Основные проверки органического трафика и снижения рейтинга

Опубликовано: 2022-04-04

Независимо от того, работаете ли вы на дому или на стороне агентства, большинство из нас сталкивались с падением органического трафика на нашем веб-сайте в течение нашей карьеры. И SEO-команда Semetrical не исключение! Причин органического падения трафика может быть несколько, но прежде чем делать поспешные выводы и тратить часы на поиск решений, важно сделать шаг назад и просмотреть список проверок, чтобы точно определить причину падения. После того, как вы установили, когда произошло падение трафика, и определили потенциальную причину, разумно продолжить расследование и найти решения, чтобы обратить эту тенденцию вспять.

Я подчеркиваю необходимость сделать шаг назад от проблемы и точно определить, когда произошло падение, поскольку могут быть логические причины падения трафика, которые могут быть не связаны с техническими проблемами, изменениями веб-сайта или обновлениями алгоритма. Последнее, что вы хотите, — это потратить день на изучение всех технических изменений, реализованных на вашем веб-сайте за последние несколько недель, чтобы увидеть, есть ли корреляция с падением трафика, когда на самом деле спусковым крючком была сезонность. Когда происходит падение органического трафика, вы должны с самого начала проверить, соответствует ли это падению вашего рейтинга, или ваш рейтинг стабилен или улучшился.

Наиболее распространенными причинами падения трафика на сайте являются:

Сезонность или внешние события
Технические изменения
Изменения на странице
Обновления алгоритма
Изменения макета SERP
Потеряны многочисленные обратные ссылки
Проблемы с тегом отслеживания

Сезонность или внешние события

Если поисковый спрос на ваши продукты или услуги внезапно снизится, это приведет к падению трафика. Сезонность не повлияет на все отрасли, но если ваши продукты или услуги не используются или не покупаются постоянно в течение года, сезонность может повлиять на ваш веб-сайт. Сезонность может быть основной причиной падения вашего трафика, если вы видите:

Внезапный органический спад трафика и по всем остальным каналам.
Позиции в рейтинге ключевых слов остаются прежними или повышаются, но трафик снижается.
Количество показов уменьшилось, но рейтинги остались прежними или повысились.

Вот шаги, которые нужно предпринять, чтобы проверить, не может ли сезонность быть причиной внезапного падения трафика.

Сравните диапазон дат, когда трафик упал, с аналогичным периодом в предыдущем месяце и определите основные области веб-сайта, в которых наблюдается снижение трафика. (Не все области могут быть затронуты).
Посмотрите как на «запросы», так и на «страницы», поскольку запросы могут быть слишком детализированными, чтобы точно определить затронутые области.
Сосредоточьтесь на определенных областях или URL-адресах, которые были затронуты больше всего, чтобы увидеть, повлияло ли ранжирование на падение или это связано с падением показов. (Обзор последних 12 месяцев).
Просмотрите основные страны, в которых находится ваш веб-сайт, и определите, является ли он сезонным для конкретной страны или во всем мире.
Сопоставьте релевантные поисковые запросы в Google Trends и Google Ads, чтобы увидеть, указывают ли эти два инструмента на падение спроса.
Просмотрите трафик за год до этого, чтобы увидеть, было ли подобное падение трафика примерно за тот же период.

В Semetrical мы столкнулись с сайтами, на которых наблюдалось падение трафика из-за сезонности, что привело к значительному падению спроса. Падение трафика стало неожиданностью для клиента, так как это была новая область сайта, поэтому они раньше не сталкивались с сезонностью в годовом исчислении. Для этого конкретного веб-сайта были затронуты не все области сайта, и не на всех рынках, на которых они работали, сезонность снизилась.

В приведенном ниже примере средний рейтинг клиента оставался довольно стабильным и фактически немного увеличился (фиолетовый), но количество показов значительно упало (синий) на рынке США. Для эквивалентных условий на рынке Великобритании клиент не испытал таких же сезонных падений. Это яркий пример того, когда сезонность была основной причиной падения трафика.

Консоль поиска:

Google Тренды и Google Реклама:

Технические изменения

Технические проблемы и изменения на вашем веб-сайте, как ожидаемые, так и неожиданные, могут повлиять на ваш трафик и рейтинг. Если на вашем веб-сайте произошло изменение, которое не позволяет Google сканировать и индексировать ваши страницы, которые ранжировались ранее, он в конечном итоге удалит эти страницы из своего индекса, что приведет к падению рейтинга и трафика. Наиболее распространенные технические проблемы, которые могут повлиять на ваш веб-сайт, включают отсутствие правил индексирования, размещенных на неправильных URL-адресах, правила robots.txt, блокирующие целые разделы вашего веб-сайта, и перенаправления, реализованные на страницах, которые должны быть активными. Технические проблемы/изменения могут быть основной причиной падения вашего трафика, если вы видите:

Внезапное снижение трафика по всем направлениям или к определенной части вашего сайта;
А ТАКЖЕ
Рейтинг ключевых слов внезапно падает по всем направлениям или в определенной части веб-сайта.

Вот шаги, которые вы должны предпринять, чтобы проверить, не могут ли технические проблемы быть причиной падения трафика:

Просмотрите Google Analytics, чтобы увидеть, на каких путях на веб-сайте наблюдается снижение трафика — это поможет сегментировать проблему.
Просмотрите консоль поиска, чтобы увидеть, какие пути также снизили трафик, и определите, упали ли позиции в рейтинге или остались ли они неизменными. Если ранжирование осталось стабильным, но количество показов упало, то, скорее всего, это не связано с техническими аспектами.
Если и рейтинг, и трафик снизились, проведите базовые технические проверки, которые включают проверку файла robots.txt и отсутствие проверки индексных тегов.
Сопоставьте пути, которые попали в robots.txt, и отчет об отсутствии индекса в DeepCrawl.
Если вы видите правило или тег без индекса, блокирующий путь, на котором наблюдается падение трафика, то, скорее всего, это будет добавление правила, вызывающего падение трафика.
Кроме того, просмотрите «предупреждения» в SC, чтобы увидеть, что Google помечает как проблему, что также может помочь определить проблему.

Мы столкнулись с проблемой добавления неожиданных правил noindex или robots.txt на веб-сайт клиента, что привело к падению трафика и рейтинга.

Примером этого является то, что мы сегментировали различные пути на веб-сайте клиента в Search Console, чтобы определить, какие пути вызвали отклонение. Как только путь был идентифицирован, мы сделали перекрестную ссылку на путь к файлу robots.txt, чтобы увидеть, блокирует ли правило все URL-адреса, отклоняющиеся от этого пути, из ранжирования. В этом сценарии было добавлено неожиданное правило robots.txt, блокирующее ранжирование контента. В настоящее время на рынке существует множество инструментов, таких как ContentKing, которые могут помочь предотвратить это с помощью предупреждений в реальном времени, когда файл robots.txt изменился, чтобы его можно было обнаружить до того, как Google найдет новое правило.

Изменения на странице

Изменения на странице вашего веб-сайта могут повлиять на трафик и рейтинг, поэтому важно протестировать их, прежде чем внедрять их на весь веб-сайт. Неожиданные изменения на странице, такие как откат метаданных, также могут способствовать падению, и это встречается чаще, чем вы думаете! Наиболее распространенными причинами падения трафика являются:

Изменения метаданных
Реструктуризация шаблонов страниц и изменение положения контента
Деоптимизация контента
Изменение направления бренда, что приводит к изменению содержимого страницы с использованием других ключевых слов.

Изменения на странице могут быть основной причиной падения трафика, если вы видите:

Внезапное снижение трафика по всем направлениям или к определенной части вашего сайта;
А ТАКЖЕ
Рейтинг ключевых слов внезапно падает по всем направлениям или в определенной части веб-сайта;
А ТАКЖЕ
Нет технических правил, препятствующих ранжированию контента.

Выполните следующие шаги, чтобы проверить, не могут ли быть причиной изменения на странице:

Просмотрите Google Analytics, чтобы увидеть, на каких путях на веб-сайте наблюдается снижение трафика — это поможет сегментировать проблему.
Просмотрите консоль поиска, чтобы увидеть, какие пути также снизили трафик, и определите, упали ли позиции в рейтинге или остались ли они неизменными. Если ранжирование одинаковое, то, скорее всего, оно не будет зависеть от изменений на странице.
После того, как вы изолировали области сайта, в которых наблюдался спад, воспользуйтесь таким инструментом, как Wayback Machine. Введите URL-адрес, который находится на пути URL-адреса, который генерировал трафик до падения трафика.
Сравните сохраненную версию Wayback Machine с текущей версией, чтобы выяснить, были ли внесены какие-либо изменения, которые могли способствовать удалению.
Поговорите с внутренними заинтересованными сторонами или сопоставьте текущие изменения из дорожной карты с датами падения URL-трафика, чтобы увидеть, есть ли корреляция.

В Semetrical мы реализовали множество проектов по снижению рейтинга и трафика, когда компании испытывали постепенное снижение или неожиданное падение.

Один клиент наблюдал постоянное падение трафика на свою домашнюю страницу с течением времени из-за изменения направления бренда и обмена сообщениями. Исторически они оптимизировали свою домашнюю страницу для группы ключевых слов с высоким трафиком и очень хорошо ранжировались по этим терминам, но со временем их бренд пошел в другом направлении, чтобы работать с другим клиентом. Изменение направления бренда привело к тому, что домашняя страница была оптимизирована для совершенно другого набора ключевых слов, которые имели меньший объем поиска и были намного более конкурентоспособными для ранжирования. В конечном итоге веб-сайт начал привлекать более качественную клиентскую базу из-за изменения направления и ключевых слов, но это значительно уменьшило объем ежемесячного трафика на их веб-сайт.

Для веб-сайта другого клиента изменения тегов заголовков привели к падению трафика и рейтинга с течением времени. Исторически сложилось так, что их теги заголовков категорий верхнего уровня включали различные варианты продуктов, но после деоптимизации страниц и удаления вариантов это препятствовало ранжированию страниц категорий для этого набора ключевых слов. Нам удалось обнаружить эти изменения путем выборочной проверки тегов заголовков страниц категорий в WayBack Machine и получения моментального снимка изменений тегов заголовков с течением времени для каждого URL-адреса. Затем мы сопоставили временные метки изменений метаданных в Wayback Machine с падением трафика и рейтинга в Search Console. Этот процесс может быть очень ручным, но в нашем случае мы создали скрипт, который автоматизирует массовые проверки тегов заголовков на уровне URL-адреса на Wayback Machine. (В ближайшее время мы напишем сообщение в блоге о том, как мы создали и использовали этот скрипт!)

Обновления алгоритма

В наши дни обновления Google происходят чаще. В 2021 году Google официально подтвердил 11 обновлений и, по данным RankRanger, было 8 неподтвержденных обновлений.

Изменения в Google происходят ежедневно, но официальное объявление об обновлении алгоритма может оказать как положительное, так и отрицательное влияние на ваш сайт.

Чтобы определить, является ли обновление алгоритма причиной вашего падения, установите:

Дата падения вашего трафика/рейтинга коррелирует с публикациями отраслевых новостей за тот же период времени.
А ТАКЖЕ
Падение видимости вашего сайта в сторонних инструментах было довольно резким.
А ТАКЖЕ
Падение видимости вашего сайта соответствует другим конкурентам в отрасли, где их видимость либо увеличилась, либо уменьшилась одновременно.

Выполните следующие шаги, чтобы проверить, является ли обновление алгоритма причиной падения:

Возьмите даты падения трафика или рейтинга вашего веб-сайта и сравните их со статьями отраслевых новостей за тот же период времени, чтобы увидеть, коррелируют ли они с обновлением алгоритма.
Войдите в SEMrush, SearchMetrics или другие сторонние инструменты и наложите обновления Google на график видимости клиента, чтобы увидеть, не было ли резкого снижения видимости.
После того, как было решено, что это связано с обновлением алгоритма, важно сегментировать наиболее затронутые области веб-сайта. Это может быть весь домен или определенные типы/пути ключевых слов.

В Semetrical мы провели пост-алгоритмический анализ ряда различных веб-сайтов, трафик которых внезапно упал в одночасье. Может быть много причин, по которым веб-сайт будет понижен в качестве части обновления алгоритма.

Когда мы исследовали падение алгоритма для одного из наших клиентов, мы заметили, что они не упали для всех отслеживаемых областей ключевых слов, а только для определенной области отрасли. Крайне важно сегментировать ключевые слова, чтобы точно определить, распространяются ли они на весь сайт или сайт был затронут в определенной области.

После того, как мы определили затрагиваемые области ключевых слов, мы провели исследование рынка/конкурентов, чтобы понять, кто был вознагражден, а кто понижен в должности. Важно просмотреть сайты, которые были вознаграждены, так как это обычно может помочь сформулировать стратегию восстановления. Наши результаты показали, что веб-сайт клиента был гиперрелевантным для определенной вертикали ключевого слова (область, которая не упала), но не считался достаточно релевантным для другой вертикали ключевого слова (область, которая упала). Это было связано с их профилем обратных ссылок и оптимизацией на странице всего веб-сайта. Как только мы определили причины, была разработана дорожная карта для повторной оптимизации веб-сайта и значительных инвестиций в цифровой PR и усилия по созданию ссылок для повышения авторитета веб-сайта в области затронутых ключевых слов.

Изменения макета SERP

Страницы результатов поисковой системы (SERPS) могут регулярно меняться в макете, и это может повлиять на ваш трафик. Новые функции могут снизить CTR, который веб-сайт мог получить при ранжировании на одной и той же позиции до и после изменения SERP.

Некоторые из изменений, внесенных за последние несколько лет, которые могут повлиять на трафик, включают:

Избранные фрагменты
Графики знаний
Дополнительные платные объявления в верхней части страниц результатов
Люди также спрашивают
Карусель главных новостей
Отступ результатов

Чтобы определить, являются ли изменения макета SERP причиной вашего падения, проверьте:

Дата падения вашего трафика коррелирует с публикациями отраслевых новостей, в которых упоминаются новые функции SERP.
ИЛИ ЖЕ
Дата падения вашего трафика коррелирует с появлением новых или увеличением количества функций SERP, на которые ссылается ваша платформа отслеживания рейтинга для ключевых слов, по которым произошло падение.

Мы рекомендуем предпринять эти шаги, чтобы проверить, не являются ли изменения в макете поисковой выдачи причиной падения вашего трафика.

Возьмите даты падения трафика вашего веб-сайта и сравните их со статьями отраслевых новостей за тот же период времени, чтобы увидеть, коррелируют ли они с какими-либо изменениями.
Изолируйте URL-адреса, трафик которых упал, и определите ключевые слова, по которым ранжируется URL-адрес.
Войдите в выбранную вами платформу отслеживания рейтинга и изолируйте ключевые слова, связанные с URL-адресами, трафик которых упал.
Возьмите диапазон дат до падения трафика и сравните его с диапазоном дат после падения трафика.
Посмотрите, увеличилось или уменьшилось количество новых функций SERP в интерфейсе, или загрузите отчет SERP с вашей рейтинговой платформы и сопоставьте функции SERP между обоими диапазонами дат, чтобы увидеть, есть ли увеличение.

Потерянные ссылки

За прошедшие годы вы, возможно, создали большое количество высококачественных обратных ссылок на свой сайт с помощью различных стратегий. Однако, если вы получаете обратную ссылку с внешнего веб-сайта, это не означает, что обратная ссылка будет существовать вечно.

Создание обратных ссылок на ваш веб-сайт помогает сигнализировать поисковым системам о том, что ваш веб-сайт является авторитетным и заслуживающим доверия, но когда ваш веб-сайт теряет многочисленные обратные ссылки с авторитетного веб-сайта, это может повлиять как на ваш трафик, так и на рейтинг.

Чтобы определить, является ли потеря обратных ссылок причиной вашего отказа, проверьте:

Дата падения вашего трафика/рейтинга коррелирует с большим количеством обратных ссылок, которые «теряются» в сторонних инструментах обратных ссылок.

Выполните следующие действия, чтобы узнать, является ли причиной потеря обратных ссылок:

Войдите в свой предпочтительный сторонний инструмент обратных ссылок и просмотрите отчеты о количестве новых и потерянных обратных ссылок и посмотрите, коррелирует ли большой приток потерянных ссылок с вашей потерей трафика.
Сегментируйте отчет о потерянных ссылках по рейтингу домена, чтобы узнать, сталкивались ли вы с потерей ссылок с авторитетных сайтов.
В дополнение к вышесказанному, сегментируйте отчет о потерянных ссылках по целевому URL-адресу на вашем веб-сайте, чтобы увидеть, являются ли URL-адреса, которые испытали потерю трафика / рейтинга, URL-адресами, которые испытали потерю ссылок.

Коды отслеживания

Это интересно! Если вы заметили падение трафика в Google Analytics, но не видите этого в Search Console, это может быть связано с ненадежными данными и некорректной работой кода отслеживания вашего сайта.

Это может произойти, если на ваш веб-сайт были внесены технические изменения или когда была выпущена новая версия вашего сайта. Всегда важно иметь проверки, когда технические обновления происходят на вашем веб-сайте, чтобы убедиться, что отслеживание сайта остается неповрежденным.

Чтобы определить, не может ли ваша установка кода отслеживания стать причиной отказа, проверьте следующее:

Google Analytics или аналогичная аналитическая платформа показывают значительное падение трафика, но Search Console и аналогичные платформы не показывают падения трафика.
А ТАКЖЕ
Рейтинги не упали на вашей предпочтительной платформе отслеживания рейтингов.
А ТАКЖЕ
Теги отслеживания не срабатывают при выполнении тестов на примере набора шаблонов.

Шаги, которые нужно предпринять, чтобы узнать, не является ли ваше отслеживание причиной потери трафика:

Войдите в Google Analytics или аналогичную платформу и посмотрите, не произошло ли значительное падение трафика. Удаление может не распространяться на весь сайт, поэтому вам нужно будет проверить каждый основной шаблон и связать подпапки, которые работают с этими шаблонами, чтобы изолировать проблему.
Войдите в Search Console или аналогичную платформу и посмотрите, не наблюдается ли аналогичное падение трафика. Если подобного падения нет, это может означать, что отслеживание было удалено или работает неправильно.
Посетите примерный набор URL-адресов, которые, по-видимому, потеряли трафик, и проверьте, работают ли аналитические теги должным образом.

Резюме

Таким образом, может быть несколько причин падения трафика или рейтинга на вашем веб-сайте, но когда это все же происходит, вам нужно сузить возможные причины, иначе вы можете попасть в кроличью нору и потратить часы или дни на расследование.

Всегда лучше начинать с более быстрых тестов, таких как просмотр тегов отслеживания и проверка того, коррелируют ли ваши выпадения с основным обновлением, прежде чем тратить время на просмотр технических изменений или изменений на странице.

Если вы столкнулись с падением трафика или рейтинга и изо всех сил пытаетесь определить основную причину или в настоящее время испытываете внезапное падение и нуждаетесь в агентстве SEO для поддержки расследования, обратитесь к нашей технической команде SEO.