collectionSPACE'dir .

Grup e-posta listeleri veya liste sunucuları ve wiki'ler, benzer düşünen kişilerin bağlantıda kalmasına yardımcı olur. Bir üye listede paylaşım yaptığında, bir listserv grup üyelerine e-posta yoluyla mesajlar gönderir.

Benzer şekilde, wiki'ler, kullanıcıların bir web sitesindeki içeriği güncellemesine, silmesine veya düzenlemesine olanak tanır.

• Hikayenizi Anlatmak için Bloglamayı Kullanın

Blog oluşturma, fikirleri pazara sokmak ve anında geri bildirim oluşturmak için etkili bir araçtır.

Bloglar , arama motorlarının gücünden yararlanır ve insanların sizi bulması için en etkili yollardan biridir. Fikirlerinizin görülmesine ve rafine edilmesine yardımcı olurlar ve işiniz için yeni yollar açarlar.

Kuruluşların ana akım medya ve halkla ilişkiler stratejilerini beslemek için gerçek insan blog seslerine sahip olmaları gerekir.

Pazarlamacılar ve halkla ilişkiler profesyonelleri, son derece zengin ve başarılı olmak için blog yazmanın gücünden yararlanmayı öğrenmelidir.

• Harekete Geçmek İçin Görselleri ve Videoları Kullanın

Görsel imgeler, pazarlamacıların hedef kitle gruplarıyla etkileşim kurmasına ve harekete geçmesine yardımcı olabilir. Görsel imgeler kullanmak, daha derin duygular uyandırır ve pazarlamacıların müşterilerle iyi niyet oluşturmasına yardımcı olur.

B2B kuruluşlar, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumları gibi ciddi kuruluşlarla çalışıyorsanız, resim, video ve podcast kullanmak son derece önemli hale gelir.

Hedef kitlenizle en etkili yollarla iletişim kurmanıza yardımcı olurlar.

İnsanların insanlardan satın almayı tercih ettiğini ve videoların ve görsellerin kullanılmasının izleyicilerin ilgisini çektiğini ve özümsediğini ve hatta mizah yoluyla aksiyona ilham vermeye yardımcı olduğunu unutmayın.

• Bir Topluluk Oluşturun ve Tartışmalara Katılın

Her türden benzer düşünceye sahip profesyonellerin uzman web sitelerinde, hayranlar ve destekçiler buluşur ve kendilerini ilgilendiren konunun inceliklerini tartışır.

Pazarlamacıların uygun çevrimiçi sempozyumlarla ilgili canlı tartışmaların bir parçası olmaları önemlidir. Pazarlamacılar olarak, niş özel forumlarınızı araştırmalı ve farklı sosyal medya platformlarında veya belirli web sitelerinde topluluk deneyimini özümsemeye katılmalısınız .

• Podcasting'in Gücünü Kullanın

Ses içeriğinin büyük bir çekiciliği var. Podcast'ler, genellikle iTunes aracılığıyla iletilen ses içeriğidir.

Ortam özellikle iPod'ları gerektirmez.

Edison Research'e göre podcast dinleyen kişilerin %54'ü podcast'lerde reklamlarını duydukları markaları dikkate alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor ve Statista'ya göre podcast reklam harcamalarının 2020 yılında 354 milyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Podcast'ler PR promosyonlarınız için etkilidir ve MP3 çalarlar gibi çeşitli cihazlar kullanılarak, çoğu akıllı telefondan veya doğrudan bilgisayarınızdan dinlenebilir.

Podcast'ler oluşturmak, yeni müşteriler edinmenize ve bilgilerinizi piyasaya sürmenize yardımcı olur.

Podcast'ler ürün konumlandırmanıza yardımcı olur. Pazarlamacılar, ürünleri veya hizmetleri hakkında abartmak yerine, markalarını iş yapmak için yeterli donanıma sahip olarak projelendirebilirler.

• Blogosferinizi ve İçeriğinizi İzleyin ve Viral Hale Getirin

  Web ile ilgili en büyük şeylerden biri, bir fikir sunulduğunda viral olma potansiyeline sahip olmasıdır.

Viral blogunuz veya sosyal medyadaki herhangi bir içerik türü, markanızı veya şirketinizi ücretsiz olarak şöhrete ve servete itebilir.

İnsanlar hikayenizi daha geniş bir ölçekte öğrendiğinde, daha fazla eylem yönlendirilir - genellikle daha fazla satın alma kararı verilir.

Viral fenomenin çoğu tahmin edilemez bir şekilde başlar , ancak viral pazarlama çılgınlığını teşvik etmek için aşağıdaki stratejileri kullanabilirsiniz:

1. İnternette geniş çapta okunacak ilginç ve benzersiz bir şey yaratın. Fikirler hakkında konuşun; ancak ürünlerinizi veya hizmetlerinizi abartmayın.

2. Ürün odaklı reklamcılığı tercih etmeyin , bunun yerine atıştırmalık ve kolayca paylaşılabilir içerik oluşturun, zorlamaya gerek yok.

3. Web'de mümkün olduğunca fazla ücretsiz ve bilgilendirici içerik sağlayın. Basmakalıp ticari ROI hesaplayıcılarınızın her zaman yararlı olmayacağını, bazen kontrolü kaybetmeniz gerekeceğini unutmayın.

4. Fikirlerinizin viral olmasını istiyorsanız, aktif olarak paylaşımda bulunan çevrimiçi topluluklarda yer almanız gerekir.

5. Hedef kitlenizin sıkıntılı noktalarını ele alın ve insanları içeriklerini paylaşmaya teşvik eden başka tetikleyiciler yaratın .

6. Patlayıcı bir haber varsa, onu " viral " hale getirin.

Viral bir içerik stratejisi oluşturmak, fikirleriniz daha fazla okunup paylaşılacağı için içeriğinizin arama motorlarında otomatik olarak daha üst sıralarda yer almasını sağlar.

• Zengin İçerikli Bir Web Siteniz Olsun

Pazarlamacılar olarak, bloglar, podcast'ler, haber bültenleri ve diğer her şey dahil olmak üzere alıcılara ulaşmak için kullandığınız tüm medya, alıcılarınıza birleşik marka hikayeleri anlatmak için aynı çekiciliğe ve sese sahip olmalıdır.

Entegre ve disiplinler arası bir yaklaşım ve çeşitlendirilmiş bir içerik stratejisi kullanmak. Çekici bir web sitesi görünümüne sahip olmanın yanı sıra, pazarlamacıların HTML, XML üzerinde harika yazılım eklentileri ve sunucu teknolojisini optimize etme dahil SEO optimizasyon stratejilerine de odaklanması gerekir.

Zengin içerikli bir web sitesi , markanızın çevrimiçi kişiliğini memnun etmek, eğlendirmek ve en önemlisi alıcılarınızın her birini bilgilendirmek için optimize eder. Ek olarak, aşağıdakileri yaparak zengin içerikli web sitenizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz:

• Topluluklara ve çevrimiçi forumlara katılmak, web'deki siyasi savunuculuktan yararlanır

• İçerik stratejinizin özünü ayarlayın, SEO dostu ve çevik hale getirin ve rekabetçi kıyaslama yapın

• İçerik stratejinizi ve süreçlerinizi iyi yönetin ve zamanında denetimler yapın

• Blogda gerçek zamanlı içerik görüntülemek için dinamik bir içerik stratejisi kullanın

• Mutlu müşterilerinizi sergileyin ve onları yorum bırakmaya ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmaya teşvik edin

• Görsel bir içerik stratejisi uygulayın ve içeriğinizde fotoğraf ve videolar kullanın

Eşyaları Sarmak

Dijital dönüşüm çağında, gerçek zamanlı ve çevik teknolojiler patlama yaşıyor.

Pazarlama ve halkla ilişkiler de büyük ölçüde gerçek zamanlı hale geldi, çünkü herkes haberlerini ve bilgilerini gerçek zamanlı olarak dünyayla paylaşabilir. Senin için gereken tek şey biraz dikkatli olmak. Gerçek zamanlı olarak ortaya çıkan birkaç hikayenin parçası olabilirsiniz.

Web'in gözlerini anında kapabilir ve çabalarınızın gerçekleşmesini beklemenize gerek kalmaz.

Gerçek zamanlı bir iş ortamında yukarıdaki pazarlama ve halkla ilişkiler stratejilerini kullanmanın size rekabet avantajı sağlayacağını unutmayın. Gerçek zamanlı bir zihniyet geliştirmek ve hız ve çevikliğin nihai farklılaştırıcılar olduğunu anlamak önemlidir.

Ayrıca, stratejik bir pazarlama ve halkla ilişkiler planı geliştirmek, odağı ürünlerinizden veya hizmetlerinizden alıcılarınızın sorunlu noktalarına ve ilgi alanlarına kaydırmayı gerektirir.

Alıcılarınızı anlayın ve pazarlama hedeflerinizi onlarla uyumlu hale getirin. Departman hedeflerinizi hedef kitle tercihlerinizle senkronize etmek, PR stratejilerinizi optimize etmenize ve kârlılık çabalarınızı büyütmenize yardımcı olacaktır.